Internet em Taiwan: como se conectar (opções e a melhor)

Toda vez que preparo uma viagem para a Ásia, há um assunto que resolvo antes das malas: como ter internet em Taiwan desde o primeiro minuto. E é puro sentido prático, porque em Taiwan sem dados você perde metade da viagem: os horários do trem, o mapa do metrô, o tradutor com a câmera do menu e os pagamentos com EasyCard vivem no celular. Aqui, comparo todas as opções reais que você tem como turista, com preços e contras, para que você escolha com critério e não por descarte no balcão do aeroporto de Taoyuan.

Taiwan, uma das melhores redes do mundo

Em Taiwan, você tem quatro formas principais de se conectar: roaming (a mais cara), Wi-Fi público iTaiwan (grátis, mas limitado), SIM local taiwanês (dados ilimitados muito baratos) e eSIM (a mais prática). Para a maioria dos viajantes, o eSIM ganha em conveniência, preço e por ser instalado antes de voar.

Taiwan é, sem exagero, um dos melhores lugares do planeta para estar conectado. Relatórios de rede independentes colocam a Chunghwa Telecom com uma velocidade média de download em 5G superior a 300 Mbps, com Far EasTone e Taiwan Mobile acima de 180 Mbps. Traduzido: velocidades de fibra no celular, andando na rua.

O lado negativo é que um turista desconectado sofre mais aqui do que na Europa, porque toda a logística da viagem assume que você tem dados no celular. Estes são os aplicativos que você usará sem parar, e nenhum funciona sem conexão:

• Google Maps. Aqui funciona perfeitamente, com rotas de metrô, ônibus e trem em tempo real.
• Taiwan High Speed Rail e Taiwan Railway. Horários e passagens do trem-bala e do convencional são consultados no celular.
• Google Tradutor. O tradutor com câmera para decifrar menus e placas em chinês tradicional é ouro puro.
• Uber e aplicativos de pagamento. Táxis, LINE (o aplicativo de mensagens nacional) e recargas do EasyCard dependem de dados.

A conclusão é simples: em Taiwan, a conexão não é um luxo, é infraestrutura básica da viagem.

Todas as opções, comparadas

Esta é a visão geral: as quatro formas reais que um turista brasileiro tem para se conectar em Taiwan, mais o pocket Wi-Fi, com o custo de cada uma e onde você sentirá o impacto.

O interessante de Taiwan em comparação com outros destinos é que o SIM local é tão barato que quase se iguala ao eSIM. Mesmo assim, a opção mais confortável (o roaming) continua sendo a mais cara, e a mais gratuita (o Wi-Fi) é a que menos te serve quando você realmente precisa, que é na rua. A análise detalhada de por que o roaming dispara está em quanto custa o roaming internacional.

Nenhuma opção é ruim para todo mundo: um grupo que viaja junto pode aproveitar o pocket Wi-Fi, e quem fica um mês vai querer um número taiwanês. A resposta depende da sua viagem, não de uma regra fixa.

Roaming: confortável e caríssimo

Vamos começar pela opção padrão: não fazer nada e deixar sua operadora cobrar. Dentro da União Europeia, vale o "roam like at home" e você usa sua tarifa brasileira sem custo adicional. Taiwan está fora da UE, então essa proteção não existe e você entra em tarifas de zona internacional, que na Ásia são das mais caras.

As grandes operadoras brasileiras oferecem bônus para a Ásia entre 5 e 12 euros por dia por 100 MB ou 1 GB. Faça as contas: dez dias com um bônus de 8 euros são 80 euros, e muitos se esgotam antes se você fizer videochamadas ou subir fotos do mercado noturno. Quando o bônus acaba, algumas operadoras cortam e outras tarifam por consumo, com contas de três dígitos na volta. O clássico susto depois.

Há um detalhe importante: manter sua linha brasileira ativa é a única forma de continuar recebendo seus SMS, incluindo os códigos do banco. O sensato é deixá-la apenas para mensagens e usar os dados por outra via, que é justamente o que um eSIM permite: seu cartão brasileiro continua dentro para verificações e os dados são consumidos pelo perfil taiwanês. Detalho isso em eSIM vs roaming. Em resumo: como rede de segurança é bom; como plano principal em Taiwan, é jogar dinheiro fora.

Wi-Fi público: iTaiwan e as letras miúdas

Taiwan se orgulha, com razão, do Wi-Fi público. O Governo mantém o iTaiwan, uma rede com mais de 5.000 pontos gratuitos em escritórios públicos, estações, atrações turísticas e centros culturais. A ótima notícia para o viajante é que, desde julho de 2020, não é mais necessário se registrar nem ser residente: você se conecta e navega, inclusive estrangeiros. A isso, some o Wi-Fi de cafés, MRT, lojas de conveniência e hotéis, que está por toda parte.

Por que isso não é suficiente? Por quatro motivos que você descobre no primeiro dia:

• Não cobre a rua. O iTaiwan funciona em ambientes internos e boa parte de seus pontos fecham fora do horário comercial. Justamente quando você mais precisa — procurando a saída do metrô ou a plataforma do trem — você não o tem.
• Portais cativos. Algumas redes de estabelecimentos pedem a verificação de um número de telefone, e nem sempre aceitam o brasileiro.
• Qualidade irregular. Uma rede aberta compartilhada com centenas de pessoas na estação de Taipei não é o 5G de que falávamos.
• Segurança. Entrar no banco de uma rede aberta sem VPN é uma má ideia aqui e em qualquer lugar.

Minha recomendação é tratá-lo como o que é: um excelente complemento para o hotel, não um plano de conexão. Baixe mapas offline, faça upload de fotos e atualize aplicativos enquanto janta, e reserve os dados móveis para se locomover, que é onde a viagem realmente acontece.

Pocket Wi-Fi: o roteador de aluguel

O pocket Wi-Fi é um roteador portátil do tamanho de um sabonete que cria sua própria rede e ao qual você conecta celulares, tablets e notebooks. Em Taiwan, ele é alugado por dias, retirado em um balcão no aeroporto de Taoyuan e devolvido em outro antes de voar.

Os preços giram em torno de 2 a 4 euros por dia com dados ilimitados e até cinco dispositivos conectados. Mas o papel não conta toda a história, e é aqui que ele para de me convencer.

A primeira vez que aluguei um pocket Wi-Fi em uma viagem, acabei carregando dois celulares, uma câmera e uma bateria externa só para o roteador. No dia em que o esqueci no hotel, o grupo inteiro ficou sem internet ao mesmo tempo.

A autonomia é de 8 a 12 horas, e em um dia de turismo intenso esse número derrete: você precisa de uma bateria externa para o roteador, além da do celular. E há a dependência do grupo: quem leva o aparelho define o ritmo do grupo, e se alguém se separa, fica sem dados. Some a isso o depósito, o seguro por perda e o cálculo da devolução no dia do voo. Comparo-os em detalhes em eSIM vs pocket Wi-Fi: para grupos que andam juntos, faz sentido; para o resto, é tecnologia herdada.

SIM local taiwanês: pacotes ilimitados baratos

Aqui Taiwan brilha e merece uma menção especial: os cartões pré-pagos turísticos com dados ilimitados são baratíssimos. As três operadoras — Chunghwa Telecom, Taiwan Mobile e Far EasTone — têm balcões na área de desembarque dos Terminais 1 e 2 do aeroporto de Taoyuan, e vendem pacotes pensados para turistas por dias. Estes são os preços de referência da Chunghwa, a líder de rede:

É uma pechincha difícil de igualar. O problema, como em quase toda a Ásia, é o procedimento: é obrigatório apresentar o passaporte para comprar e ativar qualquer SIM, e geralmente pedem um segundo documento de identidade. Isso implica fila e formulário justo quando você já está com quinze horas de voo nas costas. Além disso, esses pacotes não podem ser estendidos nem recarregados: quando expiram, acabou.

E há um detalhe que as pessoas subestimam: para colocar o SIM taiwanês, você tem que tirar seu cartão brasileiro e guardá-lo onde não o perca. Enquanto o taiwanês está dentro, seu número brasileiro está desligado, então adeus aos SMS do banco. O contraste completo, em eSIM vs SIM local.

eSIM: a opção que eu recomendo

Um eSIM é um cartão digital que você baixa para o celular: mesmo funcionamento do tradicional, mas sem plástico. Você compra no conforto da sua casa, recebe um QR, o escaneia e o perfil fica instalado, pronto para ser ativado ao desembarcar. Se você nunca usou um, comece por o que é um eSIM, que explica do zero.

Para Taiwan, as vantagens se acumulam. A ativação é imediata: você sai do avião, liga os dados e já está na rede taiwanesa antes de chegar à esteira de bagagens, sem filas nem passaporte. E o que é decisivo para mim, a linha dupla: seu cartão brasileiro continua no lugar para SMS e chamadas enquanto os dados viajam pelo perfil taiwanês, o que resolve de uma vez os códigos de verificação bancários que na Ásia causam tantos problemas.

O único requisito é um celular compatível e desbloqueado: quase todos os iPhones a partir do XS, os Samsung a partir do Galaxy S20, os Pixels a partir do 3 e quase toda a linha média-alta recente. Esses planos se apoiam nas mesmas redes da Chunghwa, Taiwan Mobile e Far EasTone, então você tem a mesma qualidade de rede que um taiwanês teria: não há uma rede de segunda categoria para turistas. Se você quiser o passo a passo concreto, ele está no guia de eSIM para Taiwan.

Cobertura: Taipei, Taroko, Kenting e o HSR

A cobertura é igualmente boa fora de Taipei? Em geral, sim, com uma ampla margem em relação ao que você está acostumado. Taiwan é uma ilha montanhosa, mas densamente povoada, e as operadoras cobriram quase todo o território habitado com 4G e boa parte com 5G. Estes são os cenários que costumam preocupar:

• Taipei e o MRT. Cobertura total, incluindo arranha-céus, subsolos comerciais e todos os túneis e estações de metrô. Você pode assistir a um vídeo entre as paradas sem interrupções.
• Trem de alta velocidade (HSR). No trajeto Taipei-Kaohsiung, mantém-se uma conexão de 60-90 Mbps durante 95% da viagem, com microcortes de um par de segundos em algum túnel que se recuperam instantaneamente.
• Taroko. Há 4G no centro de visitantes e nas principais paradas do cânion, mas o sinal enfraquece nas partes mais profundas do desfiladeiro. Baixe o mapa offline antes de entrar.
• Sun Moon Lake. Muito bem coberto: 50-60 Mbps em Shuishe e 4G estável na ciclovia e nos templos.
• Kenting e costa leste. Aqui o celular é sua principal conexão, porque há menos Wi-Fi. Em cidades como Hualien e Taitung, gira em torno de 55-68 Mbps, e cai para 30-45 Mbps nas estradas entre as vilas.

Em resumo, você não precisa planejar a rota pensando onde haverá sinal. A menos que faça montanhismo sério na cordilheira central, você estará conectado quase sempre.

Quantos dados você precisa

É a pergunta que mais me fazem e onde mais gente erra, quase sempre por excesso: a ansiedade leva a contratar planos enormes que depois não são usados nem pela metade. Vamos com números reais de consumo diário em uma viagem típica a Taiwan.

Meu conselho: para uma viagem padrão de 8 a 12 dias, 10 GB é o ideal. Cobre de sobra o Google Maps, o tradutor com câmera, os horários do trem e as chamadas para casa. Tenha em mente também que você entrará e sairá de lugares com Wi-Fi constantemente — cafés, lojas, hotel —, então boa parte do consumo pesado será por lá.

Um truque que aplico sempre: baixo os mapas offline na noite antes de voar, com o Wi-Fi de casa. Economiza um gigabyte e me dá um plano B no primeiro dia. E se você ficar sem dados no meio da viagem, recarregar um plano digital leva dois minutos pelo aplicativo.

Chegar conectado desde o desembarque

O objetivo é simples: que, quando o avião tocar a pista em Taoyuan e você desativar o modo avião, tenha internet. Sem filas, sem procurar balcões, sem depender do Wi-Fi do aeroporto. Assim eu faço, e funciona igualmente em Taoyuan, Songshan ou Kaohsiung.

1. Em casa, com Wi-Fi, antes de voar. Compre o plano, receba o QR e escaneie-o. O perfil fica instalado, mas inativo: não consome nada nem começa a contar a validade.
2. Verifique se o celular está desbloqueado. Ajustes > Geral > Informações no iPhone, ou Ajustes > Conexões > Gerenciador de cartões SIM no Android. Se a nova linha aparecer, está pronto.
3. Ao desembarcar em Taoyuan. Desative o modo avião, ative os dados e selecione o perfil taiwanês como linha de dados. A rede se conecta em menos de um minuto.
4. Deixe seu SIM brasileiro para chamadas e SMS. Seu número continua ativo para o código do banco, sem consumir dados.
5. Desative o roaming de dados na linha brasileira. Insisto porque é onde as pessoas erram: um celular com roaming ativo em segundo plano pode gastar 30 euros enquanto você espera a mala.

Com isso, quando você pegar o MRT do aeroporto para Taipei, já terá o Google Maps calculando sua rota e poderá avisar em casa. Eu desembarco com o mapa já aberto, e essa sensação de chegar sem depender de ninguém é metade da vitória da viagem.

Perguntas frequentes

Conclusão

A imagem já está clara. Taiwan tem uma das melhores redes móveis do planeta e uma infraestrutura digital que pressupõe que você está conectado: mapas, trens, traduções e pagamentos vivem no celular. Conectar-se não é um luxo, é parte da viagem.

O wifi iTaiwan é um excelente complemento, mas não um plano; o roaming é conveniente e desproporcionalmente caro; o pocket wifi só compensa para grupos que viajam juntos; e o chip local taiwanês é muito barato, mas exige fila, passaporte e o seu número brasileiro. O eSIM reúne o melhor de todas as opções: você instala em casa, ativa ao aterrissar e usa as mesmas redes da Chunghwa, Taiwan Mobile e Far EasTone que os locais usam, mantendo sua linha de sempre para os SMS do banco.

Na PuraSIM ainda não tenho um plano exclusivo para Taiwan, mas o eSIM internacional cobre o país perfeitamente. Minha recomendação prática: 10 GB para dez dias, perfil instalado na noite anterior ao voo e roaming de dados desativado na linha brasileira. Com isso, você resolve hoje em cinco minutos e aterrissa em Taoyuan com o mapa já aberto.

Escrito por Marc González Sáez Fundador da PuraSim e especialista em eSIM e conectividade para viajantes. Há anos ajuda a viajar conectado por todo o mundo sem pagar a mais pelo roaming, e testa pessoalmente os eSIMs em cada destino antes de os recomendar.