גואם הוא אחד היעדים שמערערים לכם את ההרגלים עוד לפני הנחיתה: מבחינה טכנית זה ארצות הברית, משלמים בדולרים, לוחיות הרישוי של המכוניות אמריקאיות… ובכל זאת, התוכנית שלכם עלולה לא לעבוד. אני מספר לכם איך באמת עובד האינטרנט בגואם, עם המחירים של שלוש הרשתות באי, איפה יש כיסוי ואיפה אין, והטעות שאני רואה שוב ושוב אצל מי שמניח ש"זו ארה״ב, בטוח יהיה כיסוי".
הרשת הסלולרית בגואם: שלוש רשתות באי קטן
כדי להתחבר בגואם יש לכם ארבע דרכים: נדידה עם המפעיל הספרדי שלכם (יקר בטירוף, מחוץ לחבילה האירופית), ה-Wi-Fi במלון, SIM מקומי של GTA, Docomo Pacific או IT&E בערך ב-20-25 $, או eSIM לנתונים שמתקינים לפני הטיסה. הנוחה והזולה היא ה-eSIM.
גואם הוא אי בגודל של כ-540 קמ״ר עם כ-170,000 תושבים, כך שמדובר בשטח שאפשר לחצות אותו ברכב מקצה לקצה תוך קצת יותר משעה. זה עובד לטובתכם: תשתית התקשורת מרוכזת וטובה באופן מפתיע עבור אי באמצע האוקיינוס השקט המערבי.
שלוש חברות סלולר מתחרות על השוק הקטן הזה:
- GTA (לשעבר GTA Teleguam), החברה הוותיקה באי, שמצהירה על כיסוי LTE בכ-95% מהשטח.
- Docomo Pacific, חברת בת של הענק היפני NTT Docomo, שמכוונת בעיקר לזרם הגדול של תיירים יפנים וקוריאנים.
- IT&E, השחקנית השלישית, שפועלת גם באיי מריאנה הצפוניים.
שלושתן מציעות 5G באזורים המאוכלסים ביותר, אבל בפועל מה שתשתמשו בו 90% מהטיול הוא 4G LTE, שעובד מצוין למפות, וואטסאפ, וידאו והעלאת תמונות. קידומת הטלפון היא +1 671, התשלום הוא ב-דולרים אמריקאיים, והשקעים הם מסוג A ו-B ב-110 וולט, כך שמספרד תצטרכו מתאם. מכשיר לא נעול שנרכש בספרד, מכל טווח ביניים עדכני, עובד ללא בעיה על הרצועות של האי: צוואר הבקבוק לעולם אינו המכשיר, אלא איזו תוכנית אתם מכניסים לתוכו.
גואם היא ארה"ב, אבל תוכנית "ארה"ב" שלכם עלולה לא לכסות אותה
זה הניואנס שיקר מכל, ולכן שמתי אותו הכי למעלה. גואם היא טריטוריה לא מאוגדת של ארצות הברית: תושבי גואם הם אזרחים אמריקאים, הדגל האמריקאי מתנוסס והדולר הוא המטבע הרשמי. המסקנה האינטואיטיבית תהיה "כל תוכנית אמריקאית תעבוד כאן". אז לא תמיד.
בעולם הספקים האמריקאיים, גואם מטופלת באופן לא שוויוני. T-Mobile כוללת את גואם בכיסוי הלאומי ברוב תוכניות Magenta ו-Go5G שלה. AT&T ו-Verizon, לעומת זאת, יכולות לחייב אותה כ-יעד בינלאומי בהתאם לתוכנית הספציפית שלכם. אם אתם מגיעים מארה"ב, התשובה היחידה היא לבדוק את האותיות הקטנות של התוכנית שלכם לפני העלייה למטוס.
ועכשיו למלכודת שמשפיעה על כולם, מאיפה שאתם לא באים: הרבה eSIM נסיעות שנמכרות כ"ארצות הברית" מכסות רק את 50 המדינות ומשאירות את גואם בחוץ, בדיוק כמו שהן משאירות בחוץ את פוארטו ריקו או איי הבתולה במקרים מסוימים. אתם קונים משוכנעים שאתם מכוסים, נוחתים ושום דבר לא מתחבר.
כלל שאני תמיד מיישם לפני תשלום: פותחים את דף המוצר, מחפשים את רשימת המדינות והטריטוריות המכוסות ובודקים שמופיע במפורש "Guam" (או הקוד GU). אם כתוב רק "USA" או "United States" בלי פירוט, מניחים שזה לא מכסה את גואם ומחפשים תוכנית אחרת.
אותו הדבר נכון גם לחבילות אזוריות כמו "אסיה" או "פסיפיק": גואם לפעמים כלולה ולפעמים לא. שלושים שניות של בדיקה חוסכות לכם להישאר בלי נתונים במרחק 12,000 ק"מ מהבית.
רומינג מספרד: אין פה בונוס אירופי שיציל אתכם
ועכשיו לבשורות הרעות למטייל הספרדי. גואם אינה שייכת לאיחוד האירופי, אינה באזור הכלכלי האירופי, וכמובן אינה אזור אולטרה-פריפריאלי כמו האיים הקנריים, גוואדלופ או ראוניון. כלומר: התקנה האירופית של "Roam Like at Home", שמאפשרת לכם להשתמש בג'יגה מהבית בצרפת או איטליה ללא תוספת תשלום, אינה חלה כלל. כאן התוכנית שלכם הופכת לנדידה בינלאומית לכל דבר.
וכמה זה עולה? תלוי באיזה אזור הספק שלכם ממקם אתכם, אבל המחירים מחוץ לאזורים המכוסים מפחידים: Movistar יכול להגיע עד 12.1 €/MB ועד 3 €/לדקה בשיחות, ו-Vodafone קובע תקרות של עד 18.15 €/MB ו-6 €/לדקה ביעדים מחוץ לאזורים העיקריים שלו. MB אחד, לא ג'יגה. צפייה בסרטון אינסטגרם קצר במחירים האלה תעלה לכם יותר מארוחת ערב.
יש בעיה נוספת שלא מדברים עליה מספיק: גואם אפילו לא מופיעה בטבלאות האזורים של חלק מהספקים הספרדיים. כשיעד לא רשום, יכול להיות שפשוט לא תהיה לכם גישה לנתונים או שיחייבו אתכם בתעריף היקר ביותר בקטלוג. זה יעד קטן ורחוק מכדי שמישהו יתעניין לנהל עליו הסכמים טובים.
אם בכל זאת אתם רוצים להשתמש בנדידה, בדקו את חבילות העולם של הספק שלכם, הפעילו התראת צריכה וקחו את הטלפון עם נתוני נדידה כבויים עד שתאשרו את התעריף. הנה שני מאמרים לחישוב הנזק: eSIM לעומת רומינג וכמה עולה רומינג בינלאומי.
WiFi במלונות ובאתרי הנופש: בטומון בסדר, מחוץ לאזור נגמר
כמעט כל התיירות בגואם מתרכזת ב-Tumon Bay, רצועת המלונות מול החוף, ושם ה-WiFi זמין בשפע. אתרי הנופש בטומון מציעים WiFi בחדרים ובאזורים המשותפים, פעמים רבות כלול במחיר ולפעמים קשור ל-דמי נופש (resort fee) יומיים שממילא אתם משלמים. גם בקניונים — Micronesia Mall, Guam Premier Outlets, Tumon Sands Plaza —, בבתי הקפה ובנמל התעופה הבין-לאומי Antonio B. Won Pat (GUM) תמצאו רשתות פתוחות.
עם זאת, להסתמך רק על WiFi ביעד כזה יש שלושה חסרונות רציניים:
- זה לא עוזר איפה שהכי צריך. בדיוק כשאתם נוסעים ב-Marine Corps Drive ומחפשים את הפנייה לטלופופו, או כשאתם רוצים להראות לנהג המונית את המפה, אין רשת.
- המהירות בשעות העומס היא לוטו. מלון מלא במשפחות יפניות וקוריאניות שמבצעות שיחות וידאו בתשע בערב מעמיס כל נקודת גישה משותפת.
- אבטחה. ברשת פתוחה לא מכניסים פרטי בנק או צ'ק-אין לטיסה בלי VPN הגון.
טיפ שימושי: SIM המבקרים של Docomo Pacific כוללת גישה בלתי מוגבלת לנקודות החמות שלה הפזורות ברחבי האי, מה שמוסיף לא מעט אם אתם נעים בין מלונות, חנויות ומסעדות באזור טומון וטומונינג.
ומה לגבי מכשירי ה-pocket WiFi שחלק מהסוכנויות היפניות מציעות? זה עובד, אבל זה עוד גאדג'ט לטעון, להחזיר ולשתף עם הקבוצה, ואם מישהו יוצא לטיול איתו, האחרים נשארים בלי כלום. השוואה מפורטת בeSIM לעומת pocket WiFi.
SIM מקומית: GTA, Docomo Pacific ו-IT&E עם מחירים אמיתיים
SIM מקומית היא אופציה תקפה לחלוטין בגואם, במיוחד אם אתם נשארים יותר משבוע או אם אתם רוצים מספר מקומי להזמנת טיולי צלילה ומסעדות. אלה המוצרים העיקריים ששלוש הרשתות מוכרות:
| רשת | סוג מוצר | מחיר משוער | מה כולל |
|---|---|---|---|
| Docomo Pacific | SIM מבקרים | 25 $ | 7 GB ו-7 ימים, שיחות והודעות SMS מקומיות ללא הגבלה, 15 דקות לארה"ב, יפן, קוריאה, טייוואן וסין, ונקודות WiFi חמות ללא הגבלה |
| IT&E | SIM בתשלום מראש | 19,95 $ | כרטיס עם יתרה של 10 $ כלולה, שאליה מוסיפים אחר כך את חבילת הנתונים הרצויה |
| GTA | ערכת SIM 3 ב-1 + תוכנית בתשלום מראש | החל מ-10-20 $ | תוכניות ל-1, 6, 17 ו-30 ימים ותוספות נתונים נוספות; כיסוי LTE בכ-95% מהאי |
איפה קונים? בנמל התעופה GUM, ב-GTA Experience Center, בחנויות ב-Micronesia Mall, בנקודות המכירה של Docomo Pacific ובתחנות דלק ובסופרמרקטים מורשים. בהיותו טריטוריה אמריקאית, אין חובת רישום ביומטרי כמו בתאילנד או באינדונזיה; מספיק דרכון כדי להפעיל את הקו.
מה שלא אוהבים: תלויים בשעות הפתיחה של החנויות (ובגואם רבות נסגרות מוקדם), אתם מאבדים את המספר שלכם בזמן שה-SIM המקומית בתוך המכשיר אם הוא לא תומך ב-Dual SIM, ומבזבזים חצי יום חופשה בתור. מורחב בeSIM לעומת SIM מקומית.
eSIM: הבחירה שלי ואיך לבדוק שהיא מכסה את גואם
eSIM היא כרטיס דיגיטלי שמורידים לטלפון: בלי פלסטיק, בלי חנות, בלי תור. מתקינים מהבית דרך ה-Wi-Fi, נוחתים בגואם, מפעילים אותה ויש לכם נתונים בזמן ששאר הנוסעים עדיין מחפשים את דלפק החברה. אם מעולם לא השתמשתם באחת, התחילו במה זה eSIM ואיך זה עובד.
היתרונות ביעד הספציפי הזה ברורים:
- מספר הטלפון המקומי שלכם נשאר פעיל בקו הראשי לקבלת SMS מהבנק, בזמן שהנתונים עוברים דרך הקו הדיגיטלי.
- מחיר סגור מראש: אתם יודעים בדיוק מה אתם משלמים לפני היציאה, בלי הפתעות בחשבונית.
- עובד מיד עם הנחיתה, מה שבטיסה עם עצירה בטוקיו, סיאול או מנילה זה בונוס ענק.
- מתחבר לרשתות המקומיות של החברות באי באמצעות הסכמים סיטונאיים, כך שהכיסוי זהה לזה שהיה לכם עם SIM מקומי.
הדרישה היחידה באמת: שהטלפון שלכם תומך. כמעט כל מכשירי ה-iPhone מה-XS ואילך, Google Pixel מה-3 ומכשירי Samsung Galaxy מסדרת S20 תומכים, וגם חלק ניכר מהמכשירים הבינוניים החדשים. תוכלו לבדוק על ידי חיוג *#06#: אם מופיע מספר EID, יש לכם eSIM.
ואני חוזר על האזהרה הקודמת, כי בגואם זה המקום שבו הכי טועים: וודאו שהחבילה מכסה את גואם במפורש, לא "ארצות הברית" כללי. במדריך ה-eSIM לגואם שלנו יש פירוט של באילו רשתות משתמשים ואיך להתקין אותה צעד אחר צעד.
כיסוי לפי אזורים: טומון, הגטנה, הדרום וריטידיאן
הנה האמת בלי קישוטים, אזור אחר אזור, כי גואם אינה אחידה:
- טומון, טאמונינג והגטנה (הבירה): כיסוי מצוין, 4G מהיר ו-5G בנקודות מסוימות. זה האזור שבו תבלו את רוב הטיול ולא תחסרו כלום.
- Marine Corps Drive והכבישים הראשיים: מסודרים היטב. תוכלו לנווט עם Google Maps בלי קטיעות משמעותיות.
- הדרום (אומטאק, מריזו, אינארג'אן, טאלופופו): החלק היפה והכפרי של האי. האות סביר ביישובי החוף, אבל בעמקים הפנימיים ובכבישי ההרים הוא נופל ל-3G או נעלם לפרקים.
- הצפון ו-Ritidian Point, בתוך שמורת הטבע Guam National Wildlife Refuge: אזור מבודד, עם גישה מסובכת וכיסוי לא יציב. קחו בחשבון שאתם עלולים להישאר בלי אות בחוף.
- הפארק ההיסטורי הלאומי War in the Pacific: היחידות שלו פזורות (Asan Beach, Piti Guns, Agat). בקטעי החוף יש אות, אבל בשבילים בין הצמחייה ובעמדות הארטילריה בפנים הארץ קל לאבד אותו.
בנפרד – הצלילה, שהיא אחת הסיבות המרכזיות להגיע. ב-Blue Hole, בהריסות בנמל אפרה – ה-SMS Cormoran II וה-Tokai Maru, שתי ספינות מלחמה ממלחמות שונות שטבעו כמעט אחת על השנייה – או ב-Cocos Island, בתוך המים אין רשת שעובדת, ועל הסירה האות בא והולך לפי המרחק מהחוף.
ההמלצה שלי: הורידו את המפה של גואם במצב לא מקוון ב-Google Maps לפני שיוצאים מהמלון ושמרו צילומי מסך של ההזמנות. זה מהלך של עשר שניות שפותר 90% מהבהלות.
כמה ג'יגה אתם צריכים לפי סוג הטיול שלכם
להזמין יותר מדי זה לזרוק כסף, ולהזמין פחות מדי זה להישאר באמצע הדרך. בתור נקודת התייחסות, אלה הצריכות המשוערות של הדברים שבאמת עושים בטיול: ניווט עם מפות עולה בערך 5-10 MB לשעה, וואטסאפ טקסטואלי כמעט לא צורך נתונים, שיחת וידאו צורכת 300-500 MB לשעה, העלאת עשרים תמונות לרשתות חברתיות תיקח בערך 100 MB, ושעה של וידאו באיכות גבוהה אוכלת 1-1,5 GB לבדה.
| פרופיל טיול | משך | נתונים מומלצים | למה |
|---|---|---|---|
| עצירת ביניים טכנית או עצירה קצרה | 1-2 ימים | 1-2 GB | מפות, הודעות וקצת מעבר |
| שבוע חוף בטומון | 7 ימים | 5-7 GB | ה-Wi-Fi של המלון מחזיק אתכם בלילות |
| טיול צלילה עם נסיעות | 10 ימים | 10 GB | הרבה מפות, תיאום עם מרכזי צלילה ותמונות כבדות |
| משפחה שחולקת טלפון אחד | 7-10 ימים | 15-20 GB | שיתוף נתונים מכפיל את הצריכה |
| עבודה מרחוק מהאי | 2-4 שבועות | 20 GB או בלתי מוגבל | שיחות וידאו יומיות בשעות מוזרות |
הערה קטנה על הפרש השעות, שמשפיע על הצריכה יותר ממה שנדמה: גואם נמצאת ב-UTC+10, בערך שמונה שעות קדימה בקיץ. אם אתם עובדים או צריכים לדבר עם הבית, שיחות הווידאו שלכם ייפלו בשעות הבוקר המוקדמות או בשעות הלילה המאוחרות, כמעט תמיד מהמלון; זה מאפשר לכם להישען על ה-Wi-Fi ולחסוך לא מעט ג'יגה מ-התוכנית שתבחרו. אם לעומת זאת אתם משתפים את החיבור עם הלפטופ כל היום, תעלו קטגוריה בלי לחשוב פעמיים.
טריקים פרקטיים: טייפונים, אזורי זמן וסוללה
לגואם יש כמה מאפיינים מיוחדים שכדאי לזכור לפני הנחיתה:
- עונת הטייפונים. נמשכת בערך מיוני עד דצמבר, עם השיא בין אוגוסט לנובמבר. טייפון רציני יכול לגרום להפסקות חשמל ולפגוע ברשת הסלולרית במשך שעות או ימים. קחו בנק כוח עם קיבולת מספקת והורידו מראש מפות ומסמכי טיול.
- מצבי חירום. המספר הוא 911, כמו בשאר ארצות הברית, והוא עובד מכל טלפון עם קליטה גם בלי תוכנית פעילה.
- הפעילו רומינג נתונים בקו ה-eSIM. זה נשמע לא אינטואיטיבי, אבל eSIM לטיול מתחברת לרשת "זרה" מנקודת המבט של הטלפון: אם תשאירו את המתג הזה כבוי, לא יהיו לכם נתונים. עם זאת, השאירו את הרומינג של הקו המקומי שלכם כבוי.
- הורידו לפני הטיסה. סדרות, פודקאסטים, מפות ומדריך הצלילה. הטיסה מאירופה ארוכה ובאי תודו לעצמכם על זה.
- כניסה למדינה. מכיוון שזה טריטוריה אמריקאית, חלים דרישות ההגירה של ארה"ב; בדקו באתר הרשמי איזו אישור נדרש לפי הדרכון שלכם וכמה זמן מראש צריך להגיש.
- חשמל. שקעים מסוג A ו-B ב-110-120 V: תצטרכו מתאם, למרות שכמעט כל המטענים המודרניים תומכים במתח אוניברסלי.
וטיפ קטן על החיים עצמם: בגואם התרבות הצ'מורו מאוד מסבירת פנים, ובחגיגות הכפר יזמינו אתכם לאכול קלגואן ואורז אדום בלי להכיר אתכם בכלל. שימו את הטלפון בצד לרגע, כי את זה אי אפשר להעלות לשום ענן.
שאלות נפוצות
השאלות שהכי שואלים אותי על קישוריות באי, עם תשובה בשתי שורות לכל אחת.
האם התוכנית האמריקאית שלי עובדת בגואם?
תלוי בחברה ובתוכנית הספציפית. T-Mobile כוללת את גואם בכיסוי המקומי בהרבה מהתוכניות Magenta ו-Go5G שלה, בעוד AT&T ו-Verizon עשויות להתייחס אליה כיעד בינלאומי עם תוספת תשלום. בדקו את האותיות הקטנות בתוכנית שלכם לפני הנסיעה.
האם גואם כלולה ברומינג של האיחוד האירופי?
לא, בכלל לא. גואם היא טריטוריה לא מאוגדת של ארצות הברית באוקיינוס השקט, לא שייכת לאיחוד האירופי ולא ל-EEA וגם לא אזור חיצוני. חבילת הנתונים האירופית שלכם לא תעבוד כאן, ויחולו תעריפי רומינג בינלאומיים שיכולים לעלות על 12 €/MB.
כמה עולה SIM מקומי בגואם?
בין 20 ל-25 דולר לחבילת תיירים. ה-Visitor SIM של Docomo Pacific עולה בערך 25 $ עם 7 GB ל-7 ימים, של IT&E עולה בערך 19,95 $ עם 10 $ קרדיט כלול, ו-GTA מוכרת ערכות מ-10-20 $ עם תוכניות של 1 עד 30 יום.
האם צריך לרשום את ה-SIM עם הדרכון?
יבקשו מכם תעודה מזהה, אבל אין רישום ביומטרי. מכיוון שגואם היא טריטוריה אמריקאית, לא חל רישום עם טביעת אצבע או תמונה כמו ביעדים כמו תאילנד, אינדונזיה או הודו. קחו את הדרכון לחנות ותוך כמה דקות הקו פעיל.
האם יש 5G בגואם?
כן, באזורים המאוכלסים ביותר. החברות באי משווקות כיסוי 5G בציר טומון-תאמונינג-הגטנה והסביבה. מחוץ לאזורים האלה בדרך כלל 4G LTE, שמספיק בהחלט למפות, וידאו ושיחות וידאו. בדרום הכפרי אתם יכולים לרדת ל-3G בקטעים מסוימים.
האם eSIM של "ארצות הברית" תעבוד לי בגואם?
הרבה פעמים לא. זו הטעות הכי יקרה ביעד הזה: חלק גדול מהתוכניות שנמכרות כ"ארצות הברית" מכסות רק את 50 המדינות. לפני שאתם משלמים, חפשו את המילה "Guam" או את הקוד GU ברשימת הכיסוי של התוכנית; אם זה לא מופיע, זה לא כלול.
האם תהיה לי קליטה בחופים ובפארק ההיסטורי הלאומי?
במפרץ טומון כן; בצפון ובפנים האי, לא תמיד. בחופים העירוניים ובקטעי החוף של הפארק ההיסטורי הלאומי War in the Pacific יש קליטה, אבל ב-Ritidian Point ובשבילים הפנימיים של הפארק יכול להיות שאין כיסוי. הורידו מפות לא מקוונות לפני שיוצאים.
אם אני טס לגואם עם עצירת ביניים ביפן או בקוריאה, אותה תוכנית תעבוד?
רק אם התוכנית אזורית ומפרטת את שלושת היעדים. תוכנית ייעודית לגואם לא תעבוד בטוקיו או בסיאול. אם עצירת הביניים ארוכה ואתם רוצים לצאת משדה התעופה, ודאו שהתוכנית כוללת במפורש את יפן או דרום קוריאה, או קנו שתי תוכניות נפרדות.
סיכום
גואם הוא יעד קל לתפוס ממנו הנאה ומפתיע בערמומיות שלו כשמדובר בקישוריות. הדגל אמריקאי, אבל זה לא מבטיח כלום: לא לתוכנית המקומית שלכם יש הטבות אירופיות כאן, ולא כל תוכנית גנרית של "ארצות הברית" מכסה בהכרח את האי. ה-Wi-Fi של אתרי הנופש בטומון יציל אתכם בלילות, וה-SIM של GTA, Docomo Pacific ו-IT&E הם סבירים אם לא אכפת לכם לאבד בוקר בחנות.
מה שעובד בשבילי זה לנחות עם הנתונים כבר מסודרים: מתקינים את ה-eSIM מהבית, שומרים על המספר המקומי שלכם, יודעים בדיוק כמה שילמתם ויוצאים משדה התעופה מזמינים מונית לטומון עם Google Maps פתוח. בודקים דבר אחד לפני הקנייה — שהתוכנית אומרת "Guam" — ושוכחים מהנושא לתמיד.
אם אתם רוצים ללכת על בטוח, יש לנו את ה-eSIM לגואם מוכנה להתקנה בחמש דקות, עם כיסוי על הרשתות המקומיות של האי ובלי בירוקרטיה בהגעה. שהתוכנית היחידה שתדאגו לגביה שם תהיה באיזו שעה יוצאת הסירה ל-Blue Hole.
