In het kort: een eSIM installeer je via de Instellingen van je telefoon door een QR-code te scannen. Het hele proces duurt 3 tot 5 minuten met WiFi. Het werkt hetzelfde op iPhone en Android: je scant de QR, bevestigt het downloaden van het profiel en activeert de eSIM als datalijn voordat je op reis gaat.
Als je voor het eerst over eSIM hoort, geen paniek: er valt niets in te stoppen, niets om op te wachten per post en niets dat kwijt kan raken in je koffer. Het is een digitaal profiel dat je telefoon downloadt en opslaat, en zodra je landt heb je internet zonder roaming en zonder stress. Deze gids neemt je stap voor stap mee door het hele proces, zowel op iPhone als op de meest gangbare Android-toestellen, met de exacte menu's die je tegenkomt en de typische fouten waar mensen tijd mee verliezen.
Voordat je begint: wat je nodig hebt
- Een telefoon die eSIM ondersteunt — iPhone XS of nieuwer, Samsung Galaxy S20 of nieuwer, Google Pixel 3 of nieuwer. Om het zeker te weten, toets *#06# in op je telefoon: als er een EID-nummer verschijnt, ondersteunt je telefoon eSIM. Je kunt de volledige lijst met eSIM-compatibele telefoons bekijken als je twijfelt over jouw specifieke model.
- WiFi-verbinding — essentieel om het profiel te downloaden. Probeer het niet met mobiele data: sommige providers blokkeren het downloaden van eSIM-profielen via het mobiele netwerk.
- De QR-code van je eSIM — die ontvang je per e-mail na aankoop. Het is een goed idee om de e-mail open te hebben op een computer of tablet, zodat de telefoon die je gaat instellen de camera vrij heeft om te scannen.
- Rustige tijd, voordat je de deur uit gaat — de installatie is snel, maar het rustig doen voorkomt fouten. De luchthaven, met overbelast WiFi en de haast van het boarden, is het slechtste moment om het voor het eerst te proberen.
Belangrijk: de QR van een eSIM is eenmalig en voor één apparaat. Het 'proef' scannen op een andere telefoon kan het ongeldig maken, dus open het alleen op de telefoon waar je de eSIM echt gaat installeren.
Hoe installeer je een eSIM op een iPhone
Het proces is vrijwel identiek op alle iPhones vanaf de XS (iOS 12.1 en hoger). Deze instructies zijn van toepassing op iOS 16, 17 en 18, die de meeste gebruikers tegenwoordig geïnstalleerd hebben.
Stap 1: Open Instellingen
Ga naar de app Instellingen (het grijze tandwielpictogram) op het beginscherm van je iPhone.
Stap 2: Ga naar Mobiele data
Tik op "Mobiele data" in het hoofdmenu van Instellingen.
Stap 3: Voeg een data-abonnement toe
Tik op "Voeg data-abonnement toe" (op iOS 16 en nieuwer) of "Voeg eSIM-abonnement toe" op oudere versies. De iPhone opent automatisch de camera om de QR te scannen.
Stap 4: Scan de QR
Richt de achtercamera op de QR-code in je e-mail van PuraSIM. Houd de telefoon stabiel, op ongeveer 15-20 cm van de QR, en met goed licht. De iPhone detecteert hem binnen een paar seconden.
Tip: als de QR op het scherm van een andere telefoon staat, kunnen helderheid en reflecties het lezen bemoeilijken. Het is betrouwbaarder om de e-mail op een computer te openen of, als je kunt, de QR op papier af te drukken.
Stap 5: Bevestig de installatie
Er verschijnt een bevestigingsbericht. Tik op "Ga door" en daarna op "Voeg data-abonnement toe". De iPhone downloadt het eSIM-profiel: het proces duurt meestal 30 tot 60 seconden met goede WiFi.
Stap 6: Geef de lijn een naam
De iPhone vraagt je om een naam voor de nieuwe lijn. Schrijf iets dat je in één oogopslag herkent, zoals "PuraSIM reis" of de naam van de bestemming. Tik daarna op "Ga door".
Stap 7: Stel de standaard datalijn in
Dit is de stap die de meeste mensen overslaan en die later de meeste problemen veroorzaakt. De iPhone vraagt welke lijn je voor data wilt gebruiken: selecteer de eSIM zodat al het internetverkeer via het reisabonnement gaat. Je eigen SIM blijft actief voor bellen en sms'en, zonder dat je er iets aan hoeft te doen.
Als dit scherm niet automatisch verschijnt, ga dan naar Instellingen → Mobiele data → Mobiele datalijn en selecteer daar de eSIM.
Wanneer wordt de eSIM geactiveerd?
De eSIM wordt thuis geïnstalleerd en is klaar, maar de data van het abonnement wordt pas verbruikt wanneer je binnen het bereik van de bestemming bent. Bij aankomst maakt de telefoon automatisch verbinding met het lokale netwerk: jij hoeft alleen maar de eSIM in de vorige stap als datalijn te hebben ingesteld.
Een eSIM installeren op een Samsung Galaxy
Deze instructies zijn van toepassing op Samsung Galaxy S20 en nieuwer met One UI 3.0 of hoger.
Stap 1: Instellingen → Verbindingen
Open Instellingen en tik op "Verbindingen".
Stap 2: SIM-beheer
Tik op "SIM-beheer" (in oudere versies van One UI kan dit verschijnen als "SIM-kaartbeheer").
Stap 3: Mobiel data-abonnement toevoegen
Tik op "Mobiel data-abonnement toevoegen" of het "+"-pictogram.
Stap 4: Scan de QR-code
Selecteer "QR-code van provider scannen". De camera wordt geopend: scan de QR-code uit je PuraSIM e-mail.
Stap 5: Bevestig en wacht
Bevestig de installatie. De Samsung downloadt het eSIM-profiel in 30-60 seconden. Als het klaar is, zie je de nieuwe lijn in het SIM-beheer.
Stap 6: Activeer de eSIM als datalijn
Ga in het SIM-beheer naar de zojuist geïnstalleerde eSIM-lijn en selecteer "Mobiele data" om deze als standaard in te stellen. Schakel tegelijkertijd op je eigen simkaart "Mobiele data" of "Dataroaming" uit om onbedoelde kosten van je eigen provider te voorkomen.
Een eSIM installeren op een Google Pixel
Geldig voor Pixel 3 en nieuwer met Android 12 of hoger.
Stap 1: Instellingen → Netwerk en internet
Open Instellingen en tik op "Netwerk en internet".
Stap 2: SIM → SIM toevoegen
Tik op "SIM" en daarna op de "+"-knop om een nieuwe lijn toe te voegen.
Stap 3: "Heb je een QR-code?"
Wanneer er wordt gevraagd naar de installatiemethode, selecteer dan "Heb je een QR-code?".
Stap 4: Scannen
Richt de camera op de QR-code. De Pixel herkent deze automatisch zodra hij scherp is.
Stap 5: Bevestig en configureer
Bevestig de installatie en wacht 30-60 seconden. Ga na installatie naar Instellingen → Netwerk en internet → SIM en stel de eSIM in als standaard datalijn.
Een eSIM installeren op een Motorola
Voor Motorola Edge- en Razr-modellen met eSIM-ondersteuning is de procedure vergelijkbaar, maar met eigen menu's van de Motorola-interface:
- Instellingen → Netwerk en internet → Oproepen en sms
- Tik op het "+"-pictogram om een lijn toe te voegen
- Selecteer "In plaats daarvan een simkaart downloaden"
- Scan de QR-code wanneer de camera opent
- Bevestig en wacht tot het downloaden van het profiel is voltooid
- Stel de eSIM in als datalijn in Instellingen → Netwerk
eSIM, lokale fysieke SIM en roaming: een snelle vergelijking
Voordat je op reis gaat, twijfelen veel mensen tussen drie opties om buiten Nederland data te hebben. Hier is een kwalitatieve vergelijking om een weloverwogen beslissing te nemen, zonder verzonnen cijfers:
| Aspect | Reis-eSIM (PuraSIM) | Lokale fysieke SIM | Roaming met je eigen provider |
|---|---|---|---|
| Installatie | Digitaal, met QR-code, vanuit huis | Fysiek, je moet hem kopen en plaatsen bij aankomst | Niets nodig, het is al actief |
| Wanneer kun je hem klaar hebben | Voordat je de deur uit gaat | Pas bij aankomst op de bestemming | Je hebt hem al |
| Dubbele lijn (bellen + data) | Ja, je Nederlandse nummer blijft actief | Nee, tenzij je een dual-SIM-telefoon hebt (zeldzaam) | Ja, het is dezelfde lijn |
| Kosten | Vooraf betaald op basis van het gekozen abonnement | Verschilt per land en lokale provider | De kosten lopen buiten de EU hoog op; raadpleeg de actuele tarieven bij je provider |
| Risico op verlies of schade | Geen, het is een digitaal profiel | De fysieke kaart kan verloren gaan of beschadigd raken | Niet van toepassing |
| Taal van het proces | In het Nederlands, vanaf je eigen telefoon | Afhankelijk van de winkel en de lokale taal | Niet van toepassing |
Als je dieper op het verschil tussen deze opties wilt ingaan, hebben we speciale handleidingen over eSIM versus roaming en over internationale chip versus eSIM die hier meer in detail op ingaan.
Dual-SIM-configuratie: de eSIM en je eigen simkaart tegelijk gebruiken
Het grote voordeel van de eSIM is dat je twee lijnen tegelijk actief kunt hebben: je Nederlandse nummer voor bellen en sms'en, en de PuraSIM eSIM voor data, zonder afhankelijk te zijn van de dataroaming van je eigen provider. Zo stel je het correct in:
Op iPhone
- Instellingen → Mobiel netwerk → Mobiele datalijn → selecteer de eSIM
- Controleer op hetzelfde scherm of "Schakel data in op dit toestel" is ingeschakeld voor de eSIM
- Instellingen → Mobiel netwerk → tik op je eigen simkaart → schakel "Dataroaming" uit om onbedoelde kosten te voorkomen
Op Android
- Instellingen → Verbindingen → SIM-beheer (of Netwerk en internet → SIM, afhankelijk van de fabrikant)
- Selecteer bij "Mobiele data" de eSIM-lijn
- Schakel op je eigen simkaart "Mobiele data" of "Dataroaming" uit
Wat je moet doen bij aankomst op je bestemming
Als je de eSIM thuis hebt geïnstalleerd —wat de aanbevolen werkwijze is—, verloopt het proces bij de landing vrijwel volledig automatisch:
- Schakel de vliegtuigmodus uit als deze nog aan stond tijdens de vlucht
- De telefoon zoekt automatisch naar een netwerk; dit kan 30 tot 60 seconden duren
- Je ziet de naam van de lokale provider in de signaalbalk verschijnen
- Als er geen verbinding is, controleer dan in Instellingen → Mobiele data of de eSIM nog actief en geselecteerd is voor data
- Open WhatsApp of Google Maps om te bevestigen dat je verbinding hebt voordat je de luchthaven verlaat
Wil je je databundel tijdens de reis zo lang mogelijk laten meegaan? Neem dan een kijkje bij deze tips om data te besparen met je eSIM, en als je je zorgen maakt over veiligheid bij het verbinden met openbare netwerken, lees dan ook even over eSIM, VPN en privacy op reis.
Veelgemaakte fouten en wat bijna niemand je vertelt
De meeste problemen met eSIM zijn niet technisch, maar hebben te maken met de instellingen. Hier zijn de meest voorkomende valkuilen en een paar details die zelden worden uitgelegd:
De eSIM installeren maar vergeten deze als datalijn te activeren
Dit is verreweg de meest gemaakte fout. De eSIM wordt goed geïnstalleerd, maar je telefoon gebruikt nog steeds je eigen simkaart als standaard datalijn. Resultaat: je komt op je bestemming aan zonder internet en denkt dat de eSIM niet werkt, terwijl er alleen een tikje in het datalijnmenu nodig is. Doorloop altijd Stap 7 voor iPhone of de vergelijkbare stap voor Android voordat je vertrekt.
"Installeren" verwarren met "activeren"
Een eSIM kan dagen of weken voor je reis worden geïnstalleerd zonder dat er data wordt verbruikt. Het databundel gaat pas lopen wanneer de telefoon verbinding maakt met een netwerk op een door je plan gedekte bestemming. Er is geen haast om de eSIM op de dag van je vlucht te installeren; hoe eerder je het doet, hoe rustiger je het kunt regelen.
Bij aankomst niet controleren of de netwerknaam klopt
Let bij de landing op de naam van de provider die in de statusbalk verschijnt. Als je "Alleen noodoproepen" of helemaal geen netwerknaam ziet, is dat bijna altijd op te lossen door de vliegtuigmodus eenmaal aan en uit te zetten, of door je telefoon opnieuw op te starten. Het is niet nodig om het profiel opnieuw te installeren.
Dataroaming op je eigen simkaart aan laten staan
Als je dataroaming op je Nederlandse lijn niet uitschakelt, kan je telefoon tussen netwerken schakelen en onverwachte kosten veroorzaken, zelfs als de eSIM als voorkeurslijn is ingesteld. Dit is een stap van dertig seconden die je nooit mag overslaan.
Denken dat je telefoon op de traditionele manier 'unlocked' moet zijn
eSIM-compatibiliteit en carrier-vrij zijn twee verschillende dingen. Een iPhone of Android kan de eSIM-hardware hebben, maar toch door een contract aan een specifieke provider zijn geblokkeerd, waardoor het geen profielen van andere aanbieders accepteert. Als je twijfelt over jouw specifieke model, controleer dan eerst de compatibiliteit en daarna of jouw provider de telefoon heeft geblokkeerd.
Niet alle eSIM's zijn van binnen hetzelfde
De term "eSIM" beschrijft de technologie, maar elke aanbieder bouwt zijn eigen netwerk van overeenkomsten met lokale providers. Daarom is het verstandig om een plan te kiezen dat past bij jouw specifieke reisbestemming —het is niet hetzelfde om meerdere landen in Europa te dekken op één route als om alleen data binnen Spanje nodig te hebben voor een buitenlandse bezoeker of een reis naar de Verenigde Staten voor te bereiden—, en controleer altijd welke dekking elk plan biedt voordat je het koopt.
Hoe verwijder of deactiveer je een eSIM als je weer thuis bent
Bij thuiskomst hoef je de eSIM niet meteen te verwijderen. Je kunt hem eenvoudig uitschakelen en het datastokje weer aan je Nederlandse simkaart geven:
- iPhone: Instellingen → Mobiel / Mobiele data → Mobiele datalijn → selecteer je Nederlandse simkaart
- Android: Instellingen → SIM-beheer / SIM-kaarten → Mobiele data → selecteer je Nederlandse simkaart
Als je het profiel toch volledig wilt verwijderen: Instellingen → Mobiel / Mobiele data → tik op de eSIM-lijn → "Verwijder eSIM-abonnement". Houd er rekening mee dat dit onomkeerbaar is: het profiel kan niet worden hersteld zodra het is verwijderd. Als je denkt dat je binnenkort weer naar dezelfde bestemming reist, kun je hem dus beter gewoon uitschakeld laten.
Veelgestelde vragen over het installeren van een eSIM
Hoe lang duurt de installatie van een eSIM?
Tussen de 3 en 5 minuten in totaal, inclusief het instellen van de datalijn. Het downloaden van het profiel zelf duurt tussen de 30 en 60 seconden met een normale wifi-verbinding.
Heb ik internet nodig om de eSIM te installeren?
Ja, je hebt wifi nodig. Bij de installatie wordt het profiel gedownload van de servers van de provider, dus zonder verbinding kun je het proces niet voltooien.
Kan ik de eSIM direct op het vliegveld installeren?
Dat kan, als het vliegveld wifi heeft, maar het is beter om hem thuis rustig te installeren, vóór de haast van het vertrek.
Wat moet ik doen als de QR-code niet wordt gescand?
Zorg voor goede verlichting en dat de camera scherp kan stellen. Lukt het nog niet, print de QR dan uit op papier: de betere scherpte lost het vaak op. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met de ondersteuning van PuraSIM om de QR opnieuw te laten sturen.
Moet ik elke keer dat ik reis een nieuwe eSIM installeren?
Dat hangt af van het gekozen abonnement. De eSIM-abonnementen van PuraSIM zijn per reis bedoeld, dus voor je volgende bestemming koop je een nieuw abonnement en herhaal je de installatie. De tweede keer gaat dat een stuk sneller.
Kan ik een eSIM installeren als mijn telefoon is vergrendeld aan een provider?
Als je telefoon is vergrendeld aan een specifieke provider — wat vaak gebeurt bij gesubsidieerde contracten — kan het zijn dat hij geen eSIM-profielen van andere aanbieders accepteert. Neem contact op met je provider om de telefoon te laten ontgrendelen; dit is meestal gratis zodra de minimale contractperiode voorbij is.
Kan ik meerdere eSIM's tegelijk geïnstalleerd hebben op dezelfde telefoon?
De meeste telefoons kunnen meerdere eSIM-profielen opslaan, al is er maar één tegelijk actief als datalijn. Je kunt de eSIM van een eerdere reis geïnstalleerd laten en er zonder problemen een nieuwe aan toevoegen. Je schakelt tussen profielen in hetzelfde menu voor mobiele data.
Samenvatting: de stappen die je niet mag vergeten
- Installeer de eSIM voordat je de deur uit gaat, met wifi en zonder haast
- De QR kan maar één keer en op één apparaat worden gebruikt
- Stel de eSIM in als standaard datalijn: dit is de stap die de meeste mensen vergeten
- Schakel dataroaming uit op je eigen simkaart om onbedoelde kosten te voorkomen
- Zet bij aankomst de vliegtuigmodus uit en wacht tot de verbinding tot stand komt; dit gaat meestal automatisch
Als je problemen ondervindt tijdens de installatie, is de ondersteuning van PuraSIM bereikbaar via chat of e-mail op hola@purasim.com.
