최종 업데이트: 2026년 10월 4일
본 안내는 당사의 개인정보 처리방침을 보완하며, PuraSIM 고객용 애플리케이션(app.purasim.com)이 처리하는 정보를 설명합니다. 그 밖의 모든 사항에는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
고객께서 당사의 고객용 애플리케이션을 이용하여 eSIM을 조회하거나 설치하고, 데이터를 추가하거나, 알림을 수신하시는 경우, 당사는 다음 정보를 추가로 처리합니다.
로그인. 로그인은 Shopify의 인증 시스템을 통해 당사 쇼핑몰의 고객 계정으로 이루어집니다. 당사는 별도의 비밀번호를 생성하지 않습니다. 로그인하시면 Shopify가 고객 식별자, 이름 및 이메일 주소를 당사에 제공하며, 당사는 이를 고객 본인의 주문과 eSIM만 표시하는 데 사용합니다.
애플리케이션 쿠키. 당사는 광고 또는 분석 목적이 없는 필수 쿠키 두 가지를 사용합니다. 하나는 로그인 과정에서만 사용되는 임시 접속 쿠키(최대 10분)이고, 다른 하나는 로그인 상태를 유지해 주는 세션 쿠키입니다. 세션은 애플리케이션을 사용하지 않은 채 30일이 지나면 만료되며, 어떠한 경우에도 90일 후에는 만료됩니다. 당사는 세션 자체를 저장하지 않으며, 세션의 암호화된 지문만 저장합니다.
eSIM 정보. eSIM의 상태(예: 설치 또는 활성화 여부, 사용한 데이터와 남은 데이터, 만료일, 이용 가능한 네트워크)를 표시하기 위해 당사는 eSIM 공급업체에 조회합니다. 고객의 사용 속도에 따라 데이터가 며칠분 남았는지 계산하기 위해, 각 eSIM이 사용한 데이터 사용량 내역(날짜, 시간 및 데이터량)을 45일간 보관합니다. 이 내역에는 고객의 위치, 방문한 페이지, 탐색 내용이 포함되지 않으며, 당사는 이를 알지 못합니다.
설치 코드. eSIM 활성화 코드는 고객이 요청하실 때에만, 그리고 해당 eSIM이 아직 어떤 기기에도 설치되지 않은 경우에만 표시됩니다. 애플리케이션은 이 코드를 서버나 고객의 기기에 저장하지 않습니다. 보안을 위해 하루에 코드가 표시된 횟수(최대 5회)를 기록하며, 이 횟수 기록을 60일간 보관합니다.
충전. 고객께서 애플리케이션에서 eSIM에 데이터를 추가하시면 결제는 당사 쇼핑몰의 결제 절차에서 이루어지며, 해당 주문에는 본 방침의 나머지 내용이 적용됩니다. 중복 결제를 방지하기 위해 시작된 각 충전의 참조 정보(eSIM, 패키지, 금액 및 상태)를 120일간 보관합니다.
기기 알림(푸시 알림). 고객께서 알림을 활성화하신 경우에 한합니다. 당사는 고객의 브라우저 또는 휴대전화가 알림 수신을 위해 부여한 기술 주소, 언어 및 시간대(야간에 알림을 보내지 않기 위함)를 저장하며, 알림이 중복되지 않도록 발송된 알림의 기록을 120일간 보관합니다. 알림은 고객 기기의 알림 서비스(경우에 따라 Apple, Google, Mozilla 또는 Microsoft)를 통해 암호화되어 전송되며, 해당 서비스는 알림 내용을 읽을 수 없습니다. 고객께서는 언제든지 애플리케이션 또는 기기 설정에서 알림을 비활성화하실 수 있습니다. 법적 근거: 고객의 동의.
고객 기기에 저장되는 데이터. 애플리케이션은 오프라인에서도 최대 7일간 표시할 수 있도록 고객의 eSIM 요약 정보(설치 코드 제외)를 브라우저에 저장하며, 언어나 제안 숨김 여부와 같은 일부 환경설정도 저장합니다. 이 요약 정보는 로그아웃 시 삭제됩니다.
서비스 개선 및 보안. 당사는 특정 개인과 연결하지 않고 애플리케이션 사용량을 집계 방식으로 계산하며(예: 매일 충전 화면을 여는 사람의 수), 개인정보가 포함되지 않은 기술 오류를 90일간 기록합니다. 남용을 방지하기 위해 2일간, 각 고객이 해당 일에 사용한 애플리케이션 기능(내용 없이 기능 이름만)과 최근 1시간 동안의 로그인 횟수를 기록합니다. 당사 이메일 플랫폼의 고객 프로필에는 고객이 애플리케이션을 사용한다는 사실, 애플리케이션을 설치했는지 또는 알림을 활성화했는지 여부, 마지막 사용 날짜, 그리고 충전을 조회했거나 시작했는지 여부를 기록합니다. 이는 고객을 상업적 커뮤니케이션에 구독시키는 것이 아닙니다.
PuraPuntos. 포인트 프로그램을 이용하시는 경우, 당사는 최근 12개월간 결제 완료된 주문을 기준으로 포인트를 계산합니다. 당사 쇼핑몰의 고객 정보에는 고객이 사용한 쿠폰(코드, 포인트, 금액 및 날짜)과 애플리케이션에서 달성한 업적(로그인, 알림 활성화, 애플리케이션 설치)을 저장합니다. 각 쿠폰은 고객 계정에 연결된 1회용 할인 코드입니다. 포인트는 12개월 후 소멸하며, 교환 내역은 고객 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 법적 근거: 계약의 이행(프로그램 약관).
공급업체. 애플리케이션을 위해 당사는 Shopify 외에 Cloudflare(애플리케이션 및 데이터베이스 호스팅), Supabase(사용량 내역), 당사의 eSIM 공급업체(eSIM의 상태 및 사용량), Klaviyo(이메일 프로필)를 이용합니다.
법적 근거. 당사는 고객이 계약하신 서비스를 제공하기 위해(계약의 이행), 고객의 계정을 보호하고 남용을 방지하기 위해(정당한 이익), 그리고 알림의 경우 고객의 동의에 따라 이러한 데이터를 처리합니다.
보관 및 삭제. 고객께서 애플리케이션을 이용하시는 동안 당사는 고객의 이름, 이메일, 언어 및 환경설정을 보관하며, 13개월 동안 애플리케이션을 이용하지 않으시면 이를 자동으로 삭제합니다. 고객께서는 언제든지 계정 › 내 앱 데이터 삭제에서 애플리케이션 데이터를 삭제하실 수 있으며, 이 경우 세션, 알림 및 환경설정이 삭제됩니다. 고객의 주문은 본 방침의 나머지 내용에 따라 당사 쇼핑몰에 보관됩니다.
