eSIM ל-iPhone בצ'ילה: מדריך מלא למטיילים

מהי eSIM ומה צריך כדי להשתמש בה בצ'ילה?

eSIM היא כרטיס SIM דיגיטלי המובנה באייפון שלכם: לא מכניסים אותו, אלא מתקינים אותו על ידי סריקת קוד QR או באמצעות קישור. כדי להשתמש בה בצ'ילה אתם צריכים אייפון תואם, חיבור Wi-Fi להתקנה ותוכנית נתונים מקומית או לנוסעים, מבלי לגעת בכרטיס ה-SIM הפיזי הרגיל שלכם.

אם מעולם לא השתמשתם באחת, הרעיון עלול להישמע טכני יותר ממה שהוא. בפועל, התקנת eSIM דומה להתקנת כל פרופיל בטלפון שלכם: אתם מקבלים קוד QR (בדרך כלל במייל), סורקים אותו עם מצלמת האייפון, מאשרים כמה מסכים וזהו. האייפון שלכם נשאר עם שתי שורות פעילות בו-זמנית: זו שכבר הייתה לכם (לשיחות או הודעות מהארץ, אם המפעיל שלכם מאפשר רומינג) והחדשה, שמוקדשת רק לנתונים סלולריים בצ'ילה.

זה בדיוק מה שפותר בעיה מאוד ספציפית של מי שנוסע: להגיע לנמל התעופה של סנטיאגו, להדליק את הטלפון ויש אינטרנט עובד בלי לעמוד בתור בקניון כדי לקנות כרטיס SIM פיזי ובלי להיות תלוי ב-Wi-Fi של המלון. אם אתם רוצים להבין את הטכנולוגיה לעומק לפני שממשיכים, יש הסבר מלא במהי eSIM.

איזה אייפון תומך ב-eSIM?

אפל הציגה את ה-eSIM ב-2018, אז התשובה הקצרה היא: אם האייפון שלכם הוא מדגם iPhone XS ואילך, יש לו את הפונקציה. הדגמים הישנים יותר (iPhone X, 8, 7 ומטה) לא כוללים אותה, בלי קשר לגרסת ה-iOS שהתקנתם.

מה שכן משתנה בין הדגמים הוא אופן השילוב בין ה-eSIM ל-SIM הפיזית. החל מה-iPhone 14, המכשירים שנמכרים בארצות הברית כבר לא מגיעים עם מגש לכרטיס פיזי: הם פועלים רק עם eSIM, ויכולים לאחסן מספר פרופילי eSIM, אם כי רק אחד פעיל כקו נתונים בכל פעם. האייפונים שנמכרים במקסיקו, צ'ילה, קולומביה, פרו או ארגנטינה, לעומת זאת, בדרך כלל שומרים על מגש ה-SIM הפיזי בנוסף ל-eSIM, כך שאפשר להשתמש בשתי הצורות בו-זמנית.

כדי לבדוק אם למכשיר הספציפי שלכם יש את הפונקציה, גשו להגדרות > סלולר (או "נתונים ניידים" בחלק משפות המערכת) וחפשו את האפשרות "הוסף eSIM" או "המר ל-eSIM". אם היא מופיעה, האייפון שלכם תואם. הרשימה המלאה של טלפונים שתומכים ב-eSIM, לא רק של אפל, נמצאת בטלפונים תואמי eSIM.

האייפון שלכם מוכן להתקנת eSIM בצ׳ילה?

גם אם הדגם תואם, זה לא תמיד אומר שתוכלו להתקין כל eSIM מיד. יש שני דברים שכדאי לבדוק לפני הרכישה.

הראשון הוא האם האייפון שלכם נעול למפעיל סלולרי מסוים. זה קורה בעיקר במכשירים שנרכשו בתשלומים או מסובסדים על ידי חברה (נפוץ בארה״ב): חלק מהמפעילים האלה חוסמים התקנה של eSIM של צד שלישי כל עוד הטלפון נמצא תחת חוזה. כדי לבדוק, גשו להגדרות > כללי > מידע וחפשו "נעילת מפעיל". אם כתוב "ללא הגבלה" או "אין הגבלות SIM", תוכלו להתקין כל eSIM ללא בעיה.

השני הוא שיהיה מקום פנוי ל-eSIM נוספת. אייפון יכול לאחסן מספר פרופילי eSIM, אבל יכול להפעיל רק מספר מוגבל בו-זמנית (בדרך כלל eSIM אחת בתוספת SIM פיזית אחת, או שתי eSIM בדגמים ללא מגש). אם אתם כבר משתמשים ב-eSIM למדינה אחרת או לקו הראשי שלכם, ייתכן שתצטרכו למחוק פרופיל ישן שאינכם משתמשים בו לפני התקנת ה-eSIM של צ׳ילה, דרך הגדרות > סלולר > בחרו את התוכנית > מחיקת תוכנית סלולר.

אייפון לא נעול עם עדכון תוכנה עדכני כמעט אף פעם לא נותן בעיות בהתקנת eSIM נוספת. רוב השאלות של הרגע האחרון קשורות לנעילת מפעיל, לא ל-eSIM עצמה.

לאילו חברות יש eSIM בצ׳ילה?

בצ׳ילה, המפעילים המקומיים כמו Entel, Movistar, Claro ו-WOM מציעים eSIM, אבל הן מיועדות לתושבים קבועים: בדרך כלל דורשות RUT צ׳יליאני, תוכנית חיוב מקומית, ובמקרים מסוימים התייצבות פיזית בחנות כדי להפעיל את המספר. זה הליך סביר אם אתם גרים במדינה, אבל לא מעשי אם אתם מבקרים לשבוע-שבועיים.

לכן קיימת קטגוריה שנייה – eSIM לנסיעות, שמיועדת במיוחד לתיירים ולמבקרים לזמן קצר. eSIM מסוג זה, כמו של PuraSIM, לא דורשת RUT ולא חוזה: קונים אותה באינטרנט, מפעילים אותה עם קוד QR, ומקבלים גלישה סלולרית לטיול במדינה למשך ימי הנסיעה, בלי להתחייב לכלום אחרי שתחזרו הביתה. ההבדל המרכזי מול מפעיל מקומי הוא זה: האחת מיועדת למי שנשאר, השנייה למי שעובר.

אם התוכנית שלכם היא להיכנס ולצאת מצ׳ילה בטיול קצר, כדאי לבדוק ישירות את ה-eSIM לצ׳ילה של PuraSIM – זה בדרך כלל חוסך את הביורוקרטיה של קו מקומי שלעולם לא תשתמשו בו שוב.

האם eSIM בצ׳ילה היא בחינם?

לא. הטכנולוגיה של eSIM עצמה לא עולה יותר מ-SIM פיזית (למעשה, היא בדרך כלל חוסכת משלוח או קנייה של שבב פלסטיק), אבל תוכנית הגלישה שבתוכה תמיד כרוכה בעלות, בלי קשר לשאלה אם הכרטיס פיזי או דיגיטלי. מה ש"חינם" זה רק הפורמט, אף פעם לא הנתונים שאתם צורכים.

מה שכן משתנה זה כמה אתם משלמים ולכמה זמן. תוכנית גלישה לנסיעות מחויבת פעם אחת, לפי כמות הגיגה-בייט והימים שאתם צריכים, ולא מתחדשת אוטומטית ולא כובלת אתכם להתחייבות מינימלית כמו שקורה בהרבה תוכניות של מפעילים מקומיים. את המחירים ונפחי הנתונים הזמינים לצ׳ילה תוכלו לראות ישירות בעמוד המוצר, כי הם משתנים לפי התוכנית שתבחרו.

איך משיגים eSIM לאייפון לפני הטיול לצ׳ילה?

התהליך כולל כמה צעדים פשוטים ולא דורש שום בירוקרטיה פיזית. ככה זה נראה מההתחלה ועד הסוף:

1. תאשרו שהאייפון שלכם תואם. כנסו להגדרות > סלולר וחפשו "הוסף eSIM" (ראו את הסעיף הקודם אם יש ספק).
2. בחרו את תוכנית הנתונים לצ׳ילה לפי מספר הימים שאתם מתכננים לשהות וכמה אתם מתכוונים להשתמש באינטרנט (גלישה ומפות צורכים מעט; צפייה בוידאו או שיתוף נתונים עם מכשיר אחר צורכים יותר).
3. רכשו באינטרנט וקבלו את קוד ה-QR במייל. אין צורך לחכות למשלוח פיזי או לאסוף משהו בחנות.
4. התקינו את הפרופיל מהבית, דרך Wi-Fi, לפני הנסיעה. סרקו את ה-QR מהגדרות > סלולר > הוסף eSIM. הטלפון שומר את הפרופיל מבלי להפעיל אותו עדיין.
5. כשתינחתו בצ׳ילה, הפעילו את קו הנתונים של ה-eSIM הזו (הפעילו אותו כקו הנתונים הראשי והשאירו את הקו הרגיל שלכם רק לשיחות או SMS אם הספק המקורי שלכם מאפשר זאת בנדידה).

ההפעלה עצמה אורכת כדקה מרגע ההדלקה, ויש לכם 180 יום ממועד הרכישה להפעיל אותה, אז אין בעיה לקנות אותה שבועות מראש. אם בשלב כלשהו בתהליך נתקעתם, יש תמיכה 24/7 בכל השפות במייל ובוואטסאפ, וגם מדריך שלב-אחר-שלב באיך מתקינים eSIM.

דוגמה מעשית: שבוע בסנטיאגו, ולפראיסו ואטקמה

כדי לראות את זה בהקשר, דמיינו טיול טיפוסי של שבוע: יומיים בסנטיאגו, יומיים בוולפראיסו ושלושה בסן פדרו דה אטקמה. לפני היציאה מהבית, דרך Wi-Fi, מתקינים את ה-eSIM באייפון (היא נשמרת מבלי לנצל שום דבר מהתוכנית עדיין). בנמל התעופה במוצא, רגע לפני הטיסה, מפעילים את קו הנתונים: כך הטלפון מראה קליטה ברגע שנוחתים בסנטיאגו, בלי להיות תלויים ב-Wi-Fi של שדה התעופה כדי להזמין נסיעה או לאתר את המלון.

בסנטיאגו וולפראיסו, ערים עם קליטה טובה, השימוש הרגיל הוא מפות, הודעות ורשתות חברתיות: זה צורך יחסית מעט. הקטע התובעני יותר הוא בדרך כלל אטקמה, שם האות מוגבל יותר בגלל הגאוגרפיה המדברית וכדאי להוריד מראש מפות לא מקוונות של האזור (סן פדרו, עמק הירח, מלחות) כגיבוי, בנוסף ל-eSIM הפעילה למקרה שתהיה קליטה.

בחזרה, אותו אייפון שומר את פרופיל ה-eSIM של צ׳ילה. אפשר למחוק אותו אם כבר לא מתכוונים להשתמש, או להשאיר אותו ללא עלות, כדי לא לחזור על תהליך ההתקנה בטיול הבא למדינה.

eSIM לעומת SIM פיזית לעומת נדידה בינלאומית בצ׳ילה

כדי להחליט בין שלוש האפשרויות, כדאי להשוות אותן בנקודות שבאמת חשובות כשמארגנים טיול, לא רק בטכנולוגיה שמאחורי כל אחת.

SIM פיזית מקומית בדרך כלל מתאימה למי שנשאר בצ׳ילה לזמן רב או צריך מספר צ׳ילאי אמיתי. נדידה של הספק המקורי נוחה אבל, מחוץ להסכמים אזוריים ספציפיים, נוטה להיות האפשרות היקרה ביותר לגיגה-בייט. eSIM לטיול נמצאת באמצע: היא לא נותנת מספר מקומי, אבל פותרת נתונים סלולריים בלי בירוקרטיה ובלי לגעת ב-SIM הקבועה שלכם. אפשר להעמיק בכל השוואה בeSIM לעומת נדידה ובeSIM לעומת SIM פיזית.

מה לעשות אם האייפון שלכם לא מזהה רשת בצ'ילה

אם נחתתם ואין לכם גלישה, לפני שמניחים שמשהו השתבש, כדאי לבדוק לפי הסדר את הנקודות האלה – הן פותרות את רוב המקרים:

1. הפעילו וכבו מצב טיסה. זה מאלץ את האייפון לחפש רשת מחדש, ופותר חלק ניכר מהמקרים של "אין קליטה" מיד אחרי הנחיתה.
2. וודאו שקו הנתונים הנכון נבחר. בהגדרות > סלולרי, בדקו שה-eSIM של צ'ילה (ולא הקו הרגיל שלכם) מסומנת כקו "נתונים סלולריים".
3. בדקו ש"קול ונתונים" מוגדר לרשת תואמת, בתוך הגדרות > סלולרי > [ה-eSIM שלכם] > רשת נתונים.
4. אתחלו את הטלפון. נשמע מובן מאליו, אבל זה מאפס את החיבור לאנטנה הקרובה ביותר.
5. וודאו שהתכנית עדיין בתוקף (שהנתונים לא אזלו או שתקופת התוקף לא פגה).

אם אחרי כל זה עדיין אין קליטה, יש תמיכה 24/7 בכל השפות במייל ובוואטסאפ כדי לבדוק את המקרה הספציפי. קיימת גם מדריך ספציפי עם סיבות נפוצות נוספות בבעיות נפוצות עם eSIM.

שאלות נפוצות

סיכום: מה לעשות לפני הטיסה

אם האייפון שלכם הוא מדגם XS ומעלה ואינו נעול למפעיל, אתם כבר עומדים בתנאים הבסיסיים לשימוש ב-eSIM בצ'ילה. השאר הוא עניין של סדר: לרכוש את התכנית מראש (יש לכם 180 יום מהרכישה להפעיל אותה, אז אין לחץ או סיכון בהקדמה), להתקין אותה דרך wifi לפני היציאה מהבית, ולהפעיל אותה רק עם הנחיתה כדי לא לבזבז ולו יום אחד מתוקפה.

לנסיעה הספציפית לצ'ילה, הכי ישיר לעיין בeSIM לצ'ילה, לבחור את התכנית לפי מספר הימים והג'יגה-בייט, ולהתקין אותה ברוגע לפני הטיסה. ואם זו הפעם הראשונה שלכם עם eSIM בכל יעד, המדריך המלא ל-eSIM לנסיעות מכסה את שאר השאלות שעלולות לצוץ מחוץ לצ'ילה.

נכתב על ידיMarc González Sáez מייסד PuraSIM. מפקח על המדריכים בבלוג, שנכתבים על סמך נתוני הרשת של הספק הסיטונאי שלנו, תיעוד רשמי של מפעילים ויצרנים ושאלות אמיתיות של מטיילים. מצאתם מידע שגוי? כתבו לו והוא יתקן.