Sådan finder du ud af på ti sekunder, om din mobil understøtter eSIM, og de to mexicanske tilfælde, der forvirrer alle

Dette er det spørgsmål, som flest stiller sig selv, før de køber data til en rejse – og det, der har færrest klare svar: virker min mobil til det her?

Næsten alle artikler og videoer om emnet starter ved trin tre, som er, hvordan man installerer profilen. Ingen stopper op ved trin nul, som er det eneste, der betyder noget, hvis man endnu ikke har betalt noget.

Svaret får man på ti sekunder, direkte på telefonen, gratis og uden at installere noget.

Koden: `*#06#`

Åbn telefonappen, den man ringer med, og tast `*#06#`. Der er ingen grund til at trykke på opkaldsknappen. Bare det at taste koden får skærmen til at dukke op af sig selv.

Det, der kommer frem, er en liste over enhedens identifikatorer:

• IMEI, som er det helt almindelige serienummer. Alle telefoner har det.
• EID, et længere nummer, der identificerer den indbyggede chip.

Hvis EID vises, understøtter enheden digitale profiler. Hvis det ikke vises, gør den ikke.

Det var det hele. Ingen personlige oplysninger, ingen apps at downloade, og ingen grund til at spørge nogen i en butik.

Det første tilfælde, der forvirrer: Redmi og Xiaomi solgt i Mexico

Det er den detalje, der giver flest overraskelser i landet, og som næsten ingen internationale artikler nævner.

Flere Redmi- og Xiaomi-modeller, der sælges i Mexico, svarer til den latinamerikanske version, og den version inkluderer ikke komponenten, selvom samme model har den i sin globale version.

Med andre ord: Man kan slå producentens specifikationer op, læse, at modellen understøtter det, og alligevel sidde med en enhed i hånden, der ikke gør.

Samme navn, samme æske, samme skærm – forskelligt indeni.

Derfor er tjekket med `*#06#` ikke valgfrit, hvis man har sådan en enhed. Det er den eneste pålidelige måde at vide det på, fordi producentens specifikationer kan være korrekte og alligevel ikke gælde for det apparat, man købte her.

Det andet tilfælde, der forvirrer: ulåst er ikke det samme som kompatibel

Det er to forskellige begreber, og mange bruger dem, som om de var synonymer.

Ulåst betyder, at telefonen ikke er begrænset til én enkelt operatør. Det er et spørgsmål om kommerciel blokering.

Kompatibel betyder, at apparatet fysisk indeholder den komponent, der gør det muligt at indlæse en digital profil. Det er et spørgsmål om hardware.

Det giver fire mulige kombinationer, og to af dem overrasker:

• Ulåst og kompatibel: det virker.
• Ulåst, men uden komponenten: det virker ikke, uanset hvor ulåst den er.
• Med komponenten, men blokeret af operatøren: det virker ikke, før den bliver låst op.
• Hverken det ene eller det andet: det virker ikke.

Hvis `*#06#` viser EID, er hardwaren der. Hvis enheden derudover blev købt ulåst eller allerede er ulåst, er der ikke mere at tjekke.

Det andet evige spørgsmål: mister jeg mit nummer og min WhatsApp?

Det er det næsthyppigste spørgsmål, og svaret er kort: nej.

Oprindelsen til forvirringen er den mentale model med plastikchippen, hvor den ene kommer ud, og den anden kommer ind. Sådan fungerer digitale profiler ikke, fordi de ikke optager den fysiske plads.

Den mexicanske chip bliver, hvor den er. Telefonen holder begge linjer kørende samtidig, og hver af dem gør hver sin ting:

• Den mexicanske linje forbliver aktiv til at modtage opkald og beskeder. Bankkoderne bliver ved med at komme der.
• Dataene, altså internettet, går gennem den nye profil.

Og WhatsApp bor ikke på chippen: den bor på kontoen, som er knyttet til nummeret. Hvis nummeret stadig er på telefonen, er kontoen stadig den samme, med de samme grupper og de samme samtaler. Det eneste, der ændrer sig, er, hvilken vej dataene kører.

Enheder, der typisk er kompatible

Som en generel tommelfingerregel understøtter de fleste enheder lanceret fra 2018 og opefter i mellem- og high-end-klassen det. Hos PuraSIM er kompatibiliteten verificeret fra iPhone XS og Galaxy S20 og frem.

Det sagt, så ændrer listen over modeller sig konstant, og der er regionale undtagelser som den lige beskrevne. Derfor kan ingen liste erstatte en kontrol med `*#06#` på den konkrete enhed, du har i hånden.

Hvad du gør, hvis telefonen ikke er kompatibel

Hvis der ikke vises et EID, er der tre fornuftige veje at gå, og det er værd at kende dem, før du bruger penge.

Den første er at bruge et fysisk lokalt sim-kort på destinationen, med den bøvlede proces: kø, pas og i nogle lande en registrering, der kan tage timer. Og så tage dit mexicanske sim-kort ud under rejsen.

Den anden er at købe en roamingpakke hos din egen udbyder, efter først at have tjekket, hvilken zone destinationen ligger i, for forskellen mellem zonerne er enorm.

Den tredje er at udnytte, at en anden enhed i familien understøtter det, og dele data, efter først at have verificeret, at abonnementet tillader det – for det gør ikke alle.

Ingen af de tre er ideelle, men at vide det, før du rejser, er uendeligt meget bedre end at opdage det på et hotelværelse klokken elleve om aftenen.

Hvorfor det betaler sig at tjekke i dag og ikke aftenen før afrejse

Der er en praktisk grund, der rækker ud over kompatibilitet.

Når en digital profil installeres ved ankomst til destinationen, opstår ethvert problem i det værst tænkelige scenarie: uden netværk, uden tid, uden sprog og uden en plan B.

Når den installeres derhjemme, på dit eget Wi-Fi og med flere dages margin, bliver præcis det samme problem til en tyve minutters irritation med mulighed for at løse det i ro og mag eller bede om refusion, uden at have forladt landet.

Risikoen forsvinder ikke. Den flytter sig, og dét skifte gør hele forskellen.

Dette virker kun, hvis abonnementet ikke begynder at løbe fra købstidspunktet. Hos PuraSIM tæller dagene fra første brug på destinationen, ikke fra købet, og du har 180 dage til at installere det. Derfor kan du tjekke, købe og installere i dag og rejse om to måneder uden at miste en eneste dag.

Sådan foregår installationen i praksis

Det er godt at vide, hvad du kan forvente, for en stor del af frygten kommer af at forestille sig en proces, der er meget mere teknisk, end den er.

Efter købet modtager du en QR-kode på e-mail og via WhatsApp. I en helt nylig ordre blev betalingen registreret kl. 11:08:34, og beskeden med QR-koden blev sendt kl. 11:08:44.

Fra telefonen, på dit hjemme-Wi-Fi, går du ind i indstillingerne for mobilt netværk og vælger muligheden for at tilføje en linje. Du scanner koden eller indtaster data manuelt, hvis du bruger den samme telefon, som e-mailen er på. Profilen downloades og vises som en anden linje på listen.

Derefter er der kun to ting at tjekke:

1. At den nye linje er valgt som den, der bruges til data.
2. At din mexicanske linje stadig er aktiv til opkald og beskeder.

På de fleste enheder er det dét. På nogle Android-enheder skal du bekræfte en netværksindstilling, som guiden selv viser. Og i intet tilfælde skal du tage noget ud af telefonen.

Ofte stillede spørgsmål

Bliver planen brugt, bare fordi jeg installerer den derhjemme?

Nej, hvis planen tæller dagene fra første brug på destinationen. Det er netop derfor, man kan installere den flere dage i forvejen uden ekstra omkostninger.

Det er dog en god idé at lade den være installeret, men uden at angive den som aktiv datalinje, mens du er i Mexico, så telefonen fortsat bruger dit sædvanlige netværk indtil rejsen.

Kan jeg have flere linjer gemt?

De fleste moderne enheder kan gemme flere profiler og have én aktiv ad gangen. I praksis betyder det, at en plan fra en tidligere rejse kan blive gemt uden at være i vejen.

Hvad sker der, hvis jeg skifter telefon?

En digital profil er knyttet til den enhed, hvor den blev installeret. Hvis du skifter telefon, bør du løse det inden rejsen, ikke efter – endnu en grund til ikke at vente til sidste øjeblik.

Kan jeg bruge den til almindelige telefonopkald?

Dataplaner inkluderer ikke et lokalt nummer. Opkald foretages via beskedapps. Det er den væsentligste begrænsning ved denne kategori, og det er godt at have klart fra starten, især hvis rejsen involverer ærinder, der kræver en lokal telefon.

Hvad hvis enheden er gammel, men alligevel viser EID?

Hvis den viser EID, duer den. Enhedens alder betyder mindre end tilstedeværelsen af komponenten. Der er flere år gamle enheder, der har den, og nyere enheder fra visse regionale versioner, der ikke har.

Oversigt til at tage med

• Du taster `*#06#` på telefonen. Hvis EID vises, duer enheden.
• Redmi og Xiaomi solgt i Mexico kan være LatAm-versioner uden komponenten, selvom producentens specifikationer siger, at de har den.
• Ulåst og kompatibel er to forskellige ting, og begge skal tjekkes.
• Det mexicanske simkort fjernes ikke. Nummeret, WhatsApp og bankbeskederne forbliver de samme.
• Det er en god idé at installere og teste derhjemme med wifi flere dage før afrejse, ikke ved landing.

Det er et ti sekunders tjek, der forhindrer det dyreste og mest besværlige problem af alle: at opdage svaret fem tusind kilometer hjemmefra, når pengene allerede er betalt.

PuraSIM sælger dataplaner pr. destination, som kan købes og installeres fra Mexico inden rejsen, til en fast pris, til mere end 200 destinationer. Kundeservice foregår via e-mail og WhatsApp, med personer, der svarer på dansk. Der er ikke telefonsupport.