Ultima actualizare: 4 octombrie 2026
Această notificare completează Politica noastră de confidențialitate și explică ce informații prelucrează aplicația pentru clienți PuraSIM (app.purasim.com). Pentru orice alt aspect se aplică Politica de confidențialitate.
Dacă utilizați aplicația noastră pentru clienți pentru a vă consulta eSIM-urile, a le instala, a adăuga date sau a primi notificări, prelucrăm în plus următoarele informații:
Autentificare. Accesul se face cu contul de client din magazinul nostru, prin sistemul de autentificare Shopify. Nu creăm parole proprii. La conectare, Shopify ne furnizează identificatorul dvs. de client, numele și adresa dvs. de e-mail, pe care le folosim pentru a vă afișa exclusiv comenzile și eSIM-urile dvs.
Cookie-urile aplicației. Folosim două cookie-uri strict necesare, fără scopuri publicitare sau de analiză: un cookie de acces temporar, utilizat doar în timpul autentificării (maximum 10 minute), și un cookie de sesiune care vă menține conectat. Sesiunea expiră după 30 de zile de nefolosire a aplicației și, în orice caz, după 90 de zile. Nu stocăm sesiunea propriu-zisă, ci doar o amprentă criptată a acesteia.
Informații despre eSIM-urile dvs. Pentru a vă arăta starea eSIM-urilor dvs. (de exemplu, dacă sunt instalate sau active, datele consumate și rămase, data expirării și rețelele disponibile), interogăm furnizorul nostru de eSIM. Pentru a calcula câte zile de date vă mai rămân în funcție de ritmul dvs. de utilizare, păstrăm timp de 45 de zile un istoric al volumului de date consumat de fiecare eSIM (data, ora și cantitatea de date). Acest istoric nu include locația dvs., paginile pe care le vizitați și nici conținutul navigării dvs., pe care nu le cunoaștem.
Codul de instalare. Codul de activare al eSIM-ului este afișat doar atunci când îl solicitați și doar dacă eSIM-ul nu este încă instalat pe un dispozitiv. Aplicația nu îl stochează pe server și nici pe dispozitivul dvs. Din motive de securitate, înregistrăm de câte ori a fost afișat în fiecare zi (maximum 5) și păstrăm acest număr timp de 60 de zile.
Reîncărcări. Atunci când adăugați date unui eSIM din aplicație, plata se efectuează în procesul de plată al magazinului nostru, iar comanda este reglementată de restul acestei politici. Pentru a evita încasările duplicate, păstrăm timp de 120 de zile o referință a fiecărei reîncărcări inițiate (eSIM, pachet, sumă și stare).
Notificări pe dispozitivul dvs. Doar dacă le activați. Păstrăm adresa tehnică pe care browserul sau telefonul dvs. ne-o atribuie pentru a primi notificări, limba și fusul orar (pentru a nu vă trimite notificări pe timpul nopții), precum și un registru al notificărilor trimise, timp de 120 de zile (pentru a nu le repeta). Notificările sunt trimise criptat prin serviciul de notificări al dispozitivului dvs. (Apple, Google, Mozilla sau Microsoft, după caz), care nu le poate citi conținutul. Le puteți dezactiva oricând în aplicație sau în setările dispozitivului. Temei juridic: consimțământul dvs.
Date stocate pe dispozitivul dvs. Aplicația salvează în browserul dvs. un rezumat al eSIM-urilor dvs. (fără coduri de instalare) pentru a vi-l putea afișa fără conexiune, timp de maximum 7 zile, precum și unele preferințe, cum ar fi limba sau dacă ați respins o sugestie. Acest rezumat este șters la încheierea sesiunii.
Îmbunătățirea serviciului și securitate. Contorizăm utilizarea aplicației în mod agregat (de exemplu, câte persoane deschid ecranul de reîncărcări în fiecare zi), fără a o asocia vreunei persoane, și înregistrăm erorile tehnice fără date personale timp de 90 de zile. Pentru a preveni abuzurile, timp de 2 zile notăm ce funcții ale aplicației a folosit fiecare client în ziua respectivă (doar numele funcției, fără conținut) și de câte ori s-a autentificat în ultima oră. În profilul dvs. de client de pe platforma noastră de e-mail notăm că utilizați aplicația, dacă ați instalat-o sau ați activat notificările, data ultimei utilizări și dacă ați consultat sau inițiat o reîncărcare. Aceasta nu vă abonează la comunicări comerciale.
PuraPuntos. Dacă utilizați programul de puncte, calculăm punctele dvs. pe baza comenzilor plătite din ultimele 12 luni. În fișa dvs. de client din magazinul nostru păstrăm cupoanele pe care le-ați valorificat (cod, puncte, sumă și date) și realizările obținute în aplicație (conectarea, activarea notificărilor, instalarea aplicației). Fiecare cupon este un cod de reducere de unică folosință asociat contului dvs. Punctele expiră după 12 luni; istoricul valorificărilor se păstrează cât timp există contul dvs. de client. Temei juridic: executarea contractului (condițiile programului).
Furnizori. Pentru aplicație folosim, pe lângă Shopify: Cloudflare (găzduirea aplicației și a bazei sale de date), Supabase (istoricul de consum), furnizorul nostru de eSIM (starea și consumul eSIM-urilor) și Klaviyo (profilul de e-mail).
Temei juridic. Prelucrăm aceste date pentru a vă presta serviciul pe care l-ați contractat (executarea contractului), pentru a vă proteja contul și a preveni abuzurile (interes legitim) și, în cazul notificărilor, pe baza consimțământului dvs.
Păstrare și ștergere. Cât timp utilizați aplicația, păstrăm numele, adresa de e-mail, limba și preferințele dvs. și le ștergem automat dacă nu utilizați aplicația timp de 13 luni. Puteți șterge oricând datele aplicației din Cont › Șterge datele mele din aplicație: sesiunile, notificările și preferințele dvs. sunt eliminate. Comenzile dvs. sunt păstrate în magazinul nostru conform restului acestei politici.
