แผนของคุณรวมกัวเดอลูป มาร์ตินีก และเรอูนียงหรือไม่? สิ่งที่ตัวหนังสือเล็กไม่ได้บอก

แผนที่ใช้อยู่ ใช้ในมาร์ตินีก กวาเดอลูป หรือเรอูนียงได้ไหม

เกือบทุกครั้งก็ใช้ได้ โดยปกติแล้วแผนของฝรั่งเศสจะรวมกวาเดอลูป มาร์ตินีก เฟรนช์เกียนา เรอูนียง และมายอตไว้ในโรมมิ่งของสัญญา ดังนั้นจึงมีสัญญาณ สิ่งที่ผิดพลาดคือเรื่องอื่น มีเพดานจำนวนวันใช้งานต่อปี แพ็กเกจข้อมูลอาจแตกต่างกัน และมือถือก็ไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นให้เองโดยอัตโนมัติเสมอไป

ระยะห่างระหว่างคำว่า 'รวมอยู่ในสัญญา' กับ 'ใช้ได้จริงวันที่คุณถึงที่นั่น' คือปัญหาทั้งหมด สัญญาอาจบอกว่าดินแดนโพ้นทะเลรวมอยู่ในโรมมิ่ง แต่โทรศัพท์ของคุณอาจไม่มีข้อมูลที่สนามบินฟอร์-เดอ-ฟร็องส์ หรือคุณอาจเพิ่งรู้ในสัปดาห์ที่สามว่าคุณใช้โควต้ารายปีไปหมดแล้วโดยไม่รู้ว่ามันมีอยู่

คำว่า «รวม DOM» ในสัญญาของคุณหมายถึงอะไรกันแน่

วลีที่ปรากฏในโบรชัวร์การค้ามักจะเป็นประมาณ «รวมยุโรปและ DOM» ฟังดูเหมือนว่าดินแดนโพ้นทะเลจะทำงานเหมือนกับว่าคุณอยู่ที่บ้าน ไม่จริง และนี่คือที่มาของเรื่องเซอร์ไพรส์แรก

เมื่อคุณอยู่ในกวาเดอลูปกับเบอร์ฝรั่งเศสของคุณ ทางเทคนิคแล้วคุณกำลังอยู่ในโรมมิ่ง ระวังความแตกต่างนี้ เพราะมักจะเข้าใจผิดกันบ่อย ไม่ใช่ว่าที่นั่นไม่มีเสาสัญญาณของกลุ่มของคุณ — Orange, SFR และ Free มีบริษัทลูกในโพ้นทะเล มีแบรนด์ของตัวเองในแอนทิลลีสและเรอูนียง — แต่เครือข่ายเหล่านั้นต่างจากเครือข่ายในแผ่นดินใหญ่ และเบอร์ของคุณเข้าใช้ผ่านข้อตกลงโรมมิ่ง นอกจากนี้ยังมี Digicel ผู้ให้บริการรายอิสระในแคริบเบียนด้วย นั่นคือสาเหตุที่บนหน้าจอคุณเห็นชื่ออีกบริษัทหนึ่ง และเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีเงื่อนไขที่ไม่เหมือนกับในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่

สามเงื่อนไขที่แทบไม่มีใครอ่าน

• ข้อจำกัดจำนวนวันใช้งานต่อปี ข้อกำหนดการใช้งานอย่างสมเหตุสมผลของแผนฝรั่งเศสกำหนดจำนวนวันสูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อจากต่างประเทศและจากดินแดนโพ้นทะเลภายในสิบสองเดือน จำนวนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและแผน
• แพ็กเกจข้อมูลแยกต่างหาก กิกะไบต์ที่คุณมีในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่อาจไม่ใช่กิกะไบต์ที่คุณสามารถใช้จากแอนทิลลีสหรือมหาสมุทรอินเดีย หลายแผนสำรองปริมาณที่น้อยกว่าสำหรับโรมมิ่ง
• การเชื่อมต่อที่ไม่ใช่แบบอัตโนมัติ การมีข้อตกลงไม่ได้หมายความว่ามือถือของคุณจะเลือกเครือข่ายท้องถิ่นให้ถูกต้องโดยไม่ต้องช่วย นี่คือส่วนที่ก่อปัญหา most และเราจะกล่าวถึงทั้งหมดในหัวข้อด้านล่าง

หากคุณกำลังลังเลว่าจะทนใช้แผนเดิมหรือซื้อข้อมูลแยกต่างหาก การเปรียบเทียบแบบเต็มมีอยู่ในบทความเรื่อง การใช้แผนของผู้ให้บริการกับข้อมูลนอก EU เทียบกับ eSIM สำหรับเดินทาง ซึ่งใช้แนวคิดเดียวกันกับจุดหมายปลายทางอื่น

เพดานวันต่อปี: กับดักของการพักยาว

นี่คือจุดที่ไม่มีแผ่นข้อมูลสินค้าชิ้นไหนอธิบาย และเป็นจุดที่แพงที่สุด การโรมมิ่งที่ให้มาไม่ใช่สิทธิ์แบบไม่จำกัด มันออกแบบมาสำหรับวันหยุด ไม่ใช่สำหรับการอาศัยอยู่หลายเดือนโดยเชื่อมต่อจากปวงตาปีตร์ด้วยซิมจากแผ่นดินใหญ่

ตัวนับเป็นแบบรายปีและสะสม มันไม่ได้รีเซ็ตทุกครั้งที่เดินทาง ถ้าคุณใช้คริสต์มาสในมาร์ตินีก กลับมาในฤดูร้อน แล้วยังไปช่วงวันหยุดยาวในฤดูใบไม้ผลิอีก วันเหล่านั้นจะรวมกัน เมื่อถึงเพดาน ผู้ให้บริการสามารถตัดการโรมมิ่ง เริ่มคิดเงินนอกแผน หรือขอให้คุณจัดการสถานะให้ถูกต้อง

กลุ่มคนที่ชนกำแพงนี้มักจะเป็นกลุ่มเดิมเสมอ:

• ครอบครัวที่มีความสัมพันธ์ในแอนทิลลีสหรือเรอูนียงที่เดินทางหลายครั้งต่อปี
• นักเรียนที่ใช้ชีวิตหนึ่งภาคการศึกษาที่นั่นด้วยซิมของพ่อแม่
• คนที่ย้ายไปอยู่ "ชั่วคราว" และเลื่อนการสมัครซิมท้องถิ่น
• การทำงานทางไกลตามฤดูกาล: ช่วงยาวที่หนีหนาวจะกินโควต้าของปีเดียวกับที่คุณเดินทางไปแล้ว

ก่อนเดินทางไกล ให้หาเงื่อนไขการใช้งานที่เหมาะสมในสัญญาของคุณ และจดจำนวนวันที่แน่นอนที่คุณได้รับ มันถูกเขียนไว้ แต่ไม่เคยอยู่บนปก นี่คือความแตกต่างระหว่างการวางแผนกับการค้นพบผ่าน SMS กลางทาง

"มีสัญญาณแต่โหลดอะไรไม่ได้": เลือกเครือข่ายท้องถิ่นด้วยตัวเอง

นี่คือข้อผิดพลาดที่ถูกพูดถึงมากที่สุดโดยคนที่เดินทางไปยังจังหวัดโพ้นทะเล และเป็นข้อที่ขัดกับสัญชาตญาณที่สุด: โทรศัพท์แสดงแถบสัญญาณ แม้แต่ชื่อเครือข่าย แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต หรือไม่ก็ไม่มีเครือข่ายใดปรากฏขึ้นเลย

เรื่องเล่าที่แพร่หลายที่สุดเกี่ยวกับจุดหมายนี้ทำให้ตรรกะที่ว่า "แผนแพงกว่าครอบคลุมดีกว่า" หมดความหมาย ตามที่ผู้ประสบเหตุเล่า ในครอบครัวเดียวกันที่เดินทางไปมาร์ตินีกด้วยซิม Free แผนประหยัดใช้ได้ปกติ ในขณะที่แผนแพงกว่ากลับเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ได้ ทางออกไม่ได้มาจากฝ่ายบริการลูกค้า แต่มาจากผู้ใช้รายอื่นที่มีปัญหาเดียวกัน: ปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติแล้วเลือก Digicel ด้วยตนเอง ครั้งแรกโทรศัพท์ขึ้นว่าไม่อนุญาต ครั้งที่สองก็เชื่อมต่อได้ นี่เป็นกรณีเฉพาะที่เล่าโดยบุคคลคนหนึ่ง ไม่ใช่กฎทั่วไปหรือสิ่งที่เราตรวจสอบแล้ว แต่ขั้นตอนที่แก้ปัญหาได้นั้นไม่เสียค่าใช้จ่ายและใช้ได้เหมือนกัน

ก่อนที่จะสรุปว่าซิมคุณเสีย ให้ปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติแล้วเลือกเครือข่ายท้องถิ่นในรายการ —ในกัวเดอลูป มาร์ตินีก และเฟรนช์เกียนา มักจะเป็น Digicel— ถึงแม้โทรศัพท์จะปฏิเสธในครั้งแรก นี่คือขั้นตอนที่นักเดินทางบรรยายซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเป็นสิ่งที่แก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้ในที่สุด และแทบจะไม่ใช่สิ่งที่ฝ่ายสนับสนุนแนะนำเป็นอย่างแรก

Digicel คืออะไร และทำไมถึงขึ้นบนหน้าจอคุณ

Digicel คือผู้ให้บริการในแคริบเบียนที่มีเครือข่ายของตัวเองในกัวเดอลูป มาร์ตินีก และเฟรนช์เกียนา และเป็นชื่อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในเรื่องเล่าของนักเดินทางที่สามารถกู้คืนการเชื่อมต่อได้ มันไม่ใช่บริษัทในเครือของกลุ่มใดจากแผ่นดินใหญ่ มันเป็นบริษัทท้องถิ่น ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการของคุณ และโทรศัพท์ของคุณปฏิบัติต่อมันเช่นนั้น ในรายการเครือข่ายที่มีให้ มันจะอยู่ร่วมกับแบรนด์โพ้นทะเลของกลุ่มฝรั่งเศส ดังนั้นคุณจะเห็นหลายชื่อพร้อมกันและต้องเลือก

จากตรงนี้มีผลในทางปฏิบัติสองประการ ประการแรก: ในแอนทิลลีสและเกียนา Digicel คือเครือข่ายแรกที่ควรลองเลือกด้วยตนเองเมื่อโทรศัพท์ไม่มีข้อมูล แม้ว่าคำเตือนจะบอกว่าไม่อนุญาตก็ตาม ประการที่สอง ซึ่งมักถูกลืม: Digicel ไม่ให้บริการในเรอูนียงหรือมายอต ที่นั่นมีเครือข่ายอื่น ดังนั้นอย่าหาชื่อนั้นในรายการ ขั้นตอนเหมือนกัน แต่ชื่อที่ต้องแตะไม่เหมือนกัน

การเลือกเครือข่ายด้วยตนเองอยู่ที่ไหน

ข้อควรระวังสองข้อ การเลือกด้วยตนเองบางครั้งก็ใช้ไม่ได้ในครั้งแรก และนั่นไม่ได้หมายความว่าซิมคุณเสีย และถ้าคุณเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง อย่าลืมกลับไปตั้งค่าเป็นอัตโนมัติเมื่อกลับมา ไม่เช่นนั้นคุณจะคอยหาเสาสัญญาณที่ไม่มีอยู่ในที่ที่คุณอยู่

กัวเดอลูป มาร์ตินีก เฟรนช์เกียนา เรอูนียง และมายอต ไม่ใช่กรณีเดียวกัน

พวกเขาถูกรวมอยู่ในแพ็กเกจเดียวกัน แต่ความจริงแล้วไม่เหมือนกันอย่างที่แพ็กเกจนั้นบอกไว้ พวกเขาอยู่คนละมหาสมุทร มีเขตเวลาต่างกัน มีเครือข่ายคนละแบบ และมีบริบทการเดินทางที่แตกต่างกันมาก

ควรย้ำอีกครั้งถึงสิ่งที่มักเข้าใจผิด: ในทางปกครอง ดินแดนเหล่านี้คือจังหวัดของฝรั่งเศส ไม่ใช่ต่างประเทศ แต่ในทางเครือข่าย โทรศัพท์ของคุณจะทำงานเหมือนกับว่าคุณอยู่ในต่างประเทศ เพราะมันกำลังโรมมิ่งอยู่บนเครือข่ายของบริษัทอื่น ทั้งสองอย่างเป็นความจริงในเวลาเดียวกัน และการสับสนระหว่างสองสิ่งนี้คือสาเหตุที่ทำให้คุณคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าโดยไม่ได้ข้อสรุป

ข้อมูลที่มักทำให้ประหลาดใจ

มีความเชื่อว่าสัญญาณมือถือในดินแดนโพ้นทะเลจะแย่กว่าในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ แต่การวัดความเร็วสาธารณะไม่ได้สนับสนุนความเชื่อนั้น กัวเดอลูปและเรอูนียงมีระดับความเร็วที่เทียบเท่าหรือดีกว่าในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ ถ้าสัญญาณคุณไม่ดีที่นั่น สาเหตุส่วนใหญ่ไม่ใช่เพราะเครือข่ายไม่ดี แต่เป็นเพราะคุณกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายผิด หรือไม่ได้เชื่อมต่อเลย

เซนต์มาร์ติน: เกาะเดียว สองเครือข่าย สองสัญญา

เซนต์มาร์ตินสมควรมีหัวข้อของตัวเองเพราะมันแหกกฎทั้งหมดที่กล่าวมา เกาะนี้ถูกแบ่งออกเป็นสองส่วน: ทางเหนือเป็นของฝรั่งเศส และทางใต้เป็นของเนเธอร์แลนด์ (ซินต์มาร์เทิน) ไม่มีพรมแดนให้เห็น ขับรถข้ามไปมาโดยไม่รู้ตัว และชายหาดที่มีชื่อเสียงก็กระจายอยู่ทั้งสองฝั่ง

แต่สำหรับโทรศัพท์ของคุณ ทั้งสองฝั่งคือสองประเทศที่แตกต่างกัน เป็นเครือข่ายคนละแบบ มีข้อตกลงการโรมมิ่งคนละแบบ ผลที่ตามมาในทางปฏิบัติคือความไม่สะดวก: eSIM ที่ซื้อมาสำหรับฝั่งหนึ่งจะใช้กับอีกฝั่งไม่ได้ คุณอาจจะใช้ข้อมูลได้ตอนกินข้าวเที่ยง แต่พอถึงชายหาดตอนบ่ายก็ไม่มีสัญญาณ

ถ้าทริปของคุณครอบคลุมทั้งสองฝั่ง มีสามทางเลือกที่สมเหตุสมผล: ซื้อแพ็กเกจที่ครอบคลุมทั้งสองดินแดนอย่างชัดเจน, ยอมรับว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อในฝั่งใดฝั่งหนึ่ง, หรือติดตั้งสองโปรไฟล์ไว้ในโทรศัพท์แล้วสลับไปมาตามตำแหน่งที่คุณอยู่ สิ่งที่ใช้ไม่ได้คือการคิดไปเองว่า "ทั้งเกาะ" มีสัญญาณครอบคลุม

ค่าใช้จ่ายที่คุณไม่คาดคิด: สายที่ไม่ได้รับและวอยซ์เมล

นี่คืออีกหนึ่งปัญหา classic ของการโรมมิ่ง และมันไม่เกี่ยวกับข้อมูลเลย นักเดินทางที่ร้องเรียนไปยังผู้ให้บริการมักอธิบายสถานการณ์เดียวกัน: มีค่าใช้จ่ายสำหรับสายที่พวกเขาไม่ได้รับ พวกเขาไม่ได้รับสาย ไม่ได้โทรกลับ ไม่ได้กดปฏิเสธ แต่ก็ยังมีค่าใช้จ่าย

กลไกเมื่ออธิบายแล้วก็มีเหตุผลแม้จะดูไม่ยุติธรรม ถ้าคุณเปิดการโอนสายไปยังวอยซ์เมล และมีคนโทรหาคุณขณะที่คุณกำลังโรมมิ่ง สายจะเดินทางไปยังประเทศที่คุณอยู่ หาคุณไม่เจอ แล้วย้อนกลับไปยังวอยซ์เมลที่อยู่ในฝรั่งเศส การเดินทางไป-กลับนี้จะถูกคิดค่าใช้จ่ายเหมือนการโทรแบบโรมมิ่ง แม้ว่าคุณจะไม่ได้แตะโทรศัพท์เลย และนี่คือส่วนที่ทำให้งง: การที่ปลายทางอยู่ในโซนที่แพ็กเกจของคุณครอบคลุมไม่ได้ช่วยป้องกันคุณ เพราะการโอนสายมักจะไม่อยู่ในสิ่งที่ครอบคลุม มันอยู่ในข้อความเล็กๆ ไม่เคยอยู่บนปก

การป้องกันทำได้ง่ายและต้องทำ ก่อน ออกเดินทาง ไม่ใช่เมื่อบิลมาแล้ว:

• ปิดการโอนสายอัตโนมัติไปยังวอยซ์เมลผ่านรหัสบริการของผู้ให้บริการหรือแอปของเขา
• ถ้าอยากเก็บวอยซ์เมลไว้ ให้บอกคนรอบตัวว่าอย่าโทร ให้ใช้แชทผ่านอินเทอร์เน็ตแทน
• ตรวจสอบการใช้งานผ่านแอปของผู้ให้บริการระหว่างเดินทาง อย่ารอจนกลับมา

ประเด็นนี้ยังเป็นหนึ่งในข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับการแยกเสียงและข้อมูล: การใช้สายเดียวสำหรับข้อมูลและปิดเสียงจะช่วยตัดค่าใช้จ่ายประเภทนี้ตั้งแต่ต้น

เมื่อไหร่ที่ eSIM ท่องเที่ยวไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้อง

เราขาย eSIM ตรงไปตรงมาเลยว่ากรณีไหนที่คุณไม่ควรซื้อของจากเรา

คุณไม่จำเป็นต้องใช้ ถ้า...

• คุณไปเที่ยวหนึ่งสัปดาห์ และแพ็กเกจของคุณครอบคลุม DOM ด้วยข้อมูลที่เพียงพอ ถ้าจำนวนวันที่เหลือเกินพอและปริมาณข้อมูลโรมมิ่งครอบคลุมการใช้งานปกติของคุณ การซื้อข้อมูลเพิ่มก็เหมือนจ่ายซ้ำสอง ตั้งค่าโทรศัพท์ให้ดีก็ใช้ได้แล้ว
• คุณต้องรับสายและ SMS ในเบอร์ฝรั่งเศสตลอดเวลา รหัสจากธนาคาร นัดพบแพทย์ เรื่องราชการต่างๆ สิ่งเหล่านี้จะส่งมายังเบอร์ประจำของคุณ eSIM ข้อมูลอย่างเดียวไม่สามารถทดแทนได้ มันเป็นแค่ตัวเสริม
• คุณย้ายไปอยู่จริงๆ สำหรับการอยู่หลายเดือน การใช้สายท้องถิ่นที่นั่นเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผลในระยะยาว แม้ว่าราคาค่าใช้บริการท้องถิ่นในแอนทิลลีสมักจะสูงกว่าค่าแผนในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่อย่างเห็นได้ชัด ความแตกต่างนี้คือเหตุผลที่คนจำนวนมากพยายามยืดแผนจากฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ให้เกินกว่าที่ข้อกำหนดการใช้งานที่เหมาะสมจะอนุญาต

ใช่ คุณคุ้มค่าถ้า...

• แผนของคุณเป็นแบบเติมเงินหรือราคาถูก และโรมมิ่งนอกฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ไม่ครอบคลุม ถ้าใช่ บทความเกี่ยวกับ สิ่งที่ต้องทำเมื่อแผนเติมเงินของคุณไม่มีโรมมิ่งระหว่างประเทศ จะช่วยคุณได้ตรงจุด
• คุณใช้โควตาจำนวนวันรายปีหมดแล้ว แต่ยังต้องเดินทางต่อ
• คุณใช้งานข้อมูลหนัก: แผนที่ทั้งวัน รูปภาพขึ้นคลาวด์ วิดีโอคอล ทำงานทางไกล
• คุณเคยเจอปัญหาหาเน็ตไม่เจอ และไม่อยากพึ่งพาเพียงสายเดียว
• คุณเดินทางไปเซนต์มาร์ตินและต้องการสัญญาณทั้งสองฝั่งของเกาะ
• คุณต้องการป้องกันตัวเองจากค่าโทรศัพท์โรมมิ่ง โดยใช้สายฝรั่งเศสไว้รับ SMS เท่านั้น

ถ้าคุณยังไม่คุ้นเคยกับแนวคิดนี้ แนะนำให้อ่านก่อนว่า eSIM ท่องเที่ยวแตกต่างจากโรมมิ่งของผู้ให้บริการของคุณอย่างไร เพราะมันไม่ได้แข่งขันกันอย่างที่คิด: ในกรณีเดินทางส่วนใหญ่ การใช้ทั้งสองอย่างพร้อมกันคือสิ่งที่ถูกต้อง

สถานการณ์ของคุณ ในตารางตัดสินใจ

จับคู่สถานการณ์ของคุณกับคอลัมน์ซ้าย แล้วทำตามที่แถวนั้นบอก ไม่ต้องเถียง: ถ้าคำตอบคือ "อย่าซื้ออะไรเลย" ก็แปลว่าไม่จำเป็นต้องซื้ออะไร

สำหรับกวาเดอลูปโดยเฉพาะ ตัวเลือกข้อมูลของปลายทางอยู่ที่หน้า eSIM สำหรับกวาเดอลูป ซึ่งคุณสามารถดูสัญญาณและระยะเวลาที่มีให้ก่อนซื้อได้

เตรียมมือถือให้พร้อมก่อนเดินทาง เพื่อไม่ให้อะไรต้องพึ่งดวง

การตั้งค่าที่ถูกต้องควรทำที่บ้าน ต่อไวไฟ และมีเวลาเหลือเฟือ การไปทำที่สนามบินปลายทาง โดยไม่มีเน็ตและแบกกระเป๋าอยู่ในมือ คือเวอร์ชันที่แย่ที่สุดของงานเดียวกัน

ความผิดพลาดของการซื้อ "eSIM ฝรั่งเศส" หรือ "eSIM แคริบเบียน"

ดินแดนนี้สร้างความสับสนที่แทบไม่มีผู้ขายรายไหนแก้ได้ดี: กวาเดอลูปไม่ได้อยู่ที่ที่คุณคิดเสมอไป บางแคตตาล็อกจัดให้อยู่ในยุโรปเพราะเป็นจังหวัดโพ้นทะเลของฝรั่งเศส บางแห่งจัดให้อยู่ในแคริบเบียนตามภูมิศาสตร์ และบางแห่งไม่จัดให้อยู่ที่ไหนเลย ผลลัพธ์คือคนที่ซื้อแพ็กเกจภูมิภาคด้วยความมั่นใจว่าคุ้มครองแล้ว แต่พอลงเครื่องกลับไม่มีเน็ต

กฎง่ายๆ คือ: อย่าซื้อตามภูมิภาค ให้ซื้อตามชื่อดินแดน ถ้ารายละเอียดสินค้าไม่ได้ระบุชัดเจนว่า "กวาเดอลูป" "มาร์ตินีก" "เรอูนียง" หรือ "มายอต" ให้ถือว่าไม่ครอบคลุมและตรวจสอบก่อนจ่ายเงิน ที่ PuraSIM เราครอบคลุมมากกว่า 200 จุดหมายปลายทาง และแต่ละแห่งแสดงชื่อของตัวเอง หากคุณสงสัยเกี่ยวกับจุดหมายใดโดยเฉพาะ ทีมสนับสนุนตอบกลับ 24/7 ทางอีเมลและ WhatsApp เป็นภาษาไทย

ขั้นตอนตามลำดับ

1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM ใช้เวลาแค่สองนาทีกับรายชื่อโทรศัพท์ที่รองรับ eSIM และช่วยให้ไม่ซื้อของที่ใช้ไม่ได้
2. ซื้อและติดตั้งผ่านไวไฟก่อนออกเดินทาง การติดตั้งด้วยคิวอาร์โค้ดมีอธิบายทีละขั้นตอนในคู่มือวิธีติดตั้ง eSIM บน iPhone และ Android การติดตั้งไม่เหมือนกับการเปิดใช้งาน
3. ปิดไลน์ข้อมูลไว้จนกว่าจะลงเครื่อง การเปิดใช้งานใช้เวลาประมาณหนึ่งนาทีเมื่อคุณเปิดที่ปลายทาง และคุณมีเวลา 180 วันนับจากวันที่ซื้อ ดังนั้นไม่ต้องรีบใช้วันในแพ็กเกจ
4. ตั้งค่าโหมดคู่: ข้อมูลบน eSIM เสียงและ SMS บนไลน์ฝรั่งเศสของคุณ วิธีนี้คุณยังรับรหัสจากธนาคารได้โดยไม่เปลืองแพ็กเกจโรมมิ่ง
5. ปิดโรมมิ่งข้อมูลของไลน์ฝรั่งเศส นี่คือสวิตช์ที่ป้องกันการใช้งานเบื้องหลังโดยไม่ตั้งใจ
6. ปิดการโอนสายไปวอยซ์เมล ด้วยเหตุผลที่อธิบายไว้ข้างต้น
7. เมื่อลงเครื่องแล้ว ถ้ามีปัญหา ให้เลือกเครือข่ายด้วยตนเอง ก่อนจะติดต่อใคร ให้ลองขั้นตอนนี้สองครั้ง

ถ้าคุณไม่เคยใช้เทคโนโลยีนี้ คำอธิบายพื้นฐานของeSIM คืออะไรและเปลี่ยนวิธีเดินทางอย่างไร จะช่วยให้เข้าใจว่าทำไมถึงมีสองไลน์ในเครื่องเดียวได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนอะไรทางกายภาพ

คำถามที่พบบ่อย

การตัดสินใจ

ถ้าคุณเดินทางน้อยกว่าสองสัปดาห์ แพ็กเกจของคุณครอบคลุมจังหวัดโพ้นทะเล และคุณไม่ใช่ผู้ใช้ข้อมูลหนัก คุณไม่ต้องซื้ออะไร อุทิศยี่สิบนาทีให้กับสิ่งที่สำคัญจริงๆ: ยืนยันโรมมิ่งในแอป จดจำนวนวันที่เหลือในรอบปี ปิดการโอนสายไปวอยซ์เมล และเรียนรู้ว่าปุ่มเลือกเครือข่ายด้วยตนเองอยู่ที่ไหนในโทรศัพท์ของคุณ นั่นแก้ปัญหาได้เกือบทั้งหมด

ถ้าคุณอยู่สามสัปดาห์ขึ้นไป ไปเยี่ยมครอบครัวปีละหลายครั้ง ทำงานที่ต้องเชื่อมต่อตลอด หรือใช้เพดานวันต่อปีหมดแล้ว สมการเปลี่ยน: ควรซื้อ eSIM ข้อมูลของปลายทาง และปล่อยให้ไลน์ฝรั่งเศสเปิดไว้เพื่อรับสายและ SMS เท่านั้น นี่คือทางออกที่สะอาดที่สุดถ้าคุณจะเดินทางระหว่างสองฝั่งของแซ็ง-มาร์แต็ง หรือถ้าเคยเจอปัญหาหายไปจากเครือข่ายมาแล้วครั้งหนึ่ง

และถ้าคุณย้ายไปอยู่หลายเดือน อย่ายืดโรมมิ่ง: ซื้อไลน์ท้องถิ่นที่นั่น และใช้ eSIM ท่องเที่ยวเป็นสะพานในช่วงสองสามสัปดาห์แรก ขณะที่จัดการเปิดใช้บริการ เป็นการตัดสินใจที่น้อยคนจะทำทันเวลา และเป็นสิ่งที่ป้องกันการตัดสัญญาณกลางคันระหว่างพำนัก

ในสามสถานการณ์นี้ กฎที่ไม่เปลี่ยนคือกฎของชื่อ: ตรวจสอบว่าดินแดนที่คุณจะไปปรากฏเป็นชื่อในสิ่งที่คุณซื้อ กวาเดอลูป มาร์ตินีก กายอานา เรอูนียง และมายอต ถูกเรียกแบบนี้ในรายละเอียดสินค้าที่จริงจัง และไม่ถูกซ่อนอยู่ในแพ็กเกจภูมิภาค

เขียนโดยMarc González Sáez ผู้ก่อตั้ง PuraSIM ดูแลคู่มือในบล็อก ซึ่งจัดทำจากข้อมูลเครือข่ายของผู้ให้บริการขายส่งของเรา เอกสารทางการของผู้ให้บริการเครือข่ายและผู้ผลิต และคำถามจริงจากนักเดินทาง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แจ้งเขาได้เลย แล้วเขาจะแก้ไขให้