Ve zkratce: instalace eSIM probíhá v nastavení mobilu naskenováním QR kódu a celý proces trvá 3 až 5 minut s WiFi. Funguje stejně na iPhonu i Androidu: naskenujete QR, potvrdíte stažení profilu a aktivujete eSIM jako datovou linku ještě před cestou.
Pokud o eSIM slyšíte poprvé, klid: není co zapichovat, na nic se nečeká poštou a nic se nemůže ztratit v kufru. Je to digitální profil, který si váš mobil stáhne a uloží, a jakmile přistanete, máte internet bez roamingu a bez stresu. Tento průvodce vás provede celým procesem krok za krokem, jak na iPhonu, tak na nejběžnějších Androidech, s přesnými nabídkami, které najdete, i s typickými chybami, které lidem zbytečně zabírají čas.
Než začnete: co budete potřebovat
- Mobil kompatibilní s eSIM — iPhone XS nebo novější, Samsung Galaxy S20 nebo novější, Google Pixel 3 nebo novější. Pro jistotu si to ověřte: vytočte *#06# na svém telefonu – pokud se objeví číslo EID, váš mobil eSIM podporuje. Kompletní seznam mobilů kompatibilních s eSIM si můžete projít, pokud si nejste jistí svým konkrétním modelem.
- WiFi připojení — nezbytné pro stažení profilu. Nezkoušejte to na mobilních datech: někteří operátoři stahování eSIM profilů přes mobilní síť blokují.
- QR kód vaší eSIM — dorazí e-mailem po nákupu. Je dobré mít e-mail otevřený na počítači nebo tabletu, aby měl mobil, který nastavujete, volnou kameru pro skenování.
- Klidný čas, ještě než vyrazíte z domu — instalace je rychlá, ale dělat ji v pohodě předejde chybám. Letiště s přetíženou WiFi a spěchem na palubu je to nejhorší místo, kde to zkoušet poprvé.
Důležité: QR kód eSIM je na jedno použití a pro jedno zařízení. Naskenovat ho „jen tak na zkoušku" do jiného telefonu ho může zneplatnit, takže ho otevírejte pouze v mobilu, do kterého eSIM skutečně instalujete.
Jak nainstalovat eSIM na iPhonu
Postup je prakticky stejný na všech iPhonech od XS (iOS 12.1 a novější). Tyto instrukce platí pro iOS 16, 17 a 18, které má dnes nainstalovaná většina uživatelů.
Krok 1: Otevřete Nastavení
Přejděte do aplikace Nastavení (ikona šedého ozubeného kola) na hlavní obrazovce vašeho iPhonu.
Krok 2: Přejděte na Mobilní data
Klepněte na „Mobilní data" v hlavní nabídce Nastavení.
Krok 3: Přidat datový tarif
Klepněte na „Přidat datový tarif" (v iOS 16 a novějších) nebo „Přidat eSIM tarif" ve starších verzích. iPhone automaticky otevře kameru pro skenování QR kódu.
Krok 4: Naskenujte QR
Namiřte zadní kameru na QR kód z vašeho e-mailu od PuraSIM. Držte telefon stabilně, asi 15–20 cm od QR kódu, a v dobrém světle. iPhone ho sám rozpozná během pár sekund.
Tip: pokud je QR na obrazovce jiného mobilu, jas a odlesky mohou ztížit čtení. Spolehlivější je otevřít e-mail na počítači, nebo pokud můžete, QR kód si vytisknout na papír.
Krok 5: Potvrďte instalaci
Objeví se potvrzovací hláška. Klepněte na „Pokračovat" a poté na „Přidat datový tarif". iPhone stáhne eSIM profil: proces obvykle trvá 30 až 60 sekund při dobré WiFi.
Krok 6: Pojmenujte linku
iPhone vás požádá o název pro novou linku. Napište něco, co poznáte na první pohled, třeba „PuraSIM cesta" nebo název destinace. Poté klepněte na „Pokračovat".
Krok 7: Nastavte výchozí datovou linku
Tohle je krok, který nejvíc lidí přeskočí a který pak způsobí nejvíc problémů. iPhone se zeptá, kterou linku použít pro data: vyberte eSIM, aby veškerý internetový provoz šel přes cestovní tarif. Vaše běžná SIM zůstává aktivní pro hovory a SMS, bez nutnosti cokoli měnit.
Pokud se tato obrazovka nezobrazí automaticky, přejděte do Nastavení → Mobilní data → Mobilní datová linka a vyberte tam eSIM.
Kdy se eSIM aktivuje?
eSIM se nainstaluje a je připravená už doma, ale data z tarifu se začnou čerpat teprve ve chvíli, kdy budete v pokrytí cílové destinace. Po příjezdu se telefon automaticky připojí k místní síti: stačí, abyste v předchozím kroku nechali eSIM nastavenou jako datovou linku.
Jak nainstalovat eSIM na Samsung Galaxy
Tyto instrukce platí pro Samsung Galaxy S20 a novější s One UI 3.0 nebo vyšším.
Krok 1: Nastavení → Připojení
Otevřete Nastavení a klepněte na „Připojení".
Krok 2: Správce SIM
Klepněte na „Správce SIM" (ve starších verzích One UI se může zobrazit jako „Správa SIM karet").
Krok 3: Přidat datový tarif
Klepněte na „Přidat datový tarif" nebo na ikonu „+".
Krok 4: Naskenujte QR kód
Vyberte „Naskenovat QR kód operátora". Otevře se fotoaparát: naskenujte QR kód z e-mailu od PuraSIM.
Krok 5: Potvrďte a počkejte
Potvrďte instalaci. Samsung stáhne eSIM profil během 30–60 sekund. Po dokončení uvidíte novou linku ve Správci SIM.
Krok 6: Aktivujte eSIM jako datovou linku
Ve Správci SIM klepněte na právě nainstalovanou eSIM linku a vyberte „Mobilní data", aby byla výchozí. Zároveň přejděte na svou českou SIM a deaktivujte tam „Mobilní data" nebo „Datový roaming", předejdete tak nechtěným poplatkům od vašeho operátora.
Jak nainstalovat eSIM na Google Pixel
Platí pro Pixel 3 a novější s Androidem 12 nebo vyšším.
Krok 1: Nastavení → Síť a internet
Otevřete Nastavení a klepněte na „Síť a internet".
Krok 2: SIM → Přidat SIM
Klepněte na „SIM" a poté na tlačítko „+" pro přidání nové linky.
Krok 3: „Máte QR kód?"
Když se zeptá na způsob instalace, vyberte „Máte QR kód?".
Krok 4: Naskenujte
Namiřte fotoaparát na QR kód. Pixel jej automaticky rozpozná, jakmile jej dobře zaostří.
Krok 5: Potvrďte a nastavte
Potvrďte instalaci a počkejte 30–60 sekund. Po instalaci přejděte do Nastavení → Síť a internet → SIM a nastavte eSIM jako výchozí datovou linku.
Jak nainstalovat eSIM na Motorola
Pro modely Motorola Edge a Razr s podporou eSIM je postup podobný, ale s vlastními nabídkami nadstavby Motorola:
- Nastavení → Síť a internet → Volání a SMS
- Klepněte na ikonu „+" pro přidání linky
- Vyberte „Místo toho stáhnout SIM"
- Naskenujte QR kód, když se otevře fotoaparát
- Potvrďte a počkejte na dokončení stahování profilu
- Nastavte eSIM jako datovou linku v Nastavení → Síť
eSIM, fyzická SIM v cíli a roaming: rychlé srovnání
Než vyrazíte na cesty, mnoho lidí váhá mezi třemi možnostmi, jak mít data mimo Česko. Zde je kvalitativní srovnání, abyste se mohli rozhodnout s rozvahou – bez vymyšlených čísel:
| Aspekt | Cestovní eSIM (PuraSIM) | Místní fyzická SIM | Roaming s vaším operátorem |
|---|---|---|---|
| Instalace | Digitální, pomocí QR kódu, z domova | Fyzická, musíte ji koupit a vložit po příjezdu | Není potřeba nic, je již aktivní |
| Kdy ji můžete mít připravenou | Ještě před odchodem z domova | Teprve až po příjezdu do cíle | Už ji máte |
| Dvě linky (volání + data) | Ano, vaše české číslo zůstává aktivní | Ne, kromě duální fyzické SIM (málo obvyklé) | Ano, je to stejná linka |
| Cena | Platí se předem podle zvoleného tarifu | Liší se podle země a místního operátora | Cena mimo EU prudce stoupá; aktuální cenu si ověřte u svého operátora |
| Riziko ztráty nebo poškození | Žádné, jde o digitální profil | Fyzická karta se může ztratit nebo poškodit | Netýká se |
| Jazyk procesu | V češtině, z vašeho vlastního telefonu | Závisí na obchodě a místním jazyce | Netýká se |
Pokud chcete rozdíly mezi těmito možnostmi prozkoumat do hloubky, máme samostatné průvodce o eSIM oproti roamingu a o mezinárodní SIM kartě oproti eSIM, které se každému případu věnují podrobněji.
Nastavení duální SIM: použití eSIM a vaší české SIM zároveň
Velkou výhodou eSIM je, že můžete mít dvě aktivní linky současně: vaše české číslo pro volání a SMS a eSIM od PuraSIM pro data, aniž byste museli spoléhat na datový roaming vašeho běžného operátora. Správné nastavení vypadá takto:
Na iPhonu
- Nastavení → Mobilní data → Linka pro mobilní data → vyberte eSIM
- Na stejné obrazovce zkontrolujte, že je pro eSIM zapnuto „Aktivovat data v síti"
- Nastavení → Mobilní data → klepněte na vaši českou SIM → vypněte „Datový roaming", abyste předešli nechtěným poplatkům
Na Androidu
- Nastavení → Připojení → Správce SIM (nebo Síť a internet → SIM, podle výrobce)
- V „Mobilní data" vyberte eSIM linku
- Na vaší české SIM vypněte „Mobilní data" nebo „Datový roaming"
Co dělat po příjezdu do cíle
Pokud jste si eSIM nainstalovali doma – což doporučujeme –, po přistání je proces prakticky automatický:
- Vypněte režim v letadle, pokud jste ho měli zapnutý během letu
- Telefon automaticky vyhledá síť; může to trvat 30 až 60 sekund
- V signalizační liště uvidíte název místního operátora
- Pokud se nepřipojí, zkontrolujte v Nastavení → Mobilní data, zda je eSIM stále aktivní a vybraná pro data
- Otevřete WhatsApp nebo Google Maps, abyste se ujistili, že máte připojení, než opustíte letiště
Pokud chcete během cesty vytěžit z dat svého tarifu maximum, mrkněte na tyto tipy, jak šetřit data s eSIM, a pokud vás trápí bezpečnost při připojování k veřejným sítím, přečtěte si také o eSIM, VPN a soukromí na cestách.
Časté chyby a co vám skoro nikdo neřekne
Většina problémů s eSIM není technických, ale konfiguračních. Tady jsou ty nejčastější a pár detailů, které se málokdy vysvětlují:
Nainstalovat eSIM a zapomenout ji aktivovat jako datovou linku
Je to zdaleka nejčastější chyba. eSIM se nainstaluje dobře, ale telefon dál používá vaši domácí SIM jako výchozí datovou linku. Výsledek: přistanete bez internetu a myslíte si, že eSIM nefunguje, přitom stačí jediné klepnutí v nabídce datové linky. Před odjezdem si vždy znovu projděte Krok 7 pro iPhone nebo ekvivalentní krok pro Android.
Zaměňovat „instalaci" s „aktivací"
eSIM lze nainstalovat dny nebo týdny před cestou, aniž by cokoli spotřebovávala. Datový tarif se začne čerpat až ve chvíli, kdy se telefon připojí k síti v cíli, který váš tarif pokrývá. Není důvod ji instalovat až v den odletu – čím dřív to uděláte, tím méně stresu vás to bude stát.
Po příletu nezkontrolovat název sítě
Když přistanete, všimněte si názvu operátora ve stavovém řádku. Pokud vidíte „Pouze SOS" nebo žádný název sítě, téměř vždy to vyřešíte zapnutím a vypnutím režimu v letadle nebo restartem telefonu. Není třeba profil znovu instalovat.
Nechat zapnutý datový roaming na domácí SIM
Pokud na své domácí SIM nevypnete datový roaming, telefon může přepínat mezi sítěmi a způsobit neočekávané poplatky, i když máte eSIM nastavenou jako preferovanou linku. Je to krok na třicet vteřin, který byste nikdy neměli vynechat.
Myslet si, že potřebujete „odblokovaný" mobil v tradičním slova smyslu
Kompatibilita s eSIM a odblokování od operátora jsou dvě různé věci. iPhone nebo Android může mít hardware pro eSIM, ale přesto být smluvně uzamčený u konkrétního operátora, což mu brání přijímat profily od jiných poskytovatelů. Pokud si nejste jistí svým konkrétním modelem, nejprve zkontrolujte kompatibilitu a pak, zda ho váš operátor neblokuje.
Ne všechny eSIM jsou uvnitř stejné
Termín „eSIM" popisuje technologii, ale každý poskytovatel si buduje vlastní síť dohod s místními operátory. Proto se vyplatí vybírat tarif s ohledem na konkrétní destinaci – není totéž pokrýt několik evropských zemí na jedné trase, potřebovat data jen v České republice pro zahraničního návštěvníka, nebo se chystat do Spojených států – a před koupí si vždy ověřte, jaké pokrytí který tarif nabízí.
Jak eSIM po návratu domů odstranit nebo deaktivovat
Po návratu z cesty není nutné eSIM hned mazat. Stačí ji deaktivovat a vrátit hlavní roli datům z vaší domácí SIM:
- iPhone: Nastavení → Mobilní data → Datová linka → vyberte svou domácí SIM
- Android: Nastavení → Správce SIM → Mobilní data → vyberte domácí SIM
Pokud chcete profil úplně smazat: Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku eSIM → „Odstranit tarif eSIM". Počítejte s tím, že toto je nevratné: profil po smazání nelze obnovit, takže pokud plánujete stejnou destinaci brzy navštívit znovu, je lepší ho jen deaktivovat.
Často kladené otázky k instalaci eSIM
Jak dlouho trvá instalace eSIM?
Celkem 3 až 5 minut včetně nastavení datové linky. Samotné stažení profilu trvá za normálních podmínek na WiFi 30 až 60 sekund.
Potřebuji k instalaci eSIM internet?
Ano, potřebujete WiFi. Instalace stahuje profil ze serverů poskytovatele, takže bez připojení nelze proces dokončit.
Mohu si eSIM nainstalovat přímo na letišti?
Ano, pokud má letiště WiFi, ale doporučujeme instalaci v klidu doma, ještě před cestou, abyste se vyhnuli shonu při odjezdu.
Co mám dělat, když se QR kód nenačte?
Zkontrolujte, zda máte dobré osvětlení a kamera může zaostřit. Pokud se stále nenačítá, vytiskněte QR na papír – vyšší ostrost obvykle problém vyřeší. Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu PuraSIM, ať vám QR zašlou znovu.
Musím si při každé cestě instalovat novou eSIM?
Záleží na zakoupeném tarifu. eSIM plány PuraSIM jsou koncipovány na jednu cestu, takže pro další destinaci si koupíte nový tarif a instalaci zopakujete – podruhé vám půjde mnohem rychleji.
Mohu nainstalovat eSIM, pokud je můj telefon zamčený u operátora?
Pokud je váš telefon zamčený u konkrétního operátora – což je běžné u dotovaných smluv – nemusí přijímat eSIM profily od jiných poskytovatelů. Kontaktujte svého operátora a požádejte o odemčení; po uplynutí minimální doby smlouvy je obvykle zdarma.
Mohu mít v telefonu nainstalovaných několik eSIM najednou?
Většina telefonů umožňuje uložit více eSIM profilů, i když v danou chvíli je jako datová linka aktivní jen jeden. Můžete mít nainstalovanou eSIM z předchozí cesty a bez problémů přidat novou – přepínat mezi nimi lze přímo v nabídce mobilních dat.
Shrnutí: kroky, na které nezapomeňte
- eSIM si nainstalujte ještě před odchodem z domova, na WiFi a bez spěchu
- QR kód lze použít pouze jednou a na jediném zařízení
- Nastavte eSIM jako výchozí datovou linku – na tento krok nejvíce lidí zapomíná
- Vypněte datový roaming na své domácí SIM kartě, abyste předešli nechtěným poplatkům
- Po příjezdu vypněte režim v letadle a počkejte, až se připojí – obvykle to proběhne automaticky
Pokud během instalace narazíte na jakýkoli problém, podpora PuraSIM je k dispozici přes chat nebo e-mail na adrese hola@purasim.com.
