Cómo saber en diez segundos si tu celular acepta eSIM, y los dos casos mexicanos que confunden a todo el mundo

Esta es la pregunta que más gente se hace antes de comprar datos para un viaje, y la que menos respuestas claras tiene: ¿mi celular sirve para esto?

Casi todos los artículos y videos sobre el tema empiezan por el paso tres, que es cómo instalar el perfil. Nadie se detiene en el paso cero, que es el único que importa si uno todavía no ha pagado nada.

La respuesta se obtiene en diez segundos, en el propio teléfono, gratis y sin instalar nada.

El código: `*#06#`

Se abre la aplicación de teléfono, la de marcar, y se teclea `*#06#`. No hay que presionar el botón de llamada. Con teclearlo, la pantalla aparece sola.

Lo que sale es una lista de identificadores del equipo:

• IMEI, que es el número de serie de toda la vida. Todos los teléfonos lo tienen.
• EID, un número más largo que identifica el chip integrado.

Si aparece EID, el equipo admite perfiles digitales. Si no aparece, no los admite.

Eso es todo. No hay que dar datos personales, no hay que descargar aplicaciones y no hay que preguntarle a nadie en una tienda.

El primer caso que confunde: los Redmi y Xiaomi vendidos en México

Este es el detalle que más sorpresas causa en el país y el que casi ningún artículo internacional menciona.

Varios modelos de Redmi y Xiaomi que se venden en México corresponden a la versión de Latinoamérica, y esa versión no incluye el componente aunque el mismo modelo sí lo tenga en su versión global.

Es decir: se puede buscar la ficha técnica del fabricante, leer que ese modelo lo soporta, y aun así tener en la mano un equipo que no.

Mismo nombre, misma caja, misma pantalla, distinto interior.

Por eso la comprobación con `*#06#` no es opcional para quien tenga uno de estos equipos. Es la única forma fiable de saberlo, porque la ficha del fabricante puede ser correcta y aun así no aplicar al aparato que uno compró aquí.

El segundo caso que confunde: liberado no es lo mismo que compatible

Son dos conceptos distintos y mucha gente los usa como sinónimos.

Liberado significa que el teléfono no está restringido a un solo operador. Es una cuestión de bloqueo comercial.

Compatible significa que el aparato incluye físicamente el componente que permite cargar un perfil digital. Es una cuestión de hardware.

De ahí salen cuatro combinaciones posibles, y dos de ellas sorprenden:

• Liberado y compatible: funciona.
• Liberado pero sin el componente: no funciona, por más liberado que esté.
• Con el componente pero bloqueado por el operador: no funciona hasta que se libere.
• Ni una cosa ni la otra: no funciona.

Si `*#06#` muestra el EID, el hardware está. Si además el equipo se compró liberado o ya está liberado, no hay más que revisar.

La otra duda de siempre: ¿pierdo mi número y mi WhatsApp?

Es la segunda pregunta más frecuente y la respuesta es corta: no.

El origen de la confusión es el modelo mental del chip de plástico, donde uno entra y otro sale. Con los perfiles digitales no funciona así, porque no ocupan la ranura física.

El chip mexicano se queda donde está. El teléfono sostiene las dos líneas a la vez y cada una hace una cosa:

• La línea mexicana sigue activa para recibir llamadas y mensajes. Ahí siguen llegando los códigos del banco.
• Los datos, es decir el internet, salen por el perfil nuevo.

Y WhatsApp no vive en el chip: vive en la cuenta, que está asociada al número. Si el número sigue en el teléfono, la cuenta sigue siendo la misma, con los mismos grupos y las mismas conversaciones. Lo único que cambia es por dónde viajan los datos.

Equipos que suelen ser compatibles

Como referencia general, la mayoría de equipos lanzados a partir de 2018 en gamas media y alta lo admiten. En el caso de PuraSIM la compatibilidad se ha verificado desde iPhone XS y Galaxy S20 en adelante.

Dicho esto, la lista de modelos cambia constantemente y hay excepciones regionales como la que se acaba de describir. Por eso ninguna lista sustituye a la comprobación con `*#06#` en el equipo concreto que uno tiene en la mano.

Qué hacer si el teléfono no es compatible

Si no aparece EID, hay tres caminos razonables y conviene conocerlos antes de gastar dinero.

El primero es usar un chip físico local en el destino, asumiendo el trámite: fila, pasaporte y, en algunos países, un registro que puede tardar horas. Y sacar el chip mexicano mientras dure el viaje.

El segundo es contratar el paquete de roaming del operador propio, revisando antes en qué zona cae el destino, porque la diferencia entre zonas es enorme.

El tercero es aprovechar que otro equipo del grupo familiar sí lo sea y compartir datos, verificando primero que el plan lo permita, porque no todos lo hacen.

Ninguna de las tres es ideal, pero saberlo antes de viajar es infinitamente mejor que descubrirlo en un cuarto de hotel a las once de la noche.

Por qué conviene comprobarlo hoy y no la noche antes de volar

Hay una razón práctica que va más allá de la compatibilidad.

Cuando un perfil digital se instala al llegar al destino, cualquier problema ocurre en el peor escenario posible: sin red, sin tiempo, sin idioma y sin plan alternativo.

Cuando se instala en casa, con el wifi propio y con días de margen, exactamente el mismo problema se convierte en una molestia de veinte minutos con la opción de resolverlo con calma o de pedir la devolución sin haber salido del país.

El riesgo no desaparece. Cambia de lugar, y ese cambio de lugar es toda la diferencia.

Esto solo funciona si el plan no empieza a consumirse en el momento de comprarlo. En PuraSIM los días corren desde el primer uso en el destino, no desde la compra, y hay 180 días para instalarlo. Por eso se puede comprobar, comprar e instalar hoy, y viajar dentro de dos meses sin perder un solo día.

Cómo es la instalación en la práctica

Conviene saber qué esperar, porque buena parte del miedo viene de imaginar un proceso mucho más técnico de lo que es.

Después de comprar, llega un código QR por correo y por WhatsApp. En un pedido real reciente, el pago se registró a las 11:08:34 y el mensaje con el QR salió a las 11:08:44.

Desde el teléfono, con el wifi de casa, se entra a los ajustes de red móvil y se elige la opción de agregar una línea. Se escanea el código o se introduce el dato manualmente si se está usando el mismo teléfono donde está el correo. El perfil se descarga y aparece como una segunda línea en la lista.

A partir de ahí solo hay dos cosas que revisar:

1. Que la línea nueva esté seleccionada como la que se usa para datos.
2. Que la línea mexicana siga activa para llamadas y mensajes.

En la mayoría de los equipos eso es todo. En algunos Android hay que confirmar un dato de red que la propia guía indica. Y en ningún caso hay que sacar nada del teléfono.

Preguntas frecuentes

¿Se gasta el plan solo por instalarlo en casa?

No, si el plan cuenta los días desde el primer uso en el destino. Es exactamente el motivo por el que se puede instalar con días de anticipación sin coste.

Conviene, eso sí, dejarlo instalado pero sin fijarlo como línea de datos activa mientras se esté en México, para que el teléfono siga usando la red de siempre hasta el viaje.

¿Puedo tener varias líneas guardadas?

La mayoría de los equipos modernos permite almacenar varios perfiles y tener uno activo a la vez. En la práctica eso significa que un plan de un viaje anterior puede quedarse guardado sin estorbar.

¿Qué pasa si cambio de teléfono?

Un perfil digital está ligado al equipo donde se instaló. Si se cambia de teléfono conviene resolverlo antes de viajar, no después, que es otra razón para no dejar esto para el último día.

¿Me sirve para llamadas telefónicas normales?

Los planes de datos no incluyen un número local. Las llamadas se hacen por aplicaciones de mensajería. Es la limitación más relevante de esta categoría y conviene tenerla clara desde el principio, sobre todo si el viaje incluye trámites que exigen un teléfono del país.

¿Y si el equipo es viejo pero sí muestra EID?

Si muestra EID, sirve. La antigüedad del modelo importa menos que la presencia del componente. Hay equipos de hace varios años que lo tienen y equipos recientes de ciertas versiones regionales que no.

Resumen para llevarse

• Se teclea `*#06#` en el teléfono. Si aparece EID, el equipo sirve.
• Los Redmi y Xiaomi vendidos en México pueden ser versión LatAm sin el componente, aunque la ficha del fabricante diga que sí.
• Liberado y compatible son dos cosas distintas y hay que revisar las dos.
• El chip mexicano no se saca. El número, WhatsApp y los mensajes del banco siguen igual.
• Conviene instalar y probar en casa, con wifi, días antes de volar, y no al aterrizar.

Es una comprobación de diez segundos que evita el problema más caro y más incómodo de todos, que es descubrir la respuesta a cinco mil kilómetros de casa y con el dinero ya pagado.

PuraSIM vende planes de datos por destino que se compran e instalan desde México antes de viajar, con precio cerrado, para más de 200 destinos. La atención al cliente es por correo y por WhatsApp, con personas que responden en español. No hay atención telefónica.