Marc González Sáez, Gründer von PuraSIM

Ich bin Marc González Sáez und betreibe PuraSIM: den eSIM-Reiseshop, von dem aus ich fast jeden Tag über eine ziemlich konkrete Sache schreibe – wie du Internet auf dem Handy hast, wenn du eine Grenze überquerst und dein Anbieter entweder nutzlos oder teuer wird.

Wenn du über die Fußzeile eines Ratgebers hierhergekommen bist: Für diesen Ratgeber stehe ich gerade. Das ist keine Deko-Signatur: Die Ratgeber im PuraSIM-Blog entstehen aus den Netzdaten unseres Großhandelsanbieters, der offiziellen Dokumentation von Netzbetreibern und Herstellern und echten Fragen von Reisenden, durchlaufen vor der Veröffentlichung eine Prüfung von Zahlen und Aussagen, und ich korrigiere sie, wenn ein Netzbetreiber seine Roaming-Zonen oder ein Land seine Regeln ändert.

Warum ich am Ende einen eSIM-Shop aufgebaut habe

Wegen des langweiligsten und gleichzeitig universellsten Reiseproblems: Du landest, schaltest dein Handy ein – und nichts passiert. Keine Karte, keine E-Mail mit der Buchung, keine Möglichkeit, ein Taxi zu rufen. Und die drei klassischen Auswege sind schlecht: das Roaming deines Anbieters bezahlen, ohne zu wissen, was es kostet; am Flughafen einen lokalen SIM-Shop suchen, mit schlechtem Wechselkurs; oder dich ins Airport-WLAN einwählen und hoffen.

Die eSIM löst das, bringt aber eigene Fallstricke mit: Profile, die installiert sind, aber ausgeschaltet bleiben; „unbegrenzte“ Tarife mit einer versteckten Grenze im Kleingedruckten; Gültigkeit, die zu früh zu laufen beginnt; und Support, der genau dann nicht antwortet, wenn du im Ausland bist. Meine Aufgabe ist es, dass diese Fallstricke den Kunden nicht treffen – und wenn doch, antworte ich persönlich.

Worin ich Spezialist bin

Ich bin kein Reise-Generalist, der nebenbei eSIMs verkauft. Mein konkretes Fachgebiet ist das hier:

• Wie eine eSIM von innen funktioniert. eSIM-Profile, EID, echte Kompatibilität jedes Modells, Netzsperren, und warum ein „kompatibles“ Handy manchmal gar nichts installiert.
• Roaming-Zonen und -Preise. Was jede Zone jedes Anbieters wirklich abdeckt, wo Zusatzkosten anfallen und warum die Rechnung erst Wochen nach der Reise kommt.
• Netzabdeckung nach Land. Mit welchem Netz sich ein Tarif an jedem Zielort verbindet – das entscheidet nämlich, ob du außerhalb der Hauptstadt überhaupt Empfang hast.
• Störungen. Der häufigste Grund für „kein Internet“ ist nicht die Abdeckung, sondern ein installiertes, aber deaktiviertes Profil oder ausgeschaltete Daten-Roaming-Einstellungen. Das schriftlich und in Minuten zu diagnostizieren, gehört zum Handwerk.
• Tarife ehrlich vergleichen. Inklusive der Fälle, in denen die richtige Antwort ist: „Für diese Reise lohnt sich eine eSIM nicht.“

Wie ich arbeite

Drei Dinge, die du überprüfen kannst, ohne mir zu glauben:

1. Ich veröffentliche die Daten offen

Der vollständige Katalog aller PuraSIM-Tarife – Länder, Gigabytes, Tage und Preise – ist als offene Daten im maschinenlesbaren Format veröffentlicht, damit jeder Vergleichsdienst, Journalist oder Neugierige sie ohne meine Erlaubnis prüfen kann. In einer Branche, in der Preise oft erst an der Kasse sichtbar werden, ist das der unangenehmste und nützlichste Ansatz.

2. Ich mache meine eigenen Recherchen

Wenn ich die Daten nicht finde, erhebe ich sie selbst. Ein Beispiel: Was Roaming in Spanien 2026 wirklich kostet, Tarif für Tarif.

3. Der Support liegt bei mir

Der PuraSIM-Support ist kein ausgelagertes Callcenter. Auf WhatsApp antwortet zuerst ein automatischer Assistent, der deine Bestellung abrufen kann; was er nicht löst, landet bei mir. Unter hola@purasim.com kannst du mir direkt schreiben – auch wenn dein eSIM-Profil den Status disabled hat.

Was ist PuraSIM

Ein eSIM-Reiseshop mit über 200 Zielen, sofortiger Lieferung per QR-Code und Support in mehreren Sprachen. Das Unternehmen ist in Spanien registriert, wo ich lebe und arbeite, sowie in Australien. Mehr über uns erfährst du unter Über PuraSIM, einen Einstieg findest du unter Was ist eine eSIM, falls es dein erstes Mal ist, oder du gehst direkt zum Tarifvergleich.

Wo du mich findest

Auf LinkedIn für Berufliches und unter hola@purasim.com für alles andere: Kundenfragen, Presse, Kooperationen oder Korrekturen zu einem Guide. Wenn du einen Fehler in etwas findest, das ich geschrieben habe, schreib mir – ich korrigiere es. Das ist der beste Weg, um 1.300 Seiten zu verbessern.