Internet à Taïwan : comment se connecter (options et meilleure solution)

Chaque fois que je prépare un voyage en Asie, il y a une chose que je règle avant les bagages : comment avoir Internet à Taïwan dès la première minute. Et c'est purement pratique, car à Taïwan sans données, vous ratez la moitié du voyage : les horaires de train, le plan du métro, le traducteur avec l'appareil photo pour le menu et les paiements avec EasyCard vivent sur le téléphone. Je compare ici toutes les options réelles que vous avez en tant que touriste, avec les prix et les inconvénients, pour que vous choisissiez en connaissance de cause et non par défaut au comptoir de l'aéroport de Taoyuan.

Taïwan, l'un des meilleurs réseaux du monde

À Taïwan, vous avez quatre moyens principaux de vous connecter : le roaming (le plus cher), le Wi-Fi public iTaiwan (gratuit mais limité), la carte SIM locale taïwanaise (données illimitées très bon marché) et l'eSIM (la plus pratique). Pour la plupart des voyageurs, l'eSIM l'emporte par sa commodité, son prix et parce qu'elle s'installe avant de voler.

Taïwan est, sans exagérer, l'un des meilleurs endroits de la planète pour être connecté. Les rapports indépendants sur les réseaux placent Chunghwa Telecom avec une vitesse de téléchargement moyenne en 5G supérieure à 300 Mbps, Far EasTone et Taiwan Mobile au-dessus de 180 Mbps. Traduit : des vitesses de fibre optique sur le téléphone, en marchant dans la rue.

Le revers de la médaille, c'est qu'un touriste déconnecté souffre plus ici qu'en Europe, car toute la logistique du voyage suppose que vous avez des données sur vous. Voici les applications que vous allez utiliser sans arrêt, et aucune ne fonctionne hors connexion :

• Google Maps. Ici, ça fonctionne parfaitement, avec les itinéraires de métro, bus et train en temps réel.
• Taiwan High Speed Rail et Taiwan Railway. Les horaires et billets du train à grande vitesse et du train classique se consultent sur le téléphone.
• Google Traduction. Le traducteur avec appareil photo pour déchiffrer les menus et les panneaux en chinois traditionnel est de l'or pur.
• Uber et les applications de paiement. Les taxis, LINE (la messagerie nationale) et les recharges EasyCard passent par les données.

La conclusion est simple : à Taïwan, la connexion n'est pas un luxe, c'est une infrastructure de base du voyage.

Toutes les options comparées

Voici le tableau général : les quatre voies réelles qu'a un touriste français pour se connecter à Taïwan, plus le pocket Wi-Fi, avec ce que coûte chacune et où ça va faire mal.

Ce qui est intéressant à Taïwan par rapport à d'autres destinations, c'est que la carte SIM locale est si bon marché qu'elle rivalise presque avec l'eSIM. Malgré tout, l'option la plus pratique (le roaming) reste la plus chère, et la plus gratuite (le Wi-Fi) est celle qui vous sert le moins quand vous en avez vraiment besoin, c'est-à-dire dans la rue. Le détail de pourquoi le roaming s'envole, vous le trouverez dans combien coûte le roaming international.

Aucune option n'est mauvaise pour tout le monde : un groupe qui voyage ensemble peut exploiter le pocket Wi-Fi, et celui qui reste un mois voudra un numéro taïwanais. La réponse dépend de votre voyage, pas d'une règle fixe.

Roaming : pratique, mais hors de prix

Commençons par l'option par défaut : ne rien faire et laisser votre opérateur vous facturer. Dans l'Union européenne, le principe du « roam like at home » s'applique et vous utilisez votre forfait local sans supplément. Taïwan n'est pas dans l'UE, donc cette protection n'existe pas et vous entrez de plain-pied dans les tarifs de la zone internationale, qui, en Asie, sont parmi les plus chers.

Les grands opérateurs français proposent des forfaits Asie entre 5 et 12 euros par jour pour 100 Mo ou 1 Go. Faites le calcul : dix jours avec un forfait à 8 euros représentent 80 euros, et beaucoup s'épuisent avant si vous faites des appels vidéo ou publiez des photos du marché de nuit. Une fois le forfait épuisé, certains opérateurs coupent, d'autres facturent à la consommation, avec des factures à trois chiffres au retour. La classique douche froide.

Un point important : garder votre ligne française active est le seul moyen de continuer à recevoir vos SMS, y compris les codes de votre banque. Le plus judicieux est de la réserver aux messages et d'acheminer les données par un autre biais, ce que permet justement une eSIM : votre carte SIM française reste en place pour les vérifications et les données sont consommées par le profil taïwanais. Je développe tout cela dans eSIM vs roaming. En résumé : comme filet de sécurité, c'est correct ; comme solution principale à Taïwan, c'est jeter l'argent par les fenêtres.

Wi-Fi public : iTaiwan et les petites lignes

Taïwan a raison de vanter son Wi-Fi public. Le gouvernement gère iTaiwan, un réseau de plus de 5 000 points d'accès gratuits dans les bâtiments publics, les gares, les sites touristiques et les centres culturels. Bonne nouvelle pour le voyageur : depuis juillet 2020, plus besoin de s'inscrire ni d'être résident : vous vous connectez et vous naviguez, même en tant qu'étranger. Ajoutez à cela le Wi-Fi des cafés, du MRT, des supérettes et des hôtels, qui est omniprésent.

Pourquoi cela ne suffit-il pas ? Pour quatre raisons que vous découvrez dès le premier jour :

• Pas de couverture en extérieur. iTaiwan est cantonné aux espaces intérieurs et une grande partie de ses points d'accès ferment en dehors des heures de bureau. Juste au moment où vous en avez le plus besoin — en cherchant la sortie du métro ou le quai du train —, vous ne l'avez pas.
• Portails captifs. Certains réseaux de commerces demandent bien de vérifier un numéro de téléphone, et ils n'acceptent pas toujours les numéros français.
• Qualité irrégulière. Un réseau ouvert partagé avec des centaines de personnes à la gare de Taipei n'est pas le 5G dont nous parlions.
• Sécurité. Accéder à votre banque depuis un réseau ouvert sans VPN est une mauvaise idée ici comme ailleurs.

Mon conseil est de le considérer pour ce qu'il est : un excellent complément pour l'hôtel, pas un plan de connexion. Téléchargez des cartes hors ligne, publiez vos photos et mettez à jour vos applications pendant le dîner, et réservez vos données mobiles pour vos déplacements, là où se joue le voyage.

Pocket wifi : le routeur de location

Le pocket wifi est un routeur portable de la taille d'un savon qui crée votre propre réseau et auquel vous connectez vos téléphones, tablettes et ordinateurs portables. À Taïwan, il se loue à la journée, se récupère à un comptoir de l'aéroport de Taoyuan et se rend dans un autre avant de repartir.

Les prix tournent autour de 2 à 4 euros par jour avec des données illimitées et jusqu'à cinq appareils connectés. Mais la théorie ne dit pas tout, et c'est là que l'idée me séduit moins.

La première fois que j'ai loué un pocket wifi pour un voyage, je me suis retrouvé à transporter deux téléphones, un appareil photo et une batterie externe rien que pour le routeur. Le jour où je l'ai oublié à l'hôtel, tout le groupe s'est retrouvé sans Internet d'un seul coup.

L'autonomie est de 8 à 12 heures, et lors d'une journée de tourisme intense, ce chiffre fond comme neige au soleil : il vous faut une batterie externe pour le routeur en plus de celle de votre téléphone. S'ajoute la dépendance au groupe : celui qui porte l'appareil dicte le rythme du groupe, et si quelqu'un s'éloigne, il se retrouve sans données. Ajoutez la caution, l'assurance perte et le calcul du retour le jour du vol. Je les compare en détail dans eSIM vs pocket wifi : pour les groupes qui restent collés, cela a du sens ; pour le reste, c'est une technologie dépassée.

Carte SIM locale taïwanaise : forfaits illimités pas chers

Ici, Taïwan se distingue et mérite une mention spéciale : les cartes prépayées touristiques avec data illimitée sont très bon marché. Les trois opérateurs — Chunghwa Telecom, Taiwan Mobile et Far EasTone — tiennent des comptoirs dans la zone des arrivées des terminaux 1 et 2 de l'aéroport de Taoyuan, et proposent des forfaits touristiques à la journée. Voici les prix de référence de Chunghwa, le leader du réseau :

C'est une affaire difficile à battre. Le bémol, comme presque partout en Asie, c'est la paperasse : vous devez présenter votre passeport pour acheter et activer toute carte SIM, et on vous demandera souvent une deuxième pièce d'identité. Cela implique une file d'attente et un formulaire à remplir, juste après quinze heures de vol. De plus, ces forfaits ne peuvent être ni prolongés ni rechargés : une fois expirés, c'est fini.

Et il y a un détail que les gens sous-estiment : pour mettre la carte SIM taïwanaise, vous devez retirer votre carte française et la ranger dans un endroit sûr. Pendant que la carte taïwanaise est insérée, votre numéro français est désactivé : adieu les SMS de votre banque. Le comparatif complet, dans eSIM vs carte SIM locale.

eSIM : l'option que je recommande

Une eSIM est une carte virtuelle que vous téléchargez sur votre téléphone : même fonctionnement qu'une carte classique, mais sans le plastique. Vous l'achetez depuis votre canapé, vous recevez un code QR, vous le scannez, et le profil est installé, prêt à être activé à l'atterrissage. Si vous n'en avez jamais utilisé, commencez par qu'est-ce qu'une eSIM, qui explique tout depuis le début.

Pour Taïwan, les avantages s'accumulent. L'activation est immédiate : vous sortez de l'avion, vous activez les données et vous êtes sur le réseau taïwanais avant même d'arriver au tapis à bagages, sans file d'attente ni passeport. Et ce qui fait pencher la balance pour moi, c'est la double ligne : votre carte française reste active pour les SMS et les appels tandis que les données passent par le profil taïwanais, ce qui règle d'un coup les codes de vérification bancaire qui causent tant de soucis en Asie.

La seule condition est un téléphone compatible et déverrouillé : c'est le cas de presque tous les iPhone depuis le XS, les Samsung depuis le Galaxy S20, les Pixel depuis le 3 et presque toute la gamme moyenne-haute récente. Ces forfaits utilisent les mêmes réseaux de Chunghwa, Taiwan Mobile et Far EasTone, vous bénéficiez donc de la même qualité de réseau qu'un Taïwanais : il n'y a pas de réseau au rabais réservé aux touristes. Pour le guide pas à pas, rendez-vous sur le guide eSIM pour Taïwan.

Couverture : Taipei, Taroko, Kenting et le HSR

La couverture est-elle aussi bonne en dehors de Taipei ? Dans l'ensemble, oui, avec une large marge par rapport à ce à quoi vous êtes habitué. Taïwan est une île montagneuse mais densément peuplée, et les opérateurs ont couvert presque tout le territoire habité en 4G et une bonne partie en 5G. Voici les scénarios qui préoccupent généralement :

• Taipei et le MRT. Couverture totale, y compris les gratte-ciel, les sous-sols commerciaux et tous les tunnels et stations de métro. Vous pouvez regarder une vidéo entre deux stations sans coupure.
• Train à grande vitesse (HSR). Sur le trajet Taipei-Kaohsiung, une connexion de 60 à 90 Mbps est maintenue 95 % du trajet, avec des micro-coupures d'une ou deux secondes dans certains tunnels, qui se rétablissent instantanément.
• Taroko. Il y a de la 4G au centre d'accueil et aux principaux arrêts des gorges, mais le signal faiblit dans les sections les plus profondes du défilé. Téléchargez la carte hors ligne avant d'entrer.
• Sun Moon Lake. Très bien couvert : 50 à 60 Mbps à Shuishe et 4G stable sur la piste cyclable et près des temples.
• Kenting et la côte est. Ici, le téléphone est votre connexion principale, car il y a moins de Wi-Fi. Dans des villes comme Hualien et Taitung, le débit tourne autour de 55 à 68 Mbps, et descend à 30-45 Mbps sur les routes entre les villages.

En résumé, vous n'avez pas besoin de planifier votre itinéraire en fonction de la couverture réseau. Sauf si vous pratiquez l'alpinisme sérieux dans la chaîne centrale, vous serez connecté presque tout le temps.

De combien de données avez-vous besoin

C'est la question qu'on me pose le plus et là où la plupart se trompent, presque toujours par excès : l'anxiété pousse à souscrire des forfaits énormes qu'on n'utilise même pas à moitié. Voyons les chiffres réels de consommation quotidienne lors d'un voyage typique à Taïwan.

Mon conseil : pour un voyage standard de 8 à 12 jours, 10 Go est le point idéal. Il couvre largement Google Maps, le traducteur avec appareil photo, les horaires de train et les appels à la maison. Gardez aussi à l'esprit que vous entrerez et sortirez constamment de lieux avec Wi-Fi — cafés, magasins, hôtel —, donc une bonne partie de la consommation lourde passera par là.

Une astuce que j'applique toujours : je télécharge les cartes hors ligne la veille du vol, avec le Wi-Fi de la maison. Cela m'économise un bon giga et me donne un plan B le premier jour. Et si vous manquez de données en cours de voyage, recharger un forfait numérique prend deux minutes depuis l'application.

Arriver connecté dès l'atterrissage

L'objectif est simple : quand l'avion touche la piste à Taoyuan et que vous désactivez le mode avion, vous ayez Internet. Sans files d'attente, sans chercher de comptoirs, sans dépendre du Wi-Fi de l'aéroport. C'est comme ça que je fais, et ça fonctionne aussi bien à Taoyuan, Songshan ou Kaohsiung.

1. Chez vous, avec le Wi-Fi, avant de voler. Achetez le forfait, recevez le QR et scannez-le. Le profil est installé mais inactif : il ne consomme rien et ne commence pas à compter la validité.
2. Vérifiez que le mobile est débloqué. Réglages > Général > Informations sur iPhone, ou Réglages > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM sur Android. Si la nouvelle ligne apparaît, c'est prêt.
3. À l'atterrissage à Taoyuan. Désactivez le mode avion, activez les données et sélectionnez le profil taïwanais comme ligne de données. Le réseau s'accroche en moins d'une minute.
4. Laissez votre carte SIM française pour les appels et SMS. Votre numéro reste actif pour le code de la banque, sans consommer de données.
5. Désactivez l'itinérance des données sur la ligne française. J'insiste parce que c'est là où les gens se trompent : un mobile avec l'itinérance active en arrière-plan peut vous coûter 30 euros pendant que vous attendez votre valise.

Avec ça, quand vous prendrez le MRT de l'aéroport vers Taipei, vous aurez déjà Google Maps calculant votre itinéraire et vous pourrez prévenir chez vous. J'atterris avec la carte déjà ouverte, et cette sensation d'arriver sans dépendre de personne est une demi-victoire du voyage.

Questions fréquentes

Conclusion

Le tableau est clair. Taïwan possède l'un des meilleurs réseaux mobiles de la planète et une infrastructure numérique qui tient pour acquis que vous êtes connecté : cartes, trains, traductions et paiements vivent sur le mobile. Vous connecter n'est pas un caprice, cela fait partie du billet.

Le Wi-Fi iTaiwan est un excellent complément mais pas un forfait ; l'itinérance est pratique et disproportionnellement chère ; le pocket WiFi ne vaut le coup que pour des groupes qui restent ensemble ; et la SIM locale taïwanaise est très bon marché, mais elle vous coûte une file d'attente, un passeport et votre numéro français. L'eSIM réunit le meilleur de tous : vous l'installez chez vous, vous l'activez à l'atterrissage et vous utilisez les mêmes réseaux de Chunghwa, Taiwan Mobile et Far EasTone que les locaux, tout en conservant votre ligne habituelle pour les SMS de la banque.

Chez PuraSIM, je n'ai pas encore de forfait exclusif pour Taïwan, mais l'eSIM internationale couvre parfaitement le pays. Ma recommandation pratique : 10 Go pour dix jours, profil installé la veille du vol et itinérance des données désactivée sur la ligne française. Avec ça, vous réglez ça aujourd'hui en cinq minutes et vous atterrissez à Taoyuan avec la carte déjà ouverte.

Écrit par Marc González Sáez Fondateur de PuraSim et spécialiste en eSIM et connectivité pour les voyageurs. Il aide depuis des années à voyager connecté partout dans le monde sans payer de frais d'itinérance excessifs, et teste personnellement les eSIM dans chaque destination avant de les recommander.