배송 정책

PuraSIM은 100% 디지털 상품을 판매합니다. 실물 배송은 없으며, 배송비도 발생하지 않습니다.

eSIM 수령 방법 및 시기

• 발송: 결제 완료 후 eSIM(QR 코드 및 설정 안내)을 이메일로 받아보실 수 있습니다. 보통 1분 이내, 길어도 몇 분 내로 도착합니다.
• 이메일이 보이지 않으면 스팸 또는 프로모션 폴더를 확인해 주시고, 구매 시 입력한 이메일 주소가 정확한지 다시 한번 확인해 주세요.
• eSIM을 받지 못하셨다면 hola@purasim.com으로 주문 번호와 함께 문의해 주시면 다시 보내드립니다.
• 상품 수령을 위해 주소 입력은 필요하지 않습니다.