Internet in Indonesia e Bali: come connetterti

Prima di atterrare a Denpasar il dubbio è sempre lo stesso: come avere internet in Indonesia dal primo minuto, soprattutto se vai a Bali. Ti serve per chiamare un Grab all'aeroporto, aprire Google Maps tra le risaie o mostrare il QR dell'alloggio. Il paese è più connesso di quanto si creda —c'è 4G praticamente in tutta Bali e 5G a Giacarta e nel sud dell'isola—, ma i modi per connetterti non costano né funzionano allo stesso modo. Qui ti confronto le cinque opzioni reali —roaming, wifi, pocket wifi, scheda locale ed eSIM— così scegli con criterio e senza sorprese.

Internet in Indonesia e Bali: la risposta rapida

In Indonesia hai cinque modi per connetterti: roaming (il più caro), wifi dell'hotel (limitato), pocket wifi (un aggeggio in più), scheda SIM locale di Telkomsel, XL o Indosat (molto economica, ma richiede registrazione con passaporto) ed eSIM (la più veloce e semplice). Per un viaggio turistico a Bali, l'eSIM vince.

Conviene che ti faccia un quadro generale fin dall'inizio. L'Indonesia è un paese di oltre 270 milioni di abitanti con tre grandi operatori —Telkomsel, XLSMART (fusione di XL Axiata e Smartfren) e Indosat/IM3— e una rete mobile che arriva ovunque ci sia turismo. A Bali significa 4G solido in tutta la fascia sud, a Ubud e nelle spiagge più frequentate. Il problema non è la copertura: è scegliere male la porta d'ingresso. Molti atterrano con il roaming acceso "solo per dare un'occhiata alla mappa" e quella distrazione finisce per costare più delle cene della settimana. Altri si mettono in coda a Ngurah Rai e pagano per una SIM il triplo di quanto vale in strada. La differenza tra un'opzione e l'altra sta in prezzo e burocrazia, non nel segnale.

Roaming dall'Italia: comodo ma caro

Il roaming significa non fare nulla: accendi il telefono appena atterrato a Bali e il tuo operatore italiano ti collega tramite la rete di Telkomsel o Indosat. È la cosa più comoda del mondo e per questo è la trappola preferita del viaggiatore distratto: l'Indonesia è fuori dall'Unione Europea, quindi la tariffa "Roaming come a casa" non si applica e tornano i costosi pacchetti giornalieri.

Le cifre indicative dei grandi operatori italiani:

• Pacchetti giornalieri da 7 a 12 € al giorno con pochi dati (500 MB - 1 GB) e extra a prezzo d'oro.
• Senza pacchetto attivato, tariffe che superano i 3-6 € per MB. Un video di tre minuti in taxi e sei già a cifre a tre zeri.
• Alcuni operatori non includono nemmeno l'Indonesia nei loro pacchetti "mondo".

Fai il calcolo: due settimane a Bali con un pacchetto giornaliero da 9 € sono 126 € per pochi giga. Con un'alternativa locale hai dati a volontà per un quinto del prezzo. I numeri li spiego in dettaglio in quanto costa il roaming internazionale e in eSIM vs roaming. Se vai più di due o tre giorni, disattiva i dati in roaming prima di decollare e tieni pronta un'altra via di connessione.

Wi‑Fi di hotel, caffè e beach club

Bali è la capitale mondiale del nomade digitale, quindi il Wi‑Fi è ovunque: hotel, ville, warung, caffè di Canggu, coworking a Ubud e beach club di Seminyak. Quasi tutti lo offrono gratis e in molti posti funziona davvero bene. Come complemento è ottimo: per caricare foto, fare videochiamate lunghe o lavorare un po’, attacchi il Wi‑Fi e risparmi dati.

Il problema è dipendere solo da quello. I veri difetti:

• Non c’è Wi‑Fi per strada, e a Bali passi tutto il giorno fuori: in scooter, in taxi, in un tempio, in attesa del traghetto per Nusa Penida. Proprio quando ti serve di più la mappa.
• Grab e Gojek —indispensabili per spostarti— hanno bisogno di dati nel momento in cui richiedi il veicolo e durante il tragitto.
• I blackout sono frequenti a Uluwatu o nelle Gili, e con loro se ne va il router.
• Il Wi‑Fi di un beach club con 300 persone dentro va alla velocità che va: poca.
• Sono reti aperte: non inserire mai dati bancari senza una VPN.

Il Wi‑Fi è un buon alleato, ma non è un piano di connessione. Trattalo come un extra, non come la tua rete principale, e tieni sempre dati mobili tuoi per il resto della giornata.

Pocket WiFi: il router tascabile

Il pocket WiFi è un router 4G con batteria e una SIM indonesiana dentro, che crea la tua rete Wi‑Fi personale per vari dispositivi. Si noleggia a giorni (a Bali te lo portano in hotel o lo consegnano in aeroporto) e di solito costa 4-8 € al giorno, con cauzione e, a volte, assicurazione per smarrimento.

Ha un caso d’uso onesto: gruppi o famiglie. Se viaggiate in quattro e state sempre insieme, un router condiviso può costare meno di quattro piani individuali. Serve anche se il tuo cellulare è vecchio o se devi collegare portatile e tablet contemporaneamente.

Ora gli svantaggi, che in Indonesia pesano:

• È un apparecchio in più da portare: la batteria dura tra 6 e 10 ore e in una gita a Ubud si scarica a metà pomeriggio.
• Se il gruppo si separa —e a Bali vi separerete: uno al surf, un altro al massaggio—, solo uno resta con internet.
• Bisogna ritirarlo e restituirlo, con orari, depositi e il rischio di perderlo o bagnarlo.

Lo confronto in dettaglio in eSIM vs pocket WiFi. Per un viaggiatore da solo o una coppia quasi mai conviene: paghi di più e ti porti dietro un aggeggio inutile.

SIM locale indonesiana: Telkomsel, XL e Indosat

La scheda SIM locale è l’opzione più economica del mercato, e bisogna dirlo chiaramente. I tre grandi:

• Telkomsel (simPATI/By.U): la rete più estesa e affidabile, l’unica che regge sulle isole e nelle zone rurali. Quella che usa quasi tutti a Bali.
• XLSMART (XL Axiata + Smartfren): prezzi aggressivi e bonus enormi; buona in città e nel sud di Bali.
• Indosat / IM3: buon equilibrio prezzo‑copertura, molto usata a Java e Giacarta.

In un negozio ufficiale o in un Indomaret, un pacchetto da 30 GB per 6-8 € è normale, e ci sono bonus da 80-100 GB per poco più di 12 €. Prezzi di un altro mondo rispetto al roaming.

Il trucco sta dove la compri. A Ngurah Rai (Denpasar) ci sono banconi che offrono la stessa scheda per 15-25 €: pura rivendita, approfittando del fatto che sei appena atterrato e non hai rupie. E in alta stagione la coda è lunga.

Regola d’oro a Bali: la SIM locale è economica nel negozio ufficiale Telkomsel del paese, non al bancone dell’aeroporto. Se te la vendono all’uscita della dogana, quasi sicuro paghi il doppio o il triplo.

E poi c’è la burocrazia, che qui non è una formalità minore. Lo vediamo nella sezione successiva.

La lettera piccola: passaporto, KTP e registrazione IMEI

L'Indonesia obbliga a registrare ogni scheda SIM prepagata: va associata a un'identità. Gli indonesiani lo fanno con il KTP (il loro documento d'identità) e il numero di famiglia; gli stranieri, con il passaporto, che il venditore inserisce nel sistema dell'operatore. Per questo non comprare SIM sfuse in bancarelle senza registrazione: o non funzionano, o sono intestate al KTP di un terzo.

Ci sono altri due dettagli che sorprendono molti:

• Limite di schede: un singolo documento può registrare solo circa tre linee per operatore.
• Registrazione IMEI: l'Indonesia blocca i telefoni esteri non registrati sulle sue reti. Come turista, gli operatori concedono l'accesso per un massimo di 90 giorni acquistando una SIM turistica; se rimani più a lungo, devi registrare l'IMEI in dogana — una pratica aeroportuale che, per telefoni di valore superiore a 500 USD, può comportare tasse vicine al 40% del valore dichiarato.

Per due settimane nulla di tutto ciò è un dramma, ma richiede tempo, documenti e una conversazione in inglese approssimativo con il venditore. È esattamente quel tipo di attrito che non vuoi il primo giorno di vacanza.

eSIM: l'opzione che consiglio

Una eSIM è una scheda virtuale: il chip è già saldato dentro il tuo telefono e devi solo scaricare un profilo dati. Se hai un iPhone XS o successivo, un Galaxy S20 o successivo, un Pixel 3 o successivo — o quasi qualsiasi medio-alto di gamma recente — il tuo telefono la supporta già. Lo spiego in cos'è una eSIM.

Applicato all'Indonesia, ecco cosa cambia:

• La acquisti da casa, in italiano, senza dipendere da un bancone o dalla speranza di essere capito.
• Nessuna registrazione con passaporto o KTP a destinazione: il profilo arriva già attivo.
• Si connette alle reti locali (Telkomsel e Indosat), quindi hai la stessa copertura di un indonesiano.
• Mantieni il tuo numero italiano con Dual SIM: WhatsApp, SMS della banca e chiamate continuano ad arrivare mentre i dati viaggiano sul piano indonesiano.
• Atterri e funziona. Niente code a Ngurah Rai e niente cambio di microchip in equilibrio sulla valigia.

Il rovescio della medaglia? Costa un po' più di un bonus locale comprato in un negozio di paese. In cambio ti risparmi la burocrazia, il sovrapprezzo dell'aeroporto e il rischio di restare senza dati il primo giorno. Quella tranquillità vale ben più della differenza. I dettagli, nella guida alla eSIM per l'Indonesia.

Confronto tra tutte le opzioni

Ecco tutte le strade, con prezzi indicativi per un viaggio tipico di due settimane a Bali. Sono cifre approssimative di mercato, non offerte specifiche: servono per capire l'ordine di grandezza, che è ciò che conta.

Quello che salta all'occhio: il roaming costa tra cinque e dieci volte di più di qualsiasi alternativa locale, e il pocket wifi conviene solo se diviso tra più persone. La vera sfida è tra la scheda locale e la eSIM. E lì a decidere non è il prezzo — sono entrambe economiche — ma quanto valuti il tuo tempo all'arrivo.

Copertura: Bali, Giacarta, Lombok, Gili e zone remote

Il segnale è migliore di quanto molti si aspettino, ma discontinuo. La mappa reale, zona per zona:

• Sud di Bali (Kuta, Seminyak, Canggu, Jimbaran, Nusa Dua): 4G eccellente con tutti e tre gli operatori e 5G di Telkomsel a Denpasar, in aeroporto e in parte di Canggu e Seminyak. Canggu è la capitale nomade dell'Asia e si nota.
• Ubud: affidabile in centro, al Monkey Forest e sulle strade principali. È debole al Campuhan Ridge Walk, nelle risaie di Tegallalang e nei templi isolati. Qui è 4G, non aspettarti 5G.
• Uluwatu: bene nel villaggio e nei beach club; irregolare nelle calette e nelle scogliere.
• Giacarta e Giava: la rete migliore del paese, con 5G in buona parte della capitale.
• Nusa Penida e Lembongan: 4G nei punti turistici e zone morte nelle scogliere occidentali. Telkomsel domina.
• Gili e Lombok: 4G a Gili T e a Senggigi/Kuta Lombok. Nel tardo pomeriggio e sera, quando arrivano le barche, la rete si satura.
• Flores, Komodo, Raja Ampat, interno di Sumatra: qui ci sono veri buchi. Solo Telkomsel arriva in molti posti, e in barca non c'è segnale per ore.

Se esci dal circuito turistico, scegli un'opzione che supporti Telkomsel e scarica le mappe offline. La copertura è buona, ma non è infallibile fuori dal sud.

Quanti dati ti servono davvero

La domanda da un milione. La gente tende a esagerare comprando GB per paura, e a Bali con il wifi in alloggio il consumo reale è modesto. Questi sono i consumi approssimativi per ora di uso mobile:

Con questi numeri, la mia raccomandazione per Bali: 5 GB per una settimana di uso normale (mappe, messaggistica, un po' di social) e 10-12 GB per due settimane. Se guardi reel in piscina o lavori dall'isola, salta a 20 GB o più. E un consiglio che fa risparmiare la metà: disattiva il backup automatico delle foto con i dati mobili. Lì si dissolve l'80% dei GB della maggior parte dei viaggiatori.

SIM locale vs eSIM: quale scegliere

Scontro finale. Le due opzioni sono buone ed economiche; ciò che cambia è il prezzo del tempo.

Il mio riepilogo: se viaggi in Indonesia più di un mese e non ti importa della burocrazia, la SIM locale è più conveniente e avrai un numero indonesiano utile. Per il viaggio tipico di 10-20 giorni a Bali, l'eSIM è l'opzione più logica: risparmi la coda, la registrazione e la rivendita in aeroporto, e paghi comunque una frazione di quanto costerebbe il roaming. L'analisi completa, in eSIM vs SIM locale, con tutte le sfumature caso per caso.

Domande frequenti

Conclusione

Avere internet in Indonesia è facile ed economico se lo risolvi prima di partire da casa. Il wifi dell'hotel è un complemento, non un piano; il roaming conviene solo per un giorno isolato; il pocket wifi ha senso in gruppo; e la SIM locale è imbattibile nel prezzo, purché accetti la coda, la registrazione con passaporto e la questione dell'IMEI. Per chi atterra a Bali con due settimane davanti, la mia scommessa è chiara: installa l'eSIM da casa, mantieni il tuo numero con Dual SIM e esci dall'aeroporto ordinando il Grab dal telefono, senza code né rivendite. Quando hai deciso, guarda piani e giorni nella eSIM per Indonesia e prepara il viaggio in cinque minuti.

Scritto da Marc González Sáez Fondatore di PuraSim e specialista in eSIM e connettività per viaggiatori. Da anni aiuta a viaggiare connessi in tutto il mondo senza pagare extra per il roaming, e prova personalmente le eSIM in ogni destinazione prima di consigliarle.