Autor: Equipe PuraSim | Atualizado: junho 2026 | 🕑 9 min de leitura
O eSIM no iPhone mudou a forma como viajamos. Longe vão os dias de procurar um quiosque de SIM no aeroporto, pagar taxas abusivas ou arriscar perder seu SIM local. Com um eSIM, você pode ativar um plano de dados em segundos, diretamente do seu telefone, antes mesmo de embarcar no avião.
Este guia cobre tudo: desde saber se seu iPhone é compatível até resolver os erros mais comuns que aparecem durante a instalação. Se você quer se conectar ao chegar ao seu destino sem surpresas, continue lendo.
Quais iPhones são compatíveis com eSIM?
A Apple introduziu a compatibilidade com eSIM em 2018 com o iPhone XS, XS Max e XR. Desde então, todos os modelos principais o suportam. Abaixo, a lista completa por geração:
| Modelo | eSIM | Nota |
|---|---|---|
| iPhone XS / XS Max / XR | ✓ | Primeira geração com eSIM |
| iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max | ✓ | Dual SIM (nano + eSIM) |
| iPhone SE (2.ª geração, 2020) | ✓ | Dual SIM |
| iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max | ✓ | Dual SIM |
| iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max | ✓ | Dual SIM, até 2 eSIMs ativas |
| iPhone SE (3.ª geração, 2022) | ✓ | Dual SIM |
| iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max (EUA) | ✓ Somente eSIM | Sem slot nano-SIM nos modelos EUA |
| iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max (outros) | ✓ | Dual SIM com nano-SIM |
| iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max | ✓ | Dual SIM, até 8 eSIMs armazenadas |
| iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max | ✓ | Dual SIM, transferência eSIM aprimorada |
Importante: verifique se seu iPhone não está bloqueado pela operadora (carrier lock). Se você o comprou usado ou com contrato, solicite o desbloqueio antes de instalar um eSIM de terceiros. Você pode verificar em Ajustes → Geral → Sobre → Bloqueio da Operadora.
Para uma lista completa de dispositivos de todas as marcas, consulte nosso guia de celulares compatíveis com eSIM.
Passo a passo — Como instalar eSIM no iPhone (com QR)
O método com código QR é o mais comum e o mais rápido. Você precisa do QR que a PuraSim (ou seu provedor) enviará por e-mail após a compra.
- Abra Ajustes no seu iPhone.
- Toque em Dados Móveis (em alguns idiomas aparece como "Celular").
- Selecione Adicionar Plano de Dados ou Adicionar eSIM.
- Escolha Usar código QR.
- Aponte a câmera para o código QR recebido. O iPhone o detecta automaticamente.
- Confirme a instalação tocando em Continuar e atribua um rótulo (ex: "PuraSim Europa").
- Decida qual linha usará os dados por padrão e qual número será exibido nas chamadas.
- Toque em Pronto.
Vai para a Europa? Dê uma olhada na nossa seleção de eSIM para Europa com cobertura em mais de 35 países.
Como ativar eSIM no iPhone sem código QR
Algumas operadoras permitem ativar o eSIM sem escanear nenhum QR. Existem duas maneiras alternativas:
Opção A: Código de ativação manual
- Vá para Ajustes → Dados Móveis → Adicionar Plano de Dados.
- Selecione Inserir detalhes manualmente.
- Digite o SM-DP+ Address (endereço do servidor) e o Código de ativação fornecidos pela sua operadora.
- Toque em Próximo e siga o assistente.
Opção B: Transferência de eSIM entre iPhones
Se você trocar de iPhone e quiser transferir seu eSIM da operadora principal (nem sempre disponível para eSIMs de viagem):
- Coloque ambos os iPhones juntos durante a configuração do novo dispositivo.
- O iOS detecta o iPhone anterior e oferece a opção de transferir o eSIM.
- Confirme no iPhone antigo e aguarde a transferência (pode levar alguns minutos).
Tenha em mente que os eSIMs de viagem, como os da PuraSim, geralmente estão vinculados a um dispositivo e não permitem transferência. Ative-os sempre no aparelho em que você for usá-los.
Configurar eSIM como linha de dados no iPhone
Instalar o eSIM não garante que ele gerenciará seus dados. Você deve indicar isso ao iPhone explicitamente, especialmente se você tiver Dual SIM ativo.
- Abra Ajustes → Dados Móveis.
- Toque em Linha de dados padrão (ou "Linha preferida").
- Selecione o eSIM de viagem (ex: "PuraSim Europa").
- Ative também o Roaming de Dados dentro da configuração dessa linha, se o destino exigir.
- Para garantir que você não consuma dados do seu SIM principal, vá para o cartão da sua operadora e desative os Dados Móveis nessa linha temporariamente.
No iPhone 15 e posteriores, você pode adicionar um widget de controle rápido na Central de Controle para mudar a linha de dados ativa sem entrar nos Ajustes.
Se você planeja viajar para a Ásia, temos planos específicos de eSIM para o Japão com dados ilimitados e ativação instantânea.
Problemas frequentes ao instalar eSIM no iPhone e soluções
A instalação do eSIM é simples, mas às vezes surgem erros. Aqui estão os mais comuns e como resolvê-los:
Erro: "Não é possível adicionar plano de dados"
Causa: iPhone bloqueado pela operadora ou modelo sem eSIM.
Solução: verifique em Ajustes → Geral → Sobre → Bloqueio da Operadora. Se aparecer "Não permitido", entre em contato com sua operadora para desbloquear o dispositivo.
O código QR não escaneia
Causa: QR muito pequeno na tela, pouca iluminação ou QR já usado.
Solução: imprima o QR ou abra-o em outro dispositivo em tamanho maior. Se já foi escaneado, peça um novo código ao seu provedor.
eSIM instalado mas sem sinal
Causa: o plano ainda não está ativo (alguns planos são ativados ao chegar ao país de destino) ou o APN não está correto.
Solução: verifique a data de ativação do plano. Se ele já deveria estar ativo, vá para Ajustes → Dados Móveis → [seu eSIM] → Configurações de Rede Celular e insira o APN que o provedor indicou.
iOS pede atualização antes de instalar
Solução: atualize para a versão mais recente do iOS disponível antes de prosseguir. O gerenciamento de eSIM melhora a cada atualização menor.
O eSIM desaparece depois de redefinir o iPhone
Causa: ao fazer uma redefinição de fábrica, os eSIMs são apagados.
Solução: entre em contato com seu provedor. Em muitos casos, eles podem reemitir o eSIM ou fornecer um novo código de ativação.
Para um diagnóstico mais detalhado, consulte nosso guia sobre problemas comuns com eSIM.
Perguntas antes de viajar — Tudo o que você precisa saber
Preciso de Wi-Fi para ativar o eSIM no destino?
Depende do momento da ativação. Se você instalar o eSIM em casa enquanto tiver Wi-Fi ou dados móveis, o download do perfil será concluído sem problemas. Uma vez que o perfil esteja instalado, a ativação no destino (quando o plano começar a valer) não requer conexão adicional: o iPhone se conecta automaticamente à rede local.
Quantos GB preciso para uma viagem de uma semana?
Como referência orientativa: mapas offline + mensagens + redes sociais moderadas consomem entre 300 MB e 1 GB por dia. Para uma semana, um plano de 5-10 GB cobre perfeitamente a maioria dos viajantes. Se você for fazer streaming de vídeo ou videoconferências, considere 15-20 GB.
Posso usar o eSIM em vários países?
Sim, se o plano for regional ou global. Os planos da PuraSim para Europa ou Ásia-Pacífico cobrem múltiplos países sem custo adicional. Verifique sempre a lista de países incluídos antes de comprar.
O que acontece quando os dados do plano eSIM acabam?
Quando você consome todos os dados incluídos, a conexão é cortada ou, em alguns planos, é reduzida a velocidades muito baixas (throttling). Você pode recarregar pelo aplicativo ou site do provedor sem trocar de cartão.
O eSIM consome bateria adicional?
O uso de Dual SIM ativo pode aumentar ligeiramente o consumo de bateria porque o iPhone gerencia dois rádios simultaneamente. Para otimizá-lo, desative os dados móveis da linha que você não usa a cada momento em Ajustes → Dados Móveis.
Explore todos os nossos planos disponíveis em ver todos os eSIMs da PuraSim.
Conclusão
Instalar e ativar um eSIM no iPhone é um processo simples que pode economizar dezenas de euros em cada viagem. Seja você tem um iPhone 14, um iPhone 15 ou qualquer modelo compatível desde 2018, o procedimento é praticamente idêntico: Ajustes → Dados Móveis → Adicionar Plano de Dados → escanear QR.
A chave é preparar tudo antes de sair: instale o eSIM em casa, confirme que a linha está configurada como linha de dados padrão e desative o roaming do seu SIM principal. Com isso, você chegará a qualquer destino com dados desde o primeiro minuto.
Pronto para viajar sem se preocupar com a cobertura?
Consulte todos os nossos planos de eSIM para mais de 100 destinos.
Ver todos os eSIMs →Perguntas frequentes sobre eSIM no iPhone
Posso ter dois números ativos ao mesmo tempo com eSIM no meu iPhone?
Sim. Com Dual SIM, você pode combinar seu SIM físico local e um eSIM de viagem. Cada linha gerencia chamadas, mensagens e dados de forma independente. Nos iPhones 15 Pro e modelos posteriores com eSIM Only, você pode usar até oito eSIMs armazenadas, embora apenas duas ativas simultaneamente.
O eSIM da PuraSim funciona no modo avião?
Enquanto o modo avião estiver ativo, os dados estarão desativados. Você pode ativar manualmente o Wi-Fi ou os dados móveis do seu eSIM na Central de Controle sem desativar o modo avião completo, o que é útil em voos com Wi-Fi.
Quantos eSIMs posso instalar em um iPhone?
Você pode armazenar até 8 eSIMs em um iPhone, mas só pode usar duas linhas ativas simultaneamente. Em iPhones com apenas eSIM (modelos desde iPhone 14 nos EUA e iPhone 15 em diante em outros mercados), não há slot físico para SIM.
O eSIM pode ser transferido para outro iPhone?
Depende do provedor. A maioria dos eSIMs de viagem, incluindo os da PuraSim, estão vinculados a um dispositivo e não são transferíveis uma vez ativados. Consulte sempre as condições antes de ativar.
O que acontece se eu perder meu iPhone com um eSIM ativo?
O eSIM fica ligado ao dispositivo perdido. Entre em contato com seu provedor (PuraSim ou outro) para desativá-lo remotamente, se possível. No caso de sua operadora principal, gerencie o bloqueio pelo aplicativo ou serviço de atendimento ao cliente.
