Internet på Mayotte: hvordan du kommer online (det er Frankrig, EU-roaming)

Mayotte forvirrer enhver: du er midt i Mozambique-kanalen, mellem Comorerne og Madagaskar, omgivet af en af planetens største laguner… og så viser det sig, at du står på fransk og europæisk jord. Det ændrer fuldstændig regnestykket for internet i Mayotte sammenlignet med naboøerne. I denne guide fortæller jeg dig den gode overraskelse og også det med småt: hvorfor dit danske abonnement fungerer her uden ekstra betaling, hvordan nettet egentlig er efter cyklonen Chido i december 2024, og i hvilke tilfælde det stadig kan betale sig at have separate data med.

Internet i Mayotte: det korte svar

I Mayotte fungerer dit danske abonnement med EU-data uden ekstra gebyr, fordi øen er et fransk departement og en europæisk ultraperifer region. Mobilnettet blev genopbygget efter cyklonen Chido og fungerer i dag normalt i de befolkede områder. Du har kun brug for separate data, hvis dit abonnement har få gigabyte.

Det er den korte version, og den antyder allerede, at Mayotte spiller i en helt anden liga end naboøerne i Mozambique-kanalen. I Comorerne eller på Madagaskar, et par kilometer væk, eksploderer roaming-omkostningerne; her ikke, fordi du tæller som værende i Frankrig, når det gælder telefoni. Med andre ord: dine gigabyte krydser Mozambique-kanalen med dig til den sædvanlige pris, inden for rimelige brugsgrænser, som en almindelig turist ikke når i nærheden af.

Så hvorfor gøre det kompliceret? Af tre helt konkrete grunde: fordi dit abonnement har få data, og du her kommer til at bruge en del på kort; fordi dit abonnement ikke er af typen "EU", eller du bor uden for Unionen; eller fordi du foretrækker masser af data uden at holde øje med tælleren. Og så er der en fjerde faktor, som ikke findes i andre franske departementer: nettets tilstand efter cyklonen, som jeg forklarer uden alarmisme et par afsnit længere nede.

Mayotte er Frankrig og Europa: hvad din mobil vinder

Her er nøglen, som næsten ingen har helt klar, før de flyver. Mayotte er ikke et fremmed land eller et "associeret" territorium: det er et fransk oversøisk departement og region siden 31. marts 2011, da det blev departement nummer 101. Og siden 1. januar 2014 er det desuden en af Den Europæiske Unions ultraperifere regioner, med samme status som De Kanariske Øer for Spanien eller Madeira for Portugal. Før den dato var det ikke en del af EU, og den ændring forvandlede alt for din mobil.

Hvad betyder det i praksis? At EU's roaming-forordning "roam like at home" gælder – den samme, der lader dig bruge dine data i Italien eller Tyskland uden ekstra omkostninger. Mayotte er udtrykkeligt nævnt på listen over franske territorier i den europæiske zone, sammen med Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana og Réunion. Når du lander i Dzaoudzi-Pamandzi, kobler din mobil sig på nettet hos Orange, SFR eller Only, og du fortsætter med at bruge af dit danske abonnement.

Det er en lidet kendt og enorm fordel: du er på en ø i Det Indiske Ocean, over 8.000 km fra København, og svarer på beskeder med dit abonnement fra dit nabolag. Men det "gratis" har betingelser, og dem gennemgår jeg nedenfor.

Sådan er netværket efter cyklonen Chido

Vi tager en ærlig snak om det her, for det er dét, der skaber flest spørgsmål. Den 14. december 2024 hærgede cyklonen Chido – den voldsomste i årtier – øens infrastruktur, og telekommunikationen fik et brutalt slag. I dagene efter kørte Orange med kun 13 til 16 master ud af 67 på øen, og befolkningsdækningen lå omkring 39 % den 19. december. Only rapporterede omkring 40 %, med ti af sine 54 lokaliteter ødelagt. Flaskehalsen var ikke kun de nedbrudte master, men strømmen: uden strøm, intet netværk.

Genopretningen gik dog hurtigt: den 23. december meldte Orange om 63 % befolkningsdækning, og den 6. januar 2025 annoncerede de 90 %. SFR brugte en snes Starlink-satellitforbindelser til at genaktivere isolerede lokaliteter. Så kom forstærkningen: i april 2025 tildelte Arcep frekvenser på 3,4-3,8 GHz til Orange, SRR og Telco OI i femten år, og samme måned tændte Orange sit 5G-netværk.

Oversat til dig som rejsende i dag: mobilnettet er allerede oppe at køre i de områder, du skal opholde dig i. Forvent ikke tætheden fra det franske fastland, men du kommer ikke til en ø uden forbindelse.

Alle muligheder på ét blik

Før vi dykker ned i detaljerne, får du her det fulde overblik. På Mayotte er der fire realistiske måder at komme online på, og fordi udgangspunktet – dit eget abonnement, der virker uden ekstra gebyr – er så godt, vægter det anderledes end på andre destinationer. Kig på kolonnen "hvem passer det til": svaret afhænger af dit danske abonnement, ikke af øen.

Som du kan se, er første række ikke den sædvanlige fælde: her er dit eget abonnement en fuldgyldig mulighed og for mange vinderen. Det lokale SIM og det digitale kort kommer i spil, når din pakke er for lille, eller din udbyder opfører sig mærkeligt med oversøiske områder. En lommerouter giver kun begrænset mening på så lille en ø; overvejer du den alligevel, så kig på sammenligningen mellem eSIM og pocket wifi.

Dit eget abonnement: gratis, men med det fine print

Det er stjernemuligheden på Mayotte, så det er værd at forstå den ordentligt. Med et dansk abonnement, der inkluderer EU-området – i dag langt de fleste – fortsætter du med at bruge opkald, SMS og data til samme pris som hjemme. Der er intet at aktivere eller installere: telefonen kobler sig automatisk til det lokale netværk. Til en uge eller tos almindeligt brug rækker det som regel, og det koster nul kroner.

Men her er de tre nuancer, du bør tjekke, inden du flyver:

• Fair use-politik: udbyderne sætter en grænse for data baseret på din pakkes pris, så et billigt abonnement med mange gigabyte kan give markant færre uden for Danmark.
• Permanent brug: reglen er lavet til rejser, ikke til at bo i månedsvis i udlandet. Bliver du i flere uger, kan din udbyder kontakte dig.
• Udbyderens egne zoner: her er den rigtige fælde, og den rammer især Mayotte.

Nogle billig-abonnementer udelader de oversøiske departementer fra deres EU-zone eller placerer dem i en særskilt zone med ekstra gebyr. Tjek din udbyders vilkår ved at søge efter "Mayotte" eller "DOM", før du regner med, at det er inkluderet.

Tjekket tager to minutter i din udbyders app og sparer dig for en ubehagelig overraskelse. Hvis du bliver forvirret over zoner og priser pr. megabyte, kan du med fordel læse hvad international roaming koster.

Hvornår det digitale rejsesimkort kan betale sig

Bare fordi du har fri europæisk roaming, betyder det ikke, at det altid er den bedste løsning. Der er fire meget tydelige profiler, hvor et rejsesimkort stadig giver mening på Mayotte, og det kan betale sig at tjekke, om du er en af dem.

• Dit abonnement har få data. Du kommer til at bruge kort konstant: Øen køres i bil ad smalle veje og dårligt skiltede omveje. Hvis dit abonnement har 5 eller 10 GB, og du allerede slider dem op derhjemme, så slipper du tør.
• Dit abonnement dækker ikke de oversøiske områder, eller du bor uden for EU. Hvis dit abonnement udelukker Mayotte fra EU-området, eller du bor i Latinamerika eller Storbritannien, ryger du direkte over i dyre internationale takster.
• Du vil have en reel plan B. Med netværket, der stadig er ved at blive stabiliseret efter cyklonen, giver det dig mulighed for at skifte operatør, hvis en af dem halter i dit område, ved at have to profiler på mobilen.
• Du gider ikke holde øje med tælleren. En generøs separat pakke giver dig ro i sindet og lader dit danske abonnement være uberørt.

Det smarte ved det digitale simkort er, at du køber det hjemmefra, installerer det med en QR-kode og lander med data uden at røre dit fysiske simkort. Hvis det er din første gang, så start med hvad er en eSIM og fortsæt med guiden til eSIM til Mayotte, med trin-for-trin installation.

Wi-fi på overnatningsstedet og den nye fiber

Hoteller, gîtes og overnatningssteder på Mayotte tilbyder ofte wi-fi, og fristelsen er at tænke "det klarer jeg mig med". Det fungerer som støtte, men at basere hele rejsen på det er en fejl, og på denne ø mere end andre af en helt konkret teknisk årsag: Det faste netværk på Mayotte er under opbygning.

Mayotte har aldrig haft et homogent kobbernetværk, og cyklonen beskadigede en del af det, der var, uopretteligt. Fiberen ankommer simpelthen først nu: Arbejdet med planen Mayotte Fibre, tildelt Mayotte THD, startede i maj 2025, med de første forbindelser i begyndelsen af 2026 og målet om at forbinde mere end 60.000 husstande i 2030. Pr. 1. april 2026 lå fiberdækningen til hjemmet på omkring 10 %. Oversat: Mange overnatningssteder kører stadig på begrænsede forbindelser eller selve mobilnettet.

Brug wi-fi til det, det er godt til: Download offline-kort over øen om aftenen, synkroniser sikkerhedskopier af dagens billeder, og stream lidt uden at bruge data. Til alt andet – at komme rundt, navigere, booke en sejltur i farten – har du brug for din egen forbindelse. Wi-fi her er et rart supplement, aldrig rygraden på rejsen.

Lokalt simkort på Mayotte: Orange, SFR og Only

Hvis du skal være der længe eller har et højt forbrug, er et lokalt simkort et fornuftigt alternativ. På Mayotte opererer tre mobilnetværk: Orange Mayotte, SFR Mayotte (SRR) og Only (Telco OI). Alle tre har butikker i Mamoudzou og modtog i april 2025 femtenårige licenser i 3,4-3,8 GHz-båndet til at udrulle 5G. Orange tændte for deres samme måned; SFR aktiverede fem zoner fra juni 2025: Doujani, M'tsapéré, Majicavo, Bouyouni og Combani.

Da det er fransk territorium, vil de bede dig om at identificere dig med et dokument – ID-kort eller pas – for at aktivere en linje, en mere formel procedure end i andre tropiske destinationer. Et par ting at være opmærksom på:

• Orange er operatøren med det mest udbredte netværk på øen og den, der først genoprettede dækningen efter cyklonen.
• SFR og Only konkurrerer på pris med forudbetalte datapakker, der starter på lave beløb.
• Udvalget i lufthavnen Dzaoudzi-Pamandzi er begrænset; normalt køber man først i Mamoudzou.

"Men'et" er ikke prisen, men logistikken: Tage dit danske simkort ud, sætte det nye i og være uden dit danske nummer, medmindre du har Dual SIM. Da du allerede har fri europæisk roaming, kan et lokalt simkort kun betale sig ved længere ophold. Jeg sammenligner det i detaljer i eSIM vs. lokalt simkort.

Lokalt SIM vs. digitalt kort, ansigt til ansigt

Når dit abonnement ikke slår til, og du har brug for mere data, står valget mellem et lokalt SIM-kort fra Mayotte og et digitalt kort. Begge bruger de samme master fra Orange, SFR eller Only, så signalet du får, er det samme: forskellen ligger i bekvemmelighed, papirarbejde, og om du beholder dit nummer.

Min vurdering for Mayotte: hvis du bliver en måned eller bruger ekstremt meget, kan det lokale forudbetalte kort betale sig. Men for den typiske rejsende – en eller to uger med lagune, dykning og ture – vinder det digitale kort på bekvemmelighed: du installerer det hjemmefra, ankommer med data og beholder dit danske nummer til bank-SMS'er. Ingen bøvl efter en meget lang flyvetur med mellemlanding.

Dækning: lagune, Mont Choungui og det indre

Mayotte er lille – to øer, Grande-Terre og Petite-Terre – men bjergrigt og meget grønt, og det afgør, hvor du har signal. Reglen er enkel: dækningen er koncentreret, hvor folk bor. Mamoudzou og omega, Petite-Terre med Dzaoudzi og Pamandzi og de større byer fungerer godt med solidt 4G og 5G i flere byområder. Det indre af Grande-Terre er en anden sag.

• Lagunen: en af verdens største lukkede laguner og hovedårsagen til at komme her. På bådture ud til koralrevet, dykning eller pukkelhvalsafari mellem juli og oktober bliver signalet uregelmæssigt, når du kommer væk fra kysten.
• Mont Choungui: stigningen er kort, men meget stejl, og fra toppen har du en 360° panoramaudsigt over øen og revet. Uregelmæssig dækning på vej op, lidt bedre på toppen på grund af højden.
• Indre og sydlige Grande-Terre: mellem skove, ylang-ylang-marker og grusveje skal du regne med døde punkter.

Guldreglen er den samme som altid på vulkanøer: download offline-kort inden du tager af sted, især hvis du skal køre i syd eller vandre. Intet kort giver signal, hvor der ikke er en mast. Til hverdagen i Mamoudzou og Petite-Terre er dækningen mere end tilstrækkelig.

Hvor meget data har du brug for på Mayotte

Før du køber noget, så beregn efter dage og faktisk brug, for næsten altid er det faktiske forbrug lavere, end det ser ud. På Mayotte bruger du mest på kort og kørselsnavigation, beskeder, lidt sociale medier og billeder fra lagunen. Det er ikke en destination til intensivt fjernarbejde, så forbruget holder sig i skak. Denne tabel giver dig en reference pr. aktivitet og dag.

Lægger du en aktiv turists brug sammen, bliver det omkring 500 MB til 1 GB om dagen. Med det som reference klarer du dig fint med 5 GB til en uge med lagune og udflugter; til to uger på Grande-Terre og Petite-Terre er en plan på 10-15 GB rigelig; og hvis du skal fjernarbejde eller have videoopkald dagligt, så sigt efter 20 GB eller mere. Et trick, jeg altid bruger: gem tung streaming og fotobackup til boligens wifi. Så strækker du hver gigabyte, uanset om du bruger dit danske abonnement eller en separat pakke.

Ofte stillede spørgsmål

Konklusion

Den gode nyhed om Mayotte er, at du her ikke skal slås med internationale takster: da det er et fransk departement og en yderste perifer region i EU, rejser dit danske abonnement med dig uden ekstra omkostninger, på trods af at du er midt i Mozambique-kanalen. For de fleste er det nok og til nul pris. Den anden, ærlige nyhed: netværket fik et meget hårdt slag af cyklonen Chido og er blevet genopbygget hurtigt, men forvent ikke tætheden som i det franske fastland eller fiber i boligen. Og den tredje: i lagunen, i det indre og på vej op ad Choungui mister du signalet, så hav altid kortene downloadet. Tjek inden du flyver, om din operatør inkluderer Mayotte i EU-zonen; hvis ikke, eller hvis dit data er for småt, så kig på eSIM til Mayotte og sammenlign med dit nuværende roaming-abonnement.

Skrevet afMarc González Sáez Grundlægger af PuraSim og specialist i eSIM og forbindelse for rejsende. Han har i årevis hjulpet med at rejse forbundet over hele verden uden at betale for meget for roaming, og tester personligt eSIM på hver destination før han anbefaler dem.