Em resumo: a eSIM em Samsung Galaxy funciona em toda a série S a partir do S20, nos dobráveis Z, em vários modelos da série A (como o A54 e o A55) e em alguns tablets e relógios com LTE. É ativada escaneando um código QR a partir de Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM, e o perfil é instalado em alguns minutos se você o fizer com Wi-Fi.
Meu Samsung Galaxy tem eSIM?
Sim, se seu Galaxy é um modelo de alta ou média gama recente. Toda a série S a partir do S20, os dobráveis Z, os Watch com LTE e vários modelos da série A vêm com chip eSIM integrado, ou seja, um perfil de linha que é instalado por software em vez de inserir um cartão físico. Se você nunca usou um, aqui explicamos o que é exatamente uma eSIM e como ela difere do SIM tradicional.
A forma mais rápida de confirmar se sua unidade específica a possui: vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM e procure a opção "Adicionar eSIM". Outra dica rápida: digite *#06# no teclado; se além do IMEI você vir um EID (um número longo de cerca de 32 dígitos), seu Galaxy tem eSIM. Tenha em mente que as versões vendidas em alguns mercados —principalmente variantes com dual SIM físico projetadas para Índia, China ou Hong Kong— podem vir sem eSIM, embora esse mesmo modelo a tenha na versão europeia.
Modelos Galaxy compatíveis (S, Z, A e tablets)
A lista é longa e cresce a cada ano. Para não se perder, aqui estão os Galaxy com eSIM mais comuns agrupados por família. A série S de ponta a inclui de série desde 2020, então se seu celular é dos últimos cinco anos e não é de gama muito básica, há boas chances de tê-la.
| Família | Modelos com eSIM | Nota |
|---|---|---|
| Série S | S20, S21, S22, S23, S24 e S25 (incluindo Ultra e FE) | eSIM + SIM físico em quase todas as versões europeias |
| Dobráveis Z | Z Fold 2/3/4/5/6 e Z Flip 3/4/5/6 | Compatível desde o primeiro Z Fold com eSIM |
| Série A | A54, A55 e modelos recentes selecionados | Nem toda a linha A tem, ver próxima seção |
| Note | Note 20 e Note 20 Ultra 5G | Última geração Note com eSIM |
| Tablets | Tab S8, Tab S9 e Tab A8 com conectividade móvel | Apenas as versões com dados móveis, não Wi-Fi |
| Watch | Galaxy Watch 4/5/6/7 versão LTE | Apenas a variante LTE, não a de Bluetooth |
Se você tem um desses, pode instalar uma eSIM de viagem em um minuto sem remover seu SIM físico. E se seu Galaxy não aparece na tabela ou é um modelo mais antigo, você sempre tem a opção de um chip físico internacional, embora perca a comodidade de não ter que procurar onde comprá-lo ao chegar.
A série A: onde está o truque
A linha A é a que mais gera confusão, e com razão. Nem todos os Galaxy A têm eSIM: durante anos a Samsung a reservou para a linha premium, e na série A foi adicionando pouco a pouco apenas em alguns modelos. Por exemplo, o A54 e o A55 a incorporam em suas versões europeias, mas muitos A de entrada (A1x, A2x) continuam sendo dual SIM físico sem eSIM, e provavelmente continuarão sendo enquanto a Samsung usar esse espaço para baratear o modelo.
A regra prática: não confie no número do modelo, sempre verifique em Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM. Se não aparecer "Adicionar eSIM" nem você vir um EID com *#06#, esse modelo específico não a possui, mesmo que outro da mesma série a tenha. E se você comprou o celular de segunda mão ou o trouxe de fora da UE, verifique também se não está bloqueado a uma operadora: isso pode impedir a instalação de qualquer eSIM que não seja a dela, mesmo que o hardware a suporte.
Dica: se você comprar um Galaxy de segunda mão para viajar, peça ao vendedor para digitar *#06# e enviar a foto da tela. Se aparecer o EID, ele tem eSIM; caso contrário, será um cartão físico.
Como ativar uma eSIM em seu Galaxy passo a passo
Ativar uma eSIM de viagem no One UI é questão de alguns minutos. Você precisa estar conectado a Wi-Fi e ter em mãos o código QR que chega por e-mail após a compra. O processo é praticamente idêntico em qualquer eSIM, então se você quiser o detalhe geral com mais capturas, também temos o guia de como instalar uma eSIM passo a passo.
- Abra Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM.
- Toque em Adicionar eSIM e depois em Escanear código QR.
- Aponte a câmera para o QR; o perfil é baixado automaticamente.
- Atribua um nome (por exemplo, "Viagem") para diferenciá-la de sua linha habitual.
- Ao chegar ao destino, ative essa eSIM como linha de dados e ligue os dados móveis e o roaming de dados dessa linha específica.
Um conselho importante: instale a eSIM antes de sair de casa ou do Wi-Fi do hotel, porque baixar o perfil precisa de conexão à internet. Escanear o QR já no aeroporto de destino, sem dados e sem Wi-Fi, é um erro comum e que deixa muitas pessoas sem conexão assim que pousam. Você também pode salvar o QR na galeria e, se por algum motivo a câmera não o ler bem (acontece com telas muito brilhantes ou QR pequenos), o One UI permite que você insira o código de ativação manualmente na mesma tela de "Adicionar eSIM", sem precisar escanear nada.
Dual SIM: seu número de sempre e dados de viagem
A grande vantagem do Galaxy é que você pode manter seu SIM físico brasileiro ativo para chamadas e SMS (receber o código do banco, WhatsApp com seu número) e usar a eSIM de viagem apenas para navegar. Assim, você evita o roaming de sua operadora, que na maioria das tarifas fora da União Europeia eleva o custo por cada MB consumido, sem ter que trocar de número ou avisar ninguém. Se você não tem certeza do que é isso de roaming, explicamos com calma em o que é o roaming de dados.
No Gerenciador de cartão SIM você escolhe qual linha usa dados: coloque a eSIM de viagem como "dados móveis" e deixe seu SIM brasileiro apenas para chamadas. Você pode até desligar completamente os dados de sua linha brasileira para que não gaste nada no exterior, algo útil se sua tarifa não inclui roaming fora da UE. No One UI, além disso, você pode atribuir qual SIM cada aplicativo usa ou definir uma linha como preferida para chamadas e outra para dados, de modo que tudo fique automatizado e você não precise mexer nas configurações a cada manhã da viagem.
Se você viajar por vários países no mesmo itinerário, em vez de instalar uma eSIM por destino, é melhor uma que cubra toda a área com um único perfil, como a eSIM para a Europa se você se deslocar entre vários países do continente na mesma viagem. É mais confortável do que ficar trocando de perfil em cada fronteira e evita ficar sem dados logo ao cruzar de país.
Quando você NÃO precisa de uma eSIM de viagem
Aqui é importante ser honesto, porque nem sempre é preciso comprar algo extra. Se você tem uma tarifa brasileira e vai passar um fim de semana em Portugal, França ou qualquer país da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu, sua tarifa nacional já te cobre sem custo adicional graças à regulamentação de "roaming como em casa": você não precisa instalar nenhuma eSIM de viagem para isso. Você pode ver a comparação completa em eSIM versus roaming para saber em que casos compensa cada opção.
Onde faz sentido é fora da UE: Reino Unido, Estados Unidos, países da América Latina, Ásia ou qualquer destino onde sua operadora brasileira aplique roaming de zona 2 ou zona 3, que geralmente sai bem mais caro que uma eSIM local ou regional. E se seu Galaxy é um modelo antigo ou uma variante sem eSIM, a alternativa realista continua sendo um chip físico internacional comprado antes de sair ou ao chegar ao aeroporto.
Mitos e o que quase ninguém te conta
Existem várias ideias que circulam sobre a eSIM no Samsung que não são totalmente verdadeiras, e alguns detalhes que você só descobre quando já aconteceu com você.
- "Se eu trocar de Galaxy, a eSIM se transfere automaticamente." No iPhone, a Apple permite transferir o perfil eSIM entre dois iPhones próximos via Bluetooth. No Samsung, esse mecanismo não existe: se você trocar de celular, a eSIM anterior fica inutilizável e você precisa de um novo QR do provedor. A maioria dos perfis eSIM só pode ser instalada uma vez, então não apague o perfil do seu Galaxy antigo pensando que poderá reinstalá-lo no novo.
- "Meu Galaxy é desbloqueado, então a eSIM funcionará com certeza." Nem sempre. Se o aparelho foi comprado financiado com uma operadora brasileira e ainda está dentro do período de fidelidade, pode ter um bloqueio de rede que impede a adição de linhas de outros provedores, mesmo que o hardware seja compatível com eSIM. Verifique o status do bloqueio antes de comprar sua eSIM de viagem.
- "Os modelos americanos e importados da Ásia têm as mesmas funções." As variantes vendidas para operadoras dos Estados Unidos e as versões dual SIM físico da Índia, China ou Hong Kong são diferentes por dentro, embora tenham o mesmo nome por fora. Se você for comprar um Galaxy em uma viagem aos EUA para trazê-lo, revise a ficha técnica exata dessa unidade antes de presumir que terá eSIM; para se locomover lá com seu próprio Galaxy europeu, a eSIM para os Estados Unidos funciona sem problemas porque o eSIM é por software, não depende da operadora de origem do celular.
- "Com o perfil instalado já tenho dados." Falta um passo que muitas pessoas pulam: além de selecionar a eSIM como linha de dados, é preciso ativar o roaming de dados especificamente nessa linha (não no SIM físico). Se você não fizer isso, o perfil está instalado, mas não navega, e parece um erro do celular quando na verdade é um interruptor não marcado.
- "A eSIM gasta mais bateria que o SIM físico." Não há diferença real de consumo entre uma eSIM e um SIM físico para a mesma quantidade de dados; o consumo depende da força do sinal e do uso do aplicativo, não do tipo de cartão.
Problemas comuns e como resolvê-los
A maioria das falhas em um Galaxy não são do celular, mas de configuração. Os mais comuns:
- A eSIM não aparece: certifique-se de ter o One UI atualizado e estar conectado ao Wi-Fi ao instalá-la.
- Sem dados ao chegar: verifique se a eSIM de viagem está selecionada como linha de dados e ative o roaming de dados nessa linha específica (veja o mito anterior, é a causa mais comum).
- Sem cobertura ou "somente emergências": selecione a operadora manualmente em Configurações > Conexões > Redes móveis > Operadoras de rede, em vez de deixá-lo no automático. Em áreas montanhosas ou rurais, forçar a rede 3G/4G em vez de apenas 5G às vezes estabiliza a conexão.
- QR já usado: um perfil eSIM só é instalado uma vez; se você o apagar ou trocar de celular, precisará de um novo do provedor.
- O celular não encontra o QR ao escanear: insira o código manualmente na tela "Adicionar eSIM"; quase todos os provedores o incluem como alternativa ao QR no e-mail de confirmação.
Se você ainda está sem conexão ao pousar e não é nenhum desses casos, entre em contato com o suporte de sua provedora de eSIM para que eles verifiquem o status do perfil do lado deles.
Perguntas frequentes
O Samsung Galaxy S24 tem eSIM?
Sim. Todos os modelos do Galaxy S24 (base, Plus e Ultra) incorporam eSIM de fábrica em suas versões europeias, além do slot para SIM físico. Você pode usar ambos simultaneamente no modo dual SIM sem nenhum problema.
Como sei se meu Galaxy é compatível com eSIM?
Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM e procure por "Adicionar eSIM". Se aparecer, seu celular suporta. Você também pode discar *#06#: se vir um número EID além do IMEI, você tem eSIM.
Todos os Samsung Galaxy A têm eSIM?
Não. A série A a foi incorporando apenas em alguns modelos, como o A54 e o A55 em suas versões europeias. Muitos Galaxy A de entrada ainda não têm eSIM, então é bom verificar nas configurações antes de presumir algo.
Posso ter meu número brasileiro e a eSIM de viagem ao mesmo tempo?
Sim, essa é exatamente a vantagem do dual SIM. Você mantém seu SIM físico para chamadas e SMS, e define a eSIM de viagem como linha de dados. Assim, você navega no exterior sem ativar o roaming de sua operadora para dados.
Quanto tempo leva para ativar a eSIM em um Galaxy?
Com um bom Wi-Fi, alguns minutos. Você escaneia o QR, o perfil é baixado e fica instalado. Você só precisará selecioná-lo como linha de dados e ativar os dados móveis e o roaming dessa linha ao chegar ao seu destino.
Se eu trocar de Samsung Galaxy, a eSIM é transferida para o novo celular?
Não automaticamente. Ao contrário da Apple, a Samsung não possui um sistema de transferência direta de perfis eSIM entre dois celulares. Você precisará solicitar um novo QR ao seu provedor para instalar a eSIM no novo aparelho.
Por que meu Galaxy tem o perfil eSIM instalado, mas não navega?
O mais comum é que falta ativar o roaming de dados especificamente nessa linha eSIM, não apenas selecioná-la como linha de dados. Verifique isso em Configurações > Conexões > Redes móveis, dentro do perfil da eSIM.
Conclusão
Praticamente qualquer Samsung Galaxy moderno (série S a partir do S20, dobráveis Z, A54/A55 e tablets com conectividade) aceita eSIM: basta confirmar no Gerenciador de cartão SIM e escanear um QR com Wi-Fi antes de sair de casa. Com uma eSIM de viagem instalada em seu Galaxy, você aterrissa com dados desde o primeiro minuto, sem mudar seu número nem depender do roaming de sua operadora. E se seu próximo destino for fora da União Europeia, verifique antes a cobertura que você precisa: para uma escapada curta dentro da UE, pode ser que nem seja necessário.
