Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

PuraSIM administrează acest magazin și acest site web, inclusiv datele, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile, pentru a-ți oferi, ție, clientul, o experiență de cumpărături atent selecționată („Serviciile”). PuraSIM funcționează pe baza tehnologiei Shopify, care ne permite să îți oferim Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile tale personale atunci când vizitezi, utilizezi sau efectuezi o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau când ne contactezi prin orice alt mijloc. În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate va prevala în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și dezvăluirea informațiilor tale personale.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmi că ai citit această Politică de confidențialitate și că înțelegi modul în care informațiile tale personale sunt colectate, utilizate și dezvăluite, în conformitate cu prevederile prezentei Politici de confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Atunci când folosim termenul „informații personale”, ne referim la orice date care te identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu tine sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ datele colectate anonim sau cele care au fost de-identificate, astfel încât să nu te poată identifica sau să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu tine. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale — inclusiv inferențele obținute din aceste informații —, în funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile, de locul în care locuiești și de ceea ce permite sau impune legislația aplicabilă:

• Detalii de contact, inclusiv numele tău, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit, de debit și ale conturilor financiare, informațiile cardurilor de plată, datele conturilor financiare, detaliile tranzacțiilor, metoda de plată, confirmarea plății și alte informații legate de plată.
• Informații ale contului, inclusiv numele tău de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le consulți, le adaugi în coș, le salvezi în lista de favorite sau le cumperi, le returnezi, le schimbi sau le anulezi, precum și tranzacțiile tale anterioare.
• Comunicările cu noi, inclusiv informațiile pe care ni le furnizezi în cadrul comunicărilor cu noi, de exemplu, atunci când trimiți o reclamație la serviciul de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul tău, browserul sau conexiunea de rețea, adresa ta IP și alți identificatori unici.
• Informații despre utilizare, inclusiv informații referitoare la interacțiunea ta cu Serviciile, cum ar fi modul și momentul în care le utilizezi sau navighezi prin ele.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la tine, inclusiv atunci când creezi un cont, vizitezi sau utilizezi Serviciile, ne contactezi sau ne furnizezi informațiile tale personale prin orice alt mijloc.
• Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv informațiile provenite de la dispozitivul tău atunci când utilizezi produsele sau serviciile noastre sau vizitezi site-urile noastre web, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa o anumită tehnologie sau când aceștia colectează sau prelucrează informațiile tale personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum folosim informațiile tale personale

În funcție de modul în care interacționezi cu noi sau de Serviciile pe care le folosești, putem utiliza informațiile tale personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi Serviciile, ceea ce include executarea contractului încheiat cu tine, procesarea plăților, gestionarea comenzilor tale, reținerea preferințelor și a articolelor care te interesează, trimiterea de notificări legate de contul tău, procesarea achizițiilor, returnărilor, schimburilor sau altor tranzacții, crearea, întreținerea și gestionarea contului tău, organizarea livrării, facilitarea returnărilor și schimburilor, permiterea publicării de recenzii și oferirea unei experiențe de cumpărare personalizate, cum ar fi recomandarea de produse legate de achizițiile tale. Aceasta poate include utilizarea informațiilor tale personale pentru a personaliza și îmbunătăți Serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim informațiile tale personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări comerciale, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă, precum și afișarea de reclame online pentru produse sau servicii chiar în cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ai cumpărat anterior, le-ai adăugat în coș sau a altor activități desfășurate în cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți autentifica contul, a oferi o experiență sigură de cumpărare și plată, a detecta, investiga sau acționa împotriva unor posibile activități frauduloase, ilegale, periculoase sau rău intenționate, a proteja siguranța publică și a garanta securitatea serviciilor noastre. Dacă alegi să folosești Serviciile și să îți creezi un cont, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor tale de acces. Îți recomandăm cu tărie să nu împărtășești numele de utilizator, parola sau alte informații cu nimeni.
• Comunicarea cu tine. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi asistență clienților, a răspunde solicitărilor tale, a-ți furniza serviciile în mod eficient și a menține relația noastră comercială cu tine.
• Motive legale. Folosim informațiile tale personale pentru a ne conforma legislației aplicabile sau a răspunde unor proceduri legale valide, inclusiv solicitărilor din partea organelor de aplicare a legii sau a autorităților guvernamentale, precum și pentru a investiga sau participa la procese de descoperire civilă, litigii potențiale sau reale ori alte proceduri legale de natură contencioasă, și pentru a aplica sau investiga posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile tale personale către terți din motive legitime, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Către Shopify, furnizori și alți terți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, gestionarea comenzilor și a livrărilor).
• Către parteneri comerciali și de marketing pentru a presta servicii de marketing și pentru a-ți afișa publicitate. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, bazată pe activitatea ta online pe diferite magazine și site-uri web. Partenerii noștri comerciali și de marketing îți vor folosi informațiile în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai dreptul să ne indici să nu împărtășim informații despre tine în scopuri de publicitate și marketing personalizat, bazate pe activitatea ta online pe diferite magazine și site-uri web. Îți poți exercita drepturile pentru a te opune acestor utilizări aici
• Când ne indici, ne soliciti sau îți dai altfel consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terți, de exemplu, pentru a-ți trimite produse sau prin utilizarea widgeturilor de rețele sociale sau a integrărilor de autentificare.
• Către afiliații noștri sau, în general, în cadrul grupului nostru de companii.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau o procedură de insolvență, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile (inclusiv răspunsul la citații judecătorești, mandate de percheziție sau alte solicitări similare), pentru a aplica Termenii Serviciului sau politicile corespunzătoare și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite pe Shopify, care colectează și procesează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către tine, pentru a-ți oferi și îmbunătăți Serviciile. Pentru a-ți oferi și îmbunătăți Serviciile, informațiile pe care le transmiți Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify și cu terți care s-ar putea afla în alte țări decât a ta. În plus, pentru a ne ajuta să ne protejăm, să ne dezvoltăm și să ne îmbunătățim afacerea, folosim anumite funcții avansate Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile tale cu magazinul nostru, cu alte magazine și cu platforma Shopify în sine. Pentru a oferi aceste funcții avansate, Shopify poate folosi informații personale colectate despre interacțiunile tale cu magazinul nostru, cu alte magazine și cu platforma Shopify în sine. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru procesarea informațiilor tale personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările tale de exercitare a drepturilor privind utilizarea acestor informații în scopurile menționate. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify îți folosește informațiile personale și despre drepturile pe care le poți avea, poți consulta Politica de confidențialitate pentru consumatori a Shopify. În funcție de locul în care locuiești, îți poți exercita anumite drepturi privind informațiile tale personale aici Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri terțe

Serviciile pot include linkuri către site-uri web sau alte platforme online gestionate de terți. Dacă accesezi linkuri care duc către site-uri neafiliate și necontrolate de noi, îți recomandăm să îți revizuiești politicile lor de confidențialitate și securitate și ceilalți termeni și condiții. Nu garantăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, integritatea sau fiabilitatea informațiilor pe care le conțin. Informațiile pe care le furnizezi în spații publice sau semipublice — inclusiv cele pe care le partajezi pe platforme de rețele sociale terțe — pot fi, de asemenea, vizibile pentru alți utilizatori ai Serviciilor și pentru utilizatorii acestor platforme terțe, fără limitări privind utilizarea lor de către noi sau de către terți. Includerea acestor linkuri nu implică prin ea însăși nicio susținere a conținutului acestor platforme sau a proprietarilor sau responsabililor lor, cu excepția cazului în care se indică expres în cadrul Serviciilor.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către minori și nu colectăm cu bună știință informații personale ale minorilor, conform legislației aplicabile în jurisdicția ta. Dacă ești părinte, mamă sau tutore legal al unui minor care ne-a furnizat informații personale, ne poți contacta folosind datele de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem” (conform definiției acestor termeni în legislația aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor tale

Reține că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau infailibilă și nu putem garanta o „siguranță absolută”. În plus, orice informație pe care ne-o trimiți poate să nu fie protejată în timpul transmiterii. Îți recomandăm să nu folosești canale nesigure pentru a ne trimite informații sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm informațiile tale personale depinde de mai mulți factori, cum ar fi necesitatea de a-ți menține contul, de a-ți furniza Serviciile, de a respecta obligațiile legale, de a soluționa litigii sau de a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile tale

În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile tale personale. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în unele cazuri, putem respinge cererea ta atunci când legislația o permite.

• Dreptul de acces. Poți avea dreptul să solicite accesul la informațiile personale pe care le păstrăm despre tine.
• Dreptul de ștergere. Poți avea dreptul să ne solicite ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm despre tine.
• Dreptul de rectificare. Poți avea dreptul să solicite rectificarea informațiilor personale inexacte pe care le păstrăm despre tine.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Poți avea dreptul să primești o copie a informațiilor personale pe care le păstrăm despre tine și să solicite transferul acestora către un terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a te opune vânzării sau cedării datelor în scopuri de publicitate personalizată. În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai dreptul de a te opune „vânzării” sau „cedării” informațiilor tale personale, sau de a te opune prelucrării acestor informații în scopuri considerate „publicitate direcționată”, conform legilor de confidențialitate aplicabile. Poți exercita drepturile tale de a te opune acestor utilizări aici. Reține că, dacă vizitezi site-ul nostru cu semnalul de preferință de respingere a partajării datelor Global Privacy Control activat, în funcție de locația ta, vom trata automat acea vizită ca o solicitare de excludere pentru dispozitivul și browserul pe care le folosești. Dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica solicitarea de excludere și acelui cont. Pentru mai multe informații despre Global Privacy Control, poți vizita https://globalprivacycontrol.org/. Cu excepția semnalului Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale de „Nu urmări (DNT)” care ar putea fi trimise de browserul sau dispozitivul tău.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Este posibil să îți trimitem e-mailuri promoționale, iar tu poți opta să nu le mai primești în orice moment, folosind opțiunea de dezabonare din e-mailurile noastre. Dacă alegi să nu le mai primești, este posibil să continuăm să îți trimitem e-mailuri non-promoționale, cum ar fi cele legate de contul tău sau de comenzile pe care le-ai făcut.

Poți exercita oricare dintre aceste drepturi în locurile indicate în Servicii sau contactându-ne prin detaliile de contact furnizate mai jos. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează informațiile tale personale și despre drepturile pe care le poți avea — inclusiv cele legate de datele prelucrate de Shopify —, poți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu te vom discrimina pentru exercitarea niciunuia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să îți verificăm identitatea înainte de a procesa cererile tale, conform celor permise sau cerute de legislația aplicabilă. În conformitate cu legislația aplicabilă, poți desemna un reprezentant autorizat care să depună cereri în numele tău pentru a-ți exercita drepturile. Înainte de a accepta o cerere depusă de un reprezentant, vom solicita ca acesta să furnizeze o dovadă că l-ai autorizat să acționeze în numele tău și este posibil să fie nevoie ca tu să îți verifici identitatea direct cu noi. Vom răspunde cererii tale într-un termen rezonabil, conform celor stabilite de legislația aplicabilă.

Reclamații

Dacă ai vreo reclamație cu privire la modul în care îți tratăm informațiile personale, te rugăm să ne contactezi folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne prin datele de contact de mai jos sau de a depune o reclamație la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, poți găsi o listă cu autoritățile de protecție a datelor aici.

Transferuri internaționale

Te rugăm să reții că putem transfera, stoca și procesa informațiile tale personale în afara țării în care locuiești.

Dacă transferăm informațiile tale personale în afara Spațiului Economic European (SEE) sau a Regatului Unit, vom folosi mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard (SCC) ale Comisiei Europene sau orice contract echivalent emis de autoritatea competentă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul se face către o țară care a fost recunoscută ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm ocazional această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica versiunea actualizată a acestei Politici de confidențialitate pe acest site web, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom notifica modificările conform cerințelor legislației aplicabile.

Contact

Dacă ai întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate, sau dacă dorești să îți exerciți oricare dintre drepturile care ți se cuvin, sună-ne la +34 636 28 12 00, trimite-ne un e-mail la hola@purasim.com sau contactează-ne la Calle Masnou 21, 08921 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, Spania. În sensul legislației aplicabile în materie de protecție a datelor, suntem operatorul de date pentru informațiile tale personale.