Hoe je in tien seconden weet of jouw telefoon eSIM accepteert, en de twee Mexicaanse gevallen die iedereen in verwarring brengen

Dit is de vraag die de meeste mensen stellen voor ze data kopen voor een reis, en de vraag die het minst duidelijk wordt beantwoord: werkt mijn telefoon hiermee?

Bijna alle artikelen en video's over dit onderwerp beginnen bij stap drie: hoe installeer je het profiel. Niemand staat stil bij stap nul, de enige stap die ertoe doet als je nog niets hebt betaald.

Het antwoord heb je binnen tien seconden, op je eigen telefoon, gratis en zonder iets te installeren.

De code: `*#06#`

Open de telefoon-app, de kiesapp, en typ `*#06#`. Je hoeft niet op de belknop te drukken. Zodra je het typt, verschijnt het scherm vanzelf.

Wat je te zien krijgt, is een lijst met identificatienummers van het toestel:

• IMEI, het aloude serienummer. Elk toestel heeft dat.
• EID, een langer nummer dat de ingebouwde chip identificeert.

Als er EID verschijnt, ondersteunt het toestel digitale profielen. Zo niet, dan niet.

Dat is alles. Geen persoonsgegevens nodig, geen apps downloaden en niemand in een winkel vragen.

Het eerste verwarrende geval: Redmi en Xiaomi verkocht in Mexico

Dit is het detail dat in het land de meeste verrassingen oplevert en dat bijna geen enkel internationaal artikel noemt.

Verschillende Redmi- en Xiaomi-modellen die in Mexico worden verkocht, zijn de Latijns-Amerikaanse versie, en die versie heeft het onderdeel niet, ook al heeft hetzelfde model het wel in de globale versie.

Met andere woorden: je kunt de specificaties van de fabrikant opzoeken, lezen dat het model het ondersteunt, en toch een toestel in handen hebben dat het niet doet.

Zelfde naam, zelfde doos, zelfde scherm, andere binnenkant.

Daarom is de check met `*#06#` niet optioneel voor wie zo'n toestel heeft. Het is de enige betrouwbare manier om het te weten, want de specificaties van de fabrikant kunnen kloppen en toch niet van toepassing zijn op het toestel dat je hier hebt gekocht.

Het tweede verwarrende geval: simlockvrij is niet hetzelfde als compatibel

Het zijn twee verschillende concepten en veel mensen gebruiken ze door elkaar.

Simlockvrij betekent dat de telefoon niet aan één provider vastzit. Dat is een kwestie van commerciële blokkade.

Compatibel betekent dat het toestel fysiek het onderdeel bevat om een digitaal profiel te laden. Dat is een kwestie van hardware.

Daaruit komen vier mogelijke combinaties, en twee ervan verrassen:

• Simlockvrij en compatibel: het werkt.
• Simlockvrij maar zonder het onderdeel: het werkt niet, hoe simlockvrij het ook is.
• Met het onderdeel maar geblokkeerd door de provider: het werkt niet totdat het is vrijgemaakt.
• Geen van beide: het werkt niet.

Als `*06#` de EID toont, is de hardware aanwezig. Als het toestel bovendien simlockvrij is gekocht of al is vrijgemaakt, hoef je niets meer te controleren.

De andere altijd terugkerende vraag: raak ik mijn nummer en WhatsApp kwijt?

Dit is de op één na meest gestelde vraag en het antwoord is kort: nee.

De verwarring komt door het model van de plastic simkaart, waar de ene in gaat en de andere uit komt. Bij digitale profielen werkt dat niet zo, omdat ze geen fysieke gleuf bezetten.

Je Mexicaanse simkaart blijft zitten waar hij zit. De telefoon houdt beide lijnen tegelijk actief en elk doet iets anders:

• De Mexicaanse lijn blijft actief voor het ontvangen van oproepen en berichten. Daar komen nog steeds de bankcodes binnen.
• De data, dus het internet, lopen via het nieuwe profiel.

En WhatsApp zit niet op de sim: het zit in het account, dat aan het nummer is gekoppeld. Als het nummer nog in de telefoon zit, blijft het account hetzelfde, met dezelfde groepen en dezelfde gesprekken. Het enige dat verandert, is de weg waarlangs de data reizen.

Apparaten die meestal compatibel zijn

Als algemene richtlijn: de meeste toestellen uit de midden- en high-end segmenten die vanaf 2018 zijn uitgebracht, ondersteunen het. Bij PuraSIM is de compatibiliteit geverifieerd vanaf iPhone XS en Galaxy S20 en nieuwer.

Dat gezegd hebbende, de lijst met modellen verandert constant en er zijn regionale uitzonderingen zoals zojuist beschreven. Daarom vervangt geen enkele lijst de controle met `*#06#` op het specifieke toestel dat je in handen hebt.

Wat te doen als je telefoon niet compatibel is

Als er geen EID verschijnt, zijn er drie redelijke opties en het is goed om die te kennen voordat je geld uitgeeft.

De eerste is een lokale fysieke simkaart gebruiken op de bestemming, met alle rompslomp van dien: rij, paspoort en in sommige landen een registratie die uren kan duren. En de Mexicaanse simkaart eruit halen tijdens de reis.

De tweede is een roamingpakket van je eigen provider afsluiten, nadat je hebt gecontroleerd in welke zone de bestemming valt, want het verschil tussen zones is enorm.

De derde is gebruikmaken van het feit dat een ander toestel in het gezin wel compatibel is en data delen, nadat je hebt gecontroleerd of het abonnement dat toestaat, want niet alle abonnementen doen dat.

Geen van de drie is ideaal, maar het weten voordat je reist is oneindig veel beter dan erachter komen in een hotelkamer om elf uur 's avonds.

Waarom je het beter vandaag kunt controleren en niet de avond voor vertrek

Er is een praktische reden die verder gaat dan compatibiliteit.

Wanneer een digitaal profiel wordt geïnstalleerd bij aankomst op de bestemming, gebeurt elk probleem in het slechtst denkbare scenario: zonder netwerk, zonder tijd, zonder taal en zonder alternatief plan.

Wanneer je het thuis installeert, met je eigen wifi en met dagen speling, wordt exact hetzelfde probleem een ongemak van twintig minuten, met de mogelijkheid om het rustig op te lossen of om een terugbetaling aan te vragen zonder het land te hebben verlaten.

Het risico verdwijnt niet. Het verandert van plaats, en die verandering van plaats maakt het hele verschil.

Dit werkt alleen als het abonnement niet begint te lopen op het moment van aankoop. Bij PuraSIM gaan de dagen in vanaf het eerste gebruik op de bestemming, niet vanaf de aankoop, en je hebt 180 dagen om het te installeren. Daarom kun je vandaag controleren, kopen en installeren, en over twee maanden reizen zonder ook maar één dag te verliezen.

Hoe verloopt de installatie in de praktijk

Het is goed om te weten wat je kunt verwachten, want een groot deel van de angst komt doordat mensen zich een veel technischer proces voorstellen dan het is.

Na aankoop ontvang je een QR-code per e-mail en via WhatsApp. Bij een recente echte bestelling werd de betaling geregistreerd om 11:08:34 en het bericht met de QR-code werd verzonden om 11:08:44.

Vanaf je telefoon, met de wifi thuis, ga je naar de instellingen voor mobiel netwerk en kies je de optie om een lijn toe te voegen. Je scant de code of voert de gegevens handmatig in als je dezelfde telefoon gebruikt waarop de e-mail binnenkomt. Het profiel wordt gedownload en verschijnt als een tweede lijn in de lijst.

Vanaf dat moment zijn er maar twee dingen om te controleren:

1. Dat de nieuwe lijn is geselecteerd als de lijn die wordt gebruikt voor data.
2. Dat de Mexicaanse lijn nog actief is voor bellen en sms'en.

Bij de meeste toestellen is dat alles. Bij sommige Android-toestellen moet je een netwerkgegeven bevestigen dat de handleiding zelf aangeeft. En in geen geval hoef je iets uit je telefoon te halen.

Veelgestelde vragen

Wordt het verbruikt als ik het thuis installeer?

Nee, het plan begint pas met de dagen te tellen vanaf het eerste gebruik op de bestemming. Daarom kun je het zonder extra kosten dagen van tevoren installeren.

Het is wel handig om het geïnstalleerd te laten, maar niet als actieve datalijn in te stellen zolang je in Mexico bent. Zo blijft je telefoon tot de reis gewoon het eigen netwerk gebruiken.

Kan ik meerdere lijnen opslaan?

De meeste moderne toestellen kunnen meerdere profielen opslaan, maar slechts één tegelijk actief hebben. In de praktijk betekent dat dat een profiel van een eerdere reis gewoon kan blijven staan zonder problemen te geven.

Wat gebeurt er als ik van telefoon wissel?

Een digitaal profiel is gekoppeld aan het toestel waarop het is geïnstalleerd. Als je van telefoon wisselt, regel dat dan vóór je reis, niet erna. Weer een reden om dit niet tot het laatste moment uit te stellen.

Kan ik er gewone telefoongesprekken mee voeren?

Data-abonnementen bevatten geen lokaal telefoonnummer. Bellen gaat via berichtenapps. Dit is de belangrijkste beperking van dit type abonnement en het is goed om dit vanaf het begin te weten, zeker als je tijdens de reis zaken moet regelen waarvoor een lokaal nummer nodig is.

En als het toestel oud is maar wel een EID toont?

Als het een EID toont, werkt het. Hoe oud het model is, is minder belangrijk dan de aanwezigheid van die component. Er zijn toestellen van een paar jaar oud die hem hebben, en recente toestellen uit bepaalde regionale versies die hem niet hebben.

Samenvatting om te onthouden

• Typ `*#06#` in op je telefoon. Als er een EID verschijnt, werkt het toestel.
• Redmi en Xiaomi-toestellen die in Mexico worden verkocht, kunnen een LatAm-versie zijn zonder de component, ook al staat het in de specificaties van de fabrikant.
• Ontgrendeld en compatibel zijn twee verschillende dingen; controleer allebei.
• Je Mexicaanse simkaart verwijder je niet. Je nummer, WhatsApp en de sms'jes van de bank blijven gewoon werken.
• Installeer en test het plan thuis, met wifi, een paar dagen voor vertrek, en niet pas bij aankomst.

Het is een controle van tien seconden die het duurste en meest vervelende probleem voorkomt: er op vijfduizend kilometer van huis achterkomen hoe het zit, terwijl het geld al is betaald.

PuraSIM verkoopt data-abonnementen per bestemming die je vanuit Mexico kunt kopen en installeren voordat je reist, met een vaste prijs, voor meer dan 200 bestemmingen. De klantenservice is per e-mail en WhatsApp, met mensen die in het Nederlands antwoorden. Er is geen telefonische ondersteuning.