ปิดโรมมิ่งบน Huawei ของคุณ: คู่มือทีละขั้นตอน

วิธีปิดโหมดโรมมิ่งบน Huawei

ในการปิดโรมมิ่งบน Huawei ให้ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ (ในบางรุ่นจะอยู่ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อเพิ่มเติม > เครือข่ายมือถือ) แล้วปิดสวิตช์ "ข้อมูลขณะโรมมิ่ง" หรือ "โรมมิ่งข้อมูล" ในมือถือส่วนใหญ่ที่ใช้ EMUI หรือ HarmonyOS การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที โดยไม่ต้องรีสตาร์ทเครื่อง

นี่คือเส้นทางที่ใช้ได้กับ Huawei รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ แต่ชื่อเส้นทางที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของระบบ และตามว่ามือถือของคุณมีซิมที่ใช้งานอยู่หนึ่งหรือสองซิม ให้ทำตามลำดับนี้ จากที่เป็นไปได้มากที่สุดไปน้อยที่สุด:

1. การตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ > ข้อมูลขณะโรมมิ่ง นี่คือเส้นทางตรงในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ใช้ EMUI 11 ขึ้นไปและ HarmonyOS ปิดสวิตช์ก็เรียบร้อย
2. การตั้งค่า > การเชื่อมต่อเพิ่มเติม > เครือข่ายมือถือ บางรุ่น EMUI ซ่อน "เครือข่ายมือถือ" ไว้ใน "การเชื่อมต่อเพิ่มเติม" แทนที่จะแสดงเป็นหมวดหมู่หลัก
3. การตั้งค่า > ซิมคู่และเครือข่ายมือถือ > [เลือกสาย] > ข้อมูลขณะโรมมิ่ง ถ้า Huawei ของคุณมีสองซิม (หรือซิมจริงหนึ่งอันบวก eSIM หนึ่งอัน) สวิตช์โรมมิ่งจะอยู่ในแต่ละสายแยกกัน ไม่ใช่ในเมนูเดียว
4. จากแผงการเข้าถึงด่วน (ปัดลงจากด้านบน) ใน EMUI หลายรุ่นจะมีไอคอน "ข้อมูลมือถือ" กดค้างไว้เพื่อเข้าไปที่หน้าจอเครือข่ายโดยตรงแทนที่จะค้นหาในการตั้งค่า
5. ค้นหา "โรมมิ่ง" ในช่องค้นหาของการตั้งค่า ถ้าไม่มีเส้นทางใดตรงกับเมนูของคุณ ให้ใช้แว่นขยายที่ปรากฏด้านบนของแอปการตั้งค่าแล้วพิมพ์ "โรมมิ่ง": มันจะพาคุณไปที่สวิตช์โดยตรงแม้ว่าผู้ผลิตจะย้ายเมนูในเวอร์ชันของคุณแล้วก็ตาม

ถ้าหลังจากปิดแล้วคุณยังเห็นไอคอนโรมมิ่งในแถบสถานะ ให้ดู คำแนะนำทั่วไปสำหรับการปิดโรมมิ่งระหว่างประเทศ ซึ่งครอบคลุมรูปแบบต่างๆ ที่ใช้กับ Android โดยทั่วไป ไม่ใช่แค่ Huawei

ตำแหน่งเปิด-ปิดโรมมิ่งบน Huawei

โรมมิ่งอยู่ในเมนูเครือข่ายเดียวกับที่คุณตั้งค่าข้อมูลมือถือ: การตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ มันไม่ใช่ฟังก์ชันแยกต่างหากหรือแอปอื่น ดังนั้นถ้าคุณค้นหา "โรมมิ่ง" เหมือนกับว่าเป็นแอปพลิเคชันอิสระ คุณจะไม่พบมัน

สิ่งที่ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่สับสนคือเมนูนั้นมีสวิตช์ที่คล้ายกันสามตัว และง่ายที่จะแตะผิดตัว:

• ข้อมูลมือถือ: เปิดหรือปิดการใช้ข้อมูลผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์ทั้งหมด (มีหรือไม่มีโรมมิ่ง)
• ข้อมูลขณะโรมมิ่ง / โรมมิ่งข้อมูล: อนุญาตให้ใช้อินเทอร์เน็ตเมื่อคุณอยู่นอกเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณ นี่คือสวิตช์ที่คุณกำลังมองหา
• การเปลี่ยนเครือข่ายอัตโนมัติ: กำหนดว่ามือถือจะค้นหาเฉพาะเครือข่ายที่เข้ากันได้เมื่อสัญญาณหายไปหรือไม่ ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับค่าใช้จ่ายโรมมิ่ง แต่มักจะอยู่ในเมนูเดียวกัน

ถ้าคุณมีสองซิม แต่ละสายจะมีบล็อกการตั้งค่าเครือข่ายที่สมบูรณ์ของตัวเอง พร้อมสวิตช์โรมมิ่งของตัวเอง การปิดโรมมิ่งในสาย 1 จะไม่ปิดในสาย 2

ขั้นตอนตามเวอร์ชัน: EMUI 10-14 และ HarmonyOS

Huawei ได้จัดระเบียบเมนูการตั้งค่าหลายครั้งระหว่างเวอร์ชันต่างๆ และมือถือบางรุ่นที่มีการอัปเดตตามภูมิภาคจะแสดงข้อความที่แตกต่างกันแม้ว่าจะใช้เวอร์ชันระบบเดียวกันก็ตาม ตารางนี้สรุปตำแหน่งที่มักจะพบสวิตช์ตามเวอร์ชันที่พบบ่อยที่สุดในแต่ละช่วงปี

ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงกับแถวใดเลย —เพราะผู้ให้บริการหรือประเทศของคุณติดตั้งเลเยอร์การปรับแต่งเอง— ช่องค้นหาในการตั้งค่า (ขั้นตอนที่ 5 ของส่วนก่อนหน้า) ยังคงเป็นทางลัดที่น่าเชื่อถือที่สุด

ทำไมระบบโรมมิ่งถึงเปิดขึ้นมาเอง (ทั้งที่คุณปิดไว้แล้ว)?

เกือบทุกครั้งเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งในสี่ข้อนี้ และไม่มีข้อไหนที่ผิดที่คุณเลย: การอัปเดตระบบไปรีเซ็ตการตั้งค่า, คุณใช้ซิมคู่และปิดโรมมิ่งผิดซิม, แอปของบริษัทอื่นที่ใช้ "เพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่" ไปยุ่งกับการตั้งค่าเครือข่ายตอนรีสตาร์ทเครื่องในเบื้องหลัง หรือคุณเข้าใจผิดว่าสวิตช์ข้อมูลโรมมิ่งกับข้อมูลมือถือเป็นตัวเดียวกัน และที่จริงคุณไม่เคยปิดมันเลย

กฎพื้นฐานของฝ่ายสนับสนุน: ให้ตรวจสอบสวิตช์โรมมิ่งทุกครั้งหลังอัปเดตระบบ ไม่ใช่แค่ก่อนเดินทาง การอัปเดตหนึ่งครั้งสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายกลับเป็นค่าโรงงานโดยไม่แจ้งให้ทราบ

อีกสาเหตุที่พบบ่อย: ถ้าคุณออกนอกประเทศแล้วกลับเข้ามาใหม่ (เช่น การเดินทางที่มีต่อเครื่อง) Huawei บางรุ่นจะตรวจจับเครือข่ายใหม่และเปิดโรมมิ่งอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อใหม่ แม้คุณจะปิดมันไว้ตอนออกนอกประเทศครั้งแรกก็ตาม ควรเช็กอีกทีทันทีที่เครื่องลง ไม่ใช่แค่ก่อนเครื่องขึ้น

โรมมิ่งข้อมูล โทร และ SMS: ไม่เหมือนกัน

สวิตช์ "ข้อมูลในการโรมมิ่ง" ควบคุมเฉพาะอินเทอร์เน็ตเท่านั้น การโทรและข้อความในโหมดโรมมิ่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและแพ็กเกจของคุณ ไม่ใช่สวิตช์ในเครื่อง: คุณอาจปิดโรมมิ่งข้อมูลไว้แต่ก็ยังรับสายหรือ SMS ที่มีค่าใช้จ่ายได้ถ้าแพ็กเกจของคุณไม่รวมบริการโรมมิ่งเสียง

ถ้าคุณอยากไม่มีความเสี่ยงจากค่าใช้จ่ายของซิมจริงขณะเดินทางจริงๆ วิธีเดียวที่ปลอดภัยคือซิมนั้นต้องไม่มีสัญญาณโทรศัพท์เลย ไม่ว่าจะเป็นโหมดเครื่องบิน หรือถอดซิมออกแล้วใช้เฉพาะข้อมูลผ่าน Wi-Fi หรือซิมอีกใบที่ออกแบบมาสำหรับประเทศที่คุณอยู่

ซิมคู่ใน Huawei และโรมมิ่งผิดซิม

ถ้าคุณใช้ซิมการ์ดจริงจากประเทศของคุณคู่กับ eSIM สำหรับเดินทาง มีพฤติกรรมหนึ่งของ Huawei ที่ใช้ซิมคู่ซึ่งแทบไม่มีใครตรวจสอบ และอาจทำให้คุณมีค่าใช้จ่ายแม้จะปิดโรมมิ่งด้วยตัวเองแล้ว นั่นคือ การสลับข้อมูลอัจฉริยะ

ฟังก์ชันนี้ (การตั้งค่า > ซิมคู่และเครือข่ายมือถือ > การสลับข้อมูลอัจฉริยะ) ทำให้เครื่องกระโดดไปใช้ซิมที่มีสัญญาณดีกว่าโดยอัตโนมัติเมื่อซิมที่คุณใช้ข้อมูลอยู่เสียสัญญาณชั่วขณะ ปัญหาคือ ถ้า eSIM สำหรับเดินทางของคุณมีสัญญาณขาดหายช่วงสั้นๆ ซึ่งเป็นเรื่องปกติเมื่อเคลื่อนที่ระหว่างโซนต่างๆ ในเมือง เครื่องอาจกระโดดไปใช้ซิมจริงที่มีโรมมิ่งจากผู้ให้บริการในประเทศของคุณเอง สร้างปริมาณข้อมูลที่นั่น แล้วกลับมาใช้ eSIM โดยที่คุณไม่เห็นการแจ้งเตือนใดๆ

วิธีแก้คือปิดการสลับอัตโนมัตินี้ขณะเดินทาง หรืออย่างน้อยก็ยืนยันว่าซิมไหนที่ถูกตั้งเป็นซิมข้อมูลเริ่มต้นก่อนออกจากบ้าน คุณสามารถตรวจสอบว่าโทรศัพท์รุ่นไหนรองรับการตั้งค่าซิมคู่แบบนี้ได้ดีใน คู่มือโทรศัพท์ที่รองรับ eSIM

จะเปิดโรมมิ่งใน Huawei ได้อย่างไร (และเมื่อไหร่ที่ควรเปิด)?

การเปิดก็ใช้สวิตช์เดียวกัน เส้นทางเดียวกัน: การตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ > ข้อมูลในการโรมมิ่ง เปิด คำถามจริงไม่ใช่วิธีเปิด แต่เป็นว่าเมื่อไหร่ที่ควรปล่อยให้เปิดไว้:

1. เป็นตัวสำรองฉุกเฉิน เมื่อแพ็กเกจข้อมูลสำหรับเดินทางของคุณหมดและคุณต้องแก้ไขบางอย่างเฉพาะหน้า (แผนที่ ข้อความด่วน) และคุณยอมรับค่าใช้จ่ายในครั้งนั้น
2. เพื่อรับรหัสยืนยันทาง SMS จากธนาคารหรือแอปที่ต้องใช้เบอร์โทรศัพท์ในประเทศของคุณ ถ้าแพ็กเกจของคุณรวม SMS ขณะโรมมิ่ง
3. เพื่อโทรฉุกเฉินด้วยเบอร์ประจำของคุณ เมื่อคุณต้องการให้คนติดต่อคุณได้ผ่านเบอร์เดิมของคุณ

นอกเหนือจากสามกรณีนี้ การปล่อยโรมมิ่งทิ้งไว้ "เผื่อไว้" ตลอดการเดินทางเป็นวิธีที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้คุณเจอค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด

มีค่าใช้จ่ายโรมมิ่งมาแล้ว: ควรทำอย่างไร

หากมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นแล้ว สิ่งแรกคือให้ยืนยันวันที่แน่นอนในใบแจ้งหนี้หรือรายละเอียดการใช้งานจากผู้ให้บริการของคุณ แล้วเทียบกับแผนการเดินทางของคุณ ซึ่งจะบอกได้ว่าค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นตอนเครื่องลง จุดต่อเครื่อง หรือระหว่างการเดินทางทั้งหมดจากการตั้งค่าที่ไม่ได้ปิดไว้ เมื่อได้วันที่นั้นแล้ว การยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้ให้บริการของคุณจะได้รับการแก้ไขเร็วกว่ามาก

หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบสาเหตุทั้งสี่ข้อจากหัวข้อก่อนหน้าบนมือถือของคุณเอง — อัปเดตล่าสุด, ซิมผิดสาย, แอปประหยัดแบตเตอรี่, หรือการสับสนของสวิตช์ — เพื่อรู้ว่าสาเหตุใดเป็นของคุณและจะได้ไม่ทำซ้ำในการเดินทางครั้งหน้า

หากสิ่งที่คุณพบคือปัญหาไม่ได้เกิดจากการตั้งสวิตช์ผิด แต่เป็นเพราะผู้ให้บริการของคุณคิดค่าบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศแพงหรือไม่ชัดเจน — ซึ่งเป็นเรื่องที่พบได้บ่อย — ก็ถึงเวลาที่ควรแยกการใช้ข้อมูลขณะเดินทางออกจากเบอร์หลักของคุณ eSIM สำหรับเดินทางจะติดตั้งแยกต่างหาก โดยไม่แตะต้องซิมการ์ดจริงของคุณ และไม่ต้องพึ่งพาการจำปิดสวิตช์โรมมิ่งใดๆ เพราะมันไม่ได้ใช้มันเลย

โรมมิ่งจากผู้ให้บริการ vs eSIM สำหรับเดินทาง: แบบไหนเหมาะกับทริปของคุณ

โรมมิ่งจากผู้ให้บริการประจำของคุณมีข้อดีจริงๆ คือคุณไม่ต้องติดตั้งอะไร ใช้เบอร์เดิมของคุณ ข้อเสียคือราคาและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการทั้งหมด และมักจะแตกต่างกันในแต่ละประเทศที่คุณเดินทางไป eSIM สำหรับเดินทางแก้ปัญหานี้ด้วยแพ็กเกจข้อมูลที่ออกแบบมาสำหรับจุดหมายปลายทาง แต่เป็นเบอร์ใหม่ ไม่ใช่เบอร์ประจำของคุณ

หากคุณจะอยู่ต่างประเทศไม่นานและต้องการแค่แก้ปัญหาเฉพาะหน้า การปิดโรมมิ่งไว้เกือบตลอดการเดินทางแล้วเปิดเฉพาะช่วงที่จำเป็นอาจเพียงพอ หากคุณต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ตตลอดการเดินทาง — แผนที่, งาน, วิดีโอคอล — ควรศึกษาว่า eSIM คืออะไรก่อนตัดสินใจ: คู่มือว่า eSIM คืออะไร อธิบายความแตกต่างทางเทคนิคกับซิมการ์ดจริง และ การเปรียบเทียบระหว่าง eSIM กับโรมมิ่ง ลงรายละเอียดว่าเมื่อใดควรใช้แบบไหน คุณสามารถตรวจสอบจุดหมายปลายทางที่มีให้บริการได้ใน คอลเลกชัน eSIM ระหว่างประเทศ

รายการตรวจสอบก่อนเดินทางกับ Huawei ของคุณ

ก่อนออกจากบ้าน โดยถือมือถือไว้ในมือ:

• ยืนยันในการตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ ว่า "ข้อมูลขณะโรมมิ่ง" ปิดอยู่บนซิมการ์ดจริงของคุณ
• หากคุณใช้สองซิม ให้ตรวจสอบสวิตช์ในแต่ละสายแยกกัน อย่าคิดว่าการปิดในสายหนึ่งจะปิดในอีกสายหนึ่งด้วย
• หากคุณจะใช้ eSIM สำหรับเดินทาง ให้ปิด "สลับข้อมูลอัจฉริยะ" หรือยืนยันว่า eSIM ถูกตั้งเป็นสายข้อมูลเริ่มต้น
• ติดตั้ง eSIM โดยใช้ Wi-Fi ก่อนออกเดินทาง อย่ารอติดตั้งที่สนามบินปลายทางซึ่งสัญญาณอาจไม่ดี; ขั้นตอนทั้งหมดอยู่ใน คู่มือการติดตั้ง eSIM
• หากมีอะไรไม่เชื่อมต่อเมื่อถึงที่หมาย ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดทั่วไปก่อนใน คู่มือปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ eSIM ก่อนที่จะสรุปว่ามือถือไม่รองรับ

คำถามที่พบบ่อย

สรุป

การปิดโรมมิ่งบน Huawei เป็นเรื่องของสวิตช์ที่หาได้ไม่ยาก: การตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ > ข้อมูลขณะโรมมิ่ง ตรวจสอบในแต่ละสายหากคุณใช้สองซิม และยืนยันอีกครั้งหลังจากการอัปเดตระบบทุกครั้ง หากมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นแล้ว ให้ตรวจสอบวันที่เทียบกับแผนการเดินทางและสาเหตุที่พบบ่อยสี่ข้อก่อนยื่นเรื่องร้องเรียน

หากสิ่งที่เกิดขึ้นคือโรมมิ่งจากผู้ให้บริการของคุณไม่เหมาะสมกับประเภทการเดินทางที่คุณทำ — หลายประเทศ, ใช้ข้อมูลมาก, หรือต้องการการสนับสนุนที่ตอบสนองรวดเร็วหากมีปัญหา — ก็สมเหตุสมผลที่จะแยกสายนั้นออกไป คุณสามารถตรวจสอบ คู่มือ eSIM สำหรับการเดินทางฉบับสมบูรณ์ หรือดูแผนที่มีให้บริการตามจุดหมายปลายทางได้โดยตรงในคอลเลกชัน eSIM ระหว่างประเทศ พร้อมการสนับสนุน 24/7 ทางอีเมลและ WhatsApp หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้ง

เขียนโดยMarc González Sáez ผู้ก่อตั้ง PuraSIM ดูแลคู่มือในบล็อก ซึ่งจัดทำจากข้อมูลเครือข่ายของผู้ให้บริการขายส่งของเรา เอกสารทางการของผู้ให้บริการเครือข่ายและผู้ผลิต และคำถามจริงจากนักเดินทาง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แจ้งเขาได้เลย แล้วเขาจะแก้ไขให้