איך להעביר את ה-eSIM שלכם לטלפון חדש — iPhone ו-Android

בקצרה: כן, אפשר להעביר eSIM לטלפון חדש, אבל התהליך משתנה לפי יצרן המכשיר והמפעיל. באייפון (iOS 16+) ההעברה מתבצעת ישירות בין המכשירים תוך דקות. בסמסונג ובמכשירי אנדרואיד אחרים, בדרך כלל צריך לפנות למפעיל כדי לקבל קוד QR חדש. הפרופיל במכשיר הישן מושבת אוטומטית ברגע שהחדש מופעל.

האם אפשר להעביר eSIM לטלפון אחר?

התשובה הקצרה היא כן, אבל עם כמה ניואנסים חשובים שתלויים במפעיל שלכם ובדגם הטלפון שברשותכם.

בניגוד ל-SIM פיזית שפשוט שולפים ומכניסים למכשיר אחר, ה-eSIM היא שבב המולחם על לוח האם של הטלפון. מה שבאמת מועבר הוא לא השבב, אלא הפרופיל הדיגיטלי שמכיל את נתוני הקו שלכם: מספר, תוכנית ואישורי רשת.

אפשר להעביר את הפרופיל הזה בין מכשירים תואמים, אבל תמיד בתנאים שהמפעיל שלכם קובע. שלושת התרחישים העיקריים הם:

• העברה ישירה בין מכשירי אייפון (iOS 16+): ללא צורך בפנייה למפעיל, תוך דקות ספורות.
• קוד QR חדש להפעלה: המפעיל מבטל את הפרופיל הקודם ומייצר קוד QR חדש למכשיר החדש. רלוונטי בעיקר באנדרואיד.
• בקשה ידנית מול המפעיל: חלק מהמפעילים עדיין דורשים להתקשר או להגיע לחנות. זה הופך לפחות ופחות נפוץ.

מה שאתם לעולם לא יכולים לעשות זה להשתמש באותה eSIM פעילה בשני טלפונים בו זמנית. המערכת של המפעילים מאפשרת רק מכשיר פעיל אחד לכל פרופיל.

אם יש לכם eSIM לנתונים לנסיעות (כמו eSIM של PuraSIM לאירופה), התנאים שונים: ספקי eSIM רבים לנסיעות מקשרים את הפרופיל ל-IMEI של המכשיר בזמן ההתקנה, מה שהופך את ההעברה לבלתי אפשרית או מצריך הנפקה מחדש.

איך להעביר eSIM בין מכשירי iPhone

אפל הציגה את הפונקציה eSIM Quick Transfer ב-iOS 16, ומאז העברת ה-eSIM בין מכשירי iPhone הפכה לתהליך פשוט להפתיע, ללא צורך להתקשר למפעילה שלכם.

דרישות מקדימות

• שני מכשירי ה-iPhone חייבים להריץ iOS 16 ומעלה
• המפעילה שלכם חייבת לתמוך ב-eSIM Quick Transfer (רוב המפעילות המקומיות כבר תומכות)
• ה-iPhone הישן חייב להיות קרוב לחדש במהלך התהליך
• שני המכשירים חייבים להיות מחוברים ל-Wi-Fi או עם קליטה סלולרית

שלבים להעברת eSIM מ-iPhone ל-iPhone

1. התחילו את ההגדרה של ה-iPhone החדש: הדליקו אותו ועקבו אחרי אשף ההגדרה. כשתגיעו למסך "העבר את המידע שלכם", בחרו ב-iPhone הישן שלכם כמקור.
2. קרבו את שני המכשירים: ה-iPhone החדש יציג אנימציה. הניחו את ה-iPhone הישן מעליו עד שתופיע האפשרות להמשיך בטלפון הישן.
3. הגדירו את ה-eSIM: במהלך תהליך העברת הנתונים, המערכת מזהה אוטומטית את ה-eSIM שלכם ושואלת אם ברצונכם להעביר אותה למכשיר החדש.
4. אשרו את ההעברה: אשרו בשני המכשירים. תקבלו הודעה מהמפעילה שלכם המאשרת את השינוי.
5. המתינו להפעלה: התהליך אורך בין 2 ל-15 דקות. תראו את מחוון הקליטה ב-iPhone החדש כשהוא מוכן.

אם כבר סיימתם את ההגדרה הראשונית של ה-iPhone החדש, תוכלו להעביר את ה-eSIM ידנית דרך הגדרות → רשת סלולרית → הוספת תוכנית נתונים → העברה מ-iPhone קרוב.

אם עדיין לא ברור לכם איך תהליך ההתקנה עובד מההתחלה, עיינו במדריך שלב אחר שלב להתקנת eSIM לפני שמתחילים בהעברה.

אם ההעברה הישירה לא עובדת

במקרה שהמפעילה שלכם לא תומכת ב-eSIM Quick Transfer, התהליך החלופי הוא:

1. התקשרו לשירות הלקוחות של המפעילה שלכם
2. בקשו קוד QR חדש להפעלה עבור המכשיר החדש
3. גשו להגדרות → רשת סלולרית → הוספת תוכנית נתונים → שימוש בקוד QR
4. סרקו את הקוד שקיבלתם

איך להעביר eSIM לסמסונג גלקסי חדש

מערכת האנדרואיד אינה כוללת מקבילה ישירה ל-eSIM Quick Transfer של אפל עבור כל הדגמים, אם כי סמסונג שיפרה משמעותית את התהליך בשנים האחרונות.

אם אתם רוצים קודם להבין מהו בדיוק הפרופיל שאתם עומדים להעביר (ולמה זה לא אותו דבר כמו כרטיס פיזי), כדאי לעיין במדריך שלנו על מהי eSIM וירטואלית ואיך היא עובדת.

שיטה 1: דרך האפליקציה של המפעיל שלכם (מומלץ)

יותר ויותר מפעילים מציעים העברת eSIM דרך האפליקציה שלהם:

1. התקינו את אפליקציית המפעיל בסמסונג גלקסי החדש
2. היכנסו עם פרטי החשבון שלכם
3. חפשו את האפשרות "ניהול SIM" או "החלפת מכשיר"
4. בחרו את קו ה-eSIM שברצונכם להעביר
5. עקבו אחר ההוראות להפעלת ה-eSIM במכשיר החדש

שיטה 2: בקשת QR חדש מהמפעיל

1. צרו קשר עם המפעיל שלכם בטלפון, בצ'אט או בחנות פיזית
2. ספקו את ה-EID של הסמסונג החדש שלכם (הגדרות → מידע על הטלפון → מצב SIM → מידע על eSIM)
3. המפעיל ישבית את הפרופיל במכשיר הישן וייצר QR חדש
4. בסמסונג החדש, גשו להגדרות → חיבורים → מנהל SIM → הוספת תוכנית נתונים סלולריים
5. סרקו את קוד ה-QR שקיבלתם

שיטה 3: Samsung Smart Switch

Samsung Smart Switch מאפשר להעביר נתונים בין מכשירי גלקסי, אך אינו מעביר פרופילי eSIM. השתמשו בו עבור האפליקציות והנתונים שלכם, אך נהלו את ה-eSIM בנפרד באמצעות אחת השיטות שלעיל.

זמני המתנה אופייניים לפי מפעיל

מה קורה ל-eSIM כשמוכרים או נותנים את הטלפון

זוהי נקודה קריטית שאנשים רבים מתעלמים ממנה: לפני שאתם מוסרים את הטלפון שלכם למישהו אחר, עליכם למחוק את כל פרופילי ה-eSIM. אם לא תעשו זאת, הקונה עלול לקבל גישה זמנית לקו שלכם, או גרוע מכך – אתם עלולים לאבד את הגישה למספר שלכם אם הפרופיל יינעל.

צעדים לפני מכירה או מסירה של אייפון

1. העבירו תחילה את ה-eSIM למכשיר החדש (או בקשו מהמפעיל להשבית את הפרופיל)
2. גשו להגדרות → כללי → העברה או איפוס אייפון → מחיקת כל התוכן וההגדרות
3. המערכת תשאל אם ברצונכם לשמור או למחוק את תוכניות הסלולר. בחרו מחיקה
4. אשרו את איפוס ההגדרות להגדרות היצרן

צעדים לפני מכירה או מסירה של סמסונג

1. גשו להגדרות → ניהול כללי → איפוס → איפוס נתוני יצרן
2. לפני האיפוס, מחקו ידנית את ה-eSIM מהגדרות → חיבורים → מנהל SIM
3. בחרו את פרופיל ה-eSIM ובחרו מחיקה

אם תהליך המחיקה מעורר אצלכם ספקות כי מעולם לא התעסקתם עם פרופילי eSIM, כדאי לעיין קודם באיך מתקינים ומנהלים eSIM: הבנת תהליך ההתקנה עוזרת לבצע נכון את תהליך ההסרה.

מה אם שכחתי למחוק את ה-eSIM לפני שמכרתי את הטלפון?

צרו קשר מיידי עם המפעיל שלכם כדי שישבית את הפרופיל מרחוק. רובם יכולים לעשות זאת תוך דקות. אל תחכו: כל עוד הפרופיל פעיל במכשיר שנמכר, כל שיחה או SMS שתקבלו עלולות להיירט.

כמה פעמים אפשר להעביר את אותה eSIM

זו אחת השאלות הנפוצות ביותר, והתשובה תלויה בכמה גורמים:

מגבלות המפעיל

המפעילים הם שקובעים את המספר המקסימלי של העברות eSIM. בספרד, הנוהג המקובל הוא:

• ללא מגבלה רשמית: רוב המפעילים לא קובעים מספר מקסימלי של העברות, אם כי חלקם עשויים להחיל תקופות המתנה בין שינויים.
• תקופת חסימה: חלק מהמפעילים מונעים העברה שנייה במשך 24-48 שעות לאחר ההעברה הראשונה, כאמצעי אבטחה נגד הונאה.
• אימות זהות: לאחר מספר מסוים של העברות בפרק זמן קצר, המפעיל עשוי לבקש אימות זהות נוסף.

מגבלות המכשיר

גם למכשירים יש מגבלות טכניות:

• iPhone: אפל לא מפרסמת מגבלה רשמית, אך תועדו מקרים שבהם דגמי iPhone מסוימים מפסיקים לקבל פרופילי eSIM חדשים לאחר מספר רב של התקנות ומחיקות. זה משפיע בעיקר על מכשירים ישנים מאוד.
• Samsung Galaxy: בדרך כלל תומכים במספר פרופילי eSIM מאוחסנים (עד 5-10 לפי הדגם), עם פרופיל פעיל אחד בכל פעם. ללא מגבלה מתועדת של העברות.

מגבלות eSIM לנסיעות

eSIM נתונים לנסיעות נוטות להיות מגבילות יותר מהקו הרגיל של המפעיל שלכם (הנה ההבדלים בין eSIM לרומינג מסורתי):

• ספקים רבים מקשרים את הפרופיל ל-IMEI של המכשיר הראשון שבו הוא מותקן
• לאחר ההפעלה, הם לא מאפשרים העברה למכשיר אחר
• אם אתם צריכים להחליף טלפון במהלך נסיעה, תצטרכו לרכוש eSIM חדשה

ההמלצה המעשית: התקינו תמיד את ה-eSIM לנסיעות במכשיר שבו תשתמשו במהלך הנסיעה, לפני היציאה לדרך.

מיתוסים וטעויות שכמעט כולם עושים

לפני שנוגעים בכלום, כדאי להפריך כמה רעיונות נפוצים שגורמים לרבים להישאר ללא קו שעות על גבי שעות רק בגלל חיפזון.

"שחזור מגיבוי iCloud מעביר גם את ה-eSIM"

לא נכון. גיבוי iCloud משחזר את האפליקציות, התמונות וההגדרות שלכם, אבל לא כולל את פרופיל ה-eSIM מסיבות אבטחה: אפל מנהלת אותו בנפרד, דרך אשף ההגדרה או דרך ההגדרות. אם אתם משחזרים מגיבוי ואז סוגרים את האשף בלי לעבור במסך ההעברה, אתם נשארים בלי נתונים סלולריים ותצטרכו ללכת ידנית להגדרות → רשת סלולרית → העברה מ-iPhone קרוב, כשה-iPhone הישן עדיין בהישג יד.

הווייפיי של המלון יכול להרוס את ה-Quick Transfer

העברה ישירה בין iPhones דורשת ששני המכשירים יראו זה את זה דרך Bluetooth ובשלב מסוים גם דרך Wi-Fi. ברשתות עם פורטל שבוי (הווייפיי הזה של המלון שמחייב אתכם לאשר תנאים בדפדפן לפני הגלישה) החיבור נכשל או נתקע באמצע. הפתרון המעשי: בצעו את ההעברה בבית, עם הווייפיי הרגיל שלכם, לפני היציאה לנסיעה. אל תשאירו את זה לרגע האחרון בשדה התעופה.

איפוס להגדרות יצרן לא תמיד מוחק את הפרופיל מצד המפעיל

מחיקת ה-eSIM מהמכשיר עצמו מסירה את הפרופיל מהטלפון, אבל המפעיל שומר רישום משלו לגבי איזה קו פעיל באיזה מכשיר. אם אתם מוכרים את הטלפון בלי להודיע למפעיל שלכם, במקרים מסוימים הפרופיל עלול להישאר "רפאי" במערכת שלו למרות שהוא כבר לא בטלפון. לכן כדאי להודיע למפעיל על החלפת המכשיר, ולא להסתמך רק על איפוס להגדרות יצרן.

מתי לא הגיוני לקנות eSIM לנסיעות בשביל זה

אם כל מה שאתם צריכים זה להעביר את הקו הקבוע שלכם לטלפון חדש לפני נסיעה, אל תקנו כלום: זה הליך חינמי אצל המפעיל שלכם, לא משנה מי הוא. eSIM נתונים כמו אלה של PuraSIM (מושוות כאן לכרטיס הפיזי הבינלאומי) נועדה לתת לכם נתונים כשאתם נוחתים במדינה אחרת בלי נדידה, לא כדי לפתור החלפת מכשיר בבית. תערבבו ותגמרו משלמים על משהו שהמפעיל שלכם כבר נותן לכם בחינם.

אם אתם משתמשים ב-Dual SIM, הפיזית לא זזה לבד

אם בטלפון הישן שלכם היו גם eSIM וגם SIM פיזית, ההעברה (אוטומטית או דרך QR) מעבירה רק את פרופיל ה-eSIM. את הכרטיס הפיזי אתם צריכים להוציא בעצמכם ולהכניס למכשיר החדש; אף אחד לא מתריע על זה במהלך אשף ההגדרה, וזה נגמר לעתים קרובות בקו אחד פעיל וקו שני "שכוח" במגירה של הטלפון הישן.

סיכום

העברת eSIM לטלפון חדש היא בהחלט אפשרית, ובמקרים רבים פשוטה יותר ממה שנדמה. התהליך החלק ביותר הוא בין iPhones עם iOS 16+, שם ההעברה כמעט אוטומטית. באנדרואיד ובסמסונג, התהליך דורש שלב נוסף מול המפעיל שלכם, אבל גם הוא לא מסובך.

הנקודות העיקריות שכדאי לזכור:

• ה-eSIM לא זזה פיזית; הפרופיל הדיגיטלי מועבר
• אי אפשר להשתמש באותה eSIM בשני מכשירים בו-זמנית
• תמיד מחקו פרופילי eSIM לפני שאתם מוכרים או נותנים את הטלפון
• ל-eSIM לנסיעות יש לרוב מגבלות העברה
• צרו קשר עם המפעיל שלכם אם התהליך האוטומטי נכשל

שאלות נפוצות על העברת eSIM

נכתב על ידיMarc González Sáez מייסד PuraSim ומומחה eSIM וקישוריות למטיילים. שנים מסייע לטייל מחוברים בכל העולם מבלי לשלם יותר מדי על נדידה, ובודק אישית את ה-eSIM בכל יעד לפני ההמלצה.