Marc González Sáez, fundador de PuraSIM

Soy Marc González Sáez y llevo PuraSIM: la tienda de eSIM de viaje desde la que escribo, casi todos los días, sobre algo bastante concreto — cómo tener internet en el móvil cuando cruzas una frontera y tu operador deja de ser útil o empieza a ser caro.

Si has llegado aquí desde el pie de una guía, esa guía la he escrito o revisado yo. No es una firma decorativa: las más de 1.300 guías publicadas en el blog de PuraSIM salen del mismo sitio que la tienda, y las corrijo cuando un operador cambia sus zonas de roaming o un país cambia sus reglas.

Por qué acabé montando una tienda de eSIM

Por el problema más aburrido y más universal de viajar: aterrizas, enciendes el móvil y no pasa nada. No tienes mapa, ni el correo con la reserva, ni forma de pedir un taxi. Y las tres salidas clásicas son malas: pagar el roaming de tu operador sin saber cuánto va a costar, buscar una tienda de SIM locales en la terminal con el cambio de moneda en contra, o conectarte al wifi del aeropuerto y esperar.

La eSIM resuelve eso, pero introduce sus propias trampas: perfiles que se instalan y se quedan apagados, planes «ilimitados» con un límite escondido en la letra pequeña, validez que empieza a contar cuando no toca, y soporte que no contesta justo el día que estás fuera. Mi trabajo es que esas trampas no le toquen al cliente, y cuando le tocan, contestar yo.

En qué soy especialista

No soy un generalista de viajes que además vende eSIM. El terreno concreto en el que trabajo es este:

• Cómo funciona una eSIM por dentro. Perfiles eSIM, EID, compatibilidad real de cada modelo, bloqueo de operador, y por qué un móvil «compatible» a veces no instala nada.
• Zonas y precios de roaming. Qué cubre de verdad cada zona de cada operador, dónde saltan los cargos y por qué la factura llega semanas después del viaje.
• Cobertura por país. Con qué red se conecta un plan en cada destino, que es lo que de verdad determina si vas a tener señal fuera de la capital.
• Incidencias. El fallo número uno de «no tengo internet» no es la cobertura: es un perfil instalado pero desactivado, o el roaming de datos apagado en los ajustes. Diagnosticarlo por escrito y en minutos es parte del oficio.
• Comparar planes con honestidad. Incluidos los casos en los que la respuesta correcta es «para ese viaje no te compensa una eSIM».

Cómo trabajo

Tres cosas que se pueden comprobar sin creerme:

1. Publico los datos en abierto

El catálogo completo de planes de PuraSIM —países, gigas, días y precios— está publicado como datos abiertos y en formato legible por máquina, para que cualquier comparador, periodista o curioso pueda auditarlos sin pedirme permiso. En un sector donde los precios se esconden hasta el checkout, enseñarlos enteros es la postura más incómoda y la más útil.

2. Hago mis propios estudios

Cuando no encuentro el dato, lo levanto. Un ejemplo: cuánto cuesta realmente el roaming en España en 2026, tarifa por tarifa.

3. Contesto yo

El soporte de PuraSIM no es un centro de llamadas subcontratado. Si escribes a hola@purasim.com o por WhatsApp, al otro lado hay alguien que sabe lo que es un perfil eSIM en estado disabled.

Qué es PuraSIM

Una tienda de eSIM de viaje con más de 200 destinos, entrega por código QR al momento y soporte en varios idiomas. El proyecto está dado de alta en España, donde vivo y trabajo, y también en Australia. Puedes leer más sobre la empresa en Acerca de PuraSIM, empezar por qué es una eSIM si es tu primera vez, o ir directo al comparador de planes.

Dónde encontrarme

En LinkedIn para lo profesional, y en hola@purasim.com para todo lo demás: dudas de clientes, prensa, colaboraciones o correcciones a cualquier guía. Si encuentras un dato mal en algo que he escrito, escríbeme y lo corrijo — es la mejor forma de mejorar 1.300 páginas.