Marc González Sáez, fundador de PuraSIM

Marc González Sáez, pendiri PuraSIM

Pendiri PuraSIM. Ia mengawasi panduan blog tentang eSIM, roaming, dan cakupan per negara, serta bertanggung jawab atas dukungan pelanggan.

Saya Marc González Sáez dan saya mengelola PuraSIM: toko eSIM perjalanan tempat saya menulis, hampir setiap hari, tentang satu hal yang cukup spesifik — cara mendapatkan internet di ponsel saat kamu melewati perbatasan dan operatormu tidak lagi berguna atau mulai mahal.

Jika kamu sampai di sini dari catatan kaki sebuah panduan, saya yang menulis panduan itu. Bukan sekadar tanda tangan dekoratif: panduan di blog PuraSIM disusun berdasarkan data jaringan dari penyedia grosir kami, dokumentasi resmi operator dan pabrikan, serta pertanyaan nyata dari para pelancong. Panduan-panduan ini melewati pemeriksaan angka dan klaim sebelum dipublikasikan, dan saya perbarui saat operator mengubah zona roaming-nya atau suatu negara mengubah aturannya.

Kenapa saya akhirnya mendirikan toko eSIM

Karena masalah paling membosankan dan paling universal saat bepergian: kamu mendarat, menyalakan ponsel, dan tidak terjadi apa-apa. Tidak ada peta, tidak ada email berisi reservasi, tidak ada cara untuk memesan taksi. Dan tiga solusi klasik semuanya buruk: membayar roaming operator tanpa tahu berapa biayanya, mencari toko SIM lokal di terminal dengan nilai tukar yang merugikan, atau menyambung ke Wi-Fi bandara dan menunggu.

eSIM menyelesaikan masalah itu, tapi memperkenalkan jebakannya sendiri: profil yang terinstal tapi tetap mati, paket «tak terbatas» dengan batasan tersembunyi di syarat dan ketentuan, masa berlaku yang mulai dihitung di waktu yang salah, dan dukungan yang tidak merespons tepat saat kamu sedang di luar negeri. Tugas saya adalah memastikan jebakan-jebakan itu tidak mengenai pelanggan, dan jika itu terjadi, sayalah yang merespons.

Bidang keahlian saya

Saya bukan travel blogger umum yang kebetulan juga menjual eSIM. Area spesifik yang saya geluti adalah:

  • Cara kerja eSIM dari dalam. Profil eSIM, EID, kompatibilitas asli setiap model, kunci operator, dan kenapa ponsel yang «kompatibel» kadang tidak bisa menginstal apa pun.
  • Zona dan harga roaming. Apa yang sebenarnya dicakup oleh setiap zona dari setiap operator, di mana biaya tambahan muncul, dan kenapa tagihan datang berminggu-minggu setelah perjalanan.
  • Cakupan sinyal per negara. Jaringan apa yang digunakan suatu paket di setiap tujuan, karena itulah yang sebenarnya menentukan apakah kamu akan mendapat sinyal di luar ibu kota.
  • Penanganan masalah. Penyebab nomor satu dari «saya tidak punya internet» bukanlah cakupan sinyal: itu adalah profil yang terinstal tapi tidak aktif, atau roaming data yang mati di pengaturan. Mendiagnosisnya secara tertulis dan dalam hitungan menit adalah bagian dari keahlian ini.
  • Membandingkan paket dengan jujur. Termasuk saat-saat di mana jawaban yang benar adalah «untuk perjalanan itu, eSIM tidak sepadan».

Cara saya bekerja

Tiga hal yang bisa kamu verifikasi sendiri tanpa harus percaya begitu saja:

1. Saya publikasikan data secara terbuka

Katalog lengkap paket PuraSIM —negara, gigs, hari, dan harga— dipublikasikan sebagai data terbuka dalam format yang bisa dibaca mesin, sehingga siapa pun, baik pembanding, jurnalis, atau orang yang penasaran, bisa mengauditnya tanpa perlu meminta izin saya. Di industri di mana harga sering disembunyikan sampai halaman checkout, menampilkan semuanya secara utuh adalah sikap yang paling tidak nyaman namun paling berguna.

2. Saya melakukan riset sendiri

Saat saya tidak menemukan datanya, saya mengumpulkannya sendiri. Contohnya: berapa biaya roaming sebenarnya di Spanyol pada tahun 2026, tarif per tarif.

3. Saya sendiri yang menangani dukungan

Dukungan PuraSIM bukanlah pusat panggilan yang dialihdayakan. Di WhatsApp, kamu akan dijawab dulu oleh asisten otomatis yang bisa memeriksa pesananmu, dan apa pun yang tidak bisa diselesaikan akan sampai ke saya. Kamu bisa menulis langsung ke halo@purasim.com, juga jika profil eSIM-mu muncul dalam status disabled.

Apa itu PuraSIM

Toko eSIM perjalanan dengan lebih dari 200 tujuan, pengiriman instan melalui kode QR, dan dukungan dalam beberapa bahasa. Proyek ini terdaftar di Spanyol, tempat saya tinggal dan bekerja, dan juga di Australia. Kamu bisa membaca lebih lanjut tentang perusahaan di Tentang PuraSIM, mulai dari apa itu eSIM jika ini pertama kalimu, atau langsung menuju ke pembanding paket.

Di mana menemukan saya

Di LinkedIn untuk urusan profesional, dan di halo@purasim.com untuk semua hal lainnya: pertanyaan pelanggan, pers, kolaborasi, atau koreksi terhadap panduan mana pun. Jika kamu menemukan data yang salah di sesuatu yang saya tulis, kirimkan pesan dan saya akan perbaiki — itu adalah cara terbaik untuk menyempurnakan 1.300 halaman.

PuraSIM

Titular
Marc González Sáez
España
Calle Masnou 29, 08921 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) · +34 636 28 12 00
Australia
81 South Wharf Drive, Docklands VIC 3008 · ABN 24 884 883 418 · +61 405 509 900
Correo
hola@purasim.com · support@purasim.com
Web
purasim.com