最終更新日:2026年10月4日
本通知は、当社のプライバシーポリシーを補足するものであり、PuraSIMのお客様向けアプリ(app.purasim.com)が取り扱う情報について説明します。これ以外の事項については、プライバシーポリシーが適用されます。
お客様向けアプリを利用して、eSIMの確認、インストール、データの追加、または通知の受信を行う場合、当社は以下の情報も取り扱います。
ログイン。当店のお客様アカウントを使用して、Shopifyのログインシステムを通じてアクセスします。当社が独自のパスワードを作成することはありません。ログインの際、Shopifyから、お客様の顧客ID、氏名、メールアドレスが当社に提供されます。これらは、お客様ご自身の注文とeSIMのみを表示するために使用します。
アプリのCookie。広告や分析を目的としない、厳密に必要な2種類のCookieを使用します。ログイン時にのみ使用される一時的なアクセス用Cookie(最長10分)と、ログイン状態を維持するセッションCookieです。セッションは、アプリを30日間使用しない場合に失効し、いずれの場合も90日後に失効します。当社はセッションそのものは保存せず、その暗号化されたフィンガープリントのみを保存します。
eSIMの情報。eSIMの状態(例:インストール済みか有効か、使用済みおよび残りのデータ量、有効期限、利用可能なネットワーク)を表示するために、当社のeSIMプロバイダーに照会します。お客様の利用ペースで残りのデータが何日分あるかを計算するため、各eSIMのデータ使用量の履歴(日付、時刻、データ量)を45日間保存します。この履歴には、お客様の位置情報、閲覧したページ、閲覧内容は含まれず、当社はそれらを把握していません。
インストールコード。eSIMのアクティベーションコードは、お客様が要求した場合にのみ、かつeSIMがまだデバイスにインストールされていない場合に限り表示されます。アプリは、これをサーバーにもお客様のデバイスにも保存しません。セキュリティのため、1日ごとの表示回数(最大5回)を記録し、その回数を60日間保存します。
チャージ。アプリからeSIMにデータを追加する場合、支払いは当店のチェックアウトプロセスで行われ、注文は本ポリシーのその他の規定に従います。二重請求を防ぐため、開始された各チャージの参照情報(eSIM、パッケージ、金額、状態)を120日間保存します。
デバイスへの通知(プッシュ通知)。お客様が有効にした場合に限ります。お客様のブラウザーまたは携帯電話が通知の受信用に割り当てる技術的なアドレス、言語、タイムゾーン(夜間に通知を送らないため)を保存し、また、送信済みの通知の記録を120日間保存します(通知の重複を避けるため)。通知は暗号化され、お客様のデバイスの通知サービス(場合に応じて、Apple、Google、Mozilla、またはMicrosoft)を通じて送信されます。これらのサービスは通知の内容を読み取ることができません。通知は、アプリ内またはデバイスの設定からいつでも無効にできます。法的根拠:お客様の同意。
お客様のデバイスに保存されるデータ。アプリは、オフラインでも最大7日間表示できるように、eSIMの概要(インストールコードは含みません)と、言語や提案を非表示にしたかどうかなどのいくつかの設定を、お客様のブラウザーに保存します。この概要は、ログアウト時に削除されます。
サービスの改善とセキュリティ。アプリの利用状況は、特定の個人と関連付けることなく集計して把握します(例:チャージ画面を毎日何人が開くか)。また、個人データを含まない技術的なエラーを90日間記録します。不正利用を防ぐため、2日間、各お客様がその日にアプリのどの機能を使用したか(機能名のみで、内容は含みません)と、直近1時間に何回ログインしたかを記録します。当社のメール配信プラットフォーム上のお客様プロファイルには、お客様がアプリを利用していること、アプリをインストールしたか、または通知を有効にしたか、最終利用日、およびチャージを確認または開始したかどうかを記録します。これによって、お客様が営業目的の連絡に登録されることはありません。
PuraPuntos。ポイントプログラムをご利用の場合、過去12か月間の支払済み注文に基づいてポイントを計算します。当店のお客様情報には、交換されたクーポン(コード、ポイント、金額、日付)と、アプリで達成した実績(ログイン、通知の有効化、アプリのインストール)を保存します。各クーポンは、お客様のアカウントに紐づく1回限り有効の割引コードです。ポイントは12か月で失効します。交換履歴は、お客様のアカウントが存在する間、保存されます。法的根拠:契約の履行(プログラムの利用条件)。
プロバイダー。アプリのために、Shopifyのほか、Cloudflare(アプリおよびそのデータベースのホスティング)、Supabase(使用履歴)、当社のeSIMプロバイダー(eSIMの状態および使用状況)、Klaviyo(メールのプロファイル)を利用します。
法的根拠。当社は、お客様が契約されたサービスを提供するため(契約の履行)、お客様のアカウントを保護し不正利用を防止するため(正当な利益)、また通知についてはお客様の同意に基づいて、これらのデータを取り扱います。
保存期間と削除。お客様がアプリを利用している間、氏名、メールアドレス、言語、設定を保存し、アプリを13か月間利用しない場合は自動的に削除します。アプリのデータは、いつでも「アカウント › アプリのデータを削除」から削除できます。これにより、セッション、通知、設定が削除されます。注文は、本ポリシーのその他の規定に従い、当店に保存されます。
