อัปเดตล่าสุด: 4 ตุลาคม 2026
ประกาศฉบับนี้เป็นส่วนเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และอธิบายว่าแอปพลิเคชันสำหรับลูกค้าของ PuraSIM (app.purasim.com) ประมวลผลข้อมูลใดบ้าง ส่วนเรื่องอื่น ๆ ทั้งหมดให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากท่านใช้แอปพลิเคชันสำหรับลูกค้าของเราเพื่อดู eSIM ของท่าน ติดตั้ง eSIM เพิ่มข้อมูล หรือรับการแจ้งเตือน เราจะประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้เพิ่มเติม:
การเข้าสู่ระบบ ท่านเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีลูกค้าของร้านค้าของเรา ผ่านระบบเข้าสู่ระบบของ Shopify เราไม่ได้สร้างรหัสผ่านของเราเอง เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ Shopify จะส่งรหัสลูกค้า ชื่อ และที่อยู่อีเมลของท่านให้แก่เรา ซึ่งเราใช้เพื่อแสดงเฉพาะคำสั่งซื้อและ eSIM ของท่านเท่านั้น
คุกกี้ของแอปพลิเคชัน เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งสองรายการ โดยไม่มีวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาหรือการวิเคราะห์: คุกกี้การเข้าถึงชั่วคราวที่ใช้เฉพาะระหว่างการเข้าสู่ระบบ (นานสูงสุด 10 นาที) และคุกกี้เซสชันที่ทำให้ท่านคงสถานะเชื่อมต่ออยู่ เซสชันจะหมดอายุเมื่อไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันเป็นเวลา 30 วัน และไม่ว่ากรณีใดจะหมดอายุเมื่อครบ 90 วัน เราไม่ได้เก็บตัวเซสชันเอง แต่เก็บเพียงค่าลายนิ้วมือที่เข้ารหัสของเซสชันนั้น
ข้อมูล eSIM ของท่าน เพื่อแสดงสถานะ eSIM ของท่าน (เช่น ติดตั้งแล้วหรือเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ปริมาณข้อมูลที่ใช้ไปและคงเหลือ วันหมดอายุ และเครือข่ายที่ใช้ได้) เราสอบถามจากผู้ให้บริการ eSIM ของเรา เพื่อคำนวณว่าข้อมูลที่เหลือจะใช้ได้อีกกี่วันตามอัตราการใช้งานของท่าน เราเก็บประวัติปริมาณข้อมูลที่ eSIM แต่ละรายการใช้ไป (วันที่ เวลา และปริมาณข้อมูล) ไว้เป็นเวลา 45 วัน ประวัตินี้ไม่รวมตำแหน่งที่ตั้งของท่าน หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม หรือเนื้อหาการท่องเว็บของท่าน ซึ่งเราไม่ทราบ
รหัสการติดตั้ง รหัสเปิดใช้งาน eSIM จะแสดงเมื่อท่านร้องขอเท่านั้น และเฉพาะเมื่อ eSIM นั้นยังไม่ได้ติดตั้งในอุปกรณ์ แอปพลิเคชันไม่จัดเก็บรหัสนี้ไว้ในเซิร์ฟเวอร์หรือในอุปกรณ์ของท่าน เพื่อความปลอดภัย เราบันทึกจำนวนครั้งที่รหัสถูกแสดงในแต่ละวัน (สูงสุด 5 ครั้ง) และเก็บบันทึกจำนวนนี้ไว้ 60 วัน
การเติมข้อมูล เมื่อท่านเพิ่มข้อมูลให้ eSIM จากแอปพลิเคชัน การชำระเงินจะดำเนินการในขั้นตอนการชำระเงินของร้านค้าของเรา และคำสั่งซื้อเป็นไปตามส่วนที่เหลือของนโยบายนี้ เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินซ้ำ เราเก็บข้อมูลอ้างอิงของการเติมข้อมูลแต่ละรายการที่เริ่มดำเนินการ (eSIM แพ็กเกจ จำนวนเงิน และสถานะ) ไว้เป็นเวลา 120 วัน
การแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของท่าน (การแจ้งเตือนแบบพุช) เฉพาะเมื่อท่านเปิดใช้งานเท่านั้น เราเก็บที่อยู่ทางเทคนิคที่เบราว์เซอร์หรือโทรศัพท์ของท่านกำหนดให้เราเพื่อรับการแจ้งเตือน ภาษาและเขตเวลาของท่าน (เพื่อไม่ส่งการแจ้งเตือนในเวลากลางคืน) รวมทั้งบันทึกการแจ้งเตือนที่ส่งไปแล้วเป็นเวลา 120 วัน (เพื่อไม่ให้ส่งซ้ำ) การแจ้งเตือนจะถูกส่งแบบเข้ารหัสผ่านบริการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ของท่าน (Apple, Google, Mozilla หรือ Microsoft แล้วแต่กรณี) ซึ่งไม่สามารถอ่านเนื้อหาได้ ท่านสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อในแอปพลิเคชันหรือในการตั้งค่าของอุปกรณ์ ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของท่าน
ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่าน แอปพลิเคชันจัดเก็บสรุป eSIM ของท่าน (ไม่รวมรหัสการติดตั้ง) ไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อให้แสดงได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้นานสูงสุด 7 วัน รวมทั้งค่ากำหนดบางอย่าง เช่น ภาษา หรือการที่ท่านปิดข้อเสนอแนะ สรุปนี้จะถูกลบเมื่อท่านออกจากระบบ
การปรับปรุงบริการและความปลอดภัย เรานับการใช้งานแอปพลิเคชันในรูปแบบรวม (เช่น มีผู้เปิดหน้าจอการเติมข้อมูลในแต่ละวันกี่คน) โดยไม่เชื่อมโยงกับบุคคลใด และบันทึกข้อผิดพลาดทางเทคนิคโดยไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นเวลา 90 วัน เพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด เราจดบันทึกไว้เป็นเวลา 2 วันว่าลูกค้าแต่ละรายใช้ฟังก์ชันใดของแอปพลิเคชันในวันนั้น (เฉพาะชื่อฟังก์ชัน ไม่รวมเนื้อหา) และเข้าสู่ระบบกี่ครั้งในชั่วโมงที่ผ่านมา ในโปรไฟล์ลูกค้าของท่านบนแพลตฟอร์มอีเมลของเรา เราบันทึกว่าท่านใช้แอปพลิเคชัน ท่านได้ติดตั้งแอปหรือเปิดใช้งานการแจ้งเตือนหรือไม่ วันที่ใช้งานล่าสุด และท่านได้ดูหรือเริ่มการเติมข้อมูลหรือไม่ การบันทึกนี้ไม่ได้ทำให้ท่านสมัครรับการสื่อสารทางการตลาด
PuraPuntos หากท่านใช้โปรแกรมสะสมคะแนน เราคำนวณคะแนนของท่านจากคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ในข้อมูลลูกค้าของท่านในร้านค้าของเรา เราเก็บคูปองที่ท่านแลกไป (รหัส คะแนน จำนวนเงิน และวันที่) และความสำเร็จที่ท่านทำได้ในแอปพลิเคชัน (เข้าสู่ระบบ เปิดใช้งานการแจ้งเตือน ติดตั้งแอปพลิเคชัน) คูปองแต่ละใบเป็นรหัสส่วนลดแบบใช้ได้ครั้งเดียวที่ผูกกับบัญชีของท่าน คะแนนจะหมดอายุภายใน 12 เดือน ประวัติการแลกจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีลูกค้าของท่านยังคงอยู่ ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (เงื่อนไขของโปรแกรม)
ผู้ให้บริการ สำหรับแอปพลิเคชัน นอกจาก Shopify แล้ว เรายังใช้: Cloudflare (โฮสติ้งของแอปพลิเคชันและฐานข้อมูล) Supabase (ประวัติการใช้งาน) ผู้ให้บริการ eSIM ของเรา (สถานะและการใช้งานของ eSIM) และ Klaviyo (โปรไฟล์อีเมล)
ฐานทางกฎหมาย เราประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บริการที่ท่านได้ตกลงใช้ (การปฏิบัติตามสัญญา) เพื่อปกป้องบัญชีของท่านและป้องกันการใช้ในทางที่ผิด (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) และในกรณีของการแจ้งเตือน ด้วยความยินยอมของท่าน
การเก็บรักษาและการลบ ตราบเท่าที่ท่านใช้แอปพลิเคชัน เราจะเก็บชื่อ อีเมล ภาษา และค่ากำหนดของท่านไว้ และจะลบโดยอัตโนมัติหากท่านไม่ใช้แอปพลิเคชันเป็นเวลา 13 เดือน ท่านสามารถลบข้อมูลของแอปพลิเคชันได้ทุกเมื่อจาก บัญชี › ลบข้อมูลแอปของฉัน โดยเซสชัน การแจ้งเตือน และค่ากำหนดของท่านจะถูกลบ คำสั่งซื้อของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ในร้านค้าของเราตามส่วนที่เหลือของนโยบายนี้
