Jak za deset vteřin zjistit, zda váš telefon podporuje eSIM, a dva mexické případy, které matou všechny

Toto je otázka, kterou si lidé kladou nejčastěji, než si koupí data na cestu, a přitom má nejméně jasných odpovědí: funguje na to můj telefon?

Téměř všechny články a videa na toto téma začínají až krokem číslo tři – jak nainstalovat profil. Nikdo se nezastaví u kroku nula, což je jediný, na kterém záleží, pokud jste ještě nic nezaplatili.

Odpověď získáte za deset vteřin přímo v telefonu, zdarma a bez instalace čehokoli.

Kód: `*#06#`

Otevřete aplikaci Telefon – tu na vytáčení – a napište `*#06#`. Není potřeba mačkat tlačítko pro volání. Jakmile kód napíšete, obrazovka se zobrazí sama.

Objeví se seznam identifikátorů zařízení:

• IMEI – sériové číslo, které mají všechny telefony.
• EID – delší číslo, které identifikuje vestavěný čip.

Pokud se zobrazí EID, zařízení podporuje digitální profily. Pokud ne, nepodporuje je.

To je všechno. Nemusíte zadávat osobní údaje, nemusíte stahovat aplikace a nemusíte se na to nikoho ptát v obchodě.

První případ, který mate: Redmi a Xiaomi prodávané v Mexiku

Toto je detail, který v zemi způsobuje nejvíce překvapení a který téměř žádný mezinárodní článek nezmiňuje.

Několik modelů Redmi a Xiaomi prodávaných v Mexiku odpovídá latinskoamerické verzi a tato verze danou součástku neobsahuje, i když ji stejný model ve své globální verzi má.

Jinými slovy: můžete si dohledat technické specifikace výrobce, přečíst si, že daný model eSIM podporuje, a přesto mít v ruce zařízení, které ji nepodporuje.

Stejný název, stejná krabice, stejný displej – jiný vnitřek.

Proto kontrola pomocí `*#06#` není pro majitele těchto zařízení volitelná. Je to jediný spolehlivý způsob, jak to zjistit, protože specifikace výrobce může být správná, a přesto se nemusí vztahovat na přístroj, který jste si koupili zde.

Druhý případ, který mate: odemčený není totéž co kompatibilní

Jsou to dva odlišné pojmy a spousta lidí je používá jako synonyma.

Odemčený znamená, že telefon není omezen na jednoho operátora. Je to otázka komerčního blokování.

Kompatibilní znamená, že zařízení fyzicky obsahuje součástku, která umožňuje nahrát digitální profil. Je to otázka hardwaru.

Z toho plynou čtyři možné kombinace a dvě z nich překvapí:

• Odemčený a kompatibilní: funguje.
• Odemčený, ale bez součástky: nefunguje, ať je odemčený sebevíc.
• Součástku má, ale je blokovaný operátorem: nefunguje, dokud není odemčený.
• Ani jedno: nefunguje.

Pokud `*#06#` zobrazí EID, hardware je v pořádku. Pokud je navíc zařízení zakoupené jako odemčené nebo už je odemčené, není co řešit.

Další věčná otázka: přijdu o své číslo a WhatsApp?

To je druhá nejčastější otázka a odpověď je krátká: ne.

Příčinou zmatku je myšlenkový model plastové SIMky, kde jedna vyndáte a druhou vložíte. U digitálních profilů to tak nefunguje, protože nezabírají fyzický slot.

Vaše mexická SIMka zůstává na svém místě. Telefon udržuje obě linky současně a každá dělá něco jiného:

• Mexická linka zůstává aktivní pro příjem hovorů a zpráv. Pořád na ni chodí bankovní kódy.
• Data, tedy internet, jdou přes nový profil.

A WhatsApp není uložený v SIMce: je uložený v účtu, který je propojený s vaším číslem. Pokud číslo zůstává v telefonu, účet zůstává stejný, se stejnými skupinami a stejnými konverzacemi. Jediné, co se mění, je cesta, kudy data putují.

Zařízení, která obvykle bývají kompatibilní

Jako obecné vodítko platí, že většina zařízení vydaných od roku 2018 ve střední a vyšší třídě eSIM podporuje. V případě PuraSIM byla kompatibilita ověřena od iPhonu XS a Galaxy S20 výše.

To ale neznamená, že je seznam modelů konečný – neustále se mění a existují i regionální výjimky, jako ta popsaná výše. Proto žádný seznam nenahradí ověření přes `*#06#` přímo na konkrétním zařízení, které držíte v ruce.

Co dělat, když telefon není kompatibilní

Pokud se EID nezobrazí, máte tři rozumné možnosti a vyplatí se je znát dřív, než utratíte peníze.

První možností je použít v cíli fyzickou SIM kartu od místního operátora. Počítejte ale s vyřizováním: fronta, pas a v některých zemích registrace, která může zabrat i hodiny. A na dobu cesty budete muset českou SIM kartu vyndat.

Druhou možností je roamingový balíček od vašeho operátora. Předem si ale ověřte, do které zóny cíl spadá, protože rozdíly mezi zónami jsou obrovské.

Třetí možností je využít to, že jiné zařízení v rodině eSIM podporuje, a sdílet data. Nejdřív si ale ověřte, že to váš tarif umožňuje – ne všechny to umí.

Žádná z těchto tří možností není ideální, ale vědět to před cestou je nekonečně lepší než zjistit to v hotelovém pokoji v jedenáct večer.

Proč to ověřit dnes, a ne noc před odletem

Existuje jeden praktický důvod, který přesahuje samotnou kompatibilitu.

Když se digitální profil instaluje až po příletu do cíle, jakýkoli problém nastane v tom nejhorším možném scénáři: bez signálu, bez času, bez znalosti jazyka a bez záložního plánu.

Když se instaluje doma, na vlastní Wi-Fi a s několikadenní rezervou, stejný problém se změní v dvacetiminutovou nepříjemnost – můžete ho v klidu vyřešit, nebo požádat o vrácení peněz, aniž byste opustili zemi.

Riziko nezmizí. Jen změní místo, a právě ta změna místa dělá celý rozdíl.

Funguje to ale jen tehdy, pokud se tarif nezačne spotřebovávat v okamžiku nákupu. U PuraSIM dny běží od prvního použití v cíli, ne od nákupu, a na instalaci máte 180 dní. Proto si můžete kompatibilitu ověřit, tarif koupit i nainstalovat dnes a za dva měsíce cestovat, aniž byste ztratili jediný den.

Jak instalace vypadá v praxi

Vyplatí se vědět, co čekat, protože velká část obav pramení z představy, že jde o mnohem techničtější proces, než ve skutečnosti je.

Po nákupu vám přijde QR kód e-mailem a přes WhatsApp. V jedné nedávné objednávce byla platba zaznamenána v 11:08:34 a zpráva s QR kódem odešla v 11:08:44.

V telefonu, na domácí Wi-Fi, přejdete do nastavení mobilní sítě a zvolíte možnost přidat linku. Naskenujete kód, nebo údaj zadáte ručně, pokud používáte stejný telefon, na který vám přišel e-mail. Profil se stáhne a v seznamu se objeví jako druhá linka.

Od té chvíle stačí zkontrolovat jen dvě věci:

1. Že je nová linka vybraná jako ta, která se používá pro data.
2. Že vaše česká linka zůstává aktivní pro hovory a zprávy.

U většiny zařízení je to všechno. U některých Androidů je potřeba potvrdit jeden síťový údaj, který najdete v samotném návodu. A v žádném případě nemusíte z telefonu nic vyndávat.

Často kladené otázky

Spotřebuje se tarif jen tím, že si ho nainstaluji doma?

Ne, pokud tarif počítá dny od prvního použití v cílové destinaci. Přesně z tohoto důvodu si ho můžete nainstalovat s předstihem bez jakýchkoli nákladů.

Je ale vhodné nechat ho nainstalovaný, ale nenastavovat ho jako aktivní datovou linku, dokud jste v Česku, aby telefon až do cesty používal vaši běžnou síť.

Mohu mít uloženo několik linek?

Většina moderních zařízení umožňuje uložit několik profilů a mít vždy aktivní jen jeden. V praxi to znamená, že tarif z předchozí cesty může zůstat uložený, aniž by překážel.

Co když změním telefon?

Digitální profil je vázán na zařízení, ve kterém byl nainstalován. Pokud měníte telefon, je vhodné to vyřešit před cestou, ne až po ní – další důvod, proč nenechávat tuto záležitost na poslední chvíli.

Funguje to i pro běžné telefonní hovory?

Datové tarify nezahrnují místní telefonní číslo. Hovory se uskutečňují přes komunikační aplikace. Toto je nejvýznamnější omezení této kategorie a je dobré ho mít od začátku na paměti, zejména pokud cesta zahrnuje vyřizování záležitostí, které vyžadují místní telefonní číslo.

A co když je zařízení staré, ale přesto zobrazuje EID?

Pokud zobrazuje EID, pak je kompatibilní. Stáří modelu je méně důležité než přítomnost této součásti. Existují zařízení stará několik let, která ji mají, a naopak nedávné modely některých regionálních verzí, které ji nemají.

Shrnutí na cestu

• Do telefonu zadejte `*#06#`. Pokud se zobrazí EID, zařízení je kompatibilní.
• Redmi a Xiaomi prodávané v Mexiku mohou být latinskoamerickou verzí bez této součásti, i když specifikace výrobce tvrdí opak.
• Odemčený a kompatibilní jsou dvě různé věci a je třeba zkontrolovat obojí.
• Mexickou SIM kartu nevyndáváte. Vaše číslo, WhatsApp a bankovní zprávy zůstávají beze změny.
• Je vhodné nainstalovat a vyzkoušet tarif doma přes Wi-Fi několik dní před odletem, ne až při přistání.

Je to kontrola na deset vteřin, která zabrání tomu nejdražšímu a nejnepříjemnějšímu problému – zjistit odpověď pět tisíc kilometrů od domova s již zaplacenými penězi.

PuraSIM prodává datové tarify pro jednotlivé destinace, které si můžete koupit a nainstalovat z Česka ještě před cestou, s pevnou cenou, pro více než 200 destinací. Zákaznická podpora probíhá e-mailem a přes WhatsApp, kde vám odpovídají lidé v češtině. Telefonická podpora není k dispozici.