eSIM en Samsung Galaxy S24 y S25 — Guía completa de activación

En resumen: el Samsung Galaxy S25 (S25, S25+ y S25 Ultra) trae eSIM de fábrica en la práctica totalidad de mercados internacionales, igual que toda la familia Galaxy S24. La activas desde Ajustes → Conexiones → Gestor de tarjetas SIM escaneando un código QR, en menos de 5 minutos y sin pisar una tienda. Solo hay que vigilar dos cosas: el mercado donde se vendió el móvil y si llegó bloqueado por un operador.

Si acabas de comprar un Galaxy S25 o todavía llevas un S24 en el bolsillo y estás planeando un viaje, la pregunta es simple pero la respuesta tiene matices: sí, tu teléfono soporta eSIM, pero no todas las unidades vendidas en el mundo la traen activada de igual forma. Aquí vas a encontrar exactamente qué mirar antes de comprar un plan de datos, cómo instalarlo y qué detalles de One UI (la capa de Samsung sobre Android) te pueden complicar la vida si no los conoces.

¿El Samsung Galaxy S25 tiene eSIM?

Sí. El Galaxy S25, el S25+ y el S25 Ultra —presentados a principios de 2025— incorporan eSIM en todas las variantes internacionales, incluidas las que se venden en España, el resto de la Unión Europea, Reino Unido y Estados Unidos. Técnicamente comparten la misma plataforma de conectividad que la generación anterior, así que si ya conocías el S24 no vas a notar diferencias en el proceso.

La excepción de siempre son los mercados con regulación propia de telecomunicaciones, donde un operador local puede vender el terminal con el gestor de eSIM restringido aunque el chip lo soporte por hardware. No es lo habitual, pero si compraste el móvil fuera de tu país de residencia —o de segunda mano a través de un particular— conviene comprobarlo antes de dar el visto bueno a un plan.

S24 vs S25: diferencias reales en el soporte eSIM

Aquí es donde surge la confusión, porque mucha gente busca "esim samsung galaxy s24" y "esim samsung galaxy s25" esperando encontrar diferencias grandes entre ambas generaciones. La realidad es que, a efectos de instalación y uso, son prácticamente idénticas: mismo menú, mismos pasos, mismo límite de perfiles guardados. Lo que cambia entre S24 y S25 es hardware de cámara, chip y batería, no la forma en que gestionan la conectividad móvil.

Donde sí puede haber diferencia es en el mercado de compra. Samsung ajusta la configuración de fábrica según el país de destino declarado, así que un S24 comprado en 2024 en una tienda física de un operador puede llegar con el gestor de eSIM oculto tras un menú de operador, mientras que la misma unidad comprada libre (sin contrato) lo muestra directamente en Ajustes. Si tu teléfono es de operador, busca primero en la app propia del operador antes de asumir que no tiene la opción.

Cómo comprobar si tu Galaxy S24 o S25 admite eSIM

Antes de comprar cualquier plan de datos, dedica dos minutos a verificar esto en el propio teléfono:

1. Ve a Ajustes → Conexiones → Gestor de tarjetas SIM. Si ves la opción "Añadir plan móvil" o "Añadir eSIM", tu unidad la soporta y está desbloqueada para usarla.
2. Comprueba el EID. En Ajustes → Acerca del teléfono → Estado, busca "Información de EID". Si aparece un número, el chip eSIM está presente y operativo.
3. Marca *#06# desde el teclado de llamadas. Junto al IMEI del teléfono debería aparecer también el EID de la eSIM. Si no aparece, es una señal de que el gestor está bloqueado por el operador, no de que el hardware no lo soporte.

Si tu operador de origen vendió el terminal con contrato y no ves ninguna de estas opciones, llama y pide el desbloqueo de eSIM: en la mayoría de países de la UE es gratuito una vez finalizado el periodo de permanencia, y muchos operadores lo activan sin coste incluso antes si lo pides explícitamente. Puedes leer más sobre qué es exactamente una eSIM y en qué se diferencia de una tarjeta física en nuestra guía sobre qué es la eSIM virtual.

Cómo activar la eSIM en tu Galaxy S24 o S25 paso a paso

El proceso en One UI (la interfaz de Samsung) es prácticamente igual en toda la gama S24 y S25:

1. Ve a Ajustes → Conexiones → Gestor de tarjetas SIM.
2. Toca "Añadir plan móvil" y luego "Escanear código QR de un operador".
3. Escanea el código QR que recibes por email al comprar tu eSIM. Hazlo con el teléfono conectado a wifi, no con datos.
4. Espera a que el sistema descargue el perfil (normalmente tarda menos de un minuto).
5. Dale un nombre reconocible al plan nuevo, por ejemplo "PuraSim viaje", para no confundirlo con tu línea habitual.
6. En "Línea de datos móviles", selecciona el plan de PuraSim como línea activa para datos.
7. Activa la itinerancia de datos dentro de la configuración de ese plan concreto: en Samsung suele venir desactivada por defecto para la eSIM nueva, y es la causa más habitual de que "no llegue internet" al aterrizar.

El proceso completo, de principio a fin, no debería llevarte más de cinco minutos con buena conexión wifi. Si nunca has instalado una eSIM y quieres el proceso explicado con más capturas y variantes por fabricante, tenemos una guía general de instalación paso a paso que complementa esta.

Tabla comparativa: eSIM por modelo y escenario de compra

Lo que casi nadie te cuenta sobre la eSIM en Samsung

Más allá del "ve a Ajustes y escanea el QR", hay una serie de detalles concretos de One UI que se descubren normalmente a base de tropezar con ellos en destino. Mejor que los conozcas antes:

• El ahorro de batería puede cortarte los datos de la eSIM en segundo plano. One UI tiene un modo de optimización agresivo que, si no le das permiso explícito, pausa el consumo de datos de apps y de la propia línea eSIM cuando la pantalla está apagada. Ve a Ajustes → Batería → Límites de uso en segundo plano y añade tu eSIM a la lista de "sin restricciones" antes de viajar, o notarás que las notificaciones tardan en llegar aunque marque cobertura.
• El límite real no son los perfiles guardados, es los activos a la vez. Puedes almacenar bastantes perfiles eSIM de distintos países en el mismo Galaxy, pero solo uno suele poder estar activo para datos en cada momento (junto a tu SIM física para llamadas). Si tu viaje pasa por dos países, prepara el cambio de perfil desde casa con wifi estable, no en el aeropuerto de llegada con cuatro barras de una red que aún no reconoces.
• Comprar de segunda mano o importado es donde más sorpresas hay. Un Galaxy S24 o S25 traído de fuera de la UE, o reacondicionado sin garantía clara de origen, puede tener el gestor de eSIM bloqueado por el operador original aunque la ficha técnica diga que el modelo lo soporta. El *#06# es tu mejor amigo aquí: si no aparece EID, no compres el plan todavía.
• La itinerancia de datos de la eSIM nueva viene desactivada por defecto casi siempre. Es el motivo número uno de los mensajes de "no me conecta" que recibe cualquier proveedor de eSIM, y se soluciona en diez segundos entrando en el plan concreto dentro del Gestor de tarjetas SIM y activando el interruptor de itinerancia.
• No confundas eSIM con roaming gratuito. Una eSIM de datos locales sustituye al roaming de tu operador español, no lo complementa. Si tu tarifa española ya incluye roaming UE sin coste extra, para un fin de semana en Lisboa o París no necesitas comprar nada: la diferencia se nota a partir de destinos fuera de la Unión Europea o de estancias largas. Puedes comparar ambas opciones con calma en nuestro artículo sobre eSIM frente a roaming tradicional.

Problemas comunes al activar la eSIM y cómo solucionarlos

La eSIM no conecta al aterrizar:

• Comprueba que la itinerancia de datos está activada específicamente dentro del perfil de la eSIM nueva, no solo en el general del teléfono.
• Fuerza la selección manual de red: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Operadores de red → busca manualmente.
• Reinicia el teléfono una vez que la eSIM ya esté instalada y con la itinerancia activada; en Samsung esto resuelve buena parte de los casos de "cobertura pero sin datos".

El código QR da error al escanear:

• Cada código QR de eSIM solo puede canjearse una vez. Si ya lo intentaste antes en otro dispositivo (o dos veces en el mismo), quedará invalidado.
• Escanéalo con wifi estable, no con datos móviles de otra línea activa a la vez.
• Si el problema persiste, el soporte de PuraSim puede reenviarte el código o generar uno nuevo.

Va lenta aunque marca cobertura:

• Confirma en el Gestor de tarjetas SIM que los datos están saliendo por la eSIM y no por la física (es fácil dejarlo mal configurado tras el primer viaje).
• En interiores con mucho hormigón —parkings, sótanos de museos, según qué estaciones de metro— la señal baja igual que con cualquier SIM; no es un problema de la eSIM en sí.
• Desactiva y reactiva los datos móviles desde el panel rápido; en One UI suele resolver picos puntuales de velocidad.

Para exprimir el plan de datos durante el viaje —qué desactivar, qué dejar solo para wifi y cómo no quedarte sin GB a mitad de estancia— tenemos trucos concretos en cómo ahorrar datos con tu eSIM de viaje.

Si vienes de usar chip físico en tus viajes anteriores y dudas si merece la pena el cambio, la comparativa de chip internacional frente a eSIM resuelve las dudas prácticas de logística: colas, tiendas, y qué pasa si pierdes el chip.

Preguntas frecuentes

Escrito por Marc González Sáez Fundador de PuraSim y especialista en eSIM y conectividad para viajeros. Lleva años ayudando a viajar conectado por todo el mundo sin pagar de más por el roaming, y prueba personalmente las eSIM en cada destino antes de recomendarlas.