איך להפעיל את ה-eSIM שלכם ב-iPhone אם קניתם אותה מאנדרואיד

איך להפעיל את ה-eSIM באייפון אם רכשתם אותה מאנדרואיד

כדי להפעיל את ה-eSIM באייפון שלכם אתם צריכים את קוד ה-QR (או את נתוני ההפעלה הידנית) שהספק שלח לכם במייל, גם אם רכשתם אותה מטלפון אנדרואיד. היכנסו להגדרות > נתונים סלולריים > הוספת eSIM, סרקו את הקוד עם המצלמה ועקבו אחרי ההוראות שעל המסך. זה לוקח כמה דקות.

הנקודה שמבלבלת הרבה אנשים היא זו: לא משנה מאיזה טלפון רכשתם את החבילה. eSIM לא "חיה" באנדרואיד או באייפון שלכם עד שהיא מותקנת; היא חיה במייל האישור (או בלוח הבקרה של הספק) בצורת קוד QR וסט של נתוני הפעלה ידניים. אם רכשתם מהאנדרואיד כי זה היה הטלפון שהיה בהישג יד, פשוט פתחו את אותו המייל באייפון, או בקשו ממישהו להעביר לכם אותו, והמשיכו בתהליך ההתקנה הרגיל. אין שום צעד נוסף רק בגלל שרכשתם "ממערכת ההפעלה הלא נכונה".

הדבר היחיד שבאמת חשוב הוא היכן אתם סורקים את הקוד בפעם הראשונה. אם כבר סרקתם אותו עם המצלמה של האנדרואיד – אפילו בטעות, רק כדי לראות אותו טוב יותר – סביר להניח שה-QR הזה כבר נוצל ותצטרכו לעבור להתקנה ידנית, כפי שהסברנו בסעיף 5.

האם אפשר להפעיל eSIM מאנדרואיד לאייפון?

כן, אבל עם הבהרה חשובה: לא "מעבירים" את ה-eSIM מהאנדרואיד לאייפון כאילו הייתה תמונה בבלוטות'. מה שאתם עושים זה לפתוח באייפון את אותו קוד ההפעלה שהגיע במקור למייל שלכם או שנוצר כשרכשתם את החבילה מהאנדרואיד, והקוד הזה הוא מה שהאייפון משתמש בו כדי להתקין את הפרופיל שלו.

eSIM אינה קובץ שאפשר לשלוח מטלפון אחד לשני: היא פרופיל שהספק מפעיל מול ה-IMEI של מכשיר ספציפי. מה שעובר בין טלפונים הוא קוד ההפעלה, לעולם לא ה-eSIM עצמה.

זה מסביר למה, אם רכשתם את החבילה מחנות מקוונת באמצעות האנדרואיד שלכם ואז החלטתם להתקין אותה באייפון, הכל עובד בלי בעיה: קוד ההפעלה לא "קשור" לאנדרואיד, הוא קשור לרכישה שלכם. אתם יכולים לפתוח את מייל האישור בכל דפדפן, בכל טלפון או אפילו במחשב, כל עוד האייפון שבו אתם מתקינים את ה-eSIM הוא זה שסורק בסופו של דבר את הקוד או מקבל את הנתונים הידניים.

כדי להבין טוב יותר מה בדיוק מותקן, עיינו במדריך שלנו על מהי eSIM לפני שתמשיכו עם הצעדים.

לפני סריקת קוד ה-QR: 4 דברים שכדאי לבדוק

לפני שתיגעו בהגדרות, בדקו את זה כדי לא לבזבז זמן או לנצל את הקוד בטעות:

1. חיבור Wi-Fi יציב. האייפון מוריד את פרופיל ה-eSIM במהלך ההתקנה; עשו זאת דרך Wi-Fi, לא דרך נתונים סלולריים של קו אחר, כדי למנוע ניתוקים באמצע התהליך.
2. קוד ה-QR עדיין לא נפתח במכשיר אחר. פתחו אותו ישירות באייפון (במייל או בדפדפן), אל תסתכלו עליו קודם באנדרואיד עם מצלמה אחרת.
3. יש לכם מקום לקו נוסף. דגמי אייפון תואמים מאפשרים מספר eSIM ו-SIM פיזית אחת בו-זמנית, אבל רק קו אחד פעיל לנתונים בכל רגע אם אתם לא משתמשים בנתונים כפולים.
4. סוללה מספקת. זה לא דרישה טכנית מתועדת של אפל, אבל אם האייפון נגמרת לו הסוללה באמצע הורדת הפרופיל, לפעמים צריך להתחיל את התהליך מחדש.

צעד אחר צעד: התקנת ה-eSIM באייפון בעזרת קוד QR

זו הדרך הנפוצה ביותר וזו שפותר את רוב המקרים:

1. פתחו הגדרות באייפון שלכם.
2. עברו ל-נתונים סלולריים (בחלק מהדגמים מופיע כ"סלולר").
3. הקישו על הוספת eSIM או הגדרת נתונים סלולריים.
4. בחרו שימוש בקוד QR.
5. כוונו את מצלמת האייפון לקוד QR שקיבלתם מהספק שלכם (על המסך או מודפס).
6. הקישו על המשך כשהאייפון מזהה את הקוד.
7. בחרו שם לקו (לדוגמה, "טיול" או שם היעד) כדי להבדיל אותו מהקו הרגיל שלכם.
8. בחרו באיזה קו תשתמשו כברירת מחדל לשיחות והודעות, ובאיזה לנתונים סלולריים.
9. המתינו עד שהאייפון יסיים להפעיל את הפרופיל. זה לוקח בדרך כלל כמה דקות.

אם בשלב מסוים האייפון מבקש מכם "לאשר במכשיר האחר שלכם", זה רק בגלל שהוא זיהה שפתחתם את המייל ביותר ממקום אחד; פשוט אשרו באייפון וזהו. למדריך ויזואלי עוד יותר, עם צילומי מסך של כל שלב, עיינו במדריך המלא ב-כיצד להפעיל eSIM באייפון צעד אחר צעד.

התקנה ידנית: כשקוד ה-QR כבר בשימוש או שאי אפשר לסרוק אותו

אם קוד ה-QR כבר נפתח בעבר באנדרואיד שלכם, במחשב או באפליקציה אחרת, האייפון עלול לדחות אותו בעת הסריקה. במקרים כאלה קיימת דרך שנייה: התקנה ידנית באמצעות פרטי SM-DP+ וקוד ההפעלה, שמופיעים בדרך כלל באותו מייל האישור, מתחת לקוד QR או לצדו.

1. עברו ל-הגדרות > נתונים סלולריים > הוספת eSIM.
2. בחרו הזנת פרטים ידנית במקום "שימוש בקוד QR".
3. הקלידו את כתובת שרת ה-SM-DP+ ואת קוד ההפעלה כפי שהם מופיעים במייל שלכם.
4. אשרו והמתינו עד שהאייפון יוריד את הפרופיל.

פרט קטן שכמעט אף אחד לא משתמש בו: אין צורך להפריד את כתובת השרת וקוד ההפעלה לשני שדות נפרדים. אם הספק שלכם נתן לכם את הקוד המלא בבלוק אחד (בפורמט שמתחיל ב-"LPA:"), תוכלו להדביק אותו בשלמותו בשדה הראשון של "הזנת פרטים ידנית" והאייפון יפצל אותו בעצמו בין שרת לקוד. זה חוסך טעויות הקלדה, שהן הגורם השכיח ביותר לכך שההתקנה הידנית נכשלת בניסיון הראשון.

למה אני לא מצליח להפעיל את ה-eSIM באייפון שלי?

אם הגעתם לכאן כי התהליך לא מתקדם, הטבלה הבאה מכסה את ההודעות הנפוצות ביותר:

אם השגיאה נמשכת אחרי שניסיתם התקנה ידנית ואתחול של האייפון, הגיע הזמן לפנות ישירות לתמיכה של הספק שלכם במקום להמשיך לנסות לבד: הם יכולים לראות בצד השרת אם הפרופיל נוצר כהלכה. לעוד מקרים, בדקו גם בעיות נפוצות עם eSIM.

איך תדעו אם האייפון שלכם תומך ב-eSIM

לפני שתתמודדו עם קוד ה-QR, ודאו שהדגם שלכם תומך בזה. באופן כללי, כל האייפונים החל מ-iPhone XS, XS Max ו-XR והלאה כוללים eSIM, עם כמה וריאציות לפי אזור:

אם האייפון שלכם הוא יד שנייה או משוחרר ממפעיל, במקרים נדירים המפעיל המקורי חסם את פונקציית ה-eSIM באמצעות תוכנה אפילו בדגם תואם. לרשימה המלאה של מכשירים —אנדרואיד ואייפון— שתומכים ב-eSIM, עיינו ב-מכשירים תואמי eSIM.

עברתם מאנדרואיד לאייפון: מה קורה עם ה-eSIM הקודמת שלכם

אם "מאנדרואיד" בחיפוש שלכם אומר למעשה שעברתם מכשיר — היה לכם אנדרואיד עם eSIM פעילה ועכשיו אתם משתמשים באייפון — יש משהו חשוב להבין: ה-eSIM שהייתה מותקנת באנדרואיד לא עוברת לבד לאייפון החדש. בתור פרופיל שקשור לחומרה של האנדרואיד הישן שלכם, היא נשארת "תקועה" שם גם אם אתם כבר לא משתמשים במכשיר הזה.

מה עושים במקרה כזה תלוי במי שהנפיק את ה-eSIM:

• אם זו ה-eSIM של הספק הראשי שלכם (זו שאתם משתמשים בה כל השנה), תצטרכו לבקש מהספק קוד QR חדש לאייפון שלכם. רוב הספקים פותרים את זה בצ'אט או באפליקציה תוך דקות.
• אם זו eSIM נסיעות שכבר השתמשתם בה והיא פגה, אין מה להעביר: פשוט קנו אחת חדשה לנסיעה הבאה והפעילו אותה ישירות באייפון, בלי לעבור דרך האנדרואיד בכלל.
• אם זו eSIM נסיעות שקניתם אבל עדיין לא הפעלתם, בדקו אם הספק שלכם מאפשר לשלוח מחדש את אותו הקוד למייל או למכשיר אחר. ספקים רבים מאפשרים זאת כי ה-QR וקוד ההפעלה נמצאים במערכת שלהם, לא בטלפון הישן שלכם.

כדי להבין את ההבדל בין התקנת eSIM בפעם הראשונה לבין העברה בין מכשירים, כדאי לעיין באיך מתקינים eSIM.

אם הבעיה היא אצל הספק, לא באייפון

עד כאן, כל מה שכתבנו למעלה פותר את רוב המקרים שבהם הבעיה היא באייפון עצמו: קוד שכבר נעשה בו שימוש, דילוג על שלב, דגם ללא eSIM. אבל אם כבר ניסיתם התקנה ידנית, אתחלתם את הטלפון והפרופיל עדיין לא מופעל, הבעיה כנראה אצל הספק: קוד שנוצר לא נכון, שרת שקרס, או תוכנית שמעולם לא עובדה כראוי אחרי הרכישה.

בנקודה הזו, מה שהכי עוזר זה לא להמשיך לנסות את אותו הדבר, אלא שיהיה לכם למי לכתוב בלי להיות תלויים בשעות משרד. ב-PuraSIM, התמיכה 24/7 בעברית במייל ובוואטסאפ נועדה בדיוק לרגע הזה: כשכבר עשיתם הכל נכון מצידכם ואתם צריכים שמישהו בצד השני יבדוק את הקוד מהמערכת שלו. בנוסף, ההפעלה של eSIM של PuraSIM אורכת כדקה אחת מרגע שהקוד מעובד כראוי, ויש לכם 180 ימים מהרכישה להפעיל אותה, אז אין לחץ אם קניתם מראש והנסיעה עדיין לפניכם.

אם אתם עומדים לנסוע ורוצים להימנע לגמרי מהדרמה של קוד QR כושל, תוכלו לעיין בתוכניות הזמינות ליותר מ-200 יעדים באוסף ה-eSIM הבינלאומי שלנו.

שאלות נפוצות

לסיכום

אם קניתם את ה-eSIM שלכם מאנדרואיד אבל אתם מתכוונים להשתמש בה באייפון, אתם לא צריכים לעשות שום דבר מיוחד: פתחו את מייל האישור ישירות באייפון, סרקו את קוד ה-QR מהגדרות > נתונים סלולריים > הוספת eSIM, ואם הקוד כבר בשימוש, השתמשו בהתקנה ידנית עם נתוני ה-SM-DP+. הבלבול של "להעביר" eSIM בין מערכות הפעלה נעלם ברגע שמבינים שמה שזז הוא רק קוד ההפעלה, לא הקו עצמו.

ואם אחרי שביצעתם את כל השלבים הבעיה עדיין לא נפתרה, כנראה שזה כבר לא עניין של האייפון שלכם אלא של הספק שהנפיק את הקוד. לנסיעה הבאה שלכם, עיינו בתוכניות ה-eSIM הבינלאומיות של PuraSIM, עם כיסוי בלמעלה מ-200 יעדים ותמיכה 24/7 במייל ובוואטסאפ בדיוק לרגעים האלה. אם בנוסף אתם רוצים להשוות לעומק בין eSIM ל-SIM פיזית לפני ההחלטה, כדאי לעיין בeSIM לעומת SIM פיזית, ואם השאלה שלכם היא על נדידה של הספק, עיינו בeSIM לעומת נדידה.

נכתב על ידיMarc González Sáez מייסד PuraSim ומומחה eSIM וקישוריות למטיילים. שנים מסייע לטייל מחוברים בכל העולם מבלי לשלם יותר מדי על נדידה, ובודק אישית את ה-eSIM בכל יעד לפני ההמלצה.