עודכן לאחרונה: 4 באוקטובר 2026
הודעה זו משלימה את מדיניות הפרטיות שלנו ומסבירה איזה מידע מעבדת אפליקציית הלקוחות של PuraSIM (app.purasim.com). לכל עניין אחר חלה מדיניות הפרטיות.
אם אתם משתמשים באפליקציית הלקוחות שלנו כדי לעיין ב-eSIM שלכם, להתקין אותם, להוסיף נתונים או לקבל התראות, אנו מעבדים בנוסף גם את המידע הבא:
התחברות. הגישה נעשית באמצעות חשבון הלקוח בחנות שלנו, דרך מערכת הכניסה של Shopify. איננו יוצרים סיסמאות משלנו. עם הכניסה, Shopify מעבירה אלינו את מזהה הלקוח שלכם, את שמכם ואת כתובת הדוא"ל שלכם, שבהם אנו משתמשים כדי להציג לכם אך ורק את ההזמנות וה-eSIM שלכם.
קובצי Cookie של האפליקציה. אנו משתמשים בשני קובצי Cookie הכרחיים בהחלט, ללא מטרות פרסום או ניתוח: קובץ Cookie זמני לצורך כניסה, שמשמש רק במהלך ההתחברות (10 דקות לכל היותר), וקובץ Cookie של סשן ששומר אתכם מחוברים. הסשן פג לאחר 30 יום ללא שימוש באפליקציה, ובכל מקרה לאחר 90 יום. איננו שומרים את הסשן עצמו, אלא רק טביעה מוצפנת שלו.
מידע על ה-eSIM שלכם. כדי להציג לכם את מצב ה-eSIM שלכם (לדוגמה, אם הוא מותקן או פעיל, הנתונים שנוצלו והנותרים, תאריך התפוגה והרשתות הזמינות) אנו פונים לספק ה-eSIM שלנו. כדי לחשב כמה ימי גלישה נותרו לכם בהתאם לקצב השימוש שלכם, אנו שומרים למשך 45 יום היסטוריה של נפח הנתונים שנצרך בכל eSIM (תאריך, שעה וכמות הנתונים). היסטוריה זו אינה כוללת את מיקומכם, את הדפים שבהם אתם מבקרים או את תוכן הגלישה שלכם, שאינם ידועים לנו.
קוד התקנה. קוד ההפעלה של ה-eSIM מוצג רק כאשר אתם מבקשים זאת, ורק אם ה-eSIM עדיין לא הותקן במכשיר. האפליקציה אינה שומרת אותו בשרת או במכשיר שלכם. מטעמי אבטחה, אנו רושמים כמה פעמים הוצג הקוד בכל יום (5 פעמים לכל היותר) ושומרים את הספירה הזו למשך 60 יום.
טעינות. כאשר אתם מוסיפים נתונים ל-eSIM מתוך האפליקציה, התשלום מתבצע בתהליך התשלום של החנות שלנו, וההזמנה כפופה ליתר הוראות מדיניות זו. כדי למנוע חיובים כפולים, אנו שומרים למשך 120 יום אסמכתה של כל טעינה שהופעלה (eSIM, חבילה, סכום וסטטוס).
התראות במכשיר שלכם (נוטיפיקציות). רק אם הפעלתם אותן. אנו שומרים את הכתובת הטכנית שהדפדפן או הטלפון שלכם מקצה לנו לקבלת התראות, את השפה ואת אזור הזמן שלכם (כדי לא לשלוח לכם התראות בלילה), וכן רישום של ההתראות שנשלחו, למשך 120 יום (כדי לא לשלוח אותן שוב). ההתראות נשלחות מוצפנות באמצעות שירות ההתראות של המכשיר שלכם (Apple, Google, Mozilla או Microsoft, לפי העניין), שאינו יכול לקרוא את תוכנן. ניתן לבטל אותן בכל עת באפליקציה או בהגדרות המכשיר. בסיס משפטי: הסכמתכם.
נתונים השמורים במכשיר שלכם. האפליקציה שומרת בדפדפן שלכם סיכום של ה-eSIM שלכם (ללא קודי התקנה) כדי שיהיה אפשר להציג אותו לכם ללא חיבור לאינטרנט למשך 7 ימים לכל היותר, וכן העדפות מסוימות, כגון השפה או האם דחיתם הצעה. סיכום זה נמחק עם סיום ההתחברות.
שיפור השירות ואבטחה. אנו סופרים את השימוש באפליקציה באופן מצטבר (לדוגמה, כמה אנשים פותחים את מסך הטעינות בכל יום), מבלי לשייך אותו לאדם כלשהו, ורושמים שגיאות טכניות ללא נתונים אישיים למשך 90 יום. כדי למנוע ניצול לרעה, אנו רושמים למשך יומיים באילו פונקציות של האפליקציה השתמש כל לקוח באותו יום (שם הפונקציה בלבד, ללא תוכן) וכמה פעמים התחבר בשעה האחרונה. בפרופיל הלקוח שלכם בפלטפורמת הדוא"ל שלנו אנו רושמים שאתם משתמשים באפליקציה, אם התקנתם אותה או הפעלתם את ההתראות, את תאריך השימוש האחרון ואם עיינתם בטעינה או הפעלתם טעינה. אין בכך כדי לרשום אתכם לתקשורת שיווקית.
PuraPuntos. אם אתם משתמשים בתוכנית הנקודות, אנו מחשבים את הנקודות שלכם על סמך ההזמנות ששולמו ב-12 החודשים האחרונים. בכרטיס הלקוח שלכם בחנות שלנו אנו שומרים את הקופונים שמימשתם (קוד, נקודות, סכום ותאריכים) ואת ההישגים שהשגתם באפליקציה (כניסה, הפעלת התראות, התקנת האפליקציה). כל קופון הוא קוד הנחה לשימוש חד-פעמי המשויך לחשבונכם. הנקודות פוקעות לאחר 12 חודשים; היסטוריית המימושים נשמרת כל עוד חשבון הלקוח שלכם קיים. בסיס משפטי: ביצוע החוזה (תנאי התוכנית).
ספקים. עבור האפליקציה אנו משתמשים, בנוסף ל-Shopify, ב-Cloudflare (אירוח האפליקציה ומסד הנתונים שלה), ב-Supabase (היסטוריית צריכה), בספק ה-eSIM שלנו (מצב וצריכה של ה-eSIM) וב-Klaviyo (פרופיל דוא"ל).
בסיס משפטי. אנו מעבדים נתונים אלה כדי לספק לכם את השירות שהזמנתם (ביצוע החוזה), כדי להגן על חשבונכם ולמנוע ניצול לרעה (אינטרס לגיטימי), ובמקרה של התראות, בהסכמתכם.
שמירה ומחיקה. כל עוד אתם משתמשים באפליקציה, אנו שומרים את שמכם, את כתובת הדוא"ל שלכם, את השפה וההעדפות שלכם, ומוחקים אותם אוטומטית אם לא השתמשתם באפליקציה במשך 13 חודשים. ניתן למחוק בכל עת את נתוני האפליקציה דרך חשבון › מחיקת הנתונים שלי מהאפליקציה: הסשנים, ההתראות וההעדפות שלכם יימחקו. ההזמנות שלכם נשמרות בחנות שלנו בהתאם ליתר הוראות מדיניות זו.
