Marc González Sáez, grundare av PuraSIM

Jag är Marc González Sáez och driver PuraSIM: eSIM-butiken för resor som jag skriver från, nästan varje dag, om något ganska konkret – hur du får internet i mobilen när du korsar en gräns och din operatör slutar vara användbar eller börjar bli dyr.

Om du har hamnat här från sidfoten på en guide, så är den guiden skriven eller granskad av mig. Det är ingen dekorativ signatur: de fler än 1.300 guider som publicerats på PuraSIM:s blogg kommer från samma ställe som butiken, och jag rättar dem när en operatör ändrar sina roamingområden eller ett land ändrar sina regler.

Varför jag till slut startade en eSIM-butik

På grund av det tråkigaste och mest universella problemet med att resa: du landar, sätter på mobilen och ingenting händer. Du har ingen karta, inget mejl med bokningen, inget sätt att beställa en taxi. Och de tre klassiska utvägarna är dåliga: betala din operatörs roaming utan att veta vad det kommer att kosta, leta efter en lokal SIM-butik i terminalen med växelkursen emot dig, eller koppla upp dig på flygplatsens Wi-Fi och vänta.

eSIM löser det, men introducerar sina egna fällor: profiler som installeras men förblir avstängda, "obegränsade" abonnemang med en dold gräns i det finstilta, giltighet som börjar räknas när den inte ska, och support som inte svarar just den dagen du är utomlands. Mitt jobb är att de fällorna inte ska drabba kunden, och när de gör det, att svara själv.

Vad jag är specialist på

Jag är ingen resegeneralist som råkar sälja eSIM. Det konkreta området jag arbetar inom är detta:

• Hur en eSIM fungerar på insidan. eSIM-profiler, EID, verklig kompatibilitet för varje modell, operatörslås, och varför en "kompatibel" mobil ibland inte installerar någonting.
• Roamingområden och priser. Vad varje operatörs zon verkligen täcker, var avgifterna slår till och varför fakturan kommer veckor efter resan.
• Täckning per land. Vilket nät ett abonnemang ansluter till på varje destination, vilket är det som verkligen avgör om du har signal utanför huvudstaden.
• Fel och problem. Det vanligaste felet med "jag har ingen internet" är inte täckningen: det är en installerad men inaktiverad profil, eller dataroaming som är avstängd i inställningarna. Att diagnostisera det skriftligt och på några minuter är en del av yrket.
• Att jämföra abonnemang ärligt. Inklusive de fall där det rätta svaret är "för den resan lönar det sig inte med en eSIM".

Så här arbetar jag

Tre saker som går att kontrollera utan att tro mig på orden:

1. Jag publicerar data öppet

Hela katalogen över PuraSIM:s abonnemang – länder, gigabyte, dagar och priser – är publicerad som öppna data i maskinläsbart format, så att alla jämförelsesajter, journalister eller nyfikna kan granska dem utan att be om lov. I en bransch där priserna göms ända till kassan är att visa allt den mest obekväma och den mest användbara hållningen.

2. Jag gör mina egna undersökningar

När jag inte hittar datan tar jag fram den själv. Ett exempel: vad roaming i Spanien faktiskt kostar 2026, taxa för taxa.

3. Jag svarar själv

PuraSIM:s support är ingen utkontrakterad callcenter. Om du skriver till hej@purasim.com eller via WhatsApp, så finns det någon på andra sidan som vet vad en eSIM-profil i tillståndet disabled är.

Vad är PuraSIM

En eSIM-butik för resor med fler än 200 destinationer, leverans via QR-kod direkt och support på flera språk. Projektet är registrerat i Spanien, där jag bor och arbetar, och även i Australien. Du kan läsa mer om företaget på Om PuraSIM, börja med vad en eSIM är om det är första gången, eller gå direkt till abonnemangsjämföraren.

Var du hittar mig

På LinkedIn för det professionella, och på hej@purasim.com för allt annat: kundfrågor, press, samarbeten eller rättelser av vilken guide som helst. Om du hittar felaktig data i något jag har skrivit, skriv till mig så rättar jag det – det är det bästa sättet att förbättra 1.300 sidor.