PuraSim-teamet løser spørsmålene dine Ofte stilte spørsmål

Alt om din eSIM, uten tvil

Svarene på de vanligste spørsmålene om reise-eSIM, kompatibilitet med mobilen din, installasjon og reisen din. Finner du ikke ditt? Skriv til oss.

Om eSIM

En eSIM er et digitalt SIM integrert i mobilen din som erstatter det fysiske kortet. Den brukes til å ha et dataplan uten å bytte kort: du aktiverer den med en QR-kode, og den er perfekt for å reise med internett uten å betale roaming, mens du beholder ditt vanlige nummer.
Et vanlig SIM-kort er et plastkort du setter inn og tar ut; eSIM er en allerede integrert brikke som du laster ned via programvare. eSIM kan ikke mistes, lar deg ha flere linjer samtidig og aktiveres online på få minutter, uten å måtte gå til en butikk.
Ja, det er forskjellige navn for det samme: det digitale SIM-kortet som installeres med en QR-kode. Hos PuraSim selger vi forhåndsbetalte data-eSIM for reise, uten kontrakt eller binding.
Nei. PuraSims eSIM legges til som en ekstra datalinje (Dual SIM). Nummeret ditt, samtalene dine, SMS-ene dine og WhatsApp fungerer som før med ditt vanlige SIM-kort.
eSIM står for embedded SIM (innebygd SIM). Brikken er allerede loddet inn i mobilen, så du trenger ikke et fysisk kort: du laster ned operatørens profil via programvare ved å skanne en QR, og det er det.
Reise-eSIM-en din fra PuraSim er en ny linje kun for data, den endrer ikke nummeret ditt. Hvis du derimot vil flytte DITT nummer fra det fysiske SIM-kortet til en eSIM, er det en "eSIM-portabilitet" som operatøren din håndterer, ikke oss.

Kompatibilitet for mobilen din

Den raskeste måten er å taste *#06# på tastaturet: hvis en EID-kode på 32 sifre vises, støtter mobilen eSIM. Du kan også sjekke i Innstillinger, se etter "Legg til eSIM" eller "Mobilabonnement".
Nesten alle fra 2018: iPhone XS, XR og nyere; Samsung Galaxy S20 og oppover, Z Flip og Z Fold; Google Pixel 3+; mange nyere Xiaomi og Motorola, og over 500 modeller. Mobilen må være ulåst (uten operatørlås).
Ja. Alle iPhone fra iPhone XS og XR (2018), inkludert SE 2020 og 2022. iPhone solgt i USA fra iPhone 14 fungerer kun med eSIM.
Ja. For å bruke en eSIM fra en annen leverandør, må telefonen være ulåst, uten sperre fra operatøren din.

Installasjon og aktivering

Koble til WiFi, åpne Innstillinger, legg til eSIM og skann QR-koden vi sender deg på e-post. På iPhone: Innstillinger → Mobildata → Legg til eSIM. På Android: Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-behandling → Legg til eSIM.
Fra første gang du bruker data på destinasjonen, ikke fra kjøpet. Derfor kan du installere eSIM i ro og mak før du reiser, og den aktiveres først når du kommer frem.
Ja, du trenger WiFi eller data for å laste ned profilen når du skanner QR. Derfor er det lurt å installere den hjemme før du reiser; på destinasjonen aktiverer du bare dataene.
Når du lander, gå til innstillinger for mobildata, velg PuraSim-linjen og slå på dataroaming for den eSIM-en. I løpet av et minutt er du på nett.
Å konvertere DIN fysiske SIM-linje til eSIM gjøres av operatøren din (det er en eSIM-portabilitet). For reise trenger du ikke konvertere noe: du legger bare til PuraSims reise-eSIM som en andre datalinje og beholder ditt vanlige SIM.
Ja: på flyet kan du slå på WiFi om bord med eSIM deaktivert, og når du lander slår du av flymodus og aktiverer dataene på eSIM. eSIM bruker ingen data før du aktiverer den på destinasjonen.

Reisen din og dataene dine

Abonnementet er kun data. Likevel kan du ringe og sende meldinger uten ekstra kostnad via WhatsApp, FaceTime, Telegram eller annen app du foretrekker, ved å bruke dataene fra eSIM-en din.
Ja, alle våre abonnementer inkluderer hotspot (deling av internett). Du kan koble til laptop, nettbrett eller mobilen til den du reiser med uten å betale ekstra.
Du kan fylle på eller kjøpe et nytt abonnement på nettet på sekunder, uten å bytte eSIM. Vi varsler deg når du har lite data igjen, slik at du ikke blir uten tilkobling.
Med roaming kan en tur fort koste 50–60 € i overraskelser. Med PuraSim betaler du én gang en fast pris for dataene dine, uten binding eller skjulte gebyrer.

Roaming og operatøren din

Roaming er å bruke ditt norske abonnement i utlandet. Innenfor EU er det som regel inkludert, men utenfor (USA, Asia, Storbritannia, Sveits, Andorra…) tar din operatør svært høye priser, fra 10 til 20 € per dag. En reise-eSIM unngår den kostnaden med en fast og billig pris.
Innenfor EU ja («roaming som hjemme»). Utenfor EU tar alle norske operatører (Telenor, Telia, Ice, OneCall, …) høye roamingpriser. For slike reisemål er en reise-eSIM mye billigere.
Ja, og det koster: Storbritannia forlot EU (Brexit) og Sveits og Andorra var aldri med, så abonnementet ditt inkluderer ikke gratis roaming der. Det er klassiske reisemål for overraskelsesregning, hvor en eSIM sparer mye.
På iPhone: Innstillinger → Mobildata → Alternativer → Dataroaming (slå av). På Android: Innstillinger → Tilkoblinger → Mobilnett → Roaming (slå av). Bruk deretter bare reise-eSIM-en for data.

Før og under reisen

Du kan kjøpe den når du vil og installere den i ro og mak hjemme, med WiFi, noen dager før reisen. Dataene begynner ikke å telle før du aktiverer den på destinasjonen, så du taper ingenting på å være tidlig ute.
Det kommer an på bruken: til kart, sosiale medier og meldinger holder 1-2 GB per uke som regel; hvis du laster opp mange bilder eller videoer eller har videosamtaler, er 5 GB eller mer bedre. Du kan alltid fylle på hvis du går tom.
Ja, hvis du installerte den på forhånd: ved ankomst aktiverer du bare data og roaming for eSIM-en og kobler til lokale nettverk på under ett minutt, uten å lete etter flyplassens WiFi.
Du har pengene-tilbake-garanti og menneskelig støtte 24/7. Hvis noe går galt, hjelper vi deg til du er tilkoblet, eller vi refunderer pengene. Skriv til oss, så løser vi det med en gang.

Finner du ikke svaret? Vårt team med menneskelig støtte hjelper deg 24/7. Snakk med oss →

Løser vi reisen din?

Velg destinasjonen din og land med internett på 1 minutt. Uten roaming, uten overraskelser.

Velg destinasjonen din →