Nicht alle Länder kosten gleich: Die Zonentabelle, die Ihre Roaming-Rechnung entscheidet

Es gibt einen weit verbreiteten und sehr vernünftigen Glauben: dass ein Megabyte Daten mehr oder weniger überall gleich viel kostet, wie Strom oder Wasser.

Das ist falsch. Und der Unterschied beträgt nicht zehn oder zwanzig Prozent. Er ist eine ganz andere Größenordnung.

Was entscheidet, wie viel das Internet auf einer Reise kostet, ist nicht, wie viel man das Handy nutzt. Sondern in welcher Zone das Zielland laut der Tabelle des Anbieters liegt. Diese Tabelle ist veröffentlicht, man kann sie einsehen, und praktisch niemand schaut sie an, bevor er ein Flugticket kauft.

Wie das Zonensystem funktioniert

Mexikanische Anbieter teilen die Länder der Welt in Kategorien ein. Die Bezeichnungen variieren je nach Unternehmen, aber die Logik ist dieselbe.

Es gibt eine große, vorhersehbare Gruppe, in der die Tarife vernünftig sind: USA, Kanada, weite Teile Westeuropas und Lateinamerikas. Das sind die Ziele mit dem meisten Verkehr und wo der Anbieter die besten Großhandelsvereinbarungen hat.

Und dann gibt es alles andere. Hier landen Ziele, die für mexikanische Reisende nichts Exotisches haben: Teile Asiens, Afrikas, des Nahen Ostens, einige Karibikinseln und mehrere osteuropäische Länder. Für den Nutzer sind es ganz normale Reiseziele. Für die Tabelle sind sie eine andere Kategorie.

Der eigentliche Grund ist, dass Roaming als Abkommen zwischen Anbietern entstand, nicht als Service für den Kunden. Der Preis wird zwischen Firmen festgelegt, die sich gegenseitig in Rechnung stellen und die Rechnung an den Reisenden weiterreichen. Deshalb lassen sich die Zahlen so schwer mit echten Kosten erklären.

Die veröffentlichten Zahlen

Im Katalog für internationales Roaming von Telcel koexistieren Produkte, die sich nicht ähneln:

• Ein Paket mit 15 GB für 20 Tage Gültigkeit für USA, Kanada, Lateinamerika und Europa, für 949 Pesos.
• Ein Paket der Kategorie Bevorzugte Länder B mit 100 MB und 30 Tagen Gültigkeit, für 1.949 Pesos.
• Ein Paket der Kategorie Rest der Welt mit 20 MB und 30 Tagen Gültigkeit, für 6.000 Pesos.
• Für Seefahrt ein Paket mit 1 MB für 400 Pesos.

Quelle: Internationale Roaming-Tarife, veröffentlicht von Telcel und im Tarifregister beim Instituto Federal de Telecomunicaciones eingetragen.

Man sollte die letzte Zahl umrechnen, weil sie abstrakt nichts aussagt. Zwanzig Megabyte sind weniger als ein einziges Foto, das mit einem modernen Handy gemacht wird. Das ist das, was ein Gerät verbrauchen kann, das ruhig in einer Tasche liegt, während es E-Mails synchronisiert und nach Updates sucht.

Der Sonderfall Kreuzfahrten

Das verdient eine eigene Erwähnung, weil es selbst erfahrene Reisende überrascht.

Wenn das Schiff auf hoher See ist, verbindet sich das Handy nicht mit einer Landantenne. Es verbindet sich mit der Satellitenantenne des Schiffs selbst, und diese Verbindung wird anders und deutlich teurer abgerechnet als normales Land-Roaming.

Viele gehen davon aus, dass es auf See einfach kein Signal gibt. Es gibt eins, und das Gerät verbindet sich damit, wenn Datennutzung im Roaming aktiv ist. Das ist eines der Szenarien, in denen am meisten ungewollter Verbrauch entsteht, weil der Passagier überzeugt ist, offline zu sein.

Warum dich niemand warnt

Das ist der Teil, der die Betroffenen am meisten ärgert, und die Erklärung ist ziemlich profan.

Die Tabelle ist veröffentlicht, aber sie taucht in keinem der Momente auf, in denen sie nützlich wäre. Das Reisebüro erwähnt sie nicht beim Verkauf eines Pakets. Sie erscheint nicht im Buchungsprozess des Flugs. Nicht bei der Hotelreservierung. Und wenn man beim Anbieter anruft, um etwas anderes zu fragen, liest niemand sie vor.

Sie fristet ihr Dasein in einem Bereich der Anbieter-Website, den man nur findet, wenn man schon weiß, dass es ihn gibt, und gezielt danach sucht.

Das praktische Ergebnis: Die meisten entdecken die Zone ihres Ziels erst, wenn sie die Rechnungsaufstellung prüfen – also wenn der Verbrauch schon passiert ist und nichts mehr zu machen ist.

Wie man es vor dem Ticketkauf prüft

Das ist der nützlichste Rat in diesem ganzen Text, und er kostet nichts.

Bevor man eine Reise in ein Ziel bucht, das nicht USA, Kanada, Westeuropa oder Lateinamerika ist, sollte man zehn Minuten dafür aufwenden:

1. Auf die Website des eigenen Anbieters gehen, in den Bereich Roaming oder internationale Itineranz.
2. Die Länderliste nach Zonen suchen und das konkrete Ziel finden.
3. Schauen, welche Pakete es für diese Zone gibt, mit Datenmenge und Preis.
4. Diese Zahl im Reisebudget notieren, neben Flug und Hotel.

Fällt das Ziel in eine teure Zone, ändert diese eine Prüfung die gesamte Planung. Fällt es in die gute Zone, reist man entspannt, weil man weiß, warum.

Der Fehler, nach Tagen zu rechnen statt nach Zonen

Es gibt eine sehr verbreitete Denkweise, die zu falschen Entscheidungen führt, und es lohnt sich, sie zu nennen, weil sie gegen die Intuition verstößt.

Viele schätzen den Datenverbrauch einer Reise nach ihrer Dauer. Zehn Tage kosten mehr als vier, zwanzig mehr als zehn. Das wirkt logisch.

In der Praxis ist der entscheidende Faktor nicht die Dauer, sondern die Zone. Eine kurze Reise in ein teures Ziel kann bei den Daten viel mehr kosten als eine lange Reise in ein Ziel der guten Liste, auch wenn die zweite dreimal so lang dauert.

Daraus ergibt sich eine einfache Planungsregel: Die erste Frage ist nicht, wie viele Tage ich weg bin, sondern wohin ich fahre. Und die beantwortet man, indem man in die Tabelle schaut, nicht indem man rechnet.

Es gibt einen zweiten, damit verbundenen Fehler. Wer an ein ungewöhnliches Ziel reist, recherchiert oft ausführlich zu Visa, Impfungen, Sicherheit und Transport, aber kaum zur Konnektivität. Dabei ist genau die Konnektivität die Variable, die sich bei diesen Zielen am stärksten unterscheidet – gerade weil sie außerhalb der bevorzugten Zonen liegen.

Die Alternative, die nicht von der Anbieter-Zone abhängt

Es gibt einen anderen Weg, und sein Hauptvorteil ist genau der, dass er diese Tabelle ignoriert.

Datentarife fürs Ziel, die man in Mexiko vor der Reise kauft, laufen nicht über den Tarif des eigenen Anbieters. Man bucht direkt Zugang zu lokalen Netzen im Zielland, zu einem festen Preis, der im Voraus bezahlt wird.

Das hat drei konkrete Auswirkungen auf das Problem, das dieser Text beschreibt:

1. Der Preis ist vorher bekannt und hängt nicht davon ab, in welche Kategorie das Land in einer fremden Tabelle einsortiert wurde.
2. Es bleibt kein offener Verbrauch, also kann nichts Wochen später auf der Rechnung auftauchen.
3. Ziele, die in die teuersten Zonen des Anbieters fallen, sind oft genau die, wo der Unterschied am deutlichsten wird.

Man braucht keine Plastik-SIM mehr: Es sind digitale Profile, eine Datei, die man von zu Hause aufs Handy lädt. Die mexikanische SIM bleibt drin, damit Nummer, WhatsApp mit allen Gruppen und Bank-Nachrichten weiter wie gewohnt funktionieren. Das Einzige, was sich ändert, ist der Weg, über den die Daten laufen.

Bei PuraSIM gibt es Abdeckung in über 200 Zielen, die Plaintage laufen ab der ersten Nutzung und nicht ab dem Kauf, und man hat 180 Tage Zeit für die Installation. Deshalb kann man heute kaufen, es zu Hause installieren und testen, und in zwei Monaten reisen, ohne einen einzigen Tag zu verlieren.

Häufige Fragen

Und wenn ich in einer Reise mehrere Länder besuche?

Man sollte es ziel für ziel vor dem Kauf prüfen, weil es Pläne gibt, die mehrere Länder einer Region abdecken, und andere nicht. Genau so ein Detail klärt man zu Hause, nicht auf dem Bahnsteig.

Muss ich meinen mexikanischen Tarif weiter bezahlen?

Ja, die mexikanische Leitung bleibt die eigene und wird wie immer bezahlt. Was man kauft, ist ein zusätzlicher Datentarif nur für die Reisezeit.

Funktioniert es für lokale Anrufe?

Datentarife enthalten keine lokale Nummer. Anrufe laufen über Messenger-Apps. Gut zu wissen, bevor die Reise Behördengänge beinhaltet, die eine einheimische Telefonnummer verlangen.

Wie prüfe ich, ob mein Handy funktioniert?

Man öffnet die Wähltastatur und tippt `*#06#` ein. Wenn neben der IMEI eine Nummer namens EID auftaucht, unterstützt das Gerät digitale Profile. Zwei Hinweise für Mexiko: Viele hier verkaufte Redmi- und Xiaomi-Modelle sind Lateinamerika-Versionen und haben das nicht, obwohl das internationale Datenblatt etwas anderes sagt, und 'entsperrt' ist nicht dasselbe wie 'kompatibel'.

Was man sich merken sollte

• Mexikanische Anbieter wenden Zonen an, keine einheitliche internationale Tarif.
• Der Unterschied zwischen Zonen ist nicht prozentual: Er kann die Größenordnung der Kosten verändern.
• Die Tabelle ist veröffentlicht, aber sie taucht in keinem der Momente auf, in denen man sie bräuchte.
• Kreuzfahrten haben einen eigenen Tarif, weil sich das Handy mit der Schiffsantenne verbindet.
• Die Zone des Ziels vor dem Ticketkauf zu prüfen, dauert zehn Minuten und verhindert das ganze Problem.

PuraSIM verkauft Datentarife pro Ziel, die man in Mexiko vor der Reise kauft und installiert, zum Festpreis, für über 200 Ziele. Der Kundenservice läuft per E-Mail und WhatsApp, mit Leuten, die auf Deutsch antworten. Es gibt keine telefonische Hotline.