運送政策

PuraSIM 販售的是100% 數位化產品：我們不寄送實體物品，也沒有運費。

你如何以及何時收到 eSIM

• 交付方式：付款後，你會透過電子郵件收到 eSIM（QR 碼與操作說明），通常不到 1 分鐘，最慢也在幾分鐘內送達。
• 如果沒看到郵件，請檢查垃圾郵件或促銷郵件夾，並確認購買時填寫的電子郵件正確無誤。
• 若仍未收到 eSIM，請將訂單編號寄到 hola@purasim.com，我們會重新寄送給你。
• 收貨不需要提供郵寄地址。