อินเทอร์เน็ตในดูไบและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: วิธีเชื่อมต่อ

หากคุณกำลังเตรียมตัวเดินทาง ไม่ช้าก็เร็วคุณคงจะถามคำถามเดียวกับที่ฉันเคยถาม: อินเทอร์เน็ตในดูไบ ใช้งานยังไง และตัวเลือกไหนคุ้มค่าจริง ๆ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นประเทศที่เชื่อมต่อถึงกันแบบไฮเปอร์ แต่มี จุดพิเศษที่ทำเอานักท่องเที่ยวเกือบทุกคนเซอร์ไพรส์ นั่นคือการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตถูกจำกัด ฉันจะเปรียบเทียบทุกทางเลือกให้คุณดูแบบไม่มีลีลา

เครือข่ายในเอมิเรตส์ทำงานยังไง

ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มี ผู้ให้บริการสองรายที่ได้รับใบอนุญาต: e& (เดิมคือ Etisalat) และ du ไม่มีอีกแล้ว ทุกอย่างที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือจะผ่านหนึ่งในสองนี้ ภายใต้การดูแลของ TDRA ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านโทรคมนาคม การรวมศูนย์แบบนี้อธิบายสองอย่าง: คุณภาพทางเทคนิคดีเยี่ยม และกฎระเบียบก็เหมือนกันหมด

สรุปสั้น ๆ: ในเอมิเรตส์คุณมี 4G และ 5G เกือบทุกที่ ไวไฟฟรีทั่วดูไบ และหลายวิธีในการเชื่อมต่อ ความแตกต่างระหว่างตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้อยู่ที่ความเร็ว แต่อยู่ที่ราคา และว่าคุณจะ โทรผ่าน WhatsApp ได้หรือไม่

สัญญาณครอบคลุมเป็นหนึ่งในที่ดีที่สุดในโลก 5G ไปถึงใจกลางดูไบ ย่าน Marina, Downtown, รถไฟใต้ดิน (รวมถึงอุโมงค์) และห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ เรื่องความเร็วคุณไม่ต้องกังวลเลย

ปัญหาไม่ใช่ คุณภาพสัญญาณ แต่อยู่ที่ว่าเครือข่ายให้คุณทำอะไรกับมันได้บ้าง ผู้ให้บริการทั้งสองรายใช้การกรองระดับเครือข่ายกับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ต ไม่สำคัญว่าคุณจะมีสัญญาณ 5G เต็มห้าขีด: ถ้าทราฟฟิกของคุณออกผ่านเครือข่ายเอมิเรตส์ แอปโทรบางตัวจะใช้ไม่ได้ นี่คือประเด็นสำคัญที่เปลี่ยนการตัดสินใจทั้งหมด และนั่นคือเหตุผลที่ฉันแยกไว้สองส่วนเต็มด้านล่าง

สี่ตัวเลือกในการเชื่อมต่อ เปรียบเทียบกัน

เมื่อคุณลงเครื่องที่ดูไบ คุณมีสี่ทางเลือก: ใช้ โรมมิ่งจากค่ายมือถือของคุณ, ใช้แต่ ไวไฟ, ซื้อ ซิมการ์ดท้องถิ่นเอมิเรตส์, หรือพก eSIM สำหรับเดินทางที่เปิดใช้งานจากที่บ้าน แต่ละแบบมีเหตุผลของมัน และเหมาะกับนักเดินทางแต่ละประเภท

คำแนะนำของฉัน ไม่ใช่เพราะจะขายของ: สำหรับทริปท่องเที่ยว 4 ถึง 14 วัน ชุดค่าผสมที่ชนะคือข้อมูลส่วนตัวบวกไวไฟของโรงแรม ข้อมูลส่วนตัวทำให้คุณอิสระบนท้องถนน และ —สำคัญมากในเอมิเรตส์— ทำให้คุณโทรผ่านอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง ไวไฟใช้สำหรับดาวน์โหลดของหนักตอนกลางคืน ถ้าคุณต้องการรายละเอียดราคาเทียบกับค่ายมือถือของคุณ ฉันลงลึกไว้ในการเปรียบเทียบ eSIM กับโรมมิ่ง

ไวไฟในโรงแรม ห้างสรรพสินค้า และแท็กซี่

ต้องยอมรับว่า ดูไบอาจเป็นเมืองที่หาไวไฟฟรีได้ง่ายที่สุดในโลก Dubai Mall, Mall of the Emirates, รถไฟใต้ดิน, สนามบิน, ร้านกาแฟเกือบทุกแห่ง และแน่นอนว่าโรงแรมต่างก็มีไวไฟให้เชื่อมต่อฟรี เครือข่ายสาธารณะ UAE Wi-Fi ยังครอบคลุมพื้นที่สาธารณะและชายหาดอีกด้วย

ฟังดูดีใช่ไหมล่ะ และสำหรับการใช้งานพื้นฐานก็ดีจริง ๆ แต่มีข้อเสียสามอย่างก่อนที่คุณจะฝากชีวิตไว้กับไวไฟ:

• ต้องลงทะเบียน: หลายเครือข่ายให้คุณยืนยันตัวตนด้วย SMS ถ้าคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือเบอร์ที่รับ SMS ระหว่างประเทศได้ คุณก็เข้าไม่ถึงหน้าเชื่อมต่อตั้งแต่แรก
• สัญญาณไม่ต่อเนื่อง: ไวไฟใช้ไม่ได้ตอนที่คุณต้องการที่สุด เช่น ตอนเดินบนถนนโดยเปิด Google Maps หรือตอนรอ Careem
• ข้อจำกัดเหมือนเดิม: ไวไฟสาธารณะก็ออกอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เหมือนกัน ดังนั้นการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตก็มักถูกบล็อกเช่นกัน นี่คือความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด: คนมักคิดว่าที่โรงแรมจะวิดีโอคอลกลับบ้านได้ แล้วก็พบว่าทำไม่ได้

ไวไฟเป็นตัวเสริมที่ดี แต่ไม่ควรเป็นตัวหลัก และถ้าคุณคิดจะเช่าเราเตอร์พกพา ขอบอกให้ประหยัดเวลา: ในบทความเปรียบเทียบ eSIM กับ pocket wifi นี้ ผมอธิบายไว้ว่าทำไมอุปกรณ์เสริมอีกชิ้นที่มีแบตเตอรี่และเงินมัดจำถึงไม่คุ้มค่าสำหรับนักเดินทางทั่วไปอีกต่อไป

ซิมท้องถิ่นของเอมิเรตส์และซิมท่องเที่ยวฟรี

มีข่าวดีและข่าวร้าย ข่าวดี: ตอนผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองที่สนามบินดูไบ คุณจะได้ ซิมท่องเที่ยวฟรี ผู้ให้บริการทั้งสองรายมีโปรแกรมนี้ แต่เงื่อนไขต่างกันและจำกัดมาก:

• e& (Etisalat): สแกน QR Code ทันทีที่ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง แล้วเปิดใช้ eSIM ท่องเที่ยวที่มี ข้อมูลประมาณ 10 GB ใช้ได้ 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องถอดซิมจากเครื่อง
• du: แจกซิมกายภาพฟรีที่เคาน์เตอร์ขาเข้า พร้อมข้อมูลประมาณ 1 GB ใช้ได้ 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขเล็ก ๆ คือ ของแถมเหล่านี้หมดอายุภายในหนึ่งวัน และเป็นกลยุทธ์ให้คุณเติมเงินซื้อแพ็กเกจแบบเสียเงิน แพ็กเกจท่องเที่ยวจริง ๆ (หนึ่งหรือสองสัปดาห์ พร้อมข้อมูลและนาทีโทร) ราคาประมาณ 100-125 AED หรือราว 25-30 € และต้องใช้พาสปอร์ต บางครั้งต้องสแกนไบโอเมตริกซ์และต่อคิวที่เคาน์เตอร์ ถ้าเดินทางเป็นครอบครัว ก็คูณขั้นตอนนี้ด้วยจำนวนคน

และข้อเสียใหญ่ที่ไม่มีใครบอกคุณที่เคาน์เตอร์: ซิมท้องถิ่นของเอมิเรตส์ ออกอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายของเอมิเรตส์ ดังนั้นจึงมีข้อจำกัดทั้งหมดของประเทศนี้ รวมถึงการโทร VoIP ด้วย คุณซื้อซิมที่เหมาะกับข้อมูล แต่ก็ยังโทรผ่าน WhatsApp ไม่ได้ บทวิเคราะห์โดยรวมอยู่ใน eSIM กับซิมท้องถิ่น

โรมมิ่งจากค่ายของคุณ: ราคาจริงที่ต้องจ่าย

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ไม่ได้อยู่ในสหภาพยุโรป ดังนั้นกฎ "โรมมิ่งเหมือนอยู่บ้าน" จึงไม่ใช้ นี่คือความเข้าใจผิดที่แพงที่สุดที่ผมเจอ นักเดินทางหลายคนคิดว่าแพ็กเกจในประเทศของตนจะใช้ได้เหมือนอยู่ที่ลิสบอนหรือเบอร์ลิน แล้วก็ต้องช็อกเมื่อกลับบ้านแล้วเจอบิลค่าโทรศัพท์

ค่ายโทรศัพท์สเปนมักมีสองแบบสำหรับเอมิเรตส์: แพ็กเกจรายวัน โซน 2 หรือ 3 —วันละ 3 ถึง 12 €— หรือถ้าไม่ซื้อแพ็กเกจ ก็คิดตามการใช้งานจริง ซึ่งตรงนี้แหละที่บิลสามหลักจะมาถึง สิบวันกับแพ็กเกจวันละ 8 € ก็เป็น 80 € เฉพาะค่าอินเทอร์เน็ต ผมได้แจกแจงอัตราจริงไว้ในคู่มือ ค่าโรมมิ่งระหว่างประเทศเท่าไหร่

ว่าแต่ โรมมิ่งมีข้อดีข้อหนึ่งที่แทบจะคุ้มกับราคา: ทราฟฟิกของคุณจะวิ่งผ่านค่ายต้นทาง ไม่ได้ออกผ่าน APN ของเอมิเรตส์ ดังนั้นการโทรผ่าน WhatsApp จึงมักใช้งานได้ นี่คือเหตุผลที่คนรู้จักบางคนบอกคุณว่า "ตอนอยู่ดูไบ WhatsApp ฉันใช้ได้ปกตินะ" — เพราะเขาอยู่ในโรมมิ่งและไม่รู้ตัว

ปัญหาคือคุณจ่ายแพงมากเพื่อสิทธิพิเศษนี้ ทั้งที่พฤติกรรมทางเทคนิคแบบเดียวกันได้มาในราคาเพียงเศษเสี้ยว

ข้อจำกัดการโทร VoIP: WhatsApp และ FaceTime

ขอพูดตรงประเด็น เพราะนี่คือ ข้อมูลที่เปลี่ยนทริปของคุณ ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ การโทรด้วยเสียงและวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ต (ที่เรียกว่า VoIP) นั้นถูกควบคุม: มีเพียงผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตและแอปไม่กี่ตัวที่ได้รับอนุมัติจาก TDRA เท่านั้นที่สามารถให้บริการนี้ภายในประเทศได้

แปลเป็นภาษาปฏิบัติก็คือ: บนเครือข่ายท้องถิ่น การโทรผ่าน WhatsApp, FaceTime, Messenger, Telegram หรือ Instagram มักถูกบล็อก ข้อควรสังเกตเล็กน้อยเพราะรายละเอียดสำคัญ:

• WhatsApp ไม่ได้ถูกแบน คุณสามารถแชท ส่งรูป ถ่ายเสียงและวิดีโอได้ตามปกติ
• สิ่งที่ถูกบล็อกคือ การโทรมุมฉลออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเสียงหรือวิดีโอ ปุ่มโทรขึ้นมาแต่โทรศัพท์ดังแล้วไม่เชื่อมต่อ หรือตัดสายภายในไม่กี่วินาที
• FaceTime ก็อยู่ภายใต้ข้อจำกัดเดียวกัน เช่นเดียวกับการโทรวิดีโอของแอปแชทยอดนิยมส่วนใหญ่ของฝั่งตะวันตก
• แอปที่ได้รับอนุมัติคือแอปอื่น ๆ: BOTIM, C'ME หรือ HiU Messenger แอปเหล่านี้ใช้งานได้ แต่ต้องให้อีกฝ่ายติดตั้งด้วย ซึ่งทำให้การโทรหาแม่กลายเป็นโปรเจกต์ใหญ่

สิ่งที่ทำให้หลายคนงงคือ ข้อจำกัดนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในประเทศใด แต่อยู่ที่เส้นทางที่ข้อมูลของคุณวิ่งผ่าน การกรองจะเกิดขึ้นที่ APN ท้องถิ่นของเอมิเรตส์: ถ้าข้อมูลของคุณไม่ได้ออกผ่านเส้นทางนั้น ก็ไม่มีอะไรให้กรอง นี่คือช่องโหว่ที่การโรมมิ่งและ eSIM ท่องเที่ยวใช้ประโยชน์ โดยไม่ผิดกฎหมายใด ๆ

ทำไม eSIM ท่องเที่ยวถึงช่วยให้คุณโทรได้

eSIM ท่องเที่ยวไม่ใช่ผู้ให้บริการในเอมิเรตส์ แต่เป็น โปรไฟล์โรมมิ่ง มันเชื่อมต่อกับเสาสัญญาณของ e& หรือ du เพื่อรับสัญญาณ แต่ข้อมูลของคุณจะออกสู่อินเทอร์เน็ตผ่านโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการ eSIM ซึ่งส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในยุโรป รายละเอียดที่ดูเป็นเรื่องวิศวกรรมน่าเบื่อนี้มีผลลัพธ์ที่สำคัญมาก

เนื่องจากทราฟฟิกไม่ได้ผ่าน APN ในประเทศของเอมิเรตส์ การกรองการโทรจึงไม่ถูกนำมาใช้ และการโทรผ่าน WhatsApp หรือ FaceTime ก็ทำงานได้เหมือนอยู่บ้าน เป็นกลไกเดียวกับการโรมมิ่งราคาแพง แต่ในราคา eSIM และคุณทำได้โดยไม่ต้องถอดซิมการ์ดเดิม: เปิดไว้สำหรับรับ SMS ธนาคาร และใช้ข้อมูลบนโปรไฟล์ท่องเที่ยว

ขอพูดตามตรง: ไม่มีผู้ให้บริการรายใดรับประกัน 100% ว่าแอปใดแอปหนึ่งจะใช้งานได้ เพราะนโยบายเครือข่ายอาจเปลี่ยนแปลงได้ สิ่งที่มีบันทึกไว้คือข้อจำกัดนี้ใช้กับทราฟฟิกในประเทศ และการเชื่อมต่อแบบโรมมิ่งไม่ผ่านการกรองนั้น หากคุณต้องพึ่งพาการโทร ขอให้ติดตั้ง BOTIM ไว้เป็นแผนสำรอง และถ้าคุณยังไม่เข้าใจเทคโนโลยีนี้ดีนัก เริ่มต้นจาก eSIM คืออะไร

ความครอบคลุมจริง: ดูไบ, อาบูดาบี, ทะเลทราย และเบิร์จคาลิฟา

ความครอบคลุมในเอมิเรตส์นั้นยอดเยี่ยม และคุณจะไม่เจอเรื่องน่าประหลาดใจในพื้นที่ท่องเที่ยว ถึงกระนั้นก็มีรายละเอียดที่ควรรู้:

• เมืองดูไบ: สัญญาณ 5G แรงใน Downtown, Marina, JBR, Deira, Business Bay และ Palm Jumeirah รถไฟใต้ดินมีสัญญาณแม้ในส่วนที่อยู่ใต้ดิน.
• เบิร์จคาลิฟา: มีสัญญาณด้านบนแน่นอน ที่ชั้น 124 และ 148 ของจุดชมวิว At the Top สัญญาณมือถือใช้งานได้และยังมี Wi-Fi อีกด้วย สิ่งที่คุณจะสังเกตได้คือ ความหนาแน่นของสัญญาณเมื่อจุดชมวิวเต็มช่วงพระอาทิตย์ตก ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ทุกคนแย่งกันอัปโหลดรูป
• อาบูดาบี: ความครอบคลุมเทียบเท่าดูไบในตัวเมือง, Corniche, มัสยิด Sheikh Zayed, เกาะ Yas และ Louvre
• ถนนดูไบ-อาบูดาบี (E11): มีสัญญาณต่อเนื่องตลอดเส้นทาง
• ทะเลทราย: ในค่ายซาฟารีทั่วไปที่ Al Lahbab หรือ Al Marmoom มีสัญญาณ แม้บางครั้งจะลดลงเป็น 4G หรือช้าลงเล็กน้อยระหว่างเนินทราย ถ้าคุณไปเที่ยวไกลถึง Liwa หรือ Rub al-Jali จะมีพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ ดาวน์โหลดแผนที่แบบออฟไลน์ก่อนออกเดินทาง

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: ในทะเลทราย ศัตรูตัวร้ายไม่ใช่การขาดเครือข่าย แต่คือ แบตเตอรี่ ความร้อนจัดทำให้แบตหมดเร็ว และโทรศัพท์ที่ค้นหาสัญญาณตลอดเวลาจะกินไฟเป็นสองเท่า พกพาวเวอร์แบงก์ติดตัวไว้เสมอ

ต้องใช้ข้อมูลเท่าไหร่สำหรับทริปนี้

คำถามสำคัญที่สุดเลย จากประสบการณ์ของผมกับจุดหมายอย่างสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ที่คุณต้องใช้แผนที่ แปลเมนู และถ่ายรูปตลอดทั้งวัน คนส่วนใหญ่ ซื้อแพ็กเกจน้อยเกินไปเพราะกลัวเสียเงินมากเกินไป นี่คือตัวเลขการใช้งานจริง:

จากตัวเลขเหล่านั้น กฎของผมง่ายมาก: คำนวณ ประมาณ 500 MB ถึง 1 GB ต่อวัน สำหรับการใช้งานแบบนักท่องเที่ยวทั่วไป (แผนที่, แชท, โซเชียลมีเดีย, วิดีโอคอลบ้าง) ทริป 7 วันใช้ 5 GB ก็เพียงพอ แต่ถ้าคุณถ่ายสตอรี่ตลอดเวลา ให้เพิ่มเป็น 10 GB

และสิ่งที่ คุณไม่ควรทำอย่างเด็ดขาดคือการดูซีรีส์แบบสตรีมมิ่งผ่านข้อมูลมือถือ ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของไวไฟที่โรงแรม ซึ่งในเอมิเรตส์มักจะเร็วมาก ถ้าอยากได้คำแนะนำแพ็กเกจเฉพาะตามจำนวนวัน ดูได้ในคู่มือ eSIM สำหรับดูไบ ของผม

ต่อเครื่องที่ดูไบ: เชื่อมต่อแค่ไม่กี่ชั่วโมง

ดูไบเป็นหนึ่งใน ฮับ การบินที่ใหญ่ที่สุดในโลก และหลายคนมาเอมิเรตส์แค่ผ่านทาง ระหว่างเดินทางไปเอเชีย ออสเตรเลีย หรือแอฟริกา ถ้าคุณต่อเครื่องแค่ 2-4 ชั่วโมงและไม่ออกจากสนามบิน คุณมี ไวไฟฟรีไม่จำกัดที่ DXB ซึ่งเพียงพอแล้ว: เชื่อมต่อ แจ้งที่บ้าน เช็คประตูขึ้นเครื่อง แล้วก็บินต่อ

สถานการณ์เปลี่ยนไปถ้าคุณต่อเครื่องนาน ถ้าคุณมี มากกว่า 8 ชั่วโมง หลายคนมักออกไปเที่ยวในเมือง — เอมิเรตส์มีวีซ่าเมื่อเดินทางถึงสำหรับคนไทย และรถไฟใต้ดินเชื่อมต่อสนามบินกับดาวน์ทาวน์ในครึ่งชั่วโมง — และนั่นคือเวลาที่คุณต้องการข้อมูลบนท้องถนน การซื้อซิมการ์ดท้องถิ่นเพื่อเดินเล่นแค่หกชั่วโมงนั้นไร้ประโยชน์: เอกสารยุ่งยาก, ต่อคิว, และแพ็กเกจที่คุณใช้ไม่คุ้ม

สำหรับการต่อเครื่อง คำแนะนำของผมคือให้เปิดใช้งานข้อมูล ก่อนเครื่องขึ้นจากประเทศต้นทางด้วยซ้ำ เมื่อคุณลงจอด เปิดมือถือ คุณก็เรียกแท็กซี่ได้ทันทีในขณะที่ผู้โดยสารคนอื่นยังต่อคิวที่เคาน์เตอร์โอเปอเรเตอร์ ในการต่อเครื่อง เวลาคือสิ่งที่มีค่าที่สุด

ข้อสำคัญ: ถ้าคุณจะใช้ช่วงเวลารอ โทรหาที่บ้านผ่าน WhatsApp ไวไฟของสนามบินจะไม่ให้คุณทำ เพราะมันออกผ่านเครือข่ายเอมิเรตส์และมีข้อจำกัดเหมือนกัน แต่ถ้าใช้ข้อมูลโรมมิ่ง การโทรนั้นมักจะใช้ได้ไม่มีปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

สรุป

เอมิเรตส์เป็นจุดหมายปลายทางที่สมบูรณ์แบบในทางเทคนิค — 5G ทุกที่, ไวไฟแม้ในรถไฟใต้ดิน — แต่มีข้อแม้: การโทรผ่านอินเทอร์เน็ตถูกจำกัดบนเครือข่ายท้องถิ่น คุณอาจมีสัญญาณดีที่สุดในโลกแต่ก็ไม่สามารถวิดีโอคอลหาครอบครัวได้

คำแนะนำของผมชัดเจน: จัดการข้อมูลให้เรียบร้อยจากที่บ้านด้วยการเชื่อมต่อแบบโรมมิ่ง ใช้ไวไฟที่โรงแรมสำหรับงานที่กินข้อมูลมาก และลืมเรื่องต่อคิวกับบิลเซอร์ไพรส์ไปได้เลย มันถูกกว่าโรมมิ่ง, เร็วกว่าซิมท้องถิ่น และที่สำคัญ มันคืนการโทรที่เครือข่ายเอมิเรตส์แย่งไปจากคุณ

ถ้าคุณอยากเตรียมทุกอย่างให้พร้อมก่อนบิน นี่คือ eSIM สำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ของผม: เปิดใช้งานภายในห้านาที ลงจอดก็เชื่อมต่อทันที และโทรผ่าน WhatsApp จากแท็กซี่ไปโรงแรมได้เลย ขอให้เดินทางโดยสวัสดิภาพ

เขียนโดยMarc González Sáez ผู้ก่อตั้ง PuraSim และผู้เชี่ยวชาญด้าน eSIM และการเชื่อมต่อสำหรับนักเดินทาง มีประสบการณ์หลายปีในการช่วยให้เดินทางเชื่อมต่อทั่วโลกโดยไม่ต้องจ่ายค่าโรมมิ่งเกินจำเป็น และทดสอบ eSIM ด้วยตัวเองในทุกปลายทางก่อนแนะนำเสมอ