eSIM Illimitées

Qu'est-ce qu'une eSIM avec données illimitées ?

C'est un forfait data de voyage où vous n'achetez pas un nombre fixe de gigas : vous payez par jour et vous surfez sans avoir à surveiller votre consommation. Il s'installe avec un code QR que vous recevez par e-mail, s'active la première fois que vous vous connectez sur place et fonctionne sur le réseau des opérateurs locaux, comme tous nos autres forfaits.

C'est l'option pratique quand vous ne savez pas combien de données vous allez utiliser : voyages longs, télétravail, partage de connexion avec votre ordinateur ou tout simplement l'envie de ne pas y penser.

« Illimité » ne veut pas dire vitesse illimitée

Il est important de le dire clairement avant d'acheter, car presque personne ne l'explique. Le volume, lui, est bien illimité : vous ne tombez jamais à court de données et il n'y a pas de recharge. Ce qui a une limite, c'est la vitesse maximale : chaque forfait offre la pleine vitesse jusqu'à un seuil quotidien — de l'ordre de 2 à 3 Go par jour selon le forfait — et au-delà, la connexion continue de fonctionner, mais à vitesse réduite.

Le seuil exact de chaque forfait est indiqué sur sa fiche produit, et le compteur se remet à zéro toutes les 24 heures. Autrement dit : si un jour vous dépassez le seuil et que la connexion ralentit, le lendemain vous retrouvez la pleine vitesse sans rien faire.

Quand un forfait illimité est-il intéressant et quand ne l'est-il pas ?

Il est intéressant si vous partez pour de nombreux jours, si vous travaillez en étant connecté, si vous partagez votre connexion avec d'autres appareils ou si l'idée de surveiller vos gigas vous stresse.

Il ne l'est pas si votre voyage est court et votre usage normal — cartes, messagerie, un peu de réseaux sociaux —. Pour cela, un forfait en gigas est généralement moins cher, et vous le trouverez dans le catalogue par destination. Nous préférons vous le dire plutôt que de vous vendre plus que nécessaire.

Dans quelles destinations trouve-t-on des forfaits illimités ?

Actuellement, nous proposons ce type de forfaits dans 197 destinations, des plus visitées — Japon, États-Unis, Thaïlande, Italie, Mexique, Turquie — jusqu'à des pays où trouver une carte SIM locale est une galère. Chaque destination a ses propres durées disponibles ; vous les voyez sur la fiche, avec l'opérateur auquel elle se connecte et les réseaux pris en charge.

De quoi avez-vous besoin pour l'utiliser ?

Seulement deux choses : un téléphone compatible eSIM et débloqué. Pour en avoir le cœur net en cinq secondes, composez *#06# sur le clavier de votre téléphone : si un EID apparaît parmi les codes, votre téléphone prend en charge l'eSIM. S'il n'apparaît pas, il ne la prend pas en charge et aucun fournisseur ne pourra l'activer.

Notez également que ces forfaits sont uniquement data : ils n'incluent ni appels ni SMS traditionnels. WhatsApp, Telegram, FaceTime et les appels vidéo fonctionnent normalement car ils passent par les données. Et vous conservez votre numéro habituel : l'eSIM s'ajoute à votre téléphone, elle ne remplace pas votre ligne.

Comment l'activer ?

Vous achetez, vous recevez le QR par e-mail en environ une minute et vous l'installez quand vous voulez. La validité ne commence pas le jour de l'achat, mais la première fois que l'eSIM se connecte sur place, vous pouvez donc la préparer chez vous sans vous presser. Vous avez 180 jours à compter de l'achat pour l'installer.

Si quelque chose ne va pas

Nous remboursons l'intégralité du montant dans les 100 jours si l'eSIM n'a pas été installée ni activée, et également en cas de problème technique que nous ne parvenons pas à résoudre. Une fois activée et avec des données consommées, elle n'est plus remboursable. Vous pouvez nous écrire par e-mail ou WhatsApp en français, anglais ou portugais.