Was ist Ubigi eSIM und wer steckt dahinter?
Ubigi ist ein eSIM-Dienst für Reisende, entwickelt von Transatel, einer Tochtergesellschaft von NTT, der seit 2017 auf dem eSIM-Markt aktiv ist (Quelle: ubigi.com, abgerufen im August 2026). Du installierst ein einziges digitales Profil auf deinem iPhone und aktivierst auf diesem einen Profil nach und nach Datenpakete für jedes Reiseland – ganz ohne jedes Mal einen neuen QR-Code zu scannen.
Das Unternehmen beschreibt sich auf seiner offiziellen Website wie folgt:
„A pioneer and market leader in eSIM since 2017, Ubigi is the mobile connectivity solution developed by the international operator Transatel-NTT.“
Übersetzung: „Als Pionier und Marktführer im Bereich eSIM seit 2017 ist Ubigi die mobile Konnektivitätslösung, die vom internationalen Betreiber Transatel-NTT entwickelt wurde.“ (Quelle: ubigi.com/what-is-ubigi, abgerufen im August 2026)
Ubigi unterhält außerdem Partnerschaften mit Herstellern wie Apple, Microsoft, Jaguar Land Rover, BMW, Jeep, Fiat, Alfa Romeo und Maserati, um Konnektivität in Fahrzeuge und vernetzte Geräte zu bringen (Quelle: ubigi.com, abgerufen im August 2026). Falls du hier gelandet bist, um zu erfahren, wie du deren eSIM auf einem iPhone installierst – weiter unten findest du die Vorgehensweise und die Daten, die wir in ihren eigenen öffentlichen Quellen abschnittsweise überprüfen konnten.
So installierst du die Ubigi eSIM auf deinem iPhone – Schritt für Schritt
Bevor du irgendeine eSIM installierst – egal ob von Ubigi, PuraSIM oder einem anderen Anbieter – muss dein iPhone zwei Bedingungen erfüllen. Du kannst beides in unter einer Minute direkt vom Handy aus prüfen:
-
eSIM muss verfügbar sein. Wähle auf der Tastatur
*#06#. Wenn eine EID angezeigt wird, unterstützt dein iPhone eSIM (Quelle: cellulardata.ubigi.com, abgerufen im August 2026). In der Praxis betrifft das das iPhone XS, das XR und alle neueren Modelle. - Keine Anbieter-Sperre. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info und suche nach „Anbieter-Sperre“. Dort muss „Keine SIM-Einschränkungen“ stehen. Wenn dein iPhone auf einen einzigen Anbieter gesperrt ist (z. B. weil du es finanziert gekauft hast), kann keine eSIM eines anderen Anbieters – auch nicht von Ubigi – installiert werden, bis du es bei deinem Verkäufer entsperren lässt.
Sind diese beiden Voraussetzungen erfüllt, erfolgt die Installation von Ubigi laut eigener Hilfeanleitung (Quelle: cellulardata.ubigi.com/ios/iphone/install-esim-qrcode, abgerufen im August 2026) in diesen Schritten:
- Kaufe das passende Datenpaket für dein Reiseziel auf der Ubigi-Website. Du erhältst dann einen QR-Code per E-Mail.
- Verbinde das iPhone mit WLAN, tippe und halte den QR-Code (oder öffne ihn) und folge den Installationsanweisungen auf dem Bildschirm.
- Falls der QR-Code nicht funktioniert oder du ihn auf einem anderen Gerät erhalten hast, kannst du das Profil manuell installieren unter Einstellungen > Mobiles Netz > eSIM hinzufügen > QR-Code verwenden > Details manuell eingeben. Gib dort die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode ein, die dir von Ubigi als Text zugeschickt werden (Quelle: cellulardata.ubigi.com, abgerufen im August 2026).
- Lade die Ubigi-App herunter oder besuche Ubigi.me, um deinen Datenverbrauch in Echtzeit zu überwachen und dein Paket bei Bedarf nachzuladen.
Diese Vorgehensweise – QR-Code oder manuelle Installation mit Aktivierungscode – ist der Industriestandard und gilt praktisch genauso für jede andere Reise-eSIM, die du kaufst, einschließlich der von PuraSIM. Wenn du zum ersten Mal eine eSIM installierst und die Schritte anbieterunabhängig erklärt haben möchtest, wirf einen Blick auf unsere allgemeine Anleitung zum Installieren einer eSIM.
Wo die eSIM auf dem iPhone nach der Installation aktiviert wird
Eine häufige Frage ist, dass das Handy nach der Installation des Profils weiterhin Daten der Hauptleitung nutzt und nicht die neu installierte eSIM. Laut der eigenen Dokumentation von Ubigi ist der Pfad zur Aktivierung oder Reaktivierung auf dem iPhone (Quelle: cellulardata.ubigi.com, abgerufen im August 2026):
- Einstellungen > Mobilfunkdaten.
- Wähle unter „Datentarife“ das Profil „Ubigi“ (oder „Sekundär“, falls du es noch nicht benannt hast).
- Aktiviere den Schalter neben „Diese Leitung aktivieren“.
- Gehe zu „Mobilfunkdatennetz“ und gib im Feld APN des Abschnitts „Mobilfunkdaten“
mbbein. - Gehe zurück und aktiviere „Daten-Roaming“ für diese Leitung.
Wenn du Dual-SIM verwendest (deine lokale Leitung plus die Reise-eSIM), solltest du außerdem das Daten-Roaming deiner Hauptleitung deaktivieren, bevor du dein Land verlässt, und sicherstellen, dass das Handy nach der Landung die richtige Datenleitung verwendet – die der Reise-eSIM, nicht die lokale. So vermeidest du, dass dir weiterhin Roaming-Gebühren von deinem üblichen Anbieter berechnet werden, während die Reise-eSIM inaktiv ist.
Warum dir „In eSIM umwandeln“ auf deinem iPhone nicht angezeigt wird
Hier scheitern viele – und das liegt nicht an dir: Es sind zwei verschiedene iOS-Funktionen mit ähnlichen Namen. „In eSIM umwandeln“ ist NICHT die Option, um eine Reise-eSIM wie die von Ubigi oder PuraSIM zu installieren. Es ist eine andere Funktion von Apple: Sie dient dazu, die physische SIM deiner Hauptleitung (deines üblichen Anbieters) in eine eSIM umzuwandeln, innerhalb desselben Anbieters. Sie erscheint nur, wenn dieser Anbieter sie unterstützt (Quelle: support.apple.com, abgerufen im August 2026).
Um eine neue Reise-eSIM – von welchem Anbieter auch immer – zu installieren, ist der richtige Pfad auf dem iPhone ein anderer: Einstellungen > Mobilfunkdaten > eSIM hinzufügen (oder „Datentarif hinzufügen“, je nach iOS-Version), nicht „In eSIM umwandeln“. Wenn du nach „In eSIM umwandeln“ gesucht hast, um Ubigi zu installieren, und es nicht gefunden hast, lag das mit ziemlicher Sicherheit daran, dass du im falschen Menü warst – nicht daran, dass dein iPhone ein Problem hat.
Wenn dir auch „eSIM hinzufügen“ nicht angezeigt wird, sind die häufigsten Ursachen diese drei, in der Reihenfolge ihrer Wahrscheinlichkeit:
- Das iPhone ist älter als ein XS/XR. Ältere Modelle haben keinen eSIM-Chip (Quelle: cellulardata.ubigi.com, abgerufen im August 2026).
- Das iPhone hat eine Anbieter-Sperre. Überprüfe unter Einstellungen > Allgemein > Info > Anbieter-Sperre, wie wir im vorherigen Abschnitt erklärt haben.
- Es ist ein iPhone, das in Festlandchina verkauft wurde. Apple hat die eSIM bei diesen Modellen entfernt; dort funktioniert nur eine physische SIM.
Wenn dein Problem ein anderes ist – zum Beispiel, dass die eSIM installiert wurde, aber keine Daten liefert – haben wir eine ausführlichere Übersicht unter Häufige Probleme mit der eSIM und wie man sie löst.
Welche Abdeckung und welche Anbieter Ubigi nutzt
Ubigi gibt Abdeckung in über 200 Reisezielen an (Quelle: cellulardata.ubigi.com, abgerufen im August 2026). Laut Mitteilungen der Muttergesellschaft Transatel ist das Netz nicht in jedem Land eigen – es basiert auf Vereinbarungen mit lokalen Anbietern weltweit, und an mehreren Zielen – wie Thailand, Indien, Singapur, Marokko, Kanada, Griechenland, Portugal, den USA, Japan, Deutschland oder Frankreich – bietet es zudem unbegrenzte Datentarife an, die der Fair-Use-Policy des Anbieters unterliegen (Quelle: transatel.com/news-and-insights/press-releases, abgerufen im August 2026).
Das technische Modell von Ubigi ist ein Einzelprofil: Du installierst die eSIM einmal und aktivierst auf diesemselben Profil verschiedene Tarife je nach Land, in dem du dich befindest, selbst wenn du auf derselben Reise Grenzen überschreitest (Quelle: transatel.com, abgerufen im August 2026). So musst du nicht für jedes Land einen neuen QR-Code installieren, auch wenn du für jeden Zielwechsel den entsprechenden Tarif kaufen oder aktivieren musst.
Wenn du dir grundsätzlich unsicher bist, ob dein Handy mit eSIM kompatibel ist (nicht nur mit der von Ubigi), solltest du vor dem Kauf eines Tarifs unsere Liste eSIM-kompatibler Handys überprüfen.
Welche Tarifarten bietet Ubigi an
Wir veröffentlichen hier keine Preise von Ubigi, da sie sich je nach Zielort und ohne Vorankündigung ändern: Dafür ist die eigene Preisliste die einzig gültige Referenz. Was sich jedoch beschreiben lässt, ist die Struktur ihres Katalogs, so wie er auf ihrer Website erscheint (Quelle: cellulardata.ubigi.com/rates-and-coverage, Stand August 2026):
| Tarifart | Funktionsweise | Für welche Reiseroute gedacht |
|---|---|---|
| Datenvolumen-Tarif | Du kaufst eine feste Anzahl GB mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer | Kurze Reisen mit moderater Nutzung |
| Täglicher Tarif mit unbegrenzten Daten | Unbegrenztes Datenvolumen pro Tag, vorbehaltlich der Fair-Use-Policy von Ubigi, die die Geschwindigkeit nach Überschreiten eines bestimmten Verbrauchs drosseln kann | Kurzaufenthalte mit intensiver Nutzung |
| Monats- oder Jahrestarif | Wird periodisch verlängert, anstatt pro Reise gekauft | Für Reisende, die regelmäßig ans gleiche Ziel zurückkehren |
| Regionaler oder weltweiter Tarif | Ein einziger Tarif, der in mehreren Ländern gültig ist | Reiserouten, die Grenzen überschreiten |
Bevor du dich nur wegen eines Länder-Tarifs für eine eSIM entscheidest, lohnt es sich zu prüfen, was passiert, wenn deine Reiseroute mehrere Ziele umfasst: Denn hier können die Gesamtkosten – summiert über jede einzelne Aktivierung pro Land – am Ende ganz anders aussehen, als es ein einzelner Tarif auf den ersten Blick vermuten lässt.
Welchen Support bietet Ubigi, wenn auf deiner Reise etwas schiefgeht
Laut eigenem Hilfe-Center bietet Ubigi drei Support-Kanäle: einen Live-Chat auf der Website, einen WhatsApp-Kontakt, der zuerst mit einem automatisierten Assistenten namens "Ubi" verbindet (der mit öffentlich zugänglichen Informationen von der Website antwortet, ohne Zugriff auf deine Kontodaten), und ein Kontaktformular für Fälle, die eine Kontoverifizierung erfordern, wie Rückerstattungen oder Rechnungen. Der Support über diesen letzten Kanal ist von Montag bis Sonntag, 8:00 bis 21:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit – MEZ – erreichbar (Quelle: cellulardata.ubigi.com/help-center/contact und cellulardata.ubigi.com/help-center/assistance/how-to-contact-ubigi-customer-support, Stand August 2026). Wir haben auf den öffentlichen Seiten von Ubigi keine traditionelle Telefon-Support-Nummer gefunden.
Diese MEZ-Zeiten sind wichtig, wenn du aus Mexiko, Kolumbien, Argentinien oder Peru reist: Die Support-Zeiten von Montag bis Sonntag fallen, je nach Zeitzone des Landes, zwischen die frühen Morgenstunden und den späten Nachmittag vor Ort. Das ist ein Punkt, den du bedenken solltest, falls du zu dem Zeitpunkt menschliche Hilfe brauchst und nicht nur eine automatisierte Antwort von "Ubi".
Ubigi vs. PuraSIM: ein objektiver Vergleich
Diese Tabelle stellt nur die Daten gegenüber, die wir in den öffentlichen Quellen der jeweiligen Unternehmen überprüfen konnten. Wo Ubigi keine Daten klar veröffentlicht, sagen wir das, anstatt sie zu erfinden.
| Merkmal | Ubigi | PuraSIM |
|---|---|---|
| Abdeckung | Über 200 Ziele (Quelle: cellulardata.ubigi.com, Stand August 2026) | Über 200 Ziele |
| Support-Kanäle | Live-Chat, WhatsApp mit automatisiertem Assistenten, Kontaktformular und E-Mail; Support Mo–So 8:00–21:00 MEZ (Quelle: cellulardata.ubigi.com, Stand August 2026) | 24/7-Support in allen Sprachen per E-Mail und WhatsApp |
| Aktivierung des Tarifs | Erfordert die Installation des Profils und in einigen Fällen die manuelle Konfiguration des APN (Quelle: cellulardata.ubigi.com, Stand August 2026) | Aktivierung in ca. 1 Minute |
| Frist zur Aktivierung nach dem Kauf | Wir haben keine verifizierbare Quelle dazu gefunden | 180 Tage ab Kauf |
| Profil-Modell | Einzelprofil: wird einmal installiert und Tarife werden pro Zielort auf demselben Profil aktiviert (Quelle: transatel.com, Stand August 2026) | Ein eSIM-Profil pro Kauf, ausgelegt für einzelne Reisen |
| Tarifpalette | Von einigen hundert MB bis zu unbegrenzten Tages-, Monats- oder Jahrestarifen mit Fair-Use-Policy, je nach Zielort (Quelle: cellulardata.ubigi.com, Stand August 2026) | Tarife pro Zielort, inklusive der Option Daten pro Tag |
Wenn du diesen Vergleich lieber auf andere Reise-Konnektivitätsformate angewendet sehen möchtest – nicht nur eSIM gegen eSIM – haben wir eine umfassendere Analyse in eSIM vs. traditionelles Roaming und in eSIM vs. physische SIM.
Wann Ubigi sinnvoll ist und wann du besser nach einer anderen Option suchst
Ubigi kann eine solide Option sein, wenn du häufig für mehrere Monate in dieselben Länder reist (dank des Einzelprofil-Modells und der Monats- oder Jahrestarife) oder wenn du zusätzlich die integrierte Konnektivität in einem Fahrzeug einer der Marken nutzt, mit denen Ubigi eine Partnerschaft hat, wie Jaguar Land Rover oder BMW (Quelle: ubigi.com, Stand August 2026). Es könnte auch für dich passen, wenn du dich wohlfühlst, Fragen per Chat oder WhatsApp mit einem automatisierten Assistenten zu klären, bevor du zu einem Menschen weitergeleitet wirst.
Im Gegensatz dazu solltest du andere Optionen in Betracht ziehen – einschließlich unserer – wenn du eine sofortige Aktivierung ohne manuelle APN-Eingabe benötigst, einen großzügigen Zeitraum zwischen Tarifkauf und tatsächlicher Reise brauchst oder die Gewissheit haben möchtest, jederzeit per WhatsApp mit einer echten Person sprechen zu können und nicht nur innerhalb europäischer Geschäftszeiten. Kein eSIM-Anbieter, auch wir nicht, ist die beste Wahl für absolut jede Reiseroute: Die Entscheidung hängt davon ab, wie viele Länder du auf einer Reise besuchst, wie weit im Voraus du planst und wie wichtig dir menschlicher Support außerhalb der europäischen Zeitzone ist.
Wenn du nach dem Vergleich an einer internationalen eSIM mit schneller Aktivierung und 24/7-Support interessiert bist, kannst du dir die verfügbaren Tarife in unserer Sammlung internationaler eSIMs ansehen.
Häufig gestellte Fragen
Wie installiere ich die Ubigi eSIM auf meinem iPhone?
Indem du den Tarif auf der Ubigi-Website kaufst, die dir dann einen QR-Code per E-Mail zusendet. Verbinde dein iPhone mit WLAN, drücke oder scanne diesen QR-Code und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm; falls du den QR-Code nicht verwenden kannst, kannst du die SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode manuell unter Einstellungen > Mobiles Netz > eSIM hinzufügen > Details manuell eingeben eingeben (Quelle: cellulardata.ubigi.com, Stand August 2026).
Wo wird die eSIM auf dem iPhone aktiviert?
Unter Einstellungen > Mobiles Netz > Datentarife, wähle das Ubigi-Profil aus und aktiviere "Diese Leitung aktivieren". Danach musst du zu "Mobiles Datennetz" gehen, mbb in das APN-Feld eingeben und "Datenroaming" für diese Leitung aktivieren (Quelle: cellulardata.ubigi.com, Stand August 2026).
Was ist Ubigi eSIM?
Es ist ein eSIM-Dienst für Reisende, entwickelt von Transatel, einer Tochtergesellschaft von NTT, mit einer angegebenen Abdeckung von über 200 Zielen und einem Einzelprofil-Modell, auf dem je nach Land verschiedene Tarife aktiviert werden (Quelle: ubigi.com und transatel.com, Stand August 2026).
Warum wird mir die Option "In eSIM umwandeln" auf meinem iPhone nicht angezeigt?
Weil "In eSIM umwandeln" eine andere Funktion ist: Sie dient dazu, deine bestehende physische SIM-Karte innerhalb desselben Anbieters in eine eSIM umzuwandeln, und erscheint nur, wenn dieser Anbieter sie unterstützt. Um eine neue Reise-eSIM zu installieren – von Ubigi, PuraSIM oder einem anderen Anbieter – ist die richtige Option "eSIM hinzufügen", nicht "In eSIM umwandeln" (Quelle: support.apple.com, Stand August 2026).
Muss ich mein iPhone entsperren, um eine Reise-eSIM zu nutzen?
Wenn dein iPhone eine SIM-Sperre hat (z. B. weil du es noch in Raten zahlst), kannst du keine eSIM eines anderen Anbieters installieren, bis du es bei dem Verkäufer entsperren lässt. Du kannst den Status unter Einstellungen > Allgemein > Info > SIM-Sperre überprüfen.
Kann ich die Ubigi eSIM und eine andere eSIM gleichzeitig installiert haben?
Ja, kompatible iPhones können mehrere eSIM-Profile speichern, obwohl je nach Modell nur von einer oder zwei Leitungen gleichzeitig mobile Daten genutzt werden können. Du kannst das Ubigi-Profil gespeichert lassen und ein weiteres Profil, z. B. von PuraSIM, hinzufügen, ohne das vorherige löschen zu müssen.
Wie lange dauert die Aktivierung einer Reise-eSIM?
Das hängt vom Anbieter ab. Bei PuraSIM dauert die Aktivierung etwa 1 Minute, nachdem du das Profil installiert hast. Ubigi veröffentlicht auf seiner öffentlichen Website keine spezifische Aktivierungszeit, abgesehen von den bereits beschriebenen Installationsschritten.
Was mache ich, wenn mein iPhone keine eSIM-Option hat?
Wenn beim Wählen von *#06# keine EID erscheint, unterstützt dein Modell keine eSIM (kompatibel sind das iPhone XS, das XR und neuere Modelle). In diesem Fall benötigst du eine physische SIM-Karte zum Reisen, entweder von deinem Anbieter mit aktiviertem Roaming oder eine lokale SIM-Karte am Zielort.
Fazit: Was Sie mit diesen Informationen anfangen
Ubigi ist ein echter Anbieter mit nachweisbarer Geschichte seit 2017 und veröffentlichter Abdeckung in über 200 Zielen, unterstützt von Transatel-NTT. Wenn Sie bereits einen Plan von ihnen haben, sind die Installations- und Aktivierungsschritte, die wir oben gegeben haben, genau die, die ihr eigenes Hilfecenter dokumentiert, und sie gelten genauso. Wenn Sie noch nichts gekauft haben und vergleichen, liegt der konkreteste Unterschied, den wir zwischen Ubigi und PuraSIM feststellen konnten, im Support – europäische Geschäftszeiten mit automatisiertem Assistenten bei Ubigi, gegenüber 24/7 in allen Sprachen per E-Mail und WhatsApp bei PuraSIM – und im Aktivierungsfenster nach dem Kauf, das bei PuraSIM 180 Tage beträgt.
Wenn deine Priorität darin besteht, schnell zu aktivieren, ohne manuelle APN-Einstellungen vornehmen zu müssen, und dabei jemanden per WhatsApp zur Verfügung zu haben – egal zu welcher Uhrzeit du reist –, dann kannst du dir die verfügbaren Tarife in unserer Kollektion internationaler eSIMs ansehen. Und falls dies die erste eSIM ist, die du jemals installierst, lohnt es sich, zuerst unseren ultimativen eSIM-Guide für Reisen zu lesen, bevor du einen Tarif kaufst – egal ob von Ubigi, PuraSIM oder einem anderen Anbieter.
