كيفية تفعيل التجوال على iPhone الخاص بك (خطوة بخطوة)

كيفية تفعيل التجوال على آيفونك، خطوة بخطوة

لتفعيل التجوال على آيفونك، افتح الإعدادات، اضغط على البيانات الخلوية (أو اسم خطك إذا كنت تستخدم eSIM)، ادخل إلى خيارات البيانات الخلوية، وشغّل مفتاح تجوال البيانات. في غضون ثوانٍ، سيبحث آيفونك عن شبكة في البلد الذي تتواجد فيه، دون حاجة لإعادة تشغيل الجهاز.

ترتيب الخطوات يختلف قليلاً حسب ما إذا كان لديك خط واحد، أو خطان (SIM فعلية + eSIM)، أو إذا كان آيفونك يعمل بـ eSIM فقط. هذا هو المسار الذي يعمل في معظم الحالات، من الأكثر احتمالاً إلى الأقل:

1. افتح الإعدادات.
2. اضغط على البيانات الخلوية. إذا كان لديك أكثر من خط نشط، ستظهر كل خطوطك بشكل منفصل: اختر الخط الذي تستخدمه للتصفح في وجهتك الحالية.
3. ادخل إلى خيارات البيانات الخلوية (أحياناً تظهر مباشرة أسفل اسم الخط، دون الحاجة للضغط على أي شيء قبلها).
4. شغّل المفتاح بجانب تجوال البيانات. في بعض أجهزة آيفون، وحسب لغة النظام، قد يظهر هذا المفتاح نفسه باسم "البيانات المتجولة".
5. إذا كنت تحتاج أيضاً لإجراء أو استقبال مكالمات ورسائل نصية عبر التجوال (وليس البيانات فقط)، ارجع إلى الشاشة السابقة وتأكد من أن الصوت والبيانات مضبوط على الوضع التلقائي أو على شبكة البلد الذي تزوره.

إذا كان آيفونك يحتوي على خطين نشطين —مثلاً SIM الفعلية من بلدك الأصلي بالإضافة إلى eSIM مثبتة للسفر— كرر الخطوة 4 داخل كل خط. مفتاح التجوال موجود داخل كل خط على حدة، ولا يوجد زر واحد يفعلها جميعاً في آن واحد.

كيف تعرف إذا كان التجوال مفعّلاً على آيفونك

أسرع طريقة هي بالعين المجردة: إذا رأيت اسم شبكة مختلفة عن شبكة مشغلك المعتاد في الزاوية العلوية (مثلاً اسم مشغل محلي في البلد الذي تتواجد فيه، وأحياناً مع رمز هوائي أو أيقونة إضافية)، فهذا يعني أن التجوال يعمل ومتصل. أما إذا رأيت "لا توجد خدمة" أو Wi-Fi فقط، فيجب مراجعة الإعدادات.

للتأكد من الإعدادات، اتبع نفس المسار الذي تستخدمه للتفعيل: الإعدادات > البيانات الخلوية > (خطك) > خيارات البيانات الخلوية. إذا كان مفتاح تجوال البيانات باللون الأخضر، فهو مفعّل. يجدر بك مراجعته أيضاً بعد تحديث iOS، لأن بعض التحديثات الكبيرة تعيد ضبط بعض تفضيلات الشبكة لكل خط.

علامة مفيدة أخرى: ادخل إلى الإعدادات > البيانات الخلوية وتفقد مقدار الاستهلاك المسجل منذ وصولك إلى الوجهة. إذا كان العداد يرتفع حتى مع إبقاء الهاتف جانباً، فهذا تأكيد على وجود اتصال نشط عبر التجوال (أو أن أحد التطبيقات يستمر في التحديث في الخلفية باستخدام ذلك الاتصال).

لماذا لا تظهر خيار التجوال في آيفون

عندما لا يكون مفتاح التجوال ظاهرًا ببساطة —ليس أنه مطفأ، بل أن الخيار لا يظهر أصلًا— فغالبًا يكون السبب واحدًا من هذه الأسباب الأربعة:

1. خطتك لا تشمل التجوال الدولي. بعض المشغّلين يخفون الخيار تمامًا في الخطوط المسبقة الدفع أو في الباقات الأساسية التي لا تشمل هذه الخدمة. في هذه الحالة ليست المشكلة من الآيفون: إنه قيد مفروض من المشغّل.
2. لديك ضوابط "وقت الشاشة" مفعّلة. إذا كانت الإعدادات > وقت الشاشة > قيود المحتوى والخصوصية تمنع تغيير البيانات الخلوية، فقد يبقى خيار التجوال مخفيًا أو رماديًا.
3. الآيفون مقفل على مشغّل معيّن. الجهاز المقفل على مشغّل (غير مطلق) قد يحد أحيانًا من إعدادات الشبكة التي يمكن تعديلها يدويًا، بما في ذلك التجوال.
4. إعدادات المشغّل بحاجة إلى تحديث. اذهب إلى الإعدادات > عام > حول، وإذا ظهر إشعار بتحديث المشغّل فاقبله. هذه الحزم عادةً ما تتضمن أحدث ملفات التجوال.

التجوال، بعبارة بسيطة، هو أن يتصل هاتفك بشبكة مشغّل مختلف عن مشغّلك عندما تكون خارج منطقة تغطية مشغّلك الأصلي. مفتاح التجوال في آيفون يسمح بهذا الاتصال أو يمنعه فقط: أما من يقرر ما إذا كان هذا الاتصال مكلفًا وكم تكلفته، فهو مشغّلك الأصلي.

التجوال لا يعمل: الأسباب والحلول

إذا فعّلت المفتاح لكن الآيفون ما زال لا يتصل بالشبكة، راجع هذه الأسباب بهذا الترتيب: أولًا الأسرع فحصًا، ثم ما يستغرق وقتًا أطول.

ماذا يحدث إذا فعّلت التجوال في آيفون

عند تفعيل التجوال، يبدأ آيفون بالاتصال بأي شبكة متاحة في البلد الذي تتواجد فيه ويستخدمها للبيانات والمكالمات والرسائل وفقًا لإعداداتك. هذا يعني أن التطبيقات التي تعمل في الخلفية، وإشعارات الدفع، والنسخ الاحتياطي التلقائي، والتحديثات قد تستهلك هذا الاتصال أيضًا حتى دون استخدامك النشط له.

ما لا تستطيع PuraSIM إخبارك به هو كم سيتقاضاك مشغّلك مقابل هذا الاستهلاك، لأن ذلك يعتمد كليًا على الباقة المتعاقد عليها معه: بعض المشغّلين يشملون التجوال الدولي دون رسوم إضافية في بلدان معينة، وآخرون يتقاضون باليوم أو بالميغابايت، أو لا يسمحون به إطلاقًا خارج باقة محددة. هذه المعلومة لا يملكها إلا مشغّلك، ومن الأفضل تأكيدها معهم قبل السفر وليس بعده.

إذا أردت تجنب هذا الغموض تمامًا، البديل هو عدم الاعتماد على تجوال مشغّلك الأصلي واستخدام eSIM بيانات مثبّتة مباشرة للوجهة، بباقة بيانات محددة مسبقًا وبدون مفاجآت عند العودة.

تجوال المشغّل مقابل eSIM بيانات للسفر

هما طريقتان مختلفتان للحصول على بيانات خلوية خارج بلدك، ولا يستبعد أحدهما الآخر: يمكنك إبقاء التجوال مطفأ (لتجنب أي رسوم عرضية) واستخدام eSIM بيانات كخط البيانات الرئيسي أثناء الرحلة.

إذا لم تثبّت eSIM من قبل، فالعملية كاملة مشروحة في كيفية تثبيت eSIM، وإذا أردت أولًا فهم ماهية هذه التقنية قبل اتخاذ القرار، راجع ما هي eSIM. المقارنة الأكثر تفصيلًا بين الخيارين، بما فيها الحالات التي يُفضَّل فيها أحدهما على الآخر، موجودة في eSIM مقابل التجوال.

كيف تتجنب أن تكلفك التجوال رسوماً إضافية

الطريقة الأكثر مباشرة لتجنب الرسوم غير المتوقعة هي إيقاف تشغيل تجوال البيانات لخطك الأساسي قبل مغادرة البلد، والاعتماد على Wi-Fi أو شريحة eSIM للبيانات مثبتة للوجهة. إذا كنت تفضل تركه مفعّلاً كخيار احتياطي، فهناك بعض الإعدادات التي تقلل من خطر استهلاك غير متوقع.

أمر لا يراجعه أحد تقريباً: عندما يكون لدى iPhone خطان نشطان (مثلاً، شريحتك الفعلية بالإضافة إلى eSIM)، فإن مفتاح تجوال البيانات يكون داخل كل خط على حدة، وليس بشكل عام للجهاز بأكمله. من الشائع تفعيل التجوال في eSIM التي ثبتتها للسفر، وتظن أن كل شيء قد حُلّ، ولا تلاحظ أن الخط الفعلي الأساسي —خط منزلك— لديه أيضاً مفتاح التجوال الخاص به مفعّلاً منذ فترة، ويتنافس على الاتصال. من الجيد مراجعة كلا الخطين، وليس فقط الخط الذي قمت بإعداده للتو.

إعدادات أخرى تساعد: أوقف التحديث التلقائي للتطبيقات والنسخ الاحتياطية السحابية أثناء استخدام البيانات الخلوية (الإعدادات > البيانات الخلوية، في أسفل قائمة التطبيقات)، وراجع التطبيقات التي لديها إذن باستخدام البيانات الخلوية في الخلفية. إذا بقي هناك شيء غير واضح بعد مراجعة كل هذا، توجد قائمة أكثر شمولاً للأعطال الشائعة في الاتصال في المشاكل الشائعة مع eSIM.

متى يكون من الأفضل ترك التجوال مفعّلاً (ومتى لا)

لا توجد إجابة واحدة: يعتمد ذلك على مدة بقائك في الخارج، وما إذا كانت باقة خطك الأساسي تتضمن تجوالاً بدون تكلفة إضافية في ذلك البلد، وما إذا كنت بحاجة لمواصلة تلقي المكالمات على رقمك المعتاد.

• من الأفضل تركه مفعّلاً إذا أكد مشغل خطك كتابياً أن تلك الوجهة مشمولة في باقتك بدون رسوم إضافية، أو إذا كنت تحتاجه فقط لبضع ساعات وتفضل عدم تثبيت أي شيء إضافي.
• من الأفضل إيقاف تشغيله واستخدام خيار آخر إذا لم يؤكد مشغل خطك التكلفة، أو إذا كانت الرحلة تستمر عدة أيام، أو إذا كنت ستستخدم البيانات باستمرار (خرائط، عمل، بث) وتريد معرفة المبلغ الذي ستنفقه مسبقاً.
• لا ينصح بتفعيله بشكل أعمى "فقط في حالة" وتنسى الموضوع: هذا هو السيناريو الذي تصل فيه الرسوم التي لم يتوقعها أحد، لأنه لم يؤكد أحد الشروط قبل السفر.

عندما يكون القرار هو إيقاف التجوال واستخدام eSIM للبيانات بدلاً منه، فمن الأفضل تثبيتها مع هامش من الوقت: في PuraSIM، التفعيل يستغرق حوالي دقيقة واحدة بمجرد وصولك إلى الوجهة، ولديك 180 يوماً من تاريخ الشراء لتفعيلها، لذا يمكنك تجهيزها مسبقاً دون أن يبدأ العد التنازلي قبل الأوان.

ماذا تفعل إذا كان مشغل خطك لا يوفر تجوالاً في وجهتك

إذا راجعت كل ما سبق وخلصت إلى أن مشغل خطك ببساطة لا يقدم تجوالاً في البلد الذي ستذهب إليه —أو يقدمه بتكلفة لا يمكنك تأكيدها مسبقاً— فإن البديل العملي هو تثبيت eSIM للبيانات لتلك الوجهة وترك تجوال خطك الفعلي مُطفأ طوال الرحلة.

قبل تثبيت أي eSIM، من الجيد التأكد من أن iPhone الخاص بك متوافق: ليست كل الموديلات ولا كل إصدارات iOS تسمح بذلك، وبعض الأجهزة المشتراة بقفل من المشغل تكون هذه الميزة معطلة فيها من المصنع. قائمة الموديلات المتوافقة موجودة في الهواتف المتوافقة مع eSIM. إذا كنت مهتماً أيضاً بفهم الاختلافات مقارنة بشريحة SIM الفعلية التقليدية قبل أن تقرر، فهذه المقارنة موجودة في eSIM مقابل SIM الفعلية.

الأسئلة الشائعة

الخلاصة

تفعيل التجوال (roaming) في آيفون لا يستغرق سوى ثوانٍ: الإعدادات > البيانات الخلوية > خطك > خيارات البيانات الخلوية > تجوال البيانات. لكن ما يهم حقاً هو ما قبل هذه الخطوة وما بعدها: التأكد من مشغّل شبكتك كم سيكلفك ذلك، ومراجعة كل خط على حدة إذا كان لديك أكثر من خط نشط.

إذا بعد مراجعة كل هذا، اتضح أن مشغّل شبكتك لا يغطي وجهتك، أو تفضل ببساطة ألا تعتمد على شروط التجوال الخاصة به، فالبديل هو تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) للبيانات مصممة للسفر: تفعيل في حوالي دقيقة واحدة، تغطية في أكثر من 200 وجهة، ودعم 24/7 بجميع اللغات عبر البريد الإلكتروني وواتساب إذا حدث أمر غير متوقع. يمكنك مراجعة الخيارات المتاحة لوجهتك القادمة في مجموعة الشرائح الإلكترونية الدولية وتجهيزها قبل السفر، مع إمكانية التفعيل حتى 180 يوماً من تاريخ الشراء. الخطوات الكاملة للتثبيت مع لقطات شاشة لكل خطوة تجدها في كيفية تفعيل الشريحة الإلكترونية في آيفون خطوة بخطوة.

كتب بواسطةMarc González Sáez مؤسس PuraSIM ومتخصص في eSIM والاتصال للمسافرين. لقد أمضى سنوات في مساعدة المسافرين على السفر متصلين حول العالم دون دفع مبالغ إضافية مقابل التجوال، ويختبر شخصياً eSIM في كل وجهة قبل أن يوصي بها.