Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026 r.
Niniejsza informacja uzupełnia naszą Politykę prywatności i wyjaśnia, jakie informacje przetwarza aplikacja dla klientów PuraSIM (app.purasim.com). We wszystkich pozostałych kwestiach zastosowanie ma Polityka prywatności.
Jeśli korzysta Pan/Pani z naszej aplikacji dla klientów, aby sprawdzać swoje karty eSIM, instalować je, dokupywać dane lub otrzymywać powiadomienia, przetwarzamy dodatkowo następujące informacje:
Logowanie. Dostęp odbywa się za pomocą konta klienta w naszym sklepie, poprzez system logowania Shopify. Nie tworzymy własnych haseł. Podczas logowania Shopify przekazuje nam identyfikator klienta, imię i nazwisko oraz adres e-mail, których używamy wyłącznie w celu wyświetlenia Pana/Pani zamówień i kart eSIM.
Pliki cookie aplikacji. Używamy dwóch plików cookie ściśle niezbędnych, bez celów reklamowych ani analitycznych: tymczasowego pliku cookie dostępu, który jest wykorzystywany wyłącznie podczas logowania (maksymalnie 10 minut), oraz pliku cookie sesji, który utrzymuje Pana/Panią w stanie zalogowania. Sesja wygasa po 30 dniach nieużywania aplikacji, a w każdym przypadku po 90 dniach. Nie przechowujemy samej sesji, a jedynie jej zaszyfrowany skrót.
Informacje o Pana/Pani kartach eSIM. Aby wyświetlić stan Pana/Pani kart eSIM (na przykład czy karta jest zainstalowana lub aktywna, ilość wykorzystanych i pozostałych danych, datę ważności oraz dostępne sieci), korzystamy z informacji od naszego dostawcy eSIM. Aby obliczyć, na ile dni transmisji danych wystarczy Panu/Pani pakiet przy obecnym tempie użycia, przechowujemy przez 45 dni historię ilości danych zużytych przez każdą kartę eSIM (data, godzina i ilość danych). Historia ta nie zawiera Pana/Pani lokalizacji, odwiedzanych stron ani treści przeglądania, których nie znamy.
Kod instalacyjny. Kod aktywacyjny karty eSIM jest wyświetlany wyłącznie na Pana/Pani żądanie i tylko wtedy, gdy karta eSIM nie jest jeszcze zainstalowana na urządzeniu. Aplikacja nie zapisuje go ani na serwerze, ani na Pana/Pani urządzeniu. Ze względów bezpieczeństwa rejestrujemy, ile razy dziennie został wyświetlony (maksymalnie 5) i przechowujemy tę liczbę przez 60 dni.
Doładowania. Gdy dokupuje Pan/Pani dane do karty eSIM w aplikacji, płatność jest realizowana w procesie płatności naszego sklepu, a zamówienie podlega pozostałym postanowieniom niniejszej polityki. Aby uniknąć podwójnych obciążeń, przechowujemy przez 120 dni odniesienie do każdego zainicjowanego doładowania (karta eSIM, pakiet, kwota i status).
Powiadomienia na urządzeniu. Tylko jeśli Pan/Pani je włączy. Przechowujemy adres techniczny przydzielony przez Pana/Pani przeglądarkę lub telefon do odbioru powiadomień, język i strefę czasową (aby nie wysyłać powiadomień w nocy), a także rejestr wysłanych powiadomień przez 120 dni (aby ich nie powtarzać). Powiadomienia są wysyłane w formie zaszyfrowanej za pośrednictwem usługi powiadomień Pana/Pani urządzenia (Apple, Google, Mozilla lub Microsoft, zależnie od przypadku), która nie może odczytać ich treści. Może Pan/Pani je wyłączyć w dowolnym momencie w aplikacji lub w ustawieniach urządzenia. Podstawa prawna: Pana/Pani zgoda.
Dane zapisane na Pana/Pani urządzeniu. Aplikacja zapisuje w przeglądarce zestawienie Pana/Pani kart eSIM (bez kodów instalacyjnych), aby móc je wyświetlać bez połączenia z internetem przez maksymalnie 7 dni, oraz niektóre preferencje, takie jak język lub informację, czy odrzucił(a) Pan/Pani jakąś sugestię. Zestawienie to jest usuwane po wylogowaniu.
Ulepszanie usługi i bezpieczeństwo. Zliczamy korzystanie z aplikacji w sposób zagregowany (na przykład ile osób codziennie otwiera ekran doładowań), bez powiązania z jakąkolwiek osobą, oraz rejestrujemy błędy techniczne bez danych osobowych przez 90 dni. Aby zapobiegać nadużyciom, przez 2 dni zapisujemy, z których funkcji aplikacji dany klient korzystał tego dnia (wyłącznie nazwa funkcji, bez treści) oraz ile razy logował się w ciągu ostatniej godziny. W Pana/Pani profilu klienta na naszej platformie poczty elektronicznej odnotowujemy, że korzysta Pan/Pani z aplikacji, czy ją Pan/Pani zainstalował(a) lub włączył(a) powiadomienia, datę ostatniego użycia oraz czy sprawdzał(a) Pan/Pani lub rozpoczął(-ęła) doładowanie. Nie oznacza to zapisania do komunikacji handlowej.
PuraPuntos. Jeśli korzysta Pan/Pani z programu punktowego, obliczamy Pana/Pani punkty na podstawie opłaconych zamówień z ostatnich 12 miesięcy. W Pana/Pani karcie klienta w naszym sklepie przechowujemy zrealizowane kupony (kod, punkty, kwota i daty) oraz osiągnięcia zdobyte w aplikacji (zalogowanie się, włączenie powiadomień, zainstalowanie aplikacji). Każdy kupon jest jednorazowym kodem rabatowym powiązanym z Pana/Pani kontem. Punkty wygasają po 12 miesiącach; historia realizacji jest przechowywana tak długo, jak istnieje Pana/Pani konto klienta. Podstawa prawna: wykonanie umowy (regulamin programu).
Dostawcy. Na potrzeby aplikacji korzystamy, oprócz Shopify, z: Cloudflare (hosting aplikacji i jej bazy danych), Supabase (historia zużycia), naszego dostawcy eSIM (stan i zużycie kart eSIM) oraz Klaviyo (profil poczty elektronicznej).
Podstawa prawna. Przetwarzamy te dane w celu świadczenia zamówionej przez Pana/Panią usługi (wykonanie umowy), w celu ochrony Pana/Pani konta i zapobiegania nadużyciom (prawnie uzasadniony interes) oraz, w przypadku powiadomień, na podstawie Pana/Pani zgody.
Przechowywanie i usuwanie. Dopóki korzysta Pan/Pani z aplikacji, przechowujemy Pana/Pani imię i nazwisko, adres e-mail, język i preferencje, a usuwamy je automatycznie, jeśli nie korzysta Pan/Pani z aplikacji przez 13 miesięcy. Może Pan/Pani w dowolnym momencie usunąć dane aplikacji w opcji Konto › Usuń moje dane z aplikacji: zostaną usunięte Pana/Pani sesje, powiadomienia i preferencje. Pana/Pani zamówienia są przechowywane w naszym sklepie zgodnie z pozostałymi postanowieniami niniejszej polityki.
