Marc González Sáez，PuraSIM 創辦人

我是 Marc González Sáez，PuraSIM 的經營者：一個旅行用 eSIM 商店，我幾乎每天都在這裡寫一些相當具體的事——當你跨越國界、你的電信業者不再有用或開始變貴時，如何在手機上使用網路。

如果你是從某篇指南的頁尾來到這裡的，那篇指南是我撰寫或審閱的。那不是裝飾性的簽名：PuraSIM 部落格上已發布的 1,300 多篇指南都出自與商店同一個地方，而且當電信業者更改漫遊區域或某個國家更改規則時，我都會修正它們。

為什麼我最後開了一間 eSIM 商店

因為旅行中最無聊也最普遍的問題：你降落了，打開手機，什麼事都沒發生。你沒有地圖、沒有訂房確認郵件、也無法叫車。而三個傳統的解決辦法都很糟：付你電信業者的漫遊費卻不知道會花多少錢、在航廈裡找當地 SIM 卡商店卻碰上不利的匯率、或者連上機場 Wi-Fi 然後等待。

eSIM 解決了這個問題，但它也帶來了自己的陷阱：安裝後卻一直處於關閉狀態的設定檔、在細小字體中隱藏著限制的「無限」方案、從不該起算的時間開始計算的有效期，以及偏偏在你人在國外那天不回應的客服。我的工作就是讓這些陷阱不落在客戶身上，而當它們真的發生時，由我親自回應。

我的專業領域

我不是一個順便賣 eSIM 的旅遊通才。我實際深耕的領域是這些：

• eSIM 的內部運作原理。 eSIM 設定檔、EID、每個型號的實際相容性、電信業者鎖定，以及為什麼一支「相容」的手機有時什麼都安裝不了。
• 漫遊區域與價格。 每個電信業者的每個區域實際上涵蓋了什麼、費用在哪裡跳出來，以及為什麼帳單會在旅行結束幾週後才送達。
• 各國覆蓋範圍。 一個方案在每個目的地會連上哪個網路，這才是真正決定你在首都以外有沒有訊號的因素。
• 故障排除。 「沒有網路」的第一大原因不是覆蓋範圍：而是設定檔已安裝但未啟用，或是在設定中關閉了數據漫遊。用文字在幾分鐘內診斷出來，是這門手藝的一部分。
• 誠實地比較方案。 包括那些正確答案其實是「這趟旅行你不適合買 eSIM」的情況。

我的工作方式

有三件事不需要相信我，你可以自己驗證：

1. 我公開發布數據

PuraSIM 的完整方案目錄——國家、流量、天數和價格——都以開放資料且機器可讀的格式發布，任何比價網站、記者或好奇的人都可以在不需要徵求我許可的情況下進行查核。在一個價格隱藏到結帳前最後一刻的行業裡，把全部價格攤開來是最不自在、也最有用的姿態。

2. 我自己做研究

當我找不到數據時，我就自己建立。一個例子：2026 年西班牙漫遊的實際費用，逐個資費分析。

3. 我親自回覆

PuraSIM 的客服不是外包的呼叫中心。如果你寫信到 hola@purasim.com 或透過 WhatsApp 聯絡，另一頭是一個知道 eSIM 設定檔處於 disabled 狀態是什麼意思的人。

PuraSIM 是什麼

一間旅行 eSIM 商店，涵蓋超過 200 個目的地，透過 QR 碼即時交付，並提供多種語言的客服。這個專案註冊於西班牙——我居住和工作的地方——也在澳洲註冊。你可以在 關於 PuraSIM 閱讀更多公司資訊，如果這是你的第一次，可以從什麼是 eSIM 開始，或直接前往方案比較器。

在哪裡可以找到我

專業方面在 LinkedIn，其他一切請寄到 hola@purasim.com：客戶疑問、媒體、合作，或對任何指南的更正。如果你在我寫的東西裡發現錯誤的資訊，寫信給我，我會修正——這是改善 1,300 多個頁面的最好方式。