Sådan overfører du din eSIM til en ny mobil — iPhone og Android

Kort fortalt: Ja, du kan overføre et eSIM til en ny mobil, men processen varierer afhængigt af producent og operatør. På iPhone (iOS 16+) sker det direkte mellem enheder på få minutter. På Samsung og andre Android-telefoner skal du typisk kontakte din operatør for at få en ny QR-kode. Profilen på den gamle mobil deaktiveres automatisk, så snart den nye er aktiv.

Kan man overføre et eSIM til en anden telefon?

Det korte svar er ja, men med vigtige forbehold, der afhænger af din operatør og din mobilmodel.

I modsætning til et fysisk SIM-kort, som du bare tager ud og sætter i en anden enhed, er eSIM en chip, der er loddet fast på telefonens bundkort. Det, der rent faktisk overføres, er ikke chippen, men den digitale profil, der indeholder dine linjedata: nummer, abonnement og netværkslegitimationsoplysninger.

Denne profil kan flyttes mellem kompatible enheder, men altid på de betingelser, din operatør fastsætter. De tre hovedsituationer er:

• Direkte overførsel mellem iPhones (iOS 16+): Uden operatørens indblanding, på få minutter.
• Ny aktiverings-QR-kode: Operatøren deaktiverer den gamle profil og genererer en ny QR-kode til den nye enhed. Gælder primært Android.
• Manuel anmodning til operatøren: Nogle operatører kræver stadig, at du ringer eller går i en butik. Det bliver sjældnere og sjældnere.

Det, du aldrig kan, er at bruge det samme aktive eSIM i to telefoner på samme tid. Operatørernes systemer tillader kun én aktiv enhed pr. profil.

Hvis du har et data-eSIM til rejser (som PuraSIMs eSIM til Europa), er betingelserne anderledes: Mange udbydere af rejse-eSIM knytter profilen til enhedens IMEI på installationstidspunktet, hvilket gør overførsel umulig eller kræver en ny udstedelse.

Sådan overfører du eSIM mellem iPhones

Apple introducerede funktionen eSIM Quick Transfer i iOS 16, og siden da er det blevet overraskende nemt at overføre eSIM mellem iPhones – uden at skulle ringe til dit teleselskab.

Forudsætninger

• Begge iPhones skal køre iOS 16 eller nyere
• Dit teleselskab skal understøtte eSIM Quick Transfer (de fleste danske operatører gør det allerede)
• Den gamle iPhone skal være tæt på den nye under processen
• Begge enheder skal være forbundet til Wi-Fi eller have mobildækning

Trin til at overføre eSIM fra iPhone til iPhone

1. Start opsætningen af den nye iPhone: Tænd den, og følg opsætningsguiden. Når du når skærmen "Overfør dine oplysninger", skal du vælge din gamle iPhone som kilde.
2. Hold de to iPhones tæt på hinanden: Den nye iPhone viser en animation. Placer den gamle iPhone ovenpå, indtil muligheden for at fortsætte vises på den gamle telefon.
3. Konfigurer eSIM: Under dataoverførslen registrerer systemet automatisk dit eSIM og spørger, om du vil flytte det til den nye enhed.
4. Bekræft overførslen: Godkend på begge enheder. Du modtager en besked fra dit teleselskab, der bekræfter ændringen.
5. Vent på aktivering: Processen tager mellem 2 og 15 minutter. Du ser signalindikatoren på den nye iPhone, når den er klar.

Hvis du allerede har gennemført den første opsætning af den nye iPhone, kan du overføre eSIM manuelt via Indstillinger → Mobildata → Tilføj dataabonnement → Overfør fra iPhone i nærheden.

Hvis du stadig er usikker på, hvordan installationsprocessen fungerer fra bunden, kan du se vores trin-for-trin-guide til installation af et eSIM, før du starter overførslen.

Hvis den direkte overførsel ikke virker

Hvis dit teleselskab ikke understøtter eSIM Quick Transfer, er den alternative fremgangsmåde:

1. Ring til dit teleselskabs kundeservice
2. Bed om en ny QR-kode til aktivering på den nye enhed
3. Gå til Indstillinger → Mobildata → Tilføj dataabonnement → Brug QR-kode
4. Scan den modtagne kode

Sådan flytter du dit eSIM til en ny Samsung Galaxy

Android-økosystemet har ikke en direkte pendant til Apples eSIM Quick Transfer på alle modeller, men Samsung har forbedret processen markant de seneste år.

Hvis du først vil forstå, hvad profilen, du skal flytte, egentlig er (og hvorfor den ikke er det samme som et fysisk kort), så kig på vores guide om hvad et virtuelt eSIM er, og hvordan det fungerer.

Metode 1: Via din operatørs app (anbefalet)

Flere og flere operatører tilbyder overførsel af eSIM direkte fra deres egen app:

1. Installer din operatørs app på den nye Samsung Galaxy
2. Log ind med dine kontooplysninger
3. Find indstillingen "Administrer SIM" eller "Skift enhed"
4. Vælg det eSIM-abonnement, du vil overføre
5. Følg instruktionerne for at aktivere eSIM på den nye enhed

Metode 2: Anmod om en ny QR-kode hos operatøren

1. Kontakt din operatør via telefon, chat eller i butikken
2. Oplys EID på din nye Samsung (Indstillinger → Telefonoplysninger → SIM-status → eSIM-oplysninger)
3. Operatøren deaktiverer profilen på den gamle enhed og genererer en ny QR-kode
4. På den nye Samsung går du til Indstillinger → Forbindelser → SIM-administrator → Tilføj mobildataabonnement
5. Scan den modtagne QR-kode

Metode 3: Samsung Smart Switch

Samsung Smart Switch kan overføre data mellem Galaxy-enheder, men overfører ikke eSIM-profiler. Brug den til dine apps og data, men håndter eSIM separat med en af metoderne ovenfor.

Forventede ventetider pr. operatør

Hvad sker der med eSIM, når du sælger eller giver din mobil væk

Dette er et kritisk punkt, som mange overser: Før du afleverer din mobil til en anden, skal du slette alle eSIM-profiler. Hvis du ikke gør det, kan køberen midlertidigt få adgang til dit abonnement, eller værre – du kan miste adgangen til dit nummer, hvis profilen bliver låst.

Trin før du sælger eller giver din iPhone væk

1. Overfør dit eSIM til den nye enhed først (eller bed operatøren om at deaktivere profilen)
2. Gå til Indstillinger → Generelt → Overfør eller nulstil iPhone → Slet alt indhold og alle indstillinger
3. Systemet spørger, om du vil beholde eller slette mobilabonnementer. Vælg slet
4. Bekræft fabriksnulstillingen

Trin før du sælger eller giver din Samsung væk

1. Gå til Indstillinger → Generel administration → Nulstil → Fabriksnulstil data
2. Før nulstillingen skal du manuelt slette eSIM under Indstillinger → Forbindelser → SIM-administrator
3. Vælg eSIM-profilen og tryk på Slet

Hvis sletningsprocessen virker uoverskuelig, fordi du aldrig har rodet med eSIM-profiler før, så gennemgå først hvordan eSIM installeres og administreres: at forstå, hvordan man opretter en profil, gør det lettere at slette den korrekt.

Hvad hvis jeg glemmer at slette eSIM, før jeg sælger mobilen?

Kontakt straks din operatør, så de kan deaktivere profilen eksternt. De fleste kan gøre det på få minutter. Vent ikke: Så længe profilen er aktiv på den solgte enhed, kan opkald og SMS'er, du modtager, blive opsnappet.

Hvor mange gange du kan overføre den samme eSIM

Dette er et af de mest stillede spørgsmål, og svaret afhænger af flere faktorer:

Operatørens begrænsninger

Det er operatørerne, der fastsætter det maksimale antal eSIM-overførsler. I Danmark er den sædvanlige praksis:

• Ingen officiel grænse: De fleste operatører fastsætter ikke et maksimalt antal overførsler, selvom nogle kan have en ventetid mellem ændringer.
• Spærringsperiode: Nogle operatører forhindrer en anden overførsel i 24-48 timer efter den første, som en sikkerhedsforanstaltning mod svindel.
• Identitetsbekræftelse: Efter et vist antal overførsler inden for kort tid kan operatøren anmode om yderligere identitetsbekræftelse.

Enhedens begrænsninger

Enheder har også tekniske begrænsninger:

• iPhone: Apple offentliggør ikke en officiel grænse, men der er dokumenterede tilfælde, hvor nogle iPhone-modeller holder op med at acceptere nye eSIM-profiler efter et højt antal installationer og sletninger. Dette påvirker primært meget gamle enheder.
• Samsung Galaxy: Understøtter generelt flere lagrede eSIM-profiler (op til 5-10 afhængigt af modellen), med én aktiv ad gangen. Ingen dokumenteret grænse for overførsler.

Begrænsninger for rejse-eSIM

Data-eSIM til rejser er ofte mere restriktive end din almindelige operatørs linje (her er forskellene mellem eSIM og traditionel roaming):

• Mange udbydere knytter profilen til IMEI'et på den første enhed, hvor den installeres
• Når den er aktiveret, understøtter den ikke overførsel til en anden enhed
• Hvis du skal skifte telefon under en rejse, skal du købe en ny eSIM

Den praktiske anbefaling: Installer altid rejse-eSIM'et på den enhed, du vil bruge under rejsen, inden du tager afsted.

Myter og fejl, som næsten alle begår

Før du rører ved noget, er det værd at aflive et par myter, der får flere til at stå uden forbindelse i timevis – bare fordi de havde for travlt.

"Gendannelse fra iCloud-sikkerhedskopi overfører også eSIM'et"

Det gør det ikke. En iCloud-sikkerhedskopi gendanner dine apps, billeder og indstillinger, men inkluderer ikke eSIM-profilen af sikkerhedsmæssige årsager: Apple håndterer det separat via selve opsætningsassistenten eller under Indstillinger. Hvis du gendanner fra en sikkerhedskopi og derefter lukker assistenten uden at gå igennem overførselsskærmen, står du uden mobildata og skal manuelt ind i Indstillinger → Mobildata → Overfør fra nærliggende iPhone – med den gamle iPhone stadig ved hånden.

Hotellets Wi-Fi kan ødelægge Quick Transfer

Direkte overførsel mellem iPhoner kræver, at begge enheder kan se hinanden via Bluetooth og på et tidspunkt via Wi-Fi. På netværk med captive portal (det hotel-Wi-Fi, der tvinger dig til at acceptere betingelser i browseren, før du kan surfe) fejler forbindelsen eller hænger midt i processen. Den praktiske løsning: Foretag overførslen derhjemme på dit eget Wi-Fi, inden du rejser. Lad den ikke vente til sidste øjeblik i lufthavnen.

En fabriksnulstilling sletter ikke altid operatørens profil

At slette eSIM'et fra selve telefonen fjerner profilen fra enheden, men operatøren har sin egen registrering af, hvilken linje der er aktiv på hvilken terminal. Hvis du sælger telefonen uden at informere din operatør, kan profilen i visse tilfælde blive hængende som et "spøgelse" i deres system, selvom den ikke længere er på telefonen. Derfor bør du altid give din operatør besked om enhedsskiftet – stol ikke blindt på fabriksnulstillingen.

Hvornår det IKKE giver mening at købe en rejse-eSIM til dette

Hvis du kun skal flytte din almindelige linje over til en ny telefon, inden du rejser, så køb ikke noget: Det er en gratis proces hos din egen operatør, uanset hvem det er. Et data-eSIM som dem fra PuraSIM (sammenlignet her med det fysiske internationale SIM-kort) er beregnet til at give dig data, når du lander i et andet land uden roaming – ikke til at løse et terminalskifte derhjemme. Bland de to ting, og du ender med at betale for noget, din operatør allerede giver dig gratis.

Hvis du bruger dual SIM, flytter det fysiske SIM sig ikke af sig selv

Hvis din gamle telefon havde både et eSIM og et fysisk SIM, flytter overførslen (uanset om den er automatisk eller via QR) kun eSIM-profilen. Det fysiske kort skal du selv tage ud og sætte i den nye enhed – ingen advarer dig om det under opsætningsassistenten, og det er almindeligt at ende med én aktiv linje og en anden "glemt" i skuffen på den gamle telefon.

Konklusion

At overføre et eSIM til en ny mobil er fuldt ud muligt og i mange tilfælde lettere, end det lyder. Den mest gnidningsfrie proces er mellem iPhoner med iOS 16+, hvor overførslen næsten er automatisk. På Android og Samsung kræver processen et ekstra trin hos din operatør, men det er heller ikke kompliceret.

De vigtigste punkter at huske:

• eSIM'et flyttes ikke fysisk; den digitale profil overføres
• Du kan ikke bruge samme eSIM i to enheder på én gang
• Slet altid eSIM-profiler, før du sælger eller giver din mobil væk
• Rejse-eSIM'er har ofte begrænsninger for overførsel
• Kontakt din operatør, hvis den automatiske proces fejler

Ofte stillede spørgsmål om at overføre eSIM

Skrevet afMarc González Sáez Grundlægger af PuraSim og specialist i eSIM og forbindelse for rejsende. Han har i årevis hjulpet med at rejse forbundet over hele verden uden at betale for meget for roaming, og tester personligt eSIM på hver destination før han anbefaler dem.