En resumen: la transferencia eSIM iPhone se hace desde Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Transferir desde iPhone cercano, sin escanear ningún QR, siempre que ambos equipos tengan iOS 16 o superior y estén cerca con wifi y Bluetooth activos. Si ya no tienes el iPhone anterior, PuraSIM te regenera el código QR por email.
Te ha llegado el iPhone nuevo y tienes una eSIM activa en el anterior, la tuya de PuraSIM o la de tu operador habitual. La buena noticia es que desde iOS 16 Apple metió una función que resuelve esto sin que tengas que pedir nada a nadie: el propio iPhone traspasa el perfil eSIM al nuevo equipo por Bluetooth y wifi, en el mismo sitio donde configuras el resto del teléfono. No hace falta cámara, no hace falta QR, no hace falta desinstalar nada a mano.
El problema es que esa opción solo aparece si se dan ciertas condiciones, y cuando no aparece la gente se bloquea pensando que ha perdido el plan. No lo has perdido: casi siempre hay una vía alternativa. Vamos a verlo paso a paso, con lo que de verdad falla en la práctica y con lo que nadie te cuenta hasta que ya la has liado.
Cuándo necesitas transferir la eSIM a otro iPhone
Hay básicamente cuatro escenarios, y cada uno pide un método distinto:
- Cambias de iPhone y conservas el anterior encendido (venta, regalo a otra persona, cajón de repuesto): es el caso ideal para la transferencia directa.
- El iPhone anterior se rompe pero enciende: la pantalla puede estar hecha añicos, pero si arranca y mantiene wifi, la transferencia directa suele funcionar igual, porque toda la confirmación se hace desde el equipo nuevo.
- El iPhone anterior no enciende, está perdido o ya lo devolviste: aquí no hay transferencia directa posible. Toca pedir un QR nuevo al proveedor.
- Hiciste un restablecimiento de fábrica antes de tiempo: el reset borra el perfil eSIM del equipo, así que aunque el iPhone siga en tu poder, ya no sirve como origen de la transferencia. Mismo caso que el anterior: QR nuevo.
Este último punto es el que más quebraderos de cabeza da, y es evitable: si vas a resetear, vender o entregar tu iPhone antiguo, transfiere primero la eSIM y resetea después. Al revés, no hay vuelta atrás fácil.
Lo que necesitas antes de empezar
Antes de tocar nada, comprueba esto en los dos iPhones:
- iOS 16 o superior en ambos equipos. Si el iPhone anterior lleva años sin actualizar, es el primer sitio donde mirar.
- Wifi activo en los dos, conectado a la misma red si es posible (no es obligatorio que sea la misma, pero acelera el proceso).
- Bluetooth activo en ambos: es el canal que usan para detectarse entre sí.
- Los dos iPhones cerca, prácticamente pegados, como cuando emparejas unos AirPods.
- El iPhone anterior desbloqueado y con la eSIM que quieres mover todavía activa (no en modo avión permanente ni con los datos móviles desactivados de fondo).
Si todo esto se cumple, el proceso es de los que menos fricción dan en todo el ecosistema Apple. Si falta una sola cosa, la opción de transferencia directamente no aparece en el menú, y ahí es donde la gente cree que algo se ha roto.
Métodos de transferencia paso a paso
Método 1: transferencia directa iPhone a iPhone (sin QR)
- En el iPhone nuevo: ve a Ajustes → Datos móviles (o Ajustes → Redes celulares) → Añadir eSIM.
- Elige Transferir desde iPhone cercano.
- Acerca el iPhone anterior: debería detectarlo automáticamente por Bluetooth.
- En el iPhone anterior aparecerá un aviso pidiendo confirmar la transferencia. Acéptalo.
- Vuelve al iPhone nuevo, selecciona el plan que quieres traspasar (si tienes varias eSIM en el equipo antiguo, elige la correcta por nombre) y confirma.
- Espera a que el iPhone nuevo termine de activar la línea; suele tardar poco, pero puede quedarse un rato en "Activando" mientras el operador valida el cambio en sus servidores.
Un matiz que se pasa por alto: esta misma opción aparece también durante el asistente de configuración inicial del iPhone nuevo, en el paso de "Transferir datos y ajustes". Si estás configurando el equipo desde cero, no hace falta esperar a terminar todo el proceso para ir luego a Ajustes: puedes hacer el traspaso de la eSIM ahí mismo, de un tirón.
Método 2: pedir un nuevo QR al proveedor
Este es el camino cuando no tienes el iPhone anterior a mano, no enciende, o ya lo reseteaste. Con PuraSIM:
- Contacta con soporte indicando el email de compra, el número de pedido y el IMEI del iPhone nuevo.
- Te envían un QR nuevo por email para ese mismo plan (si el plan lo permite: algunos operadores limitan las reactivaciones, lo vemos más abajo).
- Escaneas el QR desde el iPhone nuevo, en Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código QR.
Si tu eSIM no es de PuraSIM sino de otro operador —por ejemplo, una local que compraste sobre el terreno en un viaje, o la de tu compañía habitual—, el método directo del punto anterior funciona exactamente igual porque es una función del propio iOS, no algo que dependa del proveedor. Lo que cambia es el método 2: para un QR nuevo tendrás que escribir a ese operador concreto, no a nosotros, porque el perfil vive en sus servidores.
| Tu situación | Método recomendado | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Tienes el iPhone anterior, encendido y con wifi | Transferencia directa (Método 1) | iOS 16+, wifi y Bluetooth en ambos, cercanía física |
| Pantalla rota pero el equipo enciende y conecta a wifi | Transferencia directa (Método 1) | Lo mismo: la confirmación se gestiona desde el nuevo |
| iPhone anterior perdido, robado o ya no enciende | Nuevo QR del proveedor (Método 2) | Email de compra, nº de pedido, IMEI del iPhone nuevo |
| Reseteaste el iPhone anterior antes de transferir | Nuevo QR del proveedor (Método 2) | Igual que arriba; el perfil ya no existe en el equipo antiguo |
| eSIM de otro operador (no PuraSIM) | Método 1 si tienes el equipo antiguo; si no, contactar con ese operador | El QR nuevo solo lo emite quien vendió esa eSIM |
Lo que casi nadie te cuenta (y te ahorra un disgusto)
- El orden importa más que el método. El error más habitual no es técnico, es de secuencia: la gente resetea, vende o regala el iPhone antiguo y solo entonces se acuerda de la eSIM. Una vez reseteado, el perfil desaparece del equipo y ya no hay transferencia directa posible, por muy actualizado que esté el iOS. Transfiere primero, resetea después. Siempre en ese orden.
- "Necesito wifi" no significa "la misma red wifi". Los dos iPhones pueden estar conectados a redes distintas (una al wifi de casa, otra a datos compartidos) y el traspaso funciona igual, porque el descubrimiento inicial va por Bluetooth. Lo que sí falla si no hay wifi en alguno de los dos es la fase de activación final con el operador.
- El plan no "se reinicia" al transferir. Es un malentendido frecuente: la gente cree que al mover la eSIM el contador de datos o de días vuelve a cero. El plan vive en los servidores del operador, no en el chip físico ni en el perfil descargado; la transferencia mueve el acceso, no reinicia el consumo ni el tiempo restante.
- Un iPhone puede acumular varios perfiles eSIM inactivos. Si has hecho ya alguna transferencia antes, es fácil que en Ajustes → Datos móviles veas más de una línea listada, alguna sin usar. No pasa nada por dejarla ahí, pero si buscas espacio o simplemente orden, puedes eliminar los perfiles caducados sin que afecte al plan activo actual.
- No todos los planes son transferibles indefinidamente. Algunos proveedores limitan cuántas veces se puede reemitir un QR para el mismo plan. Si vas a cambiar de equipo con frecuencia (probador de dispositivos, revendedor, o simplemente indeciso), merece la pena revisar esa condición antes de comprar, no después de la segunda vez que la pides.
- La transferencia directa no "copia", mueve. Al confirmar el traspaso en el iPhone nuevo, el perfil del iPhone anterior se desactiva automáticamente. No os quedáis los dos con línea a la vez, así que si necesitas mantener conectividad en el equipo viejo durante la transición (por ejemplo, para seguir recibiendo códigos SMS de verificación mientras migras otras cosas), hazlo antes de completar este paso.
Cuándo no merece la pena pelearte con la transferencia
Aquí va un consejo que no vas a leer en la mayoría de guías: si el plan de datos que intentas transferir ya está prácticamente agotado o caducado, o si era una eSIM de viaje para un destino al que ya no vas a volver, no pierdas media hora escribiendo a soporte para regenerar un QR que apenas te va a durar. En ese caso es más rápido y más barato activar una eSIM nueva para el próximo viaje que resucitar una que ya cumplió su función. La transferencia tiene sentido cuando el plan sigue teniendo recorrido real por delante; si no, es tiempo perdido.
Y si lo que tienes es una línea física de tu operador habitual (no una eSIM de viaje), recuerda que esa se gestiona directamente con tu compañía, no con nosotros: nuestro soporte solo puede regenerar los QR de las eSIM que hayas comprado en PuraSIM.
Problemas frecuentes y cómo resolverlos
| Problema | Solución |
|---|---|
| No aparece "Transferir desde iPhone cercano" | Actualiza iOS en ambos equipos, activa Bluetooth y wifi, y reinicia los dos antes de reintentar |
| Los iPhones no se detectan entre sí | Acércalos más (a distancia de emparejar auriculares), desactiva el modo ahorro de batería y espera unos segundos; a veces tarda en aparecer el aviso |
| La transferencia se queda en "Activando" mucho rato | Comprueba que ambos siguen con wifi estable; si pasa de unos minutos sin resolverse, reinicia el iPhone nuevo y vuelve a intentarlo |
| El proveedor no puede regenerar el QR | Revisa si el plan es de un solo uso o tiene límite de reactivaciones; si es así, la única salida es activar un plan nuevo |
| El iPhone nuevo es de otro país o comprado libre fuera de la UE | Algunos modelos vendidos en mercados concretos (como EE. UU. con doble eSIM sin bandeja física) tienen restricciones propias; comprueba la compatibilidad eSIM del modelo exacto antes de dar por hecho que es igual que el europeo |
En la práctica
Para la inmensa mayoría de cambios de iPhone, la transferencia directa resuelve todo en un rato corto y sin escribir a nadie: Ajustes, Añadir eSIM, acercar los equipos, confirmar. Es de los pocos procesos de Apple que funciona a la primera casi siempre que se cumplen los requisitos de arriba. Guárdate el Método 2 como plan B para cuando el iPhone antiguo ya no está en juego, y recuerda la regla de oro: transfiere antes de resetear, nunca al revés.
Si vas a estrenar el iPhone nuevo para un viaje próximo, aprovecha para revisar nuestra eSIM para Europa o la eSIM para España según a dónde te muevas: se instalan igual de fácil que cualquier otra, con QR propio, sin depender de una transferencia previa.
Preguntas frecuentes
¿Al hacer la transferencia eSIM del iPhone se mantiene el tiempo y los datos del plan?
Sí. El plan vive en los servidores del proveedor, no en el propio perfil que se mueve entre equipos. La transferencia traspasa el acceso a esa línea; los datos y el tiempo que te queden se mantienen exactamente igual que antes de cambiar de iPhone.
¿Puedo transferir una eSIM de iPhone a un Android?
No con el método directo, que es una función exclusiva de iOS. Para pasar el plan a un Android necesitas pedir un nuevo código QR al proveedor y escanearlo desde el nuevo equipo, comprobando antes que ese modelo Android admite eSIM.
¿Cuántas veces se puede transferir la misma eSIM?
Depende del proveedor y del plan concreto: algunos permiten varias reactivaciones y otros limitan la reemisión del QR a una sola vez. Si prevés cambiar de equipo más de una vez durante la vigencia del plan, conviene comprobarlo antes de comprar.
¿Qué pasa con la eSIM del iPhone anterior después de transferirla?
Se desactiva automáticamente en cuanto confirmas el traspaso en el equipo nuevo. No se quedan las dos líneas activas a la vez, así que si necesitas seguir usando el iPhone antiguo para algo puntual (recibir un SMS de verificación, por ejemplo), hazlo antes de completar la transferencia.
¿Necesito wifi para hacer la transferencia directa?
Sí, en los dos iPhones, aunque no hace falta que sea la misma red. El descubrimiento entre equipos va por Bluetooth, pero la activación final del plan requiere conexión a internet en ambos dispositivos.
¿Funciona el mismo método si mi eSIM es de otro operador y no de PuraSIM?
Sí, la transferencia directa entre iPhones cercanos es una función del sistema operativo, no algo específico de un proveedor: funciona igual con una eSIM de cualquier operador, español o extranjero. Lo que cambia es a quién tienes que pedirle un QR nuevo si no tienes ya el equipo anterior: siempre a quien te vendió esa eSIM en concreto.
Ya reseteé el iPhone anterior por error, ¿he perdido el plan?
No has perdido el plan, solo la posibilidad de usar la transferencia directa desde ese equipo. Contacta con el proveedor de la eSIM indicando tus datos de compra y el IMEI del iPhone nuevo para que te reemitan el QR, siempre que el plan todavía admita reactivación.
