eSIM no Samsung Galaxy — Como instalar e ativar passo a passo

6 min de leitura | Junho de 2026 | Equipe PuraSim

Se você tem um Samsung Galaxy dos últimos anos, é quase certo que ele já tem um eSIM integrado e você não sabe. Neste guia, explicamos como verificar a compatibilidade do seu modelo, instalar seu eSIM passo a passo a partir do Gerenciador de SIM, ativá-lo com um código QR e configurá-lo como linha de dados para sua próxima viagem. Tudo em menos de 5 minutos.

Quais modelos Samsung Galaxy têm eSIM?

A Samsung introduziu o eSIM de forma massiva em sua linha Galaxy a partir de 2021. Diferente do guia para iPhone, onde praticamente todos os modelos desde o XS são compatíveis, no Samsung há algumas exceções importantes dependendo do mercado de destino.

Esta é a lista dos modelos compatíveis com eSIM mais comuns entre os viajantes:

Como verificar se seu Samsung tem eSIM? O método mais rápido é ir em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM. Se você vir a opção "Adicionar plano móvel" ou "eSIM", seu telefone é compatível. Se apenas aparecer o SIM físico, seu modelo ou variante regional pode não suportar. Você também pode consultar a lista completa de celulares compatíveis com eSIM para mais detalhes.

Como instalar o eSIM no Samsung Galaxy

Antes de começar, certifique-se de ter o seguinte:

• Um Samsung Galaxy compatível com eSIM (ver tabela anterior)
• Conexão à internet (Wi-Fi ou dados móveis do seu SIM físico)
• O código QR do seu eSIM PuraSim (você receberá um e-mail com ele após a compra)
• Bateria suficiente — recomendamos mais de 30%

O processo de instalação no Samsung Galaxy é surpreendentemente simples e é feito inteiramente a partir das configurações do sistema, sem a necessidade de aplicativos externos:

1. Abra as Configurações no seu Samsung Galaxy.
2. Vá para Conexões.
3. Toque em Gerenciador de SIM.
4. Selecione Adicionar plano móvel (ou "Adicionar eSIM" dependendo da versão da One UI).
5. O sistema pedirá para você escanear um código QR — na próxima seção detalhamos este passo.
6. Siga as instruções na tela para confirmar a instalação.
7. Atribua um nome ao perfil (por exemplo, "PuraSim Europa") para identificá-lo facilmente.

O processo completo não deve levar mais de 3-5 minutos. Uma vez instalado, o eSIM aparecerá no seu Gerenciador de SIM junto com seu cartão físico, e você poderá ativá-lo ou desativá-lo quando quiser.

Ativar eSIM no Samsung Galaxy com código QR

O método mais comum para ativar um eSIM de viagem como o PuraSim é através de um código QR. Quando você chega à etapa "Adicionar plano móvel" da seção anterior, o Samsung oferece várias opções:

1. Selecione Escanear código QR.
2. Aponte a câmera para o código QR que você encontrará no e-mail de confirmação do PuraSim.
3. O sistema baixará automaticamente o perfil do eSIM.
4. Confirme a instalação quando o sistema solicitar.
5. Escolha quando deseja ativar o eSIM: você pode ativá-lo agora ou mais tarde no Gerenciador de SIM.
6. Se você optou por ativá-lo, selecione se deseja usá-lo para dados, chamadas ou ambos.

Alternativa manual (SM-DP+): Se o código QR não funcionar ou você preferir inserir os dados manualmente, o PuraSim também fornece o código de ativação SM-DP+. Na tela "Adicionar plano móvel", procure a opção Inserir código de ativação e digite o endereço do servidor SM-DP+ e o código de ativação que você encontrará em seu e-mail. Este método é especialmente útil se você estiver tentando instalar o eSIM de outro dispositivo que já está com a câmera ocupada.

Configurar o eSIM como linha de dados principal

Uma vez instalado o eSIM PuraSim, o próximo passo é configurá-lo corretamente para que todo o tráfego de dados da sua viagem passe por ele — e não pelo seu SIM brasileiro, que poderia gerar cobranças de roaming.

1. Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM.
2. Toque em Dados móveis.
3. Selecione seu eSIM PuraSim como a linha de dados ativa.
4. Volte ao Gerenciador de SIM e toque em Roaming de dados (ou "Data roaming").
5. Ative o roaming de dados para o eSIM PuraSim — isso é essencial para que funcione no exterior.

E as chamadas? Recomendamos manter seu SIM físico brasileiro como linha de chamadas e SMS. Assim, você continuará recebendo chamadas em seu número de sempre enquanto usa os dados do PuraSim. Para configurar, vá para Gerenciador de SIM > Chamadas e selecione seu SIM físico.

Com esta configuração dual SIM, você paga apenas pelos dados que usa com o PuraSim, sem surpresas na conta da sua operadora habitual. É a forma mais inteligente de viajar conectado.

Problemas frequentes ao instalar eSIM no Samsung

Embora o processo seja simples, às vezes surgem pequenos obstáculos. Aqui estão os 5 problemas mais comuns e como resolvê-los:

1. A opção "Adicionar plano móvel" não aparece

Causa: O modelo é da Coreia do Sul ou da China, ou a operadora atual tem a função eSIM bloqueada.

Solução: Confirme a origem do dispositivo (Configurações > Sobre o telefone > Status > IMEI). Se o IMEI começar com certos prefixos desses mercados, o hardware não suporta eSIM. Se o problema for a operadora, ligue para sua companhia para solicitar que desbloqueiem o eSIM.

2. O código QR não é escaneado corretamente

Causa: Má iluminação, tela suja ou código QR de baixa qualidade na impressão.

Solução: Certifique-se de ter boa luz, limpe a câmera e aumente o brilho da tela onde o QR é exibido. Como alternativa, use o código de ativação manual SM-DP+ que você encontrará no e-mail da PuraSim.

3. O eSIM é instalado, mas não conecta aos dados

Causa: O roaming de dados não está ativado ou o eSIM não está selecionado como linha de dados.

Solução: Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Dados móveis e selecione seu eSIM PuraSim. Em seguida, ative "Roaming de dados" para essa linha.

4. Erro "Não é possível baixar o perfil"

Causa: Problema de conexão durante o download ou código QR já utilizado.

Solução: Certifique-se de ter uma conexão Wi-Fi estável. Alguns perfis eSIM só podem ser escaneados uma vez — se o código já foi usado, entre em contato com o suporte da PuraSim para obter um novo código de ativação.

5. O eSIM desaparece após atualizar o sistema

Causa: Em alguns casos, as atualizações da One UI podem afetar os perfis eSIM salvos.

Solução: Sempre salve o código QR ou o código SM-DP+ em um lugar seguro antes de atualizar. Se o eSIM desaparecer, reinstale-o a partir do Gerenciador de SIM usando o código salvo. Se o perfil não for mais válido, entre em contato com a PuraSim.

Conclusão

Instalar um eSIM no Samsung Galaxy é um processo rápido e simples que qualquer viajante pode fazer em poucos minutos a partir do Gerenciador de SIM. A chave é escolher um modelo compatível, ativar o eSIM antes da viagem com Wi-Fi e configurá-lo corretamente como linha de dados com o roaming ativado. Com o PuraSim, você tem cobertura em mais de 100 destinos a partir do momento em que aterrissa, sem contratos ou fidelidade.

Perguntas frequentes sobre eSIM no Samsung Galaxy

Meu Samsung Galaxy é compatível com eSIM?

A maioria dos modelos Samsung Galaxy a partir de 2021 são compatíveis com eSIM: série S21, S22, S23, S24, Z Fold 3/4/5/6 e Z Flip 3/4/5/6. A forma mais rápida de verificar é ir em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM e ver se aparece a opção "Adicionar plano móvel".

Como instalo um eSIM no meu Samsung Galaxy?

Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar plano móvel, escaneie o código QR do seu eSIM e siga os passos na tela. O processo completo leva menos de 5 minutos e você não precisa de ferramentas externas.

Posso usar o eSIM e meu SIM físico ao mesmo tempo?

Sim. O Samsung Galaxy é um dispositivo Dual SIM que permite usar o eSIM e o SIM físico simultaneamente. Você pode manter seu número brasileiro no SIM físico para chamadas e usar o eSIM PuraSim exclusivamente para dados no exterior. É a configuração ideal para viajantes.

Por que a opção eSIM não aparece no meu Samsung?

Existem duas razões principais: seu modelo foi vendido na Coreia do Sul ou na China (mercados onde a Samsung não inclui eSIM), ou sua operadora atual tem a função bloqueada. Verifique a origem do dispositivo e entre em contato com sua operadora, se necessário.

Quantos eSIMs posso ter em um Samsung Galaxy?

Os Samsung Galaxy atuais permitem armazenar múltiplos perfis eSIM na memória, mas você só pode ter um ativo por vez junto com seu SIM físico. Você pode alternar entre perfis salvos no Gerenciador de SIM sem precisar escanear o código QR novamente.

Escrito por Marc González Sáez Fundador de PuraSim y especialista en eSIM y conectividad para viajeros. Lleva años ayudando a viajar conectado por todo el mundo sin pagar de más por el roaming, y prueba personalmente las eSIM en cada destino antes de recomendarlas.