Marc González Sáez, PuraSIM kurucusu

Ben Marc González Sáez ve PuraSIM'i yönetiyorum: seyahat eSIM mağazası. Buradan, neredeyse her gün, oldukça spesifik bir konu hakkında yazıyorum — bir sınırı geçtiğinde ve operatörün işe yaramaz hale geldiğinde ya da pahalılaştığında, telefonunda internete nasıl sahip olacağın.

Bir rehberin altından buraya geldiysen, o rehberi ben yazdım veya ben gözden geçirdim. Bu süs amaçlı bir imza değil: PuraSIM blogunda yayınlanan 1.300'den fazla rehberin tamamı mağazayla aynı yerden çıkıyor ve bir operatör dolaşım bölgelerini değiştirdiğinde veya bir ülke kurallarını güncellediğinde onları düzeltiyorum.

Neden bir eSIM mağazası kurmak zorunda kaldım

Seyahat etmenin en sıkıcı ve en evrensel sorunu yüzünden: iniyorsun, telefonunu açıyorsun ve hiçbir şey olmuyor. Haritan yok, rezervasyon e-postan yok, taksi çağırmanın yolu yok. Ve klasik üç çıkış yolu da kötü: operatörünün dolaşım ücretini ne kadar olacağını bilmeden ödemek, terminaldeki yerel SIM mağazalarını kötü döviz kuruyla aramak ya da havaalanı Wi-Fi'sına bağlanıp beklemek.

eSIM bunu çözüyor, ama kendi tuzaklarını da beraberinde getiriyor: kurulan ama kapalı kalan profiller, küçük yazılarda gizli bir sınırı olan «sınırsız» planlar, geçerliliğin olması gerekenden farklı başladığı durumlar ve tam yurtdışındayken cevap vermeyen destek. Benim işim, bu tuzakların müşteriye dokunmamasını sağlamak ve dokunduğunda da bizzat cevap vermek.

Neyin uzmanıyım

Seyahat genelcisi olup yanında eSIM satan biri değilim. Üzerinde çalıştığım spesifik alan şu:

• Bir eSIM'in içeride nasıl çalıştığı. eSIM profilleri, EID, her modelin gerçek uyumluluğu, operatör kilidi ve «uyumlu» bir telefonun bazen neden hiçbir şey yüklemediği.
• Dolaşım bölgeleri ve fiyatları. Her operatörün her bölgesi gerçekte neyi kapsar, ücretler nerede devreye girer ve fatura neden seyahatten haftalar sonra gelir.
• Ülkeye göre kapsama alanı. Bir planın her destinasyonda hangi ağa bağlandığı — başkent dışında sinyal alıp almayacağını gerçekten belirleyen şey budur.
• Sorun giderme. «İnternetim yok» sorununun bir numaralı nedeni kapsama değildir: kurulu ama devre dışı bırakılmış bir profil veya ayarlardan veri dolaşımının kapalı olmasıdır. Bunu yazılı olarak ve dakikalar içinde teşhis etmek işin bir parçasıdır.
• Planları dürüstçe karşılaştırmak. Doğru cevabın «bu seyahat için eSIM sana uygun değil» olduğu durumlar da dahil.

Nasıl çalışıyorum

Bana inanmadan kontrol edebileceğin üç şey:

1. Verileri açıkça yayınlıyorum

PuraSIM'in tüm plan kataloğu —ülkeler, GB'lar, günler ve fiyatlar— açık veri ve makine tarafından okunabilir formatta yayınlanmıştır. Böylece herhangi bir karşılaştırma sitesi, gazeteci veya meraklı, benden izin istemeden denetleyebilir. Fiyatların ödeme sayfasına kadar gizlendiği bir sektörde, hepsini eksiksiz göstermek en rahatsız edici ve en kullanışlı duruştur.

2. Kendi araştırmalarımı yapıyorum

Veriyi bulamadığımda, kendim topluyorum. Bir örnek: 2026'da İspanya'da dolaşımın gerçek maliyeti, tarife tarife.

3. Bizzat cevap veriyorum

PuraSIM'in desteği, dışarıdan hizmet alınan bir çağrı merkezi değil. merhaba@purasim.com adresine veya WhatsApp'a yazarsan, karşı tarafta eSIM profilinin disabled durumunun ne olduğunu bilen biri var.

PuraSIM nedir

200'den fazla destinasyonu olan, anında QR koduyla teslimat yapan ve birden çok dilde destek sunan bir seyahat eSIM mağazası. Proje, yaşadığım ve çalıştığım İspanya'da ve ayrıca Avustralya'da kayıtlıdır. Şirket hakkında daha fazla bilgiyi PuraSIM Hakkında sayfasında okuyabilir, ilk kez geliyorsan eSIM nedir ile başlayabilir veya doğrudan plan karşılaştırıcıya gidebilirsin.

Beni nerede bulabilirsin

Profesyonel konular için LinkedIn'de ve diğer her şey için merhaba@purasim.com adresindeyim: müşteri soruları, basın, iş birlikleri veya herhangi bir rehberdeki düzeltmeler. Yazdığım bir şeyde hatalı bir veri bulursan, bana yaz, düzelteyim — 1.300 sayfayı iyileştirmenin en iyi yolu bu.