Dudas frecuentes
旅行用eSIMを使っても番号やWhatsAppは失われませんか?答えは「いいえ」です。
旅行用のデータを事前に購入しない理由の中で、価格や通信範囲、不信感よりも多く挙げられるものがひとつあります。
それは、自分の電話番号を失うことへの恐怖です。
そして、これは馬鹿げた恐怖ではありません。多くの人にとって、その番号は仕事であり、銀行であり、職場であり、14年分の会話の歴史です。それを旅行で少しお金を節約するために失うのは、悪い判断でしょう。
良い知らせは、その前提が間違っていることです。何もリスクを負う必要はありません。

混乱の原因
その恐怖には、非常に具体的で合理的な原因があります。それは、物理的なSIMカードというモデルです。
20年にわたって、ルールは明確でした。電話機にスロットはひとつ、SIMカードは一枚。新しいものを入れるには、古いものを抜く必要がありました。そして、抜かれたカードとともに番号も失われました。
そのモデルを頭に置くと、論理的な結論はこうです:旅行のために電話に何か他のものを入れたら、自分の回線を失う。
問題は、そのモデルが現在の端末の仕組みを説明できなくなっていることです。
実際の仕組み
デジタルプロファイル、いわゆるeSIMは、物理的なSIMカードではありません。これは、電話機に元々工場で組み込まれている部品にダウンロードされるファイルです。
そして、その部品はSIMスロットとは別のものです。スロットを置き換えるものではありません。
つまり、メキシコのSIMカードはそのままの場所にあり、触れることなく、電話機は2つの回線を同時に保持します。それぞれを異なる機能に設定できます:
- メキシコの回線は、電話とSMSを受信するためにアクティブのままにします。
- 新しい回線は、データ、つまりインターネット用に選択します。
ユーザーは設定からどの回線を何に使うかを選択でき、いつでも変更できます。
WhatsAppはどうなるのか
これが、しっかり理解すると最も安心できる部分です。
WhatsAppはSIMカードに存在するわけではありません。アカウントは電話番号に関連付けられており、会話は端末本体とアカウントのバックアップに保存されています。
番号が電話機に残っている限り、アカウントは同じままです。同じグループ、同じ会話、同じプロフィール写真、同じ連絡先。
そして、見落とされがちな詳細があります:WhatsAppはデータで動作し、電話回線では動作しません。そのデータがどこから来るかは関係ありません。自宅のWi-Fiでも、メキシコのネットワークでも、旅行用のプロファイルでも構いません。アカウントは変わりません。
外から見ると、メッセージを送る相手にはいつもと全く同じように見えます。相手が国外にいることを示す兆候は何もありません。
今すぐ、自宅から解決できます。この記事の残りを読むよりも短い時間で済みます。
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銀行の確認コードについて
これは2番目に多い質問であり、実際の影響があるため、それ自体で回答する価値があります。
メキシコの銀行からの確認メッセージは、登録された番号にSMSで届きます。メキシコの回線は受信のために電話機でアクティブのままなので、これらのメッセージは通常通り届き続けます。
実際、これが現地でSIMカードを交換しない主な理由のひとつです。メキシコのSIMカードを抜くと、一時的にこれらのコードを受信できなくなり、ちょうど必要な時に支払いの承認や銀行アプリへのログインができなくなる可能性があります。
ひとつ注意点があります:海外でSMSを受信する際、契約プランによっては料金がかかる場合があります。データ通信量と比較すれば少額ですが、驚かないよう、ご自身の通信事業者に確認することをお勧めします。
知っておくべきこと:現地の電話番号は付属しません
正直にお伝えすると、これがこのカテゴリーの製品における実際の制限であり、購入前に理解しておくべき点です。
旅行用データプランは、データ通信専用です。渡航先の国の電話番号は付属しません。
実際には、今日ではほとんどのやりとりがメッセージングアプリで済むため、これが問題になることはほとんどありません。しかし、以下のような特定の状況では影響があります。
- 現地の電話番号を必要とするアプリの本人確認
- 電話でしか対応していない診療所、保険会社、現地サービスへの連絡
- 現地の電話番号の入力を求める予約フォーム
そうしたケースには、現地の物理SIMカード(手続きあり)という選択肢があります。長期滞在において、その方法が今でも意味を持つ理由はここにあります。
なぜこの疑問が価格と同じくらい購入の妨げになるのか
ここで少し立ち止まる価値があります。このカテゴリーにおける購入行動の多くを説明してくれるからです。
価格が理由で購入しない人は、その理由を口にします。しかし、この疑問が理由で購入しない人は、大抵そのことを質問しません。
その理由は、これが基本的な質問に聞こえ、多くの人が答えを知っているべきだと感じるからです。SNSを運用している人、コンピューターを扱う仕事をしている人、家族の中で母親のスマホを直す役割の人——そういった人々にとって、WhatsAppが使えなくなるかどうかを尋ねることは、自分が扱っているツールを理解していないと認めるように感じられます。
その結果、この疑問は何年も解消されず、旅のたびに、信頼の問題ではなく、小さな気恥ずかしさのために、余分なお金を払い続けることになります。
はっきり言っておきますが、これは基本的な質問ではありません。正当な質問であり、物理的なSIMカードしか知らない人にとって、その答えは自明ではありません。この疑問に答えるためだけに存在する記事の多さが、この疑問が広く共有されていることを示しています。
もうご理解いただけたなら、10分で手続きは完了し、割引も自動で適用されます。
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支払い前にすべてを確認する方法
上記のことはすべて、自宅で数分、費用をかけずに確認できます。
まず、端末の対応状況を確認します。電話アプリのダイヤルパッドを開き、`*#06#` と入力します。IMEIに加えてEIDという番号が表示されれば、そのスマホはeSIMに対応しています。
メキシコ特有の注意点が2つあります。メキシコで販売されているRedmiおよびXiaomiの一部モデルは、ラテンアメリカ版であり、同じモデルの国際版の仕様が対応を示していても、eSIMコンポーネントが搭載されていない場合があります。また、SIMロックが解除されていることとeSIM対応であることは別です。キャリアで購入した端末がeSIMに対応していても、ロックがかかっている可能性があります。
次に、実際のテストです。自宅でWi-Fiに接続した状態でeSIMプロファイルをインストールした後、誰かにあなたのいつもの電話番号に電話をかけてもらい、WhatsAppでメッセージを送ってもらうとよいでしょう。電話がつながり、メッセージが届けば、すべて正常に機能しています。
この確認こそが、2年間の疑問を5分の確信に変えるものです。
なぜ数日前に済ませておくべきなのか
この特定の疑問を解決する以上の理由があります。
到着時にプロファイルをインストールすると、何か問題が起きた場合、ネットワークがなく、時間もなく、助けも得られない状況で発生します。一方、自宅で数日の余裕を持ってインストールすれば、同じ問題は小さな手間で済み、出国前に解決するか返金を依頼するかの選択肢があります。
これが可能なのは、PuraSIMの場合、プランの利用日数は渡航先で最初に使用を開始した時点からカウントが始まり、購入時からではありません。また、インストールには180日の猶予があります。今日購入して2ヶ月後に旅行しても、1日も消費されません。
よくある質問
今のSIMカードは抜かないといけませんか?
いいえ、そのまま電話機に差しておいて大丈夫です。それがまさに、電話番号や銀行からのメッセージを維持するための仕組みです。
旅行中でも通常の電話を受けられますか?
はい、メキシコの回線を通話で使える状態にしておけば可能です。海外で着信を受ける際に、ご契約のプランによっては料金が発生する場合がありますので、事前に通信事業者にご確認ください。
WhatsAppのトーク履歴は消えてしまいますか?
いいえ。アカウントは電話番号に紐づいており、その番号は変わりませんので、履歴はそのままです。
帰国後に元の状態に戻すにはどうすればいいですか?
データ通信の回線として、再びメキシコの回線を選択するだけで大丈夫です。旅行用のプロファイルはそのまま保存しておいても、邪魔になりません。
どのメキシコの通信事業者でも使えますか?
メキシコの回線はこれまで通り、いつもの事業者のままです。データ通信プランは、それとは別の独立した追加サービスです。
家族の別の電話機にインストールできますか?
各プランは1台の端末にインストールされ、その端末に紐づきます。4人で4台の電話機を持って旅行する場合は、4つのプランが必要です。データ通信量は回線ごとにカウントされるためです。これは、家族旅行の予算を立てる際に、ほとんどの方が見落としがちな点です。
メキシコに戻ったらどうなりますか?
データ通信の回線として、再びメキシコの回線を選択するだけで大丈夫です。旅行用のプロファイルは保存しておくことも、削除することもできます。電話機は以前とまったく同じように使えるようになります。
両親が設定のやり方を知らなかったらどうすればいいですか?
出発前にこちらでインストールと回線選択を済ませておけば、旅行中は何も触る必要がありません。実際、このケースこそ事前に準備しておく意味が最も大きいと言えます。なぜなら、こうした端末は、ユーザーが気づかないうちにバックグラウンドで写真をアップロードしたりメールを同期したりと、データを消費しがちだからです。
覚えておきたいポイント
- メキシコのSIMカードは抜きません。電話機は2つの回線を同時に保持します。
- WhatsAppは電話番号に紐づいており、SIMカードには紐づいていません。グループやトーク履歴は影響を受けません。
- 銀行からの確認コードは、メキシコの回線がアクティブな状態なので、引き続き届きます。
- データ通信プランには現地の電話番号は含まれません。その点は事前にご了承ください。
- すべて自宅で確認できます:互換性は `*#06#` で、インストール後はテスト通話でご確認ください。
PuraSIMは、旅行先ごとのデータ通信プランを販売しています。メキシコから出発前に購入・インストールでき、価格は確定、対象は200以上の旅行先です。カスタマーサポートはメールとWhatsAppで、日本語で対応するスタッフが24時間365日対応します。電話サポートは行っておりません。
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