واي فاي في الطائرة: كيف يعمل وماذا تتوقع في رحلتك القادمة

هل يوجد إنترنت أثناء السفر بالطائرة؟

نعم، المزيد والمزيد من الرحلات الجوية تقدم واي فاي على متنها، لكنه ليس تلقائياً ولا مضموناً: يعتمد ذلك على شركة الطيران، والمسار، وما إذا كانت تلك الطائرة المحددة مزودة بالفعل بالهوائي أو المعدات اللازمة. في الرحلات الطويلة، عادةً ما تكون الإشارة كافية للرسائل والبريد الإلكتروني، لكن ليس دائماً لمشاهدة الفيديو بجودة جيدة.

هذا يفاجئ الكثير من الأشخاص الذين يصعدون إلى رحلة دولية معتقدين أن الإنترنت "مشمول" مثل واي فاي الفندق. الأمر ليس كذلك. الواي فاي في الطائرة هو خدمة منفصلة، غالباً ما تكون مدفوعة، يتم التعاقد عليها داخل الطائرة نفسها أو –في بعض شركات الطيران– قبل الطيران. وحتى لو كانت الخدمة متاحة على المسار، فليست كل طائرات نفس الشركة مجهزة بها: فالطرازات الأحدث عادةً ما تحتوي عليها، بينما الأقدم قد لا تحتوي أحياناً.

لهذا السبب، السؤال الصحيح قبل رحلة طويلة ليس فقط "هل تمتلك شركة الطيران هذه واي فاي؟"، بل "هل تمتلك هذه الرحلة المحددة واي فاي، وهل سيكون مناسباً لما أحتاج فعله في الجو؟". الإجابة تختلف حسب الطائرة، ووقت اليوم، وعدد الأشخاص المتصلين في نفس الوقت.

ماذا يحدث إذا فعّلت الواي فاي في الطائرة؟

عند تفعيل واي فاي الطائرة، يتصل هاتفك بشبكة محلية تولدها الطائرة بمعداتها الخاصة (هوائي قمر صناعي أو هوائي موجه لأبراج على الأرض). سترى شبكة باسم شركة الطيران، وعادةً ما تفتح بوابة في المتصفح لاختيار باقة ودفع ثمنها، أو لتسجيل الدخول إذا كنت قد اشتريتها مسبقاً.

لا يمر أي من هذا عبر باقة البيانات الخلوية الخاصة بك أو عبر eSIM الخاصة بالسفر: فبينما أنت في الجو، لا يمتلك هاتفك إشارة من أي شبكة اتصالات، لذا فإن أي اتصال يعتمد حصراً على واي فاي الطائرة هذا. إذا لم تفعّله أو تدفع ثمنه، فلن يكون لديك إنترنت ببساطة حتى تهبط الطائرة ويعاود هاتفك البحث عن شبكة خلوية عادية.

تفصيل يربك العديد من الركاب: تفعيل واي فاي الطائرة في إعدادات الهاتف (مفتاح "الواي فاي") لا يوصلك بالإنترنت بمفرده. هذه الخطوة تتيح لك فقط رؤية الشبكة المتاحة؛ بعد ذلك يجب الانضمام إليها، وفي الغالب، الدفع أو تسجيل الدخول لتشغيلها.

كيف يعمل الواي فاي على متن الطائرة؟

بشكل عام، هناك طريقتان لتوفير الإنترنت داخل طائرة أثناء الطيران، وفهم الفرق يفسر لماذا تتغير السرعة كثيراً من رحلة إلى أخرى.

الرحلات الجوية الدولية الطويلة –التي تعبر محيطاً– تستخدم دائماً تقريباً واي فاي عبر الأقمار الصناعية، لأنه لا توجد أبراج على الأرض يمكن الاتصال بها في وسط البحر. الرحلات القصيرة داخل نفس البلد قد تستخدم أياً من التقنيتين، حسب الطائرة وشركة الطيران.

عملياً، هذا يعني أن عرض النطاق الترددي للطائرة بأكملها يُقسّم بين الركاب المتصلين. طائرة مليئة بالركاب المتصلين بنفس الهوائي الفضائي لا يمكنها أن تمنح كل شخص سرعة إنترنت منزله: فبطبيعة التصميم، تكفي للتصفح وإرسال الرسائل، وليس لمشاهدة الجميع للفيديو في وقت واحد.

كيف يمكنك الحصول على واي فاي في الطائرة، خطوة بخطوة؟

العملية متشابهة في معظم شركات الطيران التي تقدم هذه الخدمة، وإن كانت أسماء الباقات تختلف.

1. تحقق قبل السفر مما إذا كانت رحلتك المحددة تتوفر فيها خدمة الواي فاي. عادةً ما تظهرها صفحة شركة الطيران عند اختيار الرحلة، أو يؤكدها طاقم المقصورة عند الصعود إلى الطائرة.
2. فعّل وضع الطيران بمجرد أن يُطلب منك ذلك، لكن اترك الواي فاي في هاتفك مفعّلاً (وضع الطيران لا يطفئ الواي فاي، بل يطفئ فقط الإشارة الخلوية والبيانات عبر شبكة الجوال).
3. ابحث عن شبكة الواي فاي الخاصة بالطائرة في قائمة الشبكات المتاحة؛ وعادةً ما يتضمن الاسم اسم شركة الطيران.
4. افتح المتصفح ليتم تحميل بوابة الترحيب، حتى لو لم تكتب أي عنوان: فالعديد من الطائرات تفتحها تلقائيًا.
5. اختر باقة (بالساعة، أو لكامل الرحلة، أو للمراسلة فقط) وادفع بالبطاقة من نفس البوابة، أو سجّل الدخول إذا كنت قد اشتريتها قبل السفر.
6. تأكد من الاتصال بتجربة شيء بسيط، مثل تحميل صفحة نصية، قبل محاولة إجراء مكالمة فيديو أو تنزيل ملفات كبيرة.

تقدم بعض شركات الطيران مستوى مجانيًا أساسيًا جدًا —لتطبيقات المراسلة فقط، دون الصور أو الفيديو— وتفرض رسومًا منفصلة على باقة الإنترنت الكاملة. يجدر بك التحقق من ذلك قبل أن تدفع أكثر من اللازم مقابل شيء ربما يكون مشمولًا بالفعل بشكل محدود.

ما هي شركات الطيران التي تقدم واي فاي على متن الطائرة؟

قائمة شركات الطيران التي توفر الواي فاي على متنها تتزايد كل عام، وتختلف كثيرًا حسب المسار: فقد توفر شركة الطيران نفسها الواي فاي على رحلاتها الدولية بطائرات عريضة البدن، ولا توفره على رحلاتها الداخلية بطائرات أصغر. يلخص هذا الجدول الصورة العامة حسب نوع شركة الطيران، دون تحديد أسماء دقيقة للباقات أو الأسعار، لأن كليهما يتغيران باستمرار ومن الأفضل التأكد منهما مباشرة مع كل شركة طيران قبل السفر.

الطريقة الأكثر موثوقية لمعرفة ذلك هي مراجعة صفحة شركة الطيران عند الحجز، أو سؤال طاقم المقصورة فور صعودك: فهم يرون في نظام الطائرة ما إذا كان جهاز الواي فاي نشطًا في ذلك اليوم.

هل يستحق دفع ثمن واي فاي الطائرة؟

يعتمد ذلك على ما تحتاجه منه. عادةً ما يكون واي فاي الطائرة كافيًا للرسائل النصية والبريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي دون الكثير من الفيديو والتصفح الخفيف. حيث يقصّر دائمًا تقريبًا هو في مكالمات الفيديو الطويلة أو التنزيلات الكبيرة أو العمل الذي يعتمد على اتصال مستقر، لأن النطاق الترددي يتوزع على الطائرة بأكملها وينخفض عند وجود اضطرابات جوية أو عندما تغيّر الطائرة موقعها بالنسبة للقمر الصناعي.

واي فاي الطائرة يحل مشكلة "أحتاج أن أكون متاحًا لبضع ساعات"، وليس "أحتاج أن أعمل وكأنني في مكتبي". التفكير بهذه الطريقة، قبل الدفع، يمنع الإحباط من شراء باقة باهظة لتنتهي بمشاهدة أيقونة تحميل تدور.

هناك تفصيل لا يكاد أحد يذكره ويستحق المعرفة قبل الاتصال: معظم مزودي الواي فاي على متن الطائرات يحجبون أو يقيدون بشدة اتصالات VPN، لأنها تستهلك قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي المشترك. إذا كنت بحاجة للدخول إلى شبكة عملك أثناء الرحلة، جرّب ذلك فور اتصالك —لا تؤجله إلى النهاية، عندما تكون قد أنفقت وقتك ومالك على الباقة لتكتشف أنها لا تعمل.

نقطة أخرى يجب أخذها في الاعتبار: واي فاي الطائرة يعمل فقط داخل الطائرة. فبمجرد هبوطك، ينتهي هذا الاتصال، وتحتاج إلى وسيلة أخرى للحصول على بيانات للتنقل في المطار أو طلب سيارة أو تحديد موقع فندقك.

واي فاي الطائرة مقابل البيانات فور هبوطك

هما حاجتان مختلفتان لا ينبغي الخلط بينهما. واي فاي الطائرة يحل لك مشكلة الرحلة؛ بينما تحل لك شريحة eSIM الإلكترونية مشكلة وجهتك، من لحظة نزولك حتى عودتك إلى المنزل.

لا تحل إحداهما محل الأخرى: فهما متكاملتان. إذا كانت رحلتك توفر واي فاي، فهو مفيد لك للفترة التي تقضيها في الجو. أما eSIM فهي ما يمنحك إنترنت حقيقيًا منذ أن تطأ مطار وجهتك، دون الاعتماد على العثور على واي فاي عام أو على وجود اتفاقية تجوال جيدة لدى مشغلك المحلي. ومن لا يعرف بعد ما هي eSIM بالضبط وكيف تختلف عن بطاقة SIM الفعلية يمكنه البدء من هناك قبل أن يقرر.

مثال واقعي: رحلة من مكسيكو سيتي إلى مدريد

تخيل رحلة مباشرة من مكسيكو سيتي إلى مدريد، من تلك الرحلات التي تستغرق حوالي عشر ساعات وتعبر المحيط الأطلسي. هذا هو بالضبط نوع المسار الذي يعمل فيه واي فاي الطائرة، إن وُجد، عبر القمر الصناعي، وحيث يكون الفرق بين "وجود واي فاي" و"وجود واي فاي بالجودة التي تحتاجها" أكثر وضوحاً.

أثناء الرحلة، قد يستخدم أحدهم واي فاي الطائرة لإخبار عائلته بأنه أقلع، أو مراجعة جدول الفندق، أو إرسال بضع رسائل عمل. لا يتطلب أي من هذا سرعة عالية، لذا فإن الباقة الأساسية غالباً ما تكون كافية. ما لا ينصح بالتخطيط له هو إجراء مكالمة فيديو طويلة قبل نصف ساعة من الهبوط، حيث قد تضعف الإشارة الفضائية بسبب زاوية الطائرة أثناء الهبوط.

المشكلة الحقيقية تظهر عند الهبوط في مدريد. واي فاي الطائرة لم يعد يعمل، وحتى يتم العثور على واي فاي المطار أو الاشتراك في خدمة ما، لا توجد طريقة لطلب وسيلة نقل، أو التحقق من بوابة الربط إذا كانت هناك رحلة أخرى، أو فتح الخريطة للوصول إلى الفندق. هنا يكمن الفرق عندما تكون قد فعّلت بالفعل شريحة إلكترونية (eSIM) للبيانات - تم شراؤها وتهيئتها قبل الرحلة - حيث يلتقط الهاتف الشبكة المحلية تلقائياً بمجرد إيقاف تشغيل وضع الطيران، دون الحاجة للبحث عن واي فاي أو الاعتماد على تجوال مشغل شبكتك المعتاد. من لم يقم بتثبيت واحدة من قبل، يمكنه مراجعة كيفية تثبيت eSIM أولاً، لأن العملية تستغرق بضع دقائق ومن الأفضل تجهيزها قبل الصعود إلى الطائرة، وليس بعد الهبوط.

قبل الصعود إلى الطائرة: قائمة مراجعة سريعة

بعض الخطوات البسيطة تتجنب معظم الصداع المتعلق بالاتصال في رحلة طويلة:

• تحقق مما إذا كانت رحلتك المحددة تحتوي على واي فاي متاح، وليس فقط ما إذا كانت شركة الطيران توفره بشكل عام.
• تأكد من أن هاتفك متوافق قبل الاعتماد على eSIM في الوجهة؛ فليست كل الموديلات تدعمها.
• جهّز وفعّل eSIM الخاصة بالسفر قبل الصعود إلى الطائرة، بحيث تعمل بمجرد هبوطك دون الحاجة لتهيئة أي شيء وحقيبتك في يدك.
• إذا كنت بحاجة إلى VPN أثناء الرحلة، جربها فور اتصالك بـواي فاي الطائرة، وليس في النهاية.
• حمّل مسبقاً ما تحتاج لمشاهدته بدون إنترنت (خرائط غير متصلة، مستندات، ترفيه)، حتى لا تعتمد على واي فاي الطائرة إذا تعطل أو كان بطيئاً.

لمن لا يزال غير متأكد من موديلات الهواتف المتوافقة مع eSIM، هناك مراجعة كاملة في دليل الهواتف المتوافقة مع eSIM.

الأسئلة الشائعة

الخلاصة

واي فاي الطائرة مفيد لما هو عليه: إبقائك متصلاً لفترة أثناء الطيران، مع الرسائل والبريد الإلكتروني والتصفح الخفيف. إنه غير متوفر في جميع الرحلات، وليس دائماً سريعاً، ويتوقف عن الوجود بمجرد ملامسة الطائرة للأرض. الخلط بينه وبين الإنترنت الذي ستحتاجه في وجهتك هو الخطأ الأسهل تجنباً بقليل من التخطيط قبل السفر.

الجزء الذي يعتمد عليك هو ما يحدث بعد الهبوط. إذا كنت ستحتاج إلى خرائط، أو تطبيقات سفر، أو مكالمات فيديو، أو ببساطة عدم الاعتماد على واي فاي الفندق، فمن الأفضل أن تحل مشكلة الإنترنت في الوجهة قبل الصعود إلى الطائرة. يمكنك مراجعة مجموعة eSIM الدولية لوجهتك القادمة، وإذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها هذا النوع من الاتصال، فإن الدليل الشامل للسفر باستخدام eSIM يغطي العملية بأكملها من البداية، خطوة بخطوة.

كتب بواسطةMarc González Sáez مؤسس PuraSIM ومتخصص في eSIM والاتصال للمسافرين. لقد أمضى سنوات في مساعدة المسافرين على السفر متصلين حول العالم دون دفع مبالغ إضافية مقابل التجوال، ويختبر شخصياً eSIM في كل وجهة قبل أن يوصي بها.