מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 13 בספטמבר 2026

PuraSIM מנהלת חנות זו ואתר זה, לרבות הנתונים, התוכן, הפונקציות, הכלים, המוצרים והשירותים, במטרה להעניק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). PuraSIM פועלת בטכנולוגיה של Shopify המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים בשירותים, משתמשים בהם, מבצעים רכישה או עסקה אחרת דרכם, או כאשר אתם יוצרים עמנו קשר בכל אמצעי אחר. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולחשיפה של המידע האישי שלכם.

אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. בכך שאתם משתמשים או ניגשים לאחד מהשירותים, אתם מאשרים שקראתם מדיניות פרטיות זו ומבינים את האופן שבו המידע האישי שלכם נאסף, מנוצל ונחשף, בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא לכל נתון המזהה אתכם או שניתן לקשר אליכם או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל נתונים שנאספו בעילום שם או שפורסמו מזהים, כך שלא ניתן לזהות אתכם דרכם או לקשר אותם אליכם באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי – לרבות מסקנות שהוסקו ממידע זה – בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים עם השירותים, למקום מגוריכם ולמה שהחוק החל מתיר או מחייב:

• פרטי קשר – לרבות שמכם, כתובתכם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
• מידע פיננסי – לרבות מספרי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיסי תשלום, נתוני חשבונות פיננסיים, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישור תשלום ומידע נוסף הקשור לתשלום.
• מידע חשבון – לרבות שם המשתמש שלכם, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע על עסקאות – לרבות פריטים שצפיתם בהם, הוספתם לעגלה, שמרתם ברשימת המשאלות או רכשתם, החזרתם, החלפתם או ביטלתם, וכן עסקאות קודמות שלכם.
• תקשורת עמנו – לרבות מידע שמסרתם לנו בתקשורת עמנו, למשל בעת שליחת תלונה לשירות הלקוחות.
• מידע מכשיר – לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלכם, כתובת ה-IP שלכם ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על שימוש – לרבות מידע הנוגע לאינטראקציה שלכם עם השירותים, כמו האופן והמועד שבו אתם משתמשים בהם או גולשים בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות מכם – לרבות בעת יצירת חשבון, ביקור או שימוש בשירותים, יצירת קשר עמנו או מסירת מידע אישי בכל אמצעי אחר.
• באופן אוטומטי דרך השירותים – לרבות מידע מהמכשיר שלכם בעת שימוש במוצרים או בשירותים שלנו או ביקור באתרי האינטרנט שלנו, וכן באמצעות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו – לרבות כאשר אנו שוכרים אותם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת או כאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלכם בשמנו;
• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

בהתאם לאופן שבו אתם יוצרים עמנו קשר או באילו שירותים אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם למטרות הבאות:

• מתן, התאמה אישית ושיפור השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים, לרבות מילוי החוזה שנכרת עמכם, עיבוד התשלומים שלכם, ניהול ההזמנות שלכם, זכירת ההעדפות שלכם והפריטים שמעניינים אתכם, שליחת התראות הקשורות לחשבונכם, ביצוע רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונכם, ארגון המשלוח, טיפול בהחזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסם ביקורות והצעת חוויית קנייה מותאמת אישית, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלכם. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלכם כדי להתאים אישית ולשפר את השירותים.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת תקשורת מסחרית, פרסומית וקידומית בדואר אלקטרוני, בהודעה טקסט או בדואר רגיל, וכן הצגת פרסומות מקוונות לגבי מוצרים או שירותים בשירותים עצמם או באתרי אינטרנט אחרים, בין היתר בהתבסס על פריטים שרכשתם בעבר, הוספתם לעגלה או פעולות אחרות שביצעתם בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאמת את חשבונכם, לספק חוויית קנייה ותשלום מאובטחת, לזהות, לחקור או לפעול כנגד פעילויות חשודות, בלתי חוקיות, מסוכנות או זדוניות, להגן על ביטחון הציבור ולהבטיח את אבטחת השירותים שלנו. אם תבחרו להשתמש בשירותים וליצור חשבון, אתם אחראים לשמירת הסודיות של פרטי הגישה שלכם. אנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או מידע אחר שלכם עם איש.
• תקשורת עמכם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם שירות לקוחות, להשיב לבקשותיכם, לספק שירותים ביעילות ולשמור על קשר עסקי עמכם.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לעמוד בדרישות הדין החל או להגיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות של רשויות אכיפת חוק או רשויות ממשלתיות, וכן כדי לחקור או להשתתף בהליכי גילוי מסמכים אזרחיים, התדיינויות משפטיות בפועל או פוטנציאליות או הליכים משפטיים אחרים בעלי אופי שנוי במחלוקת, וכדי לאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים מסיבות לגיטימיות, בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלו יכולות לכלול:

• ל-Shopify, לספקים ולצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים בשמנו (לדוגמה, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון ענן, ניהול הזמנות ומשלוחים).
• לשותפים עסקיים ושיווקיים לצורך אספקת שירותי שיווק והצגת פרסומות לכם. למשל, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, בהתבסס על הפעילות המקוונת שלכם בחנויות ובאתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלכם בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריכם, עשויה להיות לכם הזכות להודיע לנו שלא לשתף מידע אודותיכם למטרות פרסום ושיווק מותאמים אישית, המבוססים על הפעילות המקוונת שלכם בעסקים ואתרים שונים. אתם יכולים לממש את זכויותיכם להתנגד לשימושים כאלה כאן
• כאשר אתם מורים לנו על כך, מבקשים זאת או מסכימים בדרך אחרת לחשוף מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל, כדי לשלוח לכם מוצרים או באמצעות שימוש בוידג'טים של רשתות חברתיות או שילובי כניסה.
• עם החברות המסונפות אלינו או, באופן כללי, בתוך קבוצת העסקים שלנו.
• בקשר לעסקה מסחרית, כגון מיזוג או הליך פשיטת רגל, כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות חלות (לרבות מענה לציטוטים משפטיים, צווי חיפוש או בקשות דומות אחרות), כדי לאכוף את תנאי השימוש או מדיניות רלוונטית, וכדי להגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אנשים אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים ב-Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה והשימוש שלכם בשירותים, במטרה לספק לכם ולשפר את השירותים עבורכם. לשם אספקת ושיפור השירותים, המידע שאתם שולחים לשירותים יועבר וישותף עם Shopify ועם צדדים שלישיים אשר עשויים להיות ממוקמים במדינות שונות משלכם. בנוסף, כדי לסייע בהגנה, פיתוח ושיפור העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות מתקדמות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע המתקבלים מהאינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, עם עסקים אחרים ועם פלטפורמת Shopify עצמה. כדי לספק תכונות מתקדמות אלו, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, עם עסקים אחרים ועם פלטפורמת Shopify עצמה. בנסיבות אלו, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלכם, לרבות מענה לבקשות שלכם למימוש זכויותיכם בנוגע לשימוש במידע זה למטרות אלו. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל הזכויות שעשויות להיות לכם, תוכלו לעיין במדיניות הפרטיות לצרכן של Shopify . בהתאם למקום מגוריכם, תוכלו לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלכם כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי צד שלישי וקישורים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המנוהלות על ידי צדדים שלישיים. אם תיגשו לקישורים המובילים לאתרים שאינם מסונפים אלינו או שאינם בשליטתנו, אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים וההגבלות האחרים שלהם. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או המהימנות של המידע שהם מכילים. המידע שאתם מספקים במקומות ציבוריים או ציבוריים-למחצה — לרבות מידע שאתם משתפים בפלטפורמות מדיה חברתית של צד שלישי — עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים של השירותים ולמשתמשים של פלטפורמות צד שלישי כאלה, ללא כל מגבלה בנוגע לשימוש בו על ידינו או על ידי צדדים שלישיים. הכללת קישורים כאלה אינה מהווה כשלעצמה כל תמיכה בתוכן של פלטפורמות אלה או בבעליהן או באחראים להן, אלא אם צוין במפורש בשירותים עצמם.

נתוני קטינים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי קטינים, ואיננו אוספים במודע מידע אישי של קטינים לפי הגילוי החל בתחום השיפוט שלכם. אם הינכם הורה או אפוטרופוס חוקי של קטין שמסר לנו את פרטיו האישיים, באפשרותכם ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים להלן כדי לבקש את מחיקתם. נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל על כך שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחת המידע שלכם ומשך שמירתו

שימו לב כי שום אמצעי אבטחה אינו מושלם או חסין מטעויות, ואיננו יכולים להבטיח "ביטחון מוחלט". כמו כן, כל מידע שתשלחו אלינו עלול שלא להיות מוגן במהלך ההעברה. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים לשליחת מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלכם תלוי במספר גורמים, כגון הצורך לתחזק את חשבונכם, לספק לכם את השירותים, לעמוד בהתחייבויות חוקיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.

הזכויות והאפשרויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם חלק או את כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלכם. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים נוכל לדחות את בקשתכם כאשר הדבר מותר על פי חוק.

• זכות עיון. ייתכן שיש לכם זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו שומרים עליכם.
• זכות מחיקה. ייתכן שיש לכם זכות לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שאנו שומרים עליכם.
• זכות תיקון. ייתכן שיש לכם זכות לבקש מאיתנו לתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים עליכם.
• זכות לניידות נתונים. ייתכן שיש לכם זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו שומרים עליכם ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• זכות להתנגד למכירה או העברת נתונים לצורך פרסום מותאם אישית. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות להתנגד ל"מכירה" או "העברה" של המידע האישי שלכם, או להתנגד לעיבוד מידע זה למטרות הנחשבות כ"פרסום ממוקד", בהתאם לחוקי הפרטיות החלים. אתם יכולים לממש את זכויותיכם להתנגד לשימושים אלה כאן. שימו לב שאם אתם מבקרים באתר שלנו עם אות ההעדפה לדחיית שיתוף נתונים של Global Privacy Control מופעלת, בהתאם למיקומכם, אנו נטפל אוטומטית בביקור זה כבקשת ביטול הסכמה עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתם משתמשים. אם נוכל לשייך את המכשיר ששולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת הביטול גם על חשבון זה. למידע נוסף על Global Privacy Control, תוכלו לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. למעט אות Global Privacy Control, איננו מזהים אותות "אל תעקוב (DNT)" אחרים שעשויים להישלח מהדפדפן או המכשיר שלכם.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לכם מיילים שיווקיים, ואתם יכולים לבטל את הסכמתכם לקבלתם בכל עת באמצעות אפשרות הביטול המופיעה במיילים שלנו. אם תבחרו לבטל את ההסכמה, ייתכן שנמשיך לשלוח לכם מיילים לא שיווקיים, כגון אלה הקשורים לחשבונכם או להזמנות שביצעתם.

תוכלו לממש כל אחת מזכויות אלה במקומות המצוינים בשירותים או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל הזכויות שעשויות להיות לכם — כולל אלה הנוגעות לנתונים המעובדים על ידי Shopify — תוכלו לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אתכם לרעה על מימוש אף אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנוכל לטפל בבקשותיכם, כפי שמתיר או דורש החוק החל. בהתאם לחוק החל, אתם רשאים למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמכם למימוש זכויותיכם. לפני שנקבל בקשה שהוגשה על ידי נציג, נדרוש ממנו להציג הוכחה כי אתם הסמכתם אותו לפעול בשמכם, וייתכן שנצטרך שתאמתו את זהותכם ישירות מולנו. נשיב לבקשתכם בתוך פרק זמן סביר, כפי שנקבע בחוק החל.

תלונות

אם יש לכם תלונה כלשהי לגבי האופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלכם, אנא צרו איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות לערער על החלטתנו באמצעות פנייה אלינו בפרטי ההתקשרות שלהלן, או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע. עבור ה-EEA, תוכלו למצוא רשימה של רשויות הגנת המידע כאן.

העברות בינלאומיות

שימו לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינת מגוריכם.

אם אנו מעבירים את המידע האישי שלכם מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) או לבריטניה, נשתמש במנגנוני העברה מוכרים, כגון התניות החוזיות הסטנדרטיות (SCC) של הנציבות האירופית או כל חוזה מקביל שהונפק על ידי הרשות המוסמכת בבריטניה, לפי העניין, אלא אם ההעברה מתבצעת למדינה שהוכרה כמבטיחה רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מדי פעם, בין היתר כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות. נפרסם את הגרסה המעודכנת של מדיניות פרטיות זו באתר זה, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" ונודיע על השינויים בהתאם לדרישות החוק החל.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש כל אחת מהזכויות המגיעות לכם, התקשרו אלינו בטלפון +34 636 28 12 00, שלחו לנו דוא"ל לכתובת hola@purasim.com או צרו איתנו קשר בכתובת Calle Masnou 21, 08921 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, ספרד. לצורך החוק החל בנושא הגנת מידע, אנו מהווים את אחראי הנתונים של המידע האישי שלכם.