אינטרנט בבורקינה פאסו: מדריך אמיתי לכיסוי ונתונים

אם אתם מחפשים אינטרנט בבורקינה פאסו, סביר להניח שאתם לא מגיעים לחופשה – אתם מגיעים לעבודה (ארגון לא ממשלתי, פרויקט פיתוח, משימת כרייה) או לחזור לבקר משפחה. ובמצב כזה, להיות מחוברים זה לא נוחות – זה חלק מתוכנית הבטיחות של הנסיעה. אני אספר לכם איך הרשת באמת עובדת, אילו מפעילים יש, כמה עולים נתונים, ולמה לפני שקונים כלום – חובה לקרוא את ההמלצות הרשמיות לנסיעה ממשרד החוץ.

מה מצב החיבור בבורקינה פאסו

בבורקינה פאסו מתחברים דרך נתונים ניידים: יש שלוש רשתות – Orange, Moov Africa ו-Telecel Faso – עם 4G סביר בוואגאדוגו ובבובו-דיולאסו, ומעט מאוד מעבר לכך. eSIM נותנת נתונים מרגע הנחיתה בלי רישום דרכון; SIM מקומי זול יותר אם נשארים לשבועות.

בורקינה פאסו היא מדינה פנימית, ללא מוצא לים, וזה משפיע על כל הקישוריות שלה: הסיב הבינלאומי מגיע אליה ביבשה מכבלים תת-ימיים שנוגעים בחוף השנהב, גאנה, טוגו וסנגל. כשמשהו נשבר במסלול היבשתי הזה, כל המדינה מרגישה את השהייה. זו לא תיאוריה – זו הסיבה לכך ששיחת וידאו מואגאדוגו יכולה לעבור מושלם ביום שלישי ולהיגרר ביום חמישי.

הגישה הביתית היא בעיקר ניידת. ADSL וסיב לבית קיימים, אבל הם נפוצים במשרדים, שגרירויות, מלונות וקצת מעבר. כמעט כולם, כולל משלחות פיתוח, משתמשים בנתונים ניידים ובנתבי 4G עם SIM. לכן תוכנית הקישוריות שלכם כאן היא, בפועל, תוכנית נתונים ניידים, לא wifi.

הכיסוי 4G LTE מגיע לכ-65% מהאוכלוסייה, נתון שנשמע טוב יותר ממה שהוא: האוכלוסייה מרוכזת מאוד, כך שהאחוז הזה מתורגם לשתי הערים הגדולות ולצירים המרכזיים. בחלק ניכר מהשטח אתם עדיין נופלים ל-3G או ישירות ל-2G, שמספיק לוואטסאפ טקסטי ומעט מאוד מעבר. 5G אינו תרחיש ריאלי למטייל: אם מבטיחים לכם אותו – תהיו סקפטיים.

ארבע האפשרויות להתחברות – השוואה

יש ארבע דרכים, וכדאי לבחור בראש קר, כי בבורקינה פאסו המחיר של להישאר מנותקים גבוה יותר מאשר בנסיעה רגילה. אלה האפשרויות, עם הטוב והרע של כל אחת:

הקריאה המהירה: התוכנית המקומית מהבית היא הרעיון הכלכלי הגרוע ביותר, ה-wifi הוא תוספת ולא פתרון, ובין SIM מקומי ל-eSIM ההחלטה תלויה בכמה זמן אתם נשארים והאם אתם צריכים מספר בורקינאי כדי להתקשר לספקים, נהגים או גורמים מקומיים. אם אתם מתלבטים בין השתיים, יש לי ניתוח מפורט בeSIM לעומת SIM מקומי.

הערה לגבי נתבי כיס: בבורקינה פאסו השכרתם לתייר זר אינה דבר נפוץ או פרקטי, ולשאת מכשיר נוסף עם המטען שלו בנסיעה רגישה רק לעתים רחוקות משתלם. אם חשבתם לשכור אחד, תסתכלו קודם על ההשוואה בין eSIM ל-pocket wifi, כי ברוב המקרים הטלפון הנייד שמשתף חיבור עושה את אותה עבודה עם חצי מהנפח.

התוכנית המקומית שלכם: מחוץ לאיחוד האירופי

בואו נשים את זה על השולחן: בורקינה פאסו אינה חברה באיחוד האירופי או באזור הכלכלי האירופי. "Roam Like at Home" — הג'יגים האלה שאתם צורכים באותו אופן בליסבון כמו במלאגה — לא תקף כאן. בכלל לא. בורקינה פאסו נמצאת באזור היקר ביותר בקטלוג של כמעט כל המפעילים המקומיים, זה שהם קוראים לו "אזור 3", "בינלאומי" או פשוט "שאר העולם".

מה זה אומר בכסף? שבלי חבילה שנרכשה מראש, המגה-בייט מחויב במחירים שנעים בין כמה סנטים לכמה יורו, תלוי במפעיל ובתוכנית. עם המספרים האלה, אחר צהריים של מפות, מיילים וכמה סרטוני וואטסאפ יכול להנחית עליכם הפתעה תלת-ספרתית בחשבונית. וחלק מהמפעילים המקומיים אפילו לא מציעים חבילות יומיות ייעודיות לבורקינה פאסו, אז אתם נשארים עם התעריף החשוף.

יש ניואנס חשוב לנסיעות עבודה: לארגונים וחברות רבים יש קווים עסקיים עם חבילות בינלאומיות מתואמות. אם זה המקרה שלכם, תשאלו את האחראי על ההנהלה שלכם לפני ההמראה ובקשו בכתב איזה אזור החבילה מכסה ועם כמה נתונים. אל תניחו ש"של החברה מכסה הכל".

אם אתם מחפשים את מספרי הקצב ואיך משתווים אזורי המפעילים המקומיים, פירטתי הכל בכמה עולה רומינג בינלאומי, ואת ההשוואה הישירה מול החלופה תוכלו למצוא בeSIM מול רומינג.

כלל אצבע למערב אפריקה: אם המפעיל שלכם לא אישר לכם בכתב חבילה במחיר סגור לבורקינה פאסו, כבו את הנתונים הניידים ברגע שאתם נוחתים והתחברו בדרך אחרת. זה ההבדל בין להוציא עשרים יורו לבין להוציא מאתיים.

SIM מקומית: Orange, Moov Africa ו-Telecel Faso

את שוק בורקינה פאסו מחלקים שלושה מפעילים. Orange Burkina Faso הוא הגדול, עם פריסת 4G הרחבה ביותר; הוא הבחירה המועדפת אם תהיו בוואגאדוגו או תסתובבו במסדרונות הראשיים. Moov Africa (לשעבר Onatel, מקבוצת Maroc Telecom) הוא המפעיל ההיסטורי, עם נוכחות טובה ולעיתים קרובות תעריפים אגרסיביים. Telecel Faso הוא השלישי, קטן יותר, עם כיסוי לא אחיד מחוץ לערים.

המחירים הם להערכה בלבד ומשתנים לעיתים קרובות: המבצעים במערב אפריקה מתחדשים כמעט כל חודש. זכרו שה-פרנק CFA (XOF) צמוד ליורו בשער קבוע: 1 € = 655,957 XOF, אז ההמרה המנטלית קלה (1.000 XOF ≈ 1,50 €).

הבירוקרטיה היא מה שהכי מפתיע את מי שמגיע חדש: רישום ה-SIM הוא חובה ומתבצע עם דרכון בחנות רשמית או אצל מפיץ מורשה. בדרך כלל זה נפתר תוך חמש עד חמש עשרה דקות, ובחלק מהנקודות מצלמים גם תמונה או אוספים נתונים ביומטריים. קנו בחנות רשמית, לא בדוכן רחוב: אם הקו לא נרשם כראוי על שמכם, הם עלולים לנתק אותו אחרי כמה ימים ותישארו בלי כלום.

ה-eSIM: גלישה מהרגע שנוחתים

ה-eSIM היא כרטיס שמובנה בתוך המכשיר ומופעל באמצעות קוד QR, בלי פלסטיק ובלי חנויות. אם מעולם לא השתמשתם באחת, אני מסביר את העקרונות במה זה eSIM. לטיול בבורקינה פאסו יש לה שלושה יתרונות שמשקלם גדול יותר מאשר ביעד תיירותי רגיל.

היתרון הראשון הוא אפס זמן ביורוקרטיה. אתם נוחתים בנמל התעופה של ואגאדוגו, מפעילים ומקבלים גלישה עוד לפני שעוברים במכס. במדינה שבה ממליצים לא להסתובב לחפש חנויות ולא לעמוד ברחוב עם הטלפון ביד, לפתור את הקישוריות מכיסא המטוס הוא יתרון בטיחותי, לא רק נוחות.

היתרון השני הוא שהמספר המקומי שלכם נשאר פעיל בחריץ השני. אתם ממשיכים לקבל את ה-SMS של הבנק, האימות הדו-שלבי של העבודה והשיחות מהבית, בזמן שהגלישה עוברת דרך הקו המקומי. למי שנוסע עם ארגון וצריך להיות זמין במספר הקבוע שלו, זה לא נתון למשא ומתן.

היתרון השלישי הוא מחיר סגור ביורו, ששולם לפני היציאה וללא הפתעות בחשבונית. לא הטענות בפרנק CFA, לא קודי USSD בצרפתית, לא יתרה שמתאדה. התנאים הספציפיים, הכיסוי ולאיזו רשת אתם מתחברים נמצאים במדריך ה-eSIM לבורקינה פאסו.

הצד השני, בלי קישוטים: אתם לא מקבלים מספר מקומי בורקינאי. אם העבודה שלכם כוללת שיחות לנהגים, מלונות, ספקים או רשויות מקומיות בקול, תרצו גם כרטיס SIM מקומי. מטיילי עסקים רבים לוקחים את שניהם: גלישה דרך eSIM וקו מקומי זול רק לשיחות.

כיסוי אמיתי: ואגאדוגו, בובו-דיאולסו ושאר המדינה

כאן צריך להיות כנים. בואגאדוגו החיבור סביר: 4G יציב במרכז, באזור ואגה 2000, בשכונות המנהלה ובכיוון שדה התעופה. שיחות וידאו מחזיקות מעמד, דואר מיידי, העלאת תמונות בלי דרמה. בבובו-דיאולסו, העיר השנייה והבירה הכלכלית של המערב, המצב גם עובד טוב במרכז, אם כי עם פחות צפיפות אנטנות ועליות וירידות בשעות השיא.

מחוץ לשתי הערים האלה, הורידו ציפיות. הצירים הסלולים המרכזיים — הכביש ואגאדוגו–בובו, או הקטע לכיוון בנפורה — שומרים על אות כמעט כל המסלול, אבל לסירוגין בין 4G, 3G וקטעים של כלום. בבירות המחוז יש כיסוי, בדרך כלל 3G. באזורים כפריים, בסאהל ובמזרח המדינה, הרשת דלילה, מקוטעת או לא קיימת, ובאזורים מסוימים תשתית התקשורת נפגעה ישירות בשנים האחרונות.

• מרכז ואגאדוגו ואגה 2000: 4G יציב, מתאים לשיחת וידאו.
• מרכז בובו-דיאולסו: 4G סביר, עם נפילות ל-3G.
• בנפורה והסביבה (מפלי קריגלה): אות בכפר, חלש מאוד בסביבה הטבעית.
• כבישים בין-עירוניים: כיסוי לסירוגין, עם פערים ארוכים.
• סאהל, מזרח וצפון: הניחו שאין רשת.

אם המסלול שלכם יוצא משתי הערים הגדולות, הורידו מפות לא מקוונות, שמרו אנשי קשר לשעת חירום על נייר וקבעו עם הארגון שלכם חלון שעות קבוע ל"צ'ק-אין" כדי לא ליצור בהלה כשאתם נעלמים מהרשת לשעות.

הגבלות וניתוקי אינטרנט סלולרי

זו הנקודה שכמעט אף מדריך קישוריות לא מזכיר, ובבורקינה פאסו היא קריטית. המדינה חוותה ניתוקים והגבלות של האינטרנט הסלולרי בתקופות של חוסר יציבות פוליטית, והדבר מתועד על ידי גופי מעקב בלתי תלויים.

מקרים מאומתים כוללים הפסקת אינטרנט סלולרי בנובמבר 2021 במהלך ההפגנות, ומספר הפסקות בינואר 2022 במקביל להפיכה הצבאית, עם ניתוק של כ-15 שעות ואחריו הגבלות ספציפיות על וואטסאפ ופייסבוק. בחלק מהמקרים האלה הממשלה אישרה לאחר מכן את הצעד בטענה ל"סיבות ביטחוניות", והיו ימים שבהם החיבור הכללי חזר אבל פייסבוק נותר חסום.

הלקח המעשי פשוט: בבורקינה פאסו אף פתרון קישוריות — לא סים מקומי, לא eSIM, ולא התוכנית של המפעיל שלכם — לא מגן עליכם מפני ניתוק שהוכרז על ידי הרשויות. אם הרשת הסלולרית נכבית ברמת המדינה, היא נכבית לכולם. אף אחד שמוכר לכם כרטיס לא יכול להבטיח לכם אחרת, ומי שעושה זאת פשוט מרמה אתכם.

מה כן אפשר לעשות:

1. החזיקו שני קווים מרשתות שונות אם המשימה שלכם מצדיקה זאת: לפעמים רשת אחת חוזרת לפעול לפני השנייה.
2. שמרו את ה-Wi-Fi של המלון או המשרד כדרך חלופית: חיבורים קוויים לא תמיד נופלים באותו זמן כמו הסלולר.
3. הורידו מראש מפות, מסמכים ואנשי קשר.
4. אם לארגון שלכם יש טלפון לווייני, למדו להשתמש בו לפני היציאה, לא בזמן משבר.

והמלצה של זהירות: בדקו את המסגרת החוקית המקומית בנוגע לכלי הצפנה או עקיפה לפני שמתקינים משהו, כי מה שבספרד הוא טריוויאלי, בהקשרים מסוימים עלול לא להיות כזה.

לפני הכל: מה אומר משרד החוץ

אני לא יכול לכתוב מדריך קישוריות לבורקינה פאסו בלי להקדים את זה: בדקו תמיד את המלצות המסע של משרד החוץ באתר exteriores.gob.es לפני שאתם קונים כרטיס טיסה. אזורים נרחבים במדינה אינם מומלצים והמצב משתנה. מה שתקראו כאן על אנטנות וג'יגה לא מחליף את הבדיקה הזאת, ושום כרטיס נתונים לא הופך נסיעה לא מומלצת לנסיעה בטוחה.

ההקשר, בלי להמחיז ובלי לייפות: ממשלות מערביות מרכזיות מפרסמות על בורקינה פאסו אזהרות ברמה הגבוהה ביותר, מסוג "אל תיסעו", בשל טרור, חטיפה ופשיעה, והן אוסרות במפורש על נסיעות מחוץ לוואגאדוגו. הסיכון לחטיפה של מערביים נחשב גבוה בחלק ניכר מהשטח, עם חומרה מיוחדת באזורי הסאהל והמזרח.

לכן תיירות רגילה בבורקינה פאסו כמעט ואינה קיימת כיום. מי שנוסע עושה זאת לצורך עבודה — שיתוף פעולה, ארגונים לא ממשלתיים, מגזר הכרייה, מוסדות — או קשרים משפחתיים, ובדרך כלל עם פרוטוקולים, ביטוח ייעודי ותמיכה לוגיסטית מקומית.

הירשמו במרשם הנוסעים של משרד החוץ לפני היציאה. זה בחינם, לוקח שתי דקות ומאפשר לקונסוליה לדעת שאתם נמצאים במדינה. ביעד עם אזהרות כאלה, זה הדבר הראשון שעליכם לעשות, הרבה לפני שאתם דואגים לג'יגה.

בדקו גם את הכיסוי של ביטוח הנסיעות שלכם: פוליסות רבות שוללות במפורש מדינות עם אזהרה רשמית של "אל תיסעו", מה שעלול להשאיר אתכם ללא סיוע רפואי או החזרה דווקא במקום שבו הכי נחוץ. ארגונים רציניים רוכשים פוליסות ייעודיות לסיכון גבוה; אם אתם נוסעים באופן עצמאי, בדקו את האותיות הקטנות.

FESPACO, בובו-דיאולסו ואומנות: איפה יש קליטה ואיפה אין

יש יוצא דופן אחד להיעדר המבקרים הבינלאומיים: FESPACO, הפסטיבל הפאן-אפריקאי לקולנוע ולטלוויזיה של ואגאדוגו, פסטיבל הקולנוע הגדול באפריקה. הוא מתקיים אחת לשנתיים, בסוף פברואר או תחילת מרץ, ובאותם ימים הבירה מתמלאת ביוצרי קולנוע, עיתונאים ומשלחות מכל היבשת. המלונות מתמלאים חודשים מראש, ומה שחשוב — הרשת הסלולרית במרכז העיר נחנקת: המון אנשים מעלים וידאו מאותן ארבע שכונות.

אם אתם נוסעים ל-FESPACO, העצה המעשית היא לא להסתמך על 4G לשליחת קבצים כבדים בשעות השיא. העלו קבצים גדולים לפנות בוקר או מה-Wi-Fi של מקום הלינה, ושיהיה לכם מפעיל שני בהישג יד למקרה שהמפעיל שלכם נחנק.

מחוץ לבירה, מה ששווה לראות נמצא במערב. בובו-דיאולסו מתהדרת במסגד הגדול מלבני בוץ, בסגנון סודאני-סאהלי, עם התומכות וקורות העץ הבולטות שלו; הרובע העתיק קיבידווה מקיף אותו ושם הקליטה כבר דלילה יותר מאשר במרכז המסחרי של העיר. ליד בנפורה נמצאים מפלי קריגואלה, עם מדרגות המים בין מטעי הקנה: נוף מרהיב אבל קליטה סמלית בלבד, אז קחו בחשבון שתהיו מנותקים.

ויש גם את מה שהמדינה עושה טוב יותר מכולם: ברונזה בשיטת השעווה האבודה של סדנאות האומנים והטקסטיל פאסו דאן פאני, כותנה ארוגה ביד שכמעט הפכה לסמל לאומי. בשווקים ובכפרי האומנים של ואגאדוגו ובובו יש קליטה מספקת כדי לשלם בנייד או לחפש מידע בזמן שאתם מתמקחים.

כמה נתונים אתם צריכים לפי הפרופיל שלכם

לחשב ג'יגה יותר מדי זה לזרוק כסף; להיגמר מהנתונים בבורקינה פאסו זה גרוע יותר. אלה המספרים שאני משתמש בהם כדי לתמחר נסיעת עבודה, בהנחה שחלק ניכר מהשימוש הכבד יהיה דרך ה-Wi-Fi של המשרד או המלון:

שלושה כיוונונים שעושים את ההבדל בצריכה. ראשון: כבו את ההפעלה האוטומטית של וידאו בוואטסאפ, אינסטגרם ו-X; במדינה עם הרבה 3G, וידאו אוטומטי אוכל את החבילה בלי שתשימו לב. שני: הגדירו את גיבוי התמונות ל"רק עם Wi-Fi" לפני שיוצאים מהבית, אחרת הטלפון ינסה להעלות את כל הגלריה דרך הרשת הסלולרית. שלישי: הורידו את המפות של ואגאדוגו, בובו-דיאולסו והמסלולים שלכם ב-Google Maps או Maps.me עוד כשאתם בארץ.

אם אתם מתכננים לשתף את החיבור עם מחשב נייד או עם חברי צוות, הכפילו את ההערכה בשורה שלכם. שיתוף נתונים הוא, בפער גדול, הדבר שצורך הכי הרבה, ובנסיעת עבודה כמעט תמיד תמצאו את עצמכם משמשים נקודת גישה למישהו.

שאלות נפוצות

סיכום

אסכם את מה שחשוב. בורקינה פאסו נמצאת מחוץ לאיחוד האירופי, אז התוכנית המקומית שלכם לא תעבוד שם ועולה הון. יש שלושה מפעילים —Orange, Moov Africa ו-Telecel Faso—, כרטיס SIM מקומי עולה מ-250 XOF אבל דורש רישום עם דרכון, והקליטה סבירה ב-ואגאדוגו וב-בובו-דיאולסו וחלשה בשאר המדינה. היו ניתוקים והגבלות על האינטרנט הסלולרי בתקופות של חוסר יציבות, ושום כרטיס לא פותר את זה.

והדבר הראשון, לפני הגיגה-בייט: בדקו את המלצות המסע של משרד החוץ. אזורים נרחבים במדינה מוגדרים כלא מומלצים וזה לא יעד תיירותי רגיל.

אם הנסיעה שלכם יוצאת לדרך ואתם רוצים להגיע עם פתרון גלישה שכבר מסודר, בלי לחפש חנויות ובלי למסור דרכון ברגע שנוחתים, הכינו לעצמכם eSIM לבורקינה פאסו לפני שיוצאים מהארץ. קוד QR אחד, מחיר סגור ביורו והמספר המקומי שלכם נשאר פעיל לשיחות הביתה.

נכתב על ידיMarc González Sáez מייסד PuraSim ומומחה eSIM וקישוריות למטיילים. שנים מסייע לטייל מחוברים בכל העולם מבלי לשלם יותר מדי על נדידה, ובודק אישית את ה-eSIM בכל יעד לפני ההמלצה.