杜拜與阿聯酋上網攻略：如何連線

如果正在準備旅行，遲早你會問自己跟我當初一樣的問題：杜拜的網路到底怎麼運作，哪個方案才真的划算。阿聯酋是一個高度連網的國家，但有一個幾乎讓所有觀光客都措手不及的特殊規定：透過網路打電話是受到限制的。這裡我把所有替代方案都拿出來比較，不囉嗦。

阿聯酋的網路怎麼運作

在阿拉伯聯合大公國，只有兩家有執照的電信業者：e&（前身為 Etisalat）和 du。沒有別家了。所有連上行動網路的裝置，都必須透過這兩家之一，並受TDRA（電信管理局）監管。這種壟斷局面解釋了兩件事：技術品質一流，而且規則非常一致。

快速總結：在阿聯酋，你幾乎到處都有4G 和 5G，杜拜市中心有免費 Wi-Fi，而且有好幾種上網方式。它們的差別不在速度，而在價格，以及你能不能打WhatsApp 電話。

收訊品質是世界頂尖的。5G 涵蓋杜拜市中心、Marina 區、Downtown、地鐵（包括隧道段）和各大購物中心。速度上你完全不用擔心。

問題不在訊號品質，而在於這條網路允許你做什麼。兩家業者都在網路層級，對透過網路的語音和視訊通話進行過濾。就算你 5G 滿格也一樣：只要你的流量是走阿聯酋的網路，某些通話 App 就是不能用。這是影響整個決策的關鍵細節，所以下面我會用兩整節來詳細說明。

四個上網方案，一次比清楚

當你抵達杜拜時，其實只有四條路可以選：用你電信業者的漫遊、靠Wi-Fi撐過去、買一張阿聯酋當地 SIM 卡，或是出發前在家就先啟用一張旅行 eSIM。每個方案都有它的邏輯，也各有適合的旅客類型。

我的建議，不是為了推銷：如果是 4 到 14 天的觀光行程，最穩的組合是自備行動數據加上飯店 Wi-Fi。行動數據讓你在外面有自主性，而且——在阿聯酋這點非常重要——能讓你的網路通話恢復正常。Wi-Fi 則用來在晚上下載大檔案。如果你想看跟你自己電信業者的完整價格比較，我在eSIM 對比漫遊那篇有詳細分析。

飯店、購物中心和計程車的 Wi-Fi

必須承認：杜拜大概是全世界最容易找到免費 Wi-Fi 的城市。杜拜購物中心（Dubai Mall）、阿聯酋購物中心（Mall of the Emirates）、地鐵、機場、幾乎所有咖啡廳，當然還有飯店，都提供開放連線。公共網路 UAE Wi-Fi 也涵蓋了公共區域和海灘。

聽起來很完美，對於基本使用來說確實如此。但在把一切都押在 Wi-Fi 上之前，有三個問題需要考慮：

• 強制註冊：許多網路會要求你透過 SMS 驗證。如果你沒有行動數據，也沒有一個能接收國際簡訊的號碼，你連入口頁面都進不去。
• 覆蓋不連續：當你最需要網路的時候，Wi-Fi 反而派不上用場，例如走在街上開著 Google Maps，或是在等 Careem 的時候。
• 同樣的限制：公共 Wi-Fi 同樣是透過阿聯酋的連線出去，所以網路電話在那裡通常也會被封鎖。這是最常見的誤解：人們以為在飯店就能跟家人視訊通話，結果發現還是不行。

Wi-Fi 是很好的輔助，但絕對不是主要方案。如果你原本打算租一台隨身路由器，我幫你省點時間：在這篇 eSIM 與隨身 Wi-Fi 的比較 中，我解釋了為什麼那個額外的裝置，加上它的電池和押金，對一般旅客來說已經沒有意義了。

阿聯酋當地 SIM 卡與免費旅遊 SIM 卡

這裡有一個好消息和一個不那麼好的消息。好消息是：在杜拜機場通過移民關後，你可以拿到一張免費的旅遊 SIM 卡。兩家電信商都有提供，但條件不同且限制很多：

• e&（Etisalat）：一過移民關，掃描 QR code 就能啟用一張旅遊 eSIM，內含約 10 GB 流量，有效期 24 小時，而且不用拔掉你原本的 SIM 卡。
• du：在入境大廳的櫃檯發放免費實體 SIM 卡，內含約 1 GB 流量，有效期 24 小時。

但魔鬼藏在細節裡：這些贈品一天內就失效，它們只是誘餌，目的是讓你加值付費方案。一個真正的旅遊方案（一到兩週的數據和通話分鐘數）大約要 100-125 阿聯酋迪拉姆（AED），約合 25-30 歐元，而且需要護照、有時還要生物辨識掃描，並在櫃檯排隊。如果是家庭旅遊，每個人都要重複一次這個流程。

還有一個最大的問題，是櫃檯人員不會告訴你的：阿聯酋當地 SIM 卡是透過阿聯酋的網路連線，所以它繼承了該國所有的限制，包括 VoIP 通話。你買了一張很適合上網的卡，但還是不能用 WhatsApp 打電話。更完整的分析請看 eSIM 與當地 SIM 卡的比較。

你電信商的漫遊：實際要花多少錢

阿聯酋不在歐盟境內，所以「漫遊如同在國內」的規則並不適用。這是我最常遇到、也最昂貴的誤解。很多旅客以為他們的國內資費在杜拜會跟在歐洲其他國家一樣適用，結果回國收到帳單才嚇一跳。

台灣的電信商對阿聯酋通常提供兩種方案：一個是每日漫遊方案，屬於第 2 或第 3 區，每天約 3 到 12 歐元；或者，如果你沒申辦，就按用量計費，而這正是三位數帳單的來源。十天、每天 8 歐元的方案，光是連線就要 80 歐元。我在國際漫遊費用指南中詳細列出了實際的收費標準。

話雖如此，漫遊有一個幾乎能抵銷價格的優點：你的流量是透過原電信商的路徑傳輸，不會經過阿聯酋的 APN，所以 WhatsApp 通話通常還是可以正常使用。這就是為什麼你認識的人會說「我在杜拜用 WhatsApp 都沒問題」：因為他當時在漫遊，只是自己不知道。

問題是，你為這個特權付出了高昂的代價，而同樣的技術效果，其實只需要花一小部分的費用就能達成。

VoIP 通話限制：WhatsApp 與 FaceTime

直接切入重點，因為這是會改變你旅程的關鍵資訊。在阿聯酋，透過網路進行的語音和視訊通話（即所謂的VoIP）受到管制：只有獲得許可的營運商以及少數經 TDRA 批准的應用程式，才能在該國內提供此服務。

實際情況是：在當地網路上，WhatsApp、FaceTime、Messenger、Telegram 或 Instagram 的通話功能通常會被封鎖。請注意這個細節，因為這很重要：

• WhatsApp 並未被禁止。你可以正常地聊天、傳送照片、語音訊息和影片。
• 被封鎖的是即時通話，無論是語音或視訊。通話按鈕會出現，但電話會響卻無法接通，或者幾秒鐘後就斷線。
• FaceTime 也受到同樣的限制，大多數西方即時通訊軟體的視訊通話功能也是如此。
• 獲得批准的應用程式是其他的：BOTIM、C'ME 或 HiU Messenger。它們可以運作，但要求對方也必須安裝，這使得打給媽媽的電話變成一個大工程。

讓人困惑的是，限制與你所在的國家無關，而是取決於你的流量從哪裡出去。過濾機制是針對阿聯酋當地的 APN：如果你的數據不是經由該 APN 出去，就沒有東西可以被過濾。這就是漫遊和旅行 eSIM 所利用的漏洞，而且完全沒有違反任何法律。

為什麼旅行 eSIM 通常能解決通話問題

旅行 eSIM 並非阿聯酋的營運商：它是一個漫遊設定檔。它會連接到 e& 或 du 的基地台以取得訊號，但你的數據會經由供應商（通常在歐洲）的基礎設施連上網際網路。這個看似無聊的工程細節，卻有著巨大的影響。

由於流量不經過阿聯酋的國內 APN，通話過濾機制便無法生效，WhatsApp 或 FaceTime 的通話功能就能像在家裡一樣正常使用。這與昂貴的漫遊機制相同，但價格卻是 eSIM 等級。而且你無需拔掉原本的 SIM 卡：你可以保留你的門號接收銀行簡訊，同時使用旅行設定檔的數據。

老實說：沒有任何正規供應商能 100% 保證某個特定應用程式一定能用，因為網路政策可能會改變。但已確認的是，限制是針對國內流量，而漫遊連線不會經過這個過濾機制。如果你很依賴通話功能，請安裝 BOTIM 作為備用方案。如果你還不清楚這項技術的運作方式，可以先從什麼是 eSIM 開始了解。

實際涵蓋範圍：杜拜、阿布達比、沙漠與哈里發塔

阿聯酋的收訊品質極佳，在觀光區你不會遇到什麼大問題。不過，還是有一些細節值得了解：

• 杜拜市區：在 Downtown、Marina、JBR、Deira、Business Bay 和 Palm Jumeirah 等地，5G 訊號穩定。地鐵即使在隧道段也有收訊。
• 哈里發塔：是的，高處也有訊號。在觀景台 At the Top 的 124 和 148 層，行動網路可以正常使用，而且還有 Wi-Fi。你會注意到的是，當觀景台在日落時分人潮擁擠時，訊號會變得擁塞，這是每個人同時上傳照片的尖峰時段。
• 阿布達比：在市區、Corniche 海濱大道、謝赫扎耶德大清真寺、亞斯島和羅浮宮的收訊品質與杜拜相當。
• 杜拜 - 阿布達比公路 (E11)：全程都有連續收訊。
• 沙漠：在 Al Lahbab 或 Al Marmoom 等常見的獵鷹 Safari 營地有訊號，但在沙丘之間有時會降到 4G 或更慢。如果你要進行長途旅行前往 Liwa 或 Rub' al Khali（空曠地帶），那裡確實有無收訊區域。出發前請先下載離線地圖。

一個實用建議：在沙漠中，最大的敵人不是沒有訊號，而是電池續航力。極度高溫會消耗電池，而手機搜尋訊號會讓耗電量加倍。請務必隨身攜帶行動電源。

旅行需要多少流量

百萬美元問題。根據我在阿聯酋這類目的地的經驗——整天用導航、翻譯菜單、拍照——大家常常因為怕花太多而買太少。以下是實際用量數據：

根據這些數字，我的簡單法則：一般觀光使用（地圖、即時通訊、社群媒體、偶爾視訊）每天抓500 MB 到 1 GB。一趟7天行程，5 GB 就很夠；如果你一直錄限時動態，就升到10 GB。

還有一件事絕對不要做：用行動網路追劇——那留給飯店 Wi-Fi 就好，阿聯酋的飯店網路通常很快。如果想看依天數推薦的具體方案，可以參考我專門寫的杜拜 eSIM 指南。

在杜拜轉機：只連線幾小時

杜拜是全球最大的轉運樞紐之一，很多人只是路過阿聯酋，前往亞洲、澳洲或非洲。如果你的轉機時間只有2到4小時，而且不出機場，DXB 機場有免費無限 Wi-Fi，這樣就夠了：連線報平安、確認登機門，然後上飛機。

但如果轉機時間長，情況就不一樣了。如果超過8小時，很多人會進市區——阿聯酋對台灣護照提供落地簽，地鐵半小時就能從機場到市中心——這時你在外面就需要網路。為了六小時的市區逛逛去辦一張當地 SIM 卡很荒謬：填資料、排隊、買一個用不完的方案。

對於轉機，我的建議是在出發國起飛前就先開通好網路。降落後，打開手機就能叫車，而其他乘客還在電信櫃檯前排隊。轉機時，時間是最寶貴的資產。

一個重要提醒：如果你打算趁等待時用 WhatsApp 打電話回家，機場 Wi-Fi 辦不到，因為它走的是阿聯酋本地網路，會受到限制。用漫遊網路的話，這類通話通常沒問題。

常見問題

總結

阿聯酋在技術上無可挑剔——到處都是 5G，連地鐵都有 Wi-Fi——但有一個陷阱：當地網路禁止使用網路電話。就算訊號再好，你也沒辦法和家人視訊通話。

我的建議很明確：出發前先搞定上網方案，用飯店 Wi-Fi 處理大量流量，省去排隊和收到帳單驚喜的麻煩。這比漫遊便宜、比當地 SIM 卡方便，而且 還能讓你用回那些被阿聯酋網路擋掉的網路電話。

想在上飛機前準備好，這裡是我的 阿拉伯聯合大公國 eSIM：五分鐘啟用，落地就上線，從計程車上就能用 WhatsApp 打給飯店。旅途愉快。

作者Marc González Sáez PuraSim 創辦人，專注於 eSIM 與旅人連線方案。多年來協助旅人環遊世界時保持連線，無需支付高額漫遊費，並且在推薦前親自測試每個目的地的 eSIM。