Häufige Fragen
Alles über deine eSIM, ohne Fragezeichen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Reise-eSIMs, Handy-Kompatibilität, Installation und deiner Reise. Deine Frage nicht dabei? Schreib uns.
Zu eSIM
Eine eSIM ist eine digitale SIM im Handy, die die physische Karte ersetzt. Sie gibt dir einen Datentarif ohne Kartenwechsel: per QR-Code aktivieren, ideal für Reisen mit Internet ohne Roaming-Kosten, deine Nummer bleibt.
Normale SIM ist eine Plastikkarte zum Einlegen; eSIM ist ein fest verbauter Chip, den du per Software lädst. eSIM geht nicht verloren, erlaubt mehrere Leitungen gleichzeitig und aktiviert sich online in Minuten – ohne Ladenbesuch.
Ja, verschiedene Namen für dasselbe: die digitale SIM per QR-Code. Bei PuraSim gibt's Prepaid-Daten-eSIMs für Reisen, ohne Vertrag, ohne Bindung.
Nein. Die PuraSim-eSIM kommt als zweite reine Datenleitung (Dual SIM). Deine Nummer, Anrufe, SMS und WhatsApp laufen weiter über deine gewohnte SIM.
eSIM steht für embedded SIM (eingebettete SIM). Der Chip ist fest im Handy verlötet, keine physische Karte nötig: du lädst das Anbieterprofil per Software via QR-Code – fertig.
Deine PuraSim-Reise-eSIM ist eine neue reine Datenleitung, deine Nummer ändert sich nicht. Willst du DEINE Nummer von der physischen SIM auf eSIM übertragen, ist das eine "eSIM-Portierung", die dein Anbieter macht, nicht wir.
Handy-Kompatibilität
Am schnellsten wählst du *#06# im Telefon-App: erscheint ein 32-stelliger EID-Code, unterstützt dein Handy eSIM. Alternativ in den Einstellungen nach "eSIM hinzufügen" oder "Mobilfunkplan" suchen.
Fast alle seit 2018: iPhone XS, XR und neuer; Samsung Galaxy S20 und neuer, Z Flip und Z Fold; Google Pixel 3+; viele aktuelle Xiaomi und Motorola, und über 500 Modelle. Das Handy muss simlockfrei sein.
Ja. Alle iPhones ab iPhone XS und XR (2018), einschließlich SE 2020 und 2022. In den USA verkaufte iPhones ab dem iPhone 14 funktionieren nur mit eSIM.
Ja. Um eine eSIM eines anderen Anbieters zu nutzen, muss das Telefon entsperrt sein, ohne Sperre deines Netzbetreibers.
Installation & Aktivierung
Mit WLAN verbinden, Einstellungen öffnen, eSIM hinzufügen und den per E-Mail zugesandten QR-Code scannen. Auf iPhone: Einstellungen → Mobiles Netz → eSIM hinzufügen. Auf Android: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Karten-Manager → eSIM hinzufügen.
Ab der ersten Datennutzung am Zielort, nicht ab Kauf. Deshalb kannst du die eSIM entspannt vor der Reise installieren – sie aktiviert sich erst bei Ankunft.
Ja, du brauchst WLAN oder mobile Daten, um das Profil beim Scannen des QR-Codes herunterzuladen. Am besten installierst du sie zu Hause vor der Reise; am Zielort aktivierst du nur noch die Daten.
Nach der Landung gehst du in die mobilen Dateneinstellungen, wählst die PuraSIM-Leitung und schaltest Datennutzung im Ausland für diese eSIM ein. In weniger als einer Minute surfst du.
Die Umwandlung DEINER physischen SIM in eine eSIM macht dein Anbieter (Portierung zur eSIM). Fürs Reisen musst du nichts umwandeln: du fügst einfach die PuraSIM-Reise-eSIM als zweite Datenleitung hinzu und behältst deine gewohnte SIM.
Ja: im Flugzeug kannst du das Bord-WLAN mit deaktivierter eSIM nutzen, und nach der Landung schaltest du den Flugmodus aus und aktivierst die eSIM-Daten. Die eSIM verbraucht keine Daten, bevor du sie am Zielort aktivierst.
Deine Reise & Daten
Der Plan ist reiner Datentarif. Dennoch kannst du ohne Extrakosten über WhatsApp, FaceTime, Telegram oder deine Lieblings-App anrufen und Nachrichten senden, indem du die eSIM-Daten nutzt.
Ja, alle unsere Pläne enthalten Hotspot (Internet teilen). Du kannst Laptop, Tablet oder das Handy deiner Reisebegleitung verbinden, ohne extra zu zahlen.
Du kannst aufladen oder einen neuen Plan auf der Webseite in Sekunden kaufen, ohne die eSIM zu wechseln. Wir warnen dich, wenn wenig Daten übrig sind, damit du nicht offline gehst.
Mit Roaming kann eine Reise schnell 50–60 € an Überraschungen kosten. Mit PuraSIM zahlst du einmalig einen Festpreis für deine Daten, ohne Vertragsbindung oder versteckte Kosten.
Roaming & dein Anbieter
Roaming bedeutet, deine heimische Nummer im Ausland zu nutzen. Innerhalb der EU ist es meist inklusive, aber außerhalb (USA, Asien, UK, Schweiz, Andorra…) verlangen Anbieter horrende Tarife, 10–20 € pro Tag. Eine Reise-eSIM vermeidet das mit einem festen, günstigen Preis.
Innerhalb der EU ja ("Roaming wie zu Hause"). Außerhalb der EU verlangen alle Anbieter (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Digi, Lowi…) teures Roaming. Für diese Ziele lohnt sich eine Reise-eSIM deutlich mehr.
Ja, aber es kostet: UK ist durch den Brexit aus der EU ausgetreten, Schweiz und Andorra waren nie dabei – dein Tarif beinhaltet dort kein kostenloses Roaming. Klassische Ziele für Rechnungsüberraschungen, wo eine eSIM viel spart.
Auf iPhone: Einstellungen → Mobiles Netz → Optionen → Datennutzung im Ausland (ausschalten). Auf Android: Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Roaming (ausschalten). Danach nutzt du nur die Reise-eSIM für deine Daten.
Vor & während der Reise
Du kannst sie jederzeit kaufen und in Ruhe zu Hause per Wi-Fi installieren, Tage vor der Reise. Die Daten laufen erst, wenn du sie am Zielort aktivierst, also verlierst du nichts durch frühes Vorbereiten.
Das kommt auf die Nutzung an: für Karten, Social Media und Messenger reichen meist 1-2 GB pro Woche; wenn du viele Fotos oder Videos hochlädst oder Videotelefonie machst, besser 5 GB oder mehr. Du kannst jederzeit nachladen, falls es knapp wird.
Ja, wenn du sie vorher installiert hast: bei Ankunft nur Datennutzung und Roaming der eSIM aktivieren und du bist in unter einer Minute im lokalen Netz, ohne nach Wi-Fi zu suchen.
Du hast Geld-zurück-Garantie und menschlichen 24/7-Support. Wenn was schiefgeht, helfen wir dir bis du online bist oder erstatten dein Geld. Schreib uns und wir lösen es sofort.
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