วิธีรู้ในสิบวินาทีว่ามือถือของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ และสองกรณีในเม็กซิโกที่ทำให้ทุกคนสับสน

นี่คือคำถามที่คนส่วนใหญ่ถามก่อนซื้อข้อมูลสำหรับการเดินทาง และเป็นคำถามที่หาคำตอบชัดเจนได้ยากที่สุด: มือถือฉันใช้ได้ไหม?

บทความและวิดีโอเกือบทั้งหมดในหัวข้อนี้เริ่มต้นที่ขั้นตอนที่สาม ซึ่งก็คือวิธีติดตั้งโปรไฟล์ ไม่มีใครหยุดที่ขั้นตอนที่ศูนย์ ซึ่งเป็นขั้นตอนเดียวที่สำคัญถ้าคุณยังไม่ได้จ่ายเงินอะไรเลย

คำตอบใช้เวลาแค่สิบวินาที ทำได้บนมือถือของคุณเอง ฟรี และไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

รหัส: `*#06#`

เปิดแอปโทรศัพท์ แอปสำหรับกดหมายเลข แล้วพิมพ์ `*#06#` ไม่ต้องกดปุ่มโทรออก แค่พิมพ์ รหัสก็จะขึ้นมาเอง

สิ่งที่ปรากฏคือรายการหมายเลขประจำเครื่อง:

• IMEI คือหมายเลขซีเรียลที่มือถือทุกเครื่องมี
• EID คือหมายเลขที่ยาวกว่า ใช้ระบุชิปในตัว

ถ้ามี EID แสดงว่าเครื่องรองรับโปรไฟล์ดิจิทัล ถ้าไม่มี แสดงว่าไม่รองรับ

เท่านั้นเอง ไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัว ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป และไม่ต้องไปถามใครในร้าน

กรณีแรกที่ทำให้สับสน: Redmi และ Xiaomi ที่ขายในเม็กซิโก

นี่คือรายละเอียดที่สร้างความประหลาดใจมากที่สุดในประเทศ และแทบไม่มีบทความต่างประเทศใดกล่าวถึง

Redmi และ Xiaomi หลายรุ่นที่ขายในเม็กซิโกเป็นเวอร์ชันลาตินอเมริกา ซึ่งเวอร์ชันนี้ไม่มีส่วนประกอบดังกล่าว แม้ว่ารุ่นเดียวกันในเวอร์ชันสากลจะมี

กล่าวคือ คุณสามารถดูสเปกจากผู้ผลิต อ่านว่ารุ่นนั้นรองรับ แต่กลับพบว่าเครื่องที่ถืออยู่ในมือไม่รองรับ

ชื่อเดียวกัน กล่องเดียวกัน หน้าจอเดียวกัน แต่ภายในแตกต่างกัน

ด้วยเหตุนี้ การตรวจสอบด้วย `*#06#` จึงไม่ใช่ทางเลือกสำหรับผู้ที่มีเครื่องเหล่านี้ มันเป็นวิธีเดียวที่เชื่อถือได้ เพราะสเปกจากผู้ผลิตอาจถูกต้อง แต่ก็อาจใช้ไม่ได้กับเครื่องที่คุณซื้อที่นี่

กรณีที่สองที่ทำให้สับสน: เครื่องปลดล็อคไม่ใช่เครื่องที่รองรับ

เป็นสองแนวคิดที่แตกต่างกัน และหลายคนใช้แทนกัน

เครื่องปลดล็อคหมายถึงโทรศัพท์ไม่ได้ถูกจำกัดให้ใช้กับผู้ให้บริการรายเดียว เป็นเรื่องของการปลดล็อคเชิงพาณิชย์

เครื่องที่รองรับหมายถึงอุปกรณ์มีส่วนประกอบทางกายภาพที่ทำให้สามารถโหลดโปรไฟล์ดิจิทัลได้ เป็นเรื่องของฮาร์ดแวร์

จากตรงนี้จึงเกิดสี่ความเป็นไปได้ และสองในนั้นทำให้ประหลาดใจ:

• ปลดล็อคและรองรับ: ใช้งานได้
• ปลดล็อคแต่ไม่มีส่วนประกอบ: ใช้งานไม่ได้ ไม่ว่าจะปลดล็อคแค่ไหน
• มีส่วนประกอบแต่ถูกผู้ให้บริการล็อค: ใช้งานไม่ได้จนกว่าจะปลดล็อค
• ไม่มีทั้งสองอย่าง: ใช้งานไม่ได้

ถ้า `*#06#` แสดง EID แสดงว่าฮาร์ดแวร์พร้อม ถ้าเครื่องซื้อมาแบบปลดล็อคหรือปลดล็อคแล้ว ก็ไม่มีอะไรต้องตรวจสอบอีก

อีกข้อสงสัยที่พบบ่อย: ฉันจะเสียเบอร์และ WhatsApp ไหม?

เป็นคำถามที่พบบ่อยเป็นอันดับสอง และคำตอบสั้นๆ คือ: ไม่

ที่มาของความสับสนคือแนวคิดเรื่องซิมการ์ดแบบพลาสติก ที่ต้องถอดอันเก่าออกแล้วใส่ใหม่อันเข้าไป แต่โปรไฟล์ดิจิทัลไม่ได้ทำงานแบบนั้น เพราะมันไม่ได้ใช้ช่องใส่ซิมการ์ดจริง

ซิมเม็กซิโกของคุณยังคงอยู่ที่เดิม โทรศัพท์จะรองรับสองสายพร้อมกัน และแต่ละสายทำหน้าที่ต่างกัน:

• สายเม็กซิโกยังคงทำงานเพื่อรับสายและข้อความ รหัสจากธนาคารก็ยังคงส่งมาที่นี่
• ข้อมูล หรืออินเทอร์เน็ต จะใช้โปรไฟล์ใหม่

และ WhatsApp ไม่ได้อยู่ในซิมการ์ด แต่อยู่ในบัญชี ซึ่งเชื่อมโยงกับเบอร์โทรศัพท์ ถ้าเบอร์ยังอยู่ในเครื่อง บัญชีก็ยังคงเป็นบัญชีเดิม มีกลุ่มเดิมและแชทเดิม สิ่งเดียวที่เปลี่ยนไปคือช่องทางที่ข้อมูลเดินทาง

อุปกรณ์ที่มักรองรับ eSIM

โดยทั่วไปแล้ว อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่วางจำหน่ายตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นไปในกลุ่มระดับกลางถึงระดับสูงรองรับการใช้งานได้ ในกรณีของ PuraSIM มีการตรวจสอบความเข้ากันได้ตั้งแต่ iPhone XS และ Galaxy S20 ขึ้นไป

อย่างไรก็ตาม รายการรุ่นอุปกรณ์มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด และมีข้อยกเว้นตามภูมิภาคอย่างที่เพิ่งอธิบายไป เพราะฉะนั้น ไม่มีรายการใดทดแทนการตรวจสอบด้วยรหัส `*#06#` บนเครื่องที่คุณถืออยู่จริงได้

ควรทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ไม่รองรับ

ถ้าไม่มี EID ขึ้นมา มีทางเลือกที่สมเหตุสมผลอยู่ 3 ทาง และควรรู้ไว้ก่อนจะเสียเงิน

ทางแรกคือใช้ซิมการ์ดแบบกายภาพของท้องถิ่นที่ปลายทาง ซึ่งต้องยอมรับขั้นตอนยุ่งๆ อย่างการต่อคิว ยื่นพาสปอร์ต และในบางประเทศต้องลงทะเบียนที่อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง และต้องถอดซิมเม็กซิกันออกระหว่างทริป

ทางที่สองคือซื้อแพ็กเกจโรมมิ่งจากผู้ให้บริการของตัวเอง โดยต้องเช็กก่อนว่าเส้นทางปลายทางอยู่ในโซนไหน เพราะความแตกต่างระหว่างโซนมีมาก

ทางที่สามคือใช้โอกาสที่อีกเครื่องหนึ่งในครอบครัวรองรับ แล้วแชร์อินเทอร์เน็ต โดยต้องเช็กก่อนว่าแพ็กเกจอนุญาตให้แชร์ได้หรือไม่ เพราะไม่ใช่ทุกแพ็กเกจจะทำได้

ทั้งสามทางไม่มีทางไหนดีที่สุด แต่การรู้ไว้ก่อนเดินทางดีกว่ามากเมื่อเทียบกับการไปค้นพบเอาในห้องโรงแรมตอนห้าทุ่ม

ทำไมควรเช็กวันนี้ แทนที่จะคืนก่อนวันบิน

มีเหตุผลเชิงปฏิบัติที่เหนือไปกว่าเรื่องความเข้ากันได้

เมื่อโปรไฟล์ดิจิทัลถูกติดตั้งตอนถึงปลายทาง ปัญหาใดๆ ก็เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นั่นคือ ไม่มีสัญญาณ ไม่มีเวลา ไม่มีภาษา และไม่มีแผนสำรอง

แต่เมื่อติดตั้งที่บ้าน กับไวไฟของตัวเอง และมีเวลาเหลืออีกหลายวัน ปัญหาเดียวกันเป๊ะๆ จะกลายเป็นแค่เรื่องรำคาญยี่สิบนาที โดยมีทางเลือกที่จะค่อยๆ แก้อย่างใจเย็น หรือขอเงินคืนโดยที่ยังไม่ทันได้ออกนอกประเทศ

ความเสี่ยงไม่ได้หายไป แค่เปลี่ยนที่อยู่ และการเปลี่ยนที่อยู่นี่แหละคือความแตกต่างทั้งหมด

วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อแพ็กเกจไม่เริ่มนับเวลาตั้งแต่ตอนซื้อ ที่ PuraSIM วันใช้งานจะเริ่มนับจากการใช้งานครั้งแรกที่ปลายทาง ไม่ใช่จากวันที่ซื้อ และมีเวลา 180 วันในการติดตั้ง เพราะฉะนั้น คุณสามารถเช็ก ซื้อ และติดตั้งวันนี้ แล้วค่อยเดินทางอีกสองเดือนข้างหน้าโดยไม่เสียวันใช้งานแม้แต่วันเดียว

ขั้นตอนการติดตั้งจริงเป็นอย่างไร

ควรรู้ไว้ก่อนว่าต้องเจออะไรบ้าง เพราะความกลัวส่วนใหญ่มาจากการจินตนาการว่าขั้นตอนจะซับซ้อนทางเทคนิคเกินกว่าที่เป็นจริง

หลังจากซื้อเสร็จ จะมีคิวอาร์โค้ดส่งมาทางอีเมลและ WhatsApp ในออเดอร์จริงล่าสุด การชำระเงินถูกบันทึกเมื่อเวลา 11:08:34 และข้อความพร้อมคิวอาร์โค้ดส่งออกเมื่อ 11:08:44

จากโทรศัพท์ ใช้ไวไฟที่บ้าน เข้าไปที่การตั้งค่าเครือข่ายมือถือ แล้วเลือกตัวเลือกเพิ่มไลน์ สแกนโค้ดหรือกรอกข้อมูลด้วยตนเองถ้ากำลังใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวกับที่เปิดอีเมลอยู่ โปรไฟล์จะดาวน์โหลดและแสดงเป็นไลน์ที่สองในรายการ

จากนั้นมีแค่สองอย่างที่ต้องเช็ก:

1. ไลน์ใหม่ถูกเลือกเป็นไลน์ที่ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ต
2. ไลน์เม็กซิกันยังเปิดใช้งานอยู่สำหรับโทรและข้อความ

ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ แค่นี้ก็เสร็จเรียบร้อย ใน Android บางรุ่นต้องยืนยันข้อมูลเครือข่ายตามที่คู่มือระบุไว้ และไม่ว่าในกรณีใดก็ไม่ต้องถอดอะไรออกจากโทรศัพท์

คำถามที่พบบ่อย

แผนจะหมดอายุแค่ติดตั้งที่บ้านหรือเปล่า?

ไม่ ถ้าแผนนับวันตั้งแต่การใช้งานครั้งแรกที่ปลายทาง นี่คือเหตุผลที่คุณสามารถติดตั้งล่วงหน้าได้หลายวันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

อย่างไรก็ตาม ควรติดตั้งไว้แต่ยังไม่ตั้งเป็นสายข้อมูลที่ใช้งานขณะอยู่ในเม็กซิโก เพื่อให้โทรศัพท์ยังคงใช้เครือข่ายเดิมของคุณจนกว่าจะถึงวันเดินทาง

ฉันสามารถเก็บหลายสายไว้ในเครื่องได้ไหม?

อุปกรณ์สมัยใหม่ส่วนใหญ่สามารถจัดเก็บหลายโปรไฟล์และเปิดใช้งานได้ทีละหนึ่งโปรไฟล์ ในทางปฏิบัติหมายความว่าแผนจากการเดินทางครั้งก่อนสามารถเก็บไว้ได้โดยไม่รบกวน

เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเปลี่ยนโทรศัพท์?

โปรไฟล์ดิจิทัลจะผูกติดกับเครื่องที่ติดตั้งไว้ หากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ ควรจัดการให้เรียบร้อยก่อนเดินทาง ไม่ใช่หลังจากนั้น ซึ่งเป็นอีกเหตุผลที่ไม่ควรปล่อยเรื่องนี้ไว้ถึงนาทีสุดท้าย

ใช้โทรศัพท์ปกติได้ไหม?

แผนข้อมูลไม่รวมหมายเลขท้องถิ่น การโทรจะทำผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความ นี่คือข้อจำกัดที่สำคัญที่สุดของหมวดนี้ และควรทำความเข้าใจให้ชัดเจนตั้งแต่แรก โดยเฉพาะถ้าทริปของคุณมีธุระที่ต้องใช้โทรศัพท์ในประเทศนั้น

แล้วถ้าเครื่องเก่าแต่มี EID ล่ะ?

ถ้ามี EID ก็ใช้ได้ อายุของรุ่นมีความสำคัญน้อยกว่าการมีชิ้นส่วนนั้นอยู่ มีเครื่องที่ออกมาหลายปีแล้วที่มี และเครื่องรุ่นใหม่บางรุ่นของรุ่นภูมิภาคเฉพาะที่ไม่มี

สรุปสั้นๆ ที่ควรจำ

• พิมพ์ `*#06#` บนโทรศัพท์ ถ้ามี EID ขึ้นมา แสดงว่าเครื่องใช้ได้
• Redmi และ Xiaomi ที่ขายในเม็กซิโกอาจเป็นรุ่น LatAm ที่ไม่มีชิ้นส่วนนี้ แม้สเปกจากผู้ผลิตจะบอกว่ามี
• เครื่องปลดล็อคและเครื่องที่รองรับเป็นคนละเรื่องกัน และต้องตรวจสอบทั้งสองอย่าง
• ไม่ต้องถอดซิมเม็กซิโกออก เบอร์โทร WhatsApp และข้อความจากธนาคารยังคงเหมือนเดิม
• ควรติดตั้งและทดสอบที่บ้านผ่าน Wi-Fi สองสามวันก่อนบิน ไม่ใช่ตอนถึงสนามบิน

เป็นการตรวจสอบที่ใช้เวลาแค่สิบวินาที แต่ช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่แพงที่สุดและอึดอัดที่สุด นั่นคือการค้นหาคำตอบเมื่ออยู่ห่างจากบ้านห้าพันกิโลเมตรและจ่ายเงินไปแล้ว

PuraSIM ขายแผนข้อมูลตามปลายทางที่คุณสามารถซื้อและติดตั้งจากเม็กซิโกก่อนเดินทาง ในราคาคงที่ สำหรับมากกว่า 200 ปลายทาง บริการลูกค้าผ่านอีเมลและ WhatsApp โดยมีคนตอบเป็นภาษาไทย ไม่มีบริการทางโทรศัพท์